В поисках нужного человека кадровики (пардон – эйчары!) просматривают десятки резюме на одну должность и проводят столько же собеседований. Скукота…

На фоне очереди из десятков человек шансы запомниться стремительно тают, не так ли?

Ниже вам предлагается пять советов, как успешно пройти собеседование, запомниться собеседнику (на всю жизнь) и сделать так, что эйчар потеряет сон, пытаясь нанять вас на работу.

5 способов запомниться на собеседовании

(Эйчар – от произнесения английских букв HR, сокращение выражения human resource, человеческие ресурсы – кадры, одним словом. Но одним словом – нашим, а мы же недоумки, не можем придумать ничего путного, поэтому пользуемся только иностранными выражениями.)

1. Подчеркните себя

Перед собеседованием вопрос «что надеть?» актуален не только для девушек. Понятно, что одежда должна соответствовать желаемой должности: костюм или креативный кэжуал – все зависит от того, что принято носить в вашей профессиональной среде. Но здесь действует одно важное правило: подобрать одежду так, чтобы эйчар хотя бы мимоходом, про себя, ее отметил.

Дело не в том, что встречают по одежке, а в том, чтобы оставить в памяти эйчара смысловой крючок, связанный с вами.

Чтобы пройти собеседование, смысловой крючок должен быть положительным. То есть не галстук выедающего глаза цвета – такой аксессуар, скорее, вызовет раздражение. Это должна быть красивая, изящная вещь, которая сделает вас красивее, добавит вам уверенности и привлечет мимолетное внимание собеседника. Люди, смотреть на которых приятно и интересно, вызывают симпатию. А то, что они говорят, лучше запоминается. А вам, собственно, это-то и нужно.

2. Общайтесь здесь и сейчас

Постарайтесь достигнуть на собеседовании полной концентрации. Не позволяйте себе расслабиться до самого момента прощания. Эта, на первый взгляд, простая рекомендация разбивается на группу задач:

1. Поддерживайте с собеседником зрительный контакт. Смотрите в глаза (или хотя бы в сторону собеседника). Практически все люди умеют подсознательно интерпретировать чувства собеседника по движениям глаз. Поэтому старайтесь не выдумывать и не привирать – большинству рекрутеров это будет сразу заметно, ведь они постоянно работают с соискателями.

2. Не сидите, как истукан. Большинство людей жестикулируют во время разговора. Не отказывайте себе в этом ради попыток казаться «идеальным». Жестикуляция наоборот, располагает к вам собеседника, ведь она часто помогает говорить лучше и понятнее.

3. Используйте технику активного слушания. Демонстрируйте интерес к тому, что говорит работодатель, кивками, междометиями, задавайте дополнительные вопросы. Настоящая вовлеченность в диалог и активная беседа выгодно выделит вас на фоне других.

4. Не позволяйте себе говорить неуместные фразы, становится более фамильярным, даже если собеседование уже закончилось, и вы просто общаетесь с эйчаром. Помните, что вас оценивают – постоянно.

3. Приготовьте интересные вопросы

Еще один смысловой крючок – вопросы. Неожиданный и интересный вопрос останется у эйчара в голове на более длительный срок, чем 10 минут. Эйчаров на собеседовании «подкупают» удачно заданные профессиональные вопросы. Также соискателю придется покопаться в истории компании и ее новостях, чтобы продемонстрировать серьезность своих намерений. Результат может стоить того.

Конечно, этот метод подходит не всегда и не всем: бывают эйчары, которые ничего не понимают в деятельности компании, для которой нанимают. Они просто делают первичный отбор претендентов и поверхностно интересуются только вашей квалификацией.

Но если вы будете проходить собеседование у менеджера компании, то несколько специфических вопросов могут стать жирным плюсом в вашем резюме. Вы не только хорошо запомнитесь, но и покажете себя как человек любопытный, внимательный и заинтересованный.

4. Репетируйте

Чтобы пройти собеседование, следует помнить важную истину: к собеседованию нужно готовиться всегда. Абсолютно всегда, даже если вы, как кажется, знаете ответы на вопросы. Прокрутите в голове все, что может спросить рекрутер – особенно те самые вопросы, которые многим не нравится: «Почему именно вы?», «Почему именно мы?», «На какую зарплату вы рассчитываете?», «Кем вы видите через 5 лет?». Отрепетируйте все, что хотели сказать, выпишите тезисы, напомните себе, в каком порядке хотите рассказать все необходимое.

Если вы что-то забудете, станете заикаться и вспоминать нужное во время разговора на собеседовании, это может быть воспринято как неуверенность в себе или некомпетентность. Этим вы и запомнитесь работодателю.

5. Акцентируйте внимание

Помните, что вы – один из десятка кандидатов. Эйчар на собеседовании не запомнит все данные, которые вы ему выложите. Скорее всего, он запомнит (или запишет) ваши имя и фамилию, образование, рекомендации, с кем работали (если это имеет значение), последнее место работы, языки программирования или иностранные, которыми владеете (если это имеет значение), результаты на прошлой работе.

Поэтому не нужно рассказывать про начало вашей карьеры 15 лет назад, а упирайте на пункты выше, чтобы пройти собеседование. Расскажите о своем основном образовании и как оно помогает работать по специальности, как вы доучивались и где, где работали и с кем, чего добились. Эта информация должна крепко засесть в голове эйчара.

И последнее: чтобы ни случилось на собеседовании, не поддавайтесь панике. Напоминайте себе: «Это всего лишь собеседование, после которого меня не съедят, не лишат зарплаты и не осмеют публично» Любое собеседование – это отличный урок, на котором преподают практику ораторского мастерства, самопрезентации и уверенности в себе. Главное – анализировать ошибки и учиться на них.

Бонусы:

• О чем у вас точно спросят на собеседовании
• Как ответить на три самых каверзных вопроса
• Эйчары рассказывают, почему соискатели не проходят собеседование

О чем у вас точно спросят на собеседовании

Одной из причин, почему соискатели не проходят собеседование, эксперты называют отсутствие внятных ответов на самые простые вопросы, например, почему вы хотите работать в компании или какие ваши сильные стороны. Чтобы этого не случилось, специалисты советуют заранее подготовиться к этим типичным вопросам. Эти пять вопросов вы услышите практически на любом собеседовании.

1. Почему вы хотите работать у нас?

Этот вопрос, как правило, задается для того, чтобы увидеть вашу мотивацию работы в компании. Чтобы ответить на него емко и четко – нужно подготовиться. Для этого стоит почитать о компании и отрасли, в которой она работает, изучить профили в соцсетях и т. д. Отвечая на вопрос, стоит избегать общих выражений и оперировать конкретными фактами. Можно вспомнить о непосредственной работе компании, корпоративной культуре, достижениях или перспективах, которые дает компании. Чем больше вы будете знать о компании, тем более основательным будет ваш ответ. Работодатель обязательно отметит это.

2. Почему мы должны выбрать именно вас? Что вас выделяет среди других кандидатов?

Этот вопрос – ваш шанс обратить внимание работодателя на ваши самые сильные профессиональные качества. Готовясь к этому вопросу, стоит отталкиваться от требований вакансии. Прочитайте список требований работодателя и постарайтесь понять, что именно ищет и хочет видеть работодатель. Затем продумайте или выпишите свои качества, выделите два-три основных пункта, которые, как вам кажется, больше всего заинтересуют эйчара. Особое внимание обратите на те пункты, которые реже появляются в других резюме. Например, предпринимательская деятельность, длительный опыт работы в одной сфере и т. д. Проиллюстрируйте ваш ответ конкретными примерами.

К слову, одной из вариаций этого вопроса может быть вопрос о ваших сильных сторонах. Чтобы быть готовым ответить на любой из вариантов, а также не замешкаться, если вам зададут уточняющие вопросы, лучше всего подготовить заранее несколько примеров. В любом случае помните, что, задавая этот вопрос, работодатель пытается понять, действительно ли вы лучше всех остальных кандидатов подходите на это место. Ваша задача – лучшим образом продемонстрировать ему это.

3. Почему вы уходите с предыдущего места работы?

Главное, что нужно помнить, отвечая на этот вопрос – никакого негатива. Задавая вопрос, работодатель хочет получше узнать ваш бэкграунд и понять причины и критерии поиска новой работы. Высказывая негатив, вы можете произвести плохое впечатление. Лучше всего сосредоточиться на тех перспективах и возможностях для развития, которые вы видите в новой работе. При этом нужно не забывать, что ответ должен базироваться на ваших профессиональных планах и конкретных фактах, а не на туманных представлениях о компании. В этом вам поможет сайт компании, страницы в соцсетях, а также сам текст вакансии.

4. Какие ваши слабые стороны?

Отвечая на этот вопрос, нужно помнить о нескольких моментах. Во-первых, лучше всего говорить о тех чертах, которые никак не связаны с конкретной работой. Во-вторых, можно вспомнить о тех чертах, над которыми вы поработали и исправили их. Например, пройдя тренинг, освоив техники тайм-менеджмента и т.д. Главное – показать, что ваши слабые стороны никак не повлияют на будущую работу.

5. Расскажите о вашем опыте?

На первый взгляд может показаться, что все собеседование посвящено этой теме, поэтому готовиться заранее к такому вопросу не имеет смысла. Однако на практике ответить на него четко, внятно, а, главное, лаконично – без подготовки может быть не так просто. Ведь важно не просто рассказать о своих профессиональных обязанностях, но и представить работодателю самые лучшие моменты своей карьеры и свои достижения на предыдущих местах работы. Для этого еще раз просмотрите свое резюме и вакансию. Подумайте, какие примеры будут самыми показательными и в хронологическом порядке расскажите о самых успешных примерах из своей профессиональной практики.

Психологические вопросы на собеседовании: как ответить на три самых каверзных вопроса

Попробуйте вспомнить сложную ситуацию в вашей карьере, из которой вы вышли с достоинством и которой можно гордиться. Сделать это быстро не так уж просто. Тем не менее, такие вопросы иногда звучат на собеседовании. Чтобы быть к ним готовым, лучше подготовиться заранее. Вариаций разнообразных психологических вопросов на собеседовании может быть много. Мы собрали три самых популярных.

1. Расскажите о сложной ситуации на работе и как вы с ней справились

Задавая этот вопрос, работодатель хочет увидеть, что для вас является сложной ситуацией, насколько эффективно вы умеете работать в таких условиях и решать проблемы. Прежде всего, стоит заранее продумать несколько конкретных примеров из своей карьеры. Обратите внимание не просто на сложные моменты на работе, а на те ситуации, с которыми вы успешно справились и которые лучше всего продемонстрируют ваши профессиональные навыки и личностные качества.

Описав ситуацию, сконцентрируйтесь на том, что вы предприняли, чтобы ее решить, какой получили результат и какие выводы сделали. Желательно, чтобы эти примеры были как можно более тесно связаны с теми обязанностями, которые вы выполняете или обязанностями, которые предполагает должность, на которую вы претендуете.

Эксперты советуют избегать примеров проблемных ситуаций, причиной которых стали вы сами, например, если вы сорвали сроки, перепутали что-то или допустили ошибку.

2. Где вы видите себя через 5 лет? / Какая ваша карьерная цель?

Любой работодатель хочет видеть у себя мотивированного и заинтересованного сотрудника. Поэтому, задавая этот вопрос, он хочет понять, насколько ваши карьерные планы сопоставимы с вакансией, и, соответственно, определить, насколько вы будете увлечены работой, как долго планируете работать в компании.

Отвечая на этот вопрос, постарайтесь продемонстрировать как можно больше энтузиазма и по возможности показать связь между вашими профессиональными планами и этой должностью, а также почему вы рассматриваете эту вакансию как важный элемент карьерного пути.

3. Опишите вашу идеальную работу

Этот вопрос, как правило, задают, чтобы понять, что вам нравится и не нравится в работе и, соответственно, насколько ваши ценности совпадают с ценностями компании. Если вы не знаете, с чего начать при подготовке к этому вопросу, подумайте, какие элементы в вашей работе вам нравятся больше всего (например, возможность творческой реализации, работа с людьми, самостоятельность и т.д.). В идеале – нужно сделать акцент на тех элементах, которые имеют связь с той позицией, на которую вы претендуете, и показывают работодателю вашу мотивацию и заинтересованность.

Почему соискатели не проходят собеседования: истории эйчаров

Сколько собеседований вы бы не проходили, все равно каждое интервью с работодателем – это небольшой профессиональный вызов. За короткий промежуток времени нужно расположить его к себе и убедить в том, что вы – лучший претендент на вакансию. Но удается это далеко не всем. Редакция rabota.ua попросила эйчаров и рекрутеров рассказать о самых больших ошибках соискателей, из-за которых они не проходят собеседования и в итоге не получают работу.

ОКСАНА АБРАМЕНКО, рекрутер Львовской консалтинговой группы:

«Если вы отличный специалист, не нужно неустанно повторять это на собеседовании, твердить, что вы лучший. Такая навязчивость только отталкивает. Эйчар и так поймет, что вы – отличный специалист, без лишних повторений. Ваши достижения и опыт при правильной презентации скажут все за вас. Часто соискатели не чувствуют грань, когда больше не нужно «продавать» себя, и это губит их. В моей практике была история, когда девушка-соискательница успешно «продала» себя работодателю, убедив его в своих профессиональных качествах и умениях. Но когда пришло время больше рассказать о себе как о человеке, она, не осознав своей победы, продолжила в том же духе – снова начала рассказывать о своих профессиональных заслугах, как будто бы не слышала вопроса эйчара. Работу она не получила.

Часто соискатели на собеседовании ругают свои прошлых работодателей, коллег, проекты. Это большая ошибка. Если в профессиональном прошлом человека, по его же словам, было плохо все – невыносимый начальник, раздражающие коллеги, неинтересная работа, то, скорее всего, проблема как раз в нем, а не в остальных.

80% времени на собеседовании должен говорить соискатель. Поэтому односложные ответы, нежелание вести диалог, отсутствие примеров в ответ на конкретные вопросы – все это приводит к тому, что кандидат не проходит интервью. Но при этом не нужно стараться стать первой скрипкой на собеседовании и с первых минут начинать задавать множество вопросов эйчару. Не нужно путать хорошую самопрезентацию с болтливостью или бестактностью.

Собеседование не проходят те, кто не знает, чего хочет от работы и жизни. Люди, которые хотят, по их словам, развития, но в то же время не могут конкретно ответить на вопрос, каковы их ожидания от новой работы и кем они себя видят в будущем. Как правило, такие кандидаты работают очень недолго и быстро расхолаживаются. Впрочем, некоторые соискатели чувствуют, что что-то не так, и просят совета. Мы советуем, и иногда действительно получается направить человека.

Любую информацию о соискателе можно проверить, поэтому всегда нужно быть честным. Неправда рано или поздно всплывет из тех или иных источников. Но в то же время соискатели часто пытаются перехитрить эйчара. Однажды кандидат, ссылаясь на семейные обстоятельства, отменил собеседование. Я нашла его в соцсетях и обнаружила, что в тот день человек «зачекинился» в Египте.

Вообще, когда соискатель сам отменянт собеседование – мы обычно ждем, чтобы следующий шаг сделал именно он, мы никого не хотим принуждать к должности. Но, как правило, если такое происходит, то в 99,999% случаев кандидату не интересна вакансия, но у него не хватает смелости или просто понимания, что лучше сказать об этом. Стоит всегда сообщать эйчару о таком – это будет плюсом в будущем, к кандидату обратятся еще раз. А когда человек просто обманывает, придумывает отговорки или вообще пропадает, то вряд ли.

Многие соискатели забывают, что их оценивают ПОСТОЯННО, а не только на собеседовании. Однажды кандидат очень фамильярно обсуждал детали собеседования по мобильному телефону, пока спускался по лестнице, думая, что его не слышно. Предложения от работодателя он не получил.

В «борьбе» за вакансию очень часто выигрывают не самые опытные и профессиональные, а целостные, зрелые и открытые кандидаты. Я очень часто обращаю внимание на то, как соискатель ведет себя в процессе трудоустройства, насколько он открыт к диалогу, занимает честную позицию по отношению работодателю, ценит свое время и время эйчара и т.д. Когда человек искренен и прозрачен в своих намерениях, то нам как посредникам между ним и работодателем часто хочется поддержать, что-то посоветовать. Например, когда компания сильно затягивает с решением ответа. Когда к нам относятся по-человечески – это очень подкупает».

ОЛЬГА КУБАРЕВА, рекрутмент-консультант IT-компании Betsson:

«В основе каждого собеседования – принципы «я уважаю себя» и «я уважаю тебя». «Я уважаю себя» – означает, что вы уверены в себе, знаете чего хотите от новой работы, знаете свои сильные стороны, а также спектр задач, от которых получаете удовольствие и которые приносят пользу компании. Это также принцип личной ответственности за собственное этичное поведение, за правдивость и точность информации в резюме. Ведь вы бы не хотели работать с теми, кто обманывает, верно? Вопросы, которые можно задать себе перед интервью: «какая моя следующая цель?», «что я хочу сделать», «над чем мне нравится работать?», «что мне приносит радость / пользу / удовлетворение?».

Принцип «я уважаю тебя» – про то, что вы готовы быть гибкими и оставляете право за работодателями задавать вопросы, которые они считают уместными. Если вопрос неприятен, вы имеете право уточнить цель вопроса и открыто сказать о том, что не знаете или не чувствуете, что можете дать ответ на вопрос. Например, соискатели часто раздражаются в ответ на вопрос об их целях на 3-5 лет. Но иногда за этим вопросом действительно есть смысл, например, если в компании есть карьерный план для каждого.

Подумайте о том, что вы чувствуете, если начинаете считать вашего собеседника глупым, недалеким или недостойным вашего внимания. Чаще всего человек это прочувствует. Даже если вы улыбаетесь, ваш тон голоса, жесты тела будут говорить о другом. Вспомните о том, что вы чувствовали, когда с вами кто-то общался пренебрежительно. Хотелось ли вам продолжать общение? Вряд ли.

Закрытость и нежелание выстраивать диалог – все это играет не в пользу кандидата. Если человек не готов раскрывать информацию о своем прошлом опыте, слишком часто говорит «это неважно», «я бы не хотел об этом говорить», «все написано в резюме», «я не знаю» – это может говорить о том, что кандидат что-то скрывает либо он не был полностью включен в рабочий процесс.

Собеседование – это как экзамен, который надо «проскочить» и потом уже жить по-настоящему. Такое отношение соискателей часто приводит к тому, что их ответы звучат как на экзамене. Они шаблонные и «сухие». Кандидат думает, что главное – дать «правильные ответы» и скрыть все ошибки. Но это ошибочное мнение. Ведь при таком поведении у эйчаров может возникнуть вопрос, нужна ли вам именно эта работа. Поэтому не «проскакивайте» собеседование, «проживайте» каждое интервью – анализируйте, что было хорошо, а над чем еще нужно поработать.

Всегда «примеряйте» вакансию на себя до собеседования. Никогда не приходите неподготовленным. Увы, такое нередко случается. Возможно, какие-то слова или обязанности в описании компании или вакансии вас зацепили. Возможно, стиль сайта динамичен и соответствует вашему настрою. Узнайте отзывы о компании у ваших знакомых. Это поможет вам создать более объемную картинку, найти точки соприкосновения с эйчаром, компанией в целом и быть убедительным».

АЛИНА СЕВАСТЮК, руководитель отдела по развитию бизнеса КПМГ, автор тренингов по планированию жизни и карьеры:

«Во всем должно быть чувство меры и стиля, чтобы вам не пришлось бежать марафон в туфлях на высоких каблуках. Ваша задача – устроиться на новую работу, а не только проявить индивидуальность. Мера и стиль на собеседовании – это внешний вид, умение произвести первое впечатление, на всех этапах собеседования владеть не только предметом, но и собой.

Многие соискатели не готовы отвечать конкретно на конкретные вопросы. «Почему вы обратили внимание на нашу вакансию?», «Что вас отличает от других кандидатов?» – я часто остаюсь без внятных ответов на эти вопросы. А это важно. Кандидат должен знать, в чем его уникальность, что он может предложить работодателю, и зачем ему работа в той или иной компании.

Не нужно пересказывать свое резюме. Говорите о том, что вы цените в работе и профессии, почему вам интересна вакансия и что вы можете привнести в работу команды и компании.

Я всегда прошу кандидатов описать работу их мечты. Несмотря на очевидность этого вопроса, многие почему-то описывают работу, которая никак не соотносится с форматом вакансии, на которую они претендуют. Если вы мечтаете о том, чтобы стать фрилансером, то почему приходите на собеседование, чтобы получить позицию в банке?

Неготовность к импровизации. Она проявляется, когда на собеседовании нужно продемонстрировать свои навыки и умения. Например, придумать несколько вариантов заголовков текста, или, находясь еще в фойе, прокомментировать его интерьер. Во время собеседований я стараюсь, что бы все это проходило максимально комфортно для соискателя – я просто веду с ним беседу-обсуждение. Но параллельно я оцениваю, насколько человек умеет быстро реагировать в новых ситуациях, принимать решения. У большинства, увы, это не получается.

Во время поиска работы работодатель – это Ваш клиент. Всегда помните об этом. Часто соискатели невнимательны к просьбам работодателя, будь то просьба перезвонить в назначенное время или прислать файл в нужном формате на нужный адрес, указав определенную тему. При трудоустройстве важна каждая деталь. То, насколько вы внимательны, показывает серьезность ваших намерений».

ЕВГЕНИЙ КОЗАК, директор по персоналу Corum Group:

«Когда речь идет о работе с людьми – всегда стоит помнить о субъективности. Часто случается, что один и тот же паттерн поведения рекрутер простит одному кандидату, но не посчитает приемлемым для другого. Кандидаты, в свою очередь, могут посчитать причиной неудачи на собеседовании непонятливого рекрутера.

Корневая ошибка – отсутствие у соискателя сформированного понимания того, в какую компанию он идет на собеседование. В результате, он растеряется при ответе на вопросы рекрутера, не будет выглядеть заинтересованным работать именно в этой компании.

К собеседованию всегда нужно готовиться. Для этого рекомендую собирать и запоминать такую информацию о компании: динамику ее основных показателей деятельности, ее активности – с точки зрения участия в выставках, конференциях, круглых столах, интервью первых лиц компании (это поможет сформировать понимание корпоративной культуры), изучить страницы компании в социальных сетях.

Профессионалам не составит большого труда своими вопросами разложить опыт и результаты кандидата на составляющие. И если кандидат не в состоянии внятно объяснить, как именно он достиг изложенных в своем резюме результатов, это ставит под сомнение его профессионализм и честность. Потому я бы рекомендовал: не забывайте указывать свои результаты, но и будьте готовы рассказать о них детальнее.

Профессиональный эйчар не спрашивает ничего лишнего. Поэтому отказ отвечать на вопросы рекрутер, начиная от увиливания и заканчивая фразами «это вас не касается» – это негативно влияет на итог собеседования. Если же рекрутер – хам, и задает вопросы личного характера, то можно аккуратно уйти от ответа и акцентировать внимание на том, что данный вопрос не касается работы.

Одна из самых больших ошибок кандидатов – уйти из предыдущей компании и не подготовить себе почву для рекомендаций. Если вы пишите о серьезных результатах в своем резюме, но не можете предоставить список лиц, которые могут охарактеризовать вас как профессионала и как личность – будьте уверены, что в серьезной компании вас с высокой вероятностью дальше первого собеседования не пропустят».

ТАТЬЯНА НИКИТОВИЧ, рекрутер, директор рекрутингового агентства Smart Solutions:

«Когда соискатель на собеседовании пытается получить гарантию карьерного продвижения – это настораживает. Ведь человек еще не сделал ничего. Мне иногда приходилось слышать эту фразу: «Вы же мне гарантируете?» Работу при условии успешного прохождения собеседования – да, а дальнейший успех – это ответственность самого человека. Вообще, перекладывать на кого-то ответственность – в корне неверная позиция. Еще хуже, когда человек этого не понимает, и так проявляет себя на собеседовании.

Часто кандидатов губит нежелание подстроиться под работодателя. Если человек не готов проявлять определенную лояльность уже на этапе собеседования, даже отвечая на гипотетические вопросы, то вряд ли он ее проявит в дальнейшей работе. А ведь работодатель хочет быть уверенным, что в критической ситуации потенциальный сотрудник не подведет. Например, у одной из кандидатов на должность офис-менеджера я спросила, готова ли она задержаться на работе, если, например, курьер с важной посылкой будет опаздывать. Она ответила, что ее молодой человек будет очень злиться, если она не выйдет из офиса ровно в 18.00. И подобных примеров немало.

Работодатели тоже хотят, чтобы ими интересовались, были с ними на одной волне. Кандидаты, которые приходят на собеседование, только чтобы продать себя, но при этом мало интересуются спецификой работы компании, ключевыми потребностями и целями – такое отношение перечеркивает все. Даже высокую квалификацию и опыт. В то же время заинтересованность кандидата, когда он в теме, и у него есть общее понимание отрасли и деятельности компании – очень сильно располагает.

Любой город – это все равно большая деревня. Эйчары часто запрашивают неформальные рекомендации, те, о которых человек не знает. Поэтому всегда ведите себя достойно, уходите тоже достойно, чтобы после собеседования о вас не выяснялись неприятные подробности. Увы, такое случается нередко, и мы узнаем о конфликтах не предыдущих местах работы. Даже если у соискателя не все было гладко в прошлом – на собеседовании всегда есть возможность рассказать об этом в корректных формулировках. Эйчар оценит честность.

Собеседование не проходят из-за зарплаты. Те, кто просит мало, – заставляют сомневаться в их квалификации. Те, кто просит чересчур много, – заставляют сомневаться в адекватности их самооценки. Поэтому перед собеседованием всегда стоит узнавать максимально много о зарплатах – из Сети, от друзей-знакомых, работающих в нужной сфере, и тогда вы будете звучать убедительно».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Цель группового собеседования

• Отсеять заведомо неподходящих кандидатов.
• Проверить соискателей на стрессоустойчивость (многие в ходе подобного собеседования начинают нервничать, проявлять агрессию и раздражение, что недопустимо на должности, предполагающей непосредственное общение с людьми).
• Изучить поведение соискателя в коллективе (кого-то групповое интервью может дезориентировать, тогда как харизматичные личности с лидерскими задатками постараются выделиться на фоне остальных претендентов).
• Оценить коммуникационные навыки.

Когда проводится групповое собеседование?

Групповое собеседование проводится при:

• низкой значимости вакансии;
• большом числе претендентов;
• найме на массовые вакансии, которые не требуют высокой профессиональной подготовки;
• отборе персонала в несколько этапов, совокупные результаты которых будут учитываться при принятии работодателем окончательного решения;
• найме на определенные должности (речь идет о продавцах, курьерах, специалистах call-центров, менеджерах по работе с клиентами).

Плюсы группового (коллективного) собеседования

Групповое собеседование имеет свои преимущества и недостатки, основные из которых мы обсудим далее.

• Экономия времени работодателя , особенно если необходимо срочно нанять сотрудника.

• Возможность для работодателя объективно сравнить нескольких претендентов на должность , а также выявить замкнутых, раздражительных и нетерпеливых личностей.

• Для соискателя коллективное собеседование полезно тем, что позволяет понять на фоне других претендентов свои слабые и сильные стороны, оценить уровень соперников , посмотреть, как ведут себя более опытные специалисты и сделать вывод, над чем необходимо поработать, чтобы в следующий раз выглядеть более подготовленным и собранным, что увеличит шансы на получение должности.

Минусы группового (коллективного) собеседования

• Невозможность уделить достаточное внимание каждому соискателю. В итоге работодатель может пропустить те черты характера, которые бы проявились в ходе индивидуального интервью. Например, пассивный кандидат может быть хорошим профессионалом, но при этом скромным человеком, тогда как активный соискатель в итоге может оказаться самоуверенным и тщеславным лентяем и выскочкой, с которым впоследствии распрощаются уже на испытательном сроке.

• Групповое собеседование может занять 2 – 3 часа, что является минусом для соискателя.

• Отсутствие пристального внимания со стороны рекрутера, в результате чего у соискателя возникает ошибочное мнение, что на него не смотрят. Итог: расслабление, невнимательность, несобранность кандидата. Помните: рекрутер не дремлет, а потому в самый неудобный для Вас момент может задать вопрос, который выбьет Вас из колеи!

Как проводится групповое собеседование?

Имея представление о том, как проходит групповое интервью, можно максимально качественно к нему подготовиться, что придаст Вам уверенности и увеличит шансы на получение желаемой вакансии.

Презентация компании

Интервьюер на данном этапе кратко рассказывает о самой компании. И здесь очень важно, чтобы соискатель не только внимательно слушал, а и задавал вопросы, ответы на которые помогут ему понять, осилит ли он данную вакансию. Ведь нередко бывают ситуации, когда внутренняя культура компании привлекает и полностью устраивает, тогда как рабочий процесс наладить не удается из-за недостатка опыта и профессионализма.

Анкетирование на собеседовании

Анкетирование – наиболее простой и распространенный способ, который позволяет не только "познакомиться" с потенциальными соискателями, а и не "потерять" приглашенных на групповое собеседование. Данный формат собеседования позволяет указывать лишь ту информацию, которую Вы посчитаете необходимой.

Краткая самопрезентация

Это неотъемлемая часть группового собеседования, предполагающая, что каждый соискатель коротко расскажет о себе (если быть более точными, то ненавязчиво прорекламирует себя, свои профессиональные способности). Но что делать, если Вас в буквальном смысле парализует страх перед публичным выступлением ?

• Заранее подготовьте и проговорите дома свою презентацию.

• Придумайте краткое позитивное утверждение , которое поможет Вам собраться перед выступлением. Например: "У меня все получится!", "Я – прекрасный оратор!".

• Правильно дышите , ведь дыхание прочно связано с любыми нашими эмоциями. Чтобы успокоиться, медленно и глубоко дышите животом. Полезной будет дыхательная техника, при которой 6 секунд делается вдох, и 6 секунд делается выдох.

• Напевайте про себя песню , которая помогает Вам успокоиться.

• Примите позу вождя : распрямите спину, плечи отведите назад, взгляд устремите на линию горизонта, ноги расставьте на ширине плеч, при этом носки должны быть вывернуты слегка наружу, колени прямые. Такое положение тела придает уверенности, говорит об оптимизме и целеустремленности человека.

Если ни одна из вышеперечисленных техник не помогает, лучше улыбнуться и сказать, что Вы переживаете. Работодатель оценит Вашу честность. Но больше одного раза данный прием лучше не использовать.

Групповые задания на собеседовании

При проведении группового собеседования соискателей могут разделить на группы и предложить им выполнить определенное задание. Это могут быть задачи на логику, инсценировка конкретной ситуации или же игровая форма коммуникации. В каждой группе должен быть лидер, которого может выбрать сам рекрутер, но чаще всего неформальный лидер сам дает о себе знать.

Такие задания помогают понять, умеет ли соискатель работать в команде, насколько он креативен, коммуникабелен и терпелив, обладает ли лидерскими задатками и способен ли аргументировано отстаивать свое личное мнение.

На данном этапе порядка четверть соискателей будет отсеяна работодателем, тогда как остальных претендентов ждет индивидуальное либо панельное собеседование.

Панельное собеседование

Панельное собеседование предполагает, что беседовать с одним соискателем будет сразу несколько сотрудников компании. Такой подход дает возможность изучить личностные и профессиональные характеристики кандидата основательно, не упустив при этом важных деталей. Проводится панельное интервью в случаях, когда необходимо проверить компетентность кандидата в узкоспециализированной отрасли.

Особенности панельного собеседования

• Все интервьюеры могут активно участвовать в собеседовании, а могут выступать в роли внимательных слушателей и делать пометки.
• Оценивает соискателя каждый рекрутер в отдельности по своим критериям.
• Возможно моделирование заведомо стрессовых сценариев, предполагающее разное поведение интервьюеров: кто-то будет молчать, кто-то – перебивать коллег и самого соискателя, кто-то – постоянно задавать вопросы.
• В ходе такого интервью крайне сложно наладить контакт со всеми рекрутерами и предсказать развитие и итог собеседования.
• Панельное собеседование может быть разбито на несколько индивидуальных бесед, что, несомненно, предпочтительнее для соискателя.

Солидные компании с хорошей репутацией предупреждают о панельном собеседовании, чтобы кандидат на должность заранее настроился на специфику подобного интервью и смог продемонстрировать свои лучшие качества, а не терялся и нервничал перед рекрутерами, чувствуя себя как на перекрестном допросе.

Чтобы расположить к себе рекрутеров на панельном собеседовании, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Продемонстрируйте воспитанность, внимательность и уважение к интервьюерам, обращаясь к каждому по имени и отчеству (если Вы знаете, что не сможете запомнить имена всех рекрутеров, то лучше сделать соответствующие пометки в блокноте).
• В обязательном порядке отвечайте каждому интервьюеру персонально, глядя в глаза.
• Не злитесь, не раздражайтесь и не расстраивайтесь, если кто-либо из рекрутеров будет резок с вами (вполне вероятно, что одна из его задач на собеседовании как раз и состоит в том, чтобы вывести соискателя из равновесия).
• Постарайтесь выделить среди присутствующих главного интервьюера и чаще обращайтесь к нему и вербально, и визуально. Но учтите, что не всегда главным является тот, кто больше других задает вопросов.
• Не торопитесь с ответами и не пытайтесь поддерживать разговор со всеми и сразу.
• По окончании собеседования установите зрительный контакт с каждым интервьюером, поблагодарите за внимание и уделенное время.

Как пройти групповое собеседование?

Групповое собеседование – настоящий стресс для соискателя, благополучно пережить который вполне реально, если придерживаться простых правил, приведенных ниже.

• Если Вас заранее не предупредили о том, что интервью будет групповым, не пугайтесь и не уходите . Даже если Вы не пройдете в следующий этап собеседования, это будет хорошим опытом, который может пригодиться Вам в будущем.

• Не бойтесь проявлять инициативу на групповом собеседовании: предлагайте свои пути решения поставленных задач, отстаивайте свою точку зрения, но при этом с уважением относитесь к мнению других соискателей. Помните о том, что Ваша основная цель на таком собеседовании – выгодно выделиться среди прочих претендентов.

• Не расслабляйтесь: внимательно следите за ходом собеседования , даже если рекрутер не общается непосредственно с Вами, ведь ложное чувство безопасности в такой ситуации может сыграть с Вами злую шутку.

• Не забывайте о правилах делового этикета : даже если Вам кажутся скучными, неинтересными и монотонными ответы других кандидатов на должность, внимательно выслушайте их, не зевая и не перебивая.

• Критикуя своих конкурентов, делайте это вежливо и обоснованно. Аргументируйте свою точку зрения , предложив конструктивное решение той или иной задачи. А вот брошенная мимоходом необоснованная фраза: "Что за чушь!" или "Я бы так не поступил!" говорит о нетактичности и отсутствии уважения к чужому мнению.

• Не поскупитесь на кивок одобрения или похвалу другого кандидата, если считаете, что он этого заслуживает: поверьте, работодатель обязательно оценит такое проявление дружелюбия и вежливости по отношению к конкуренту .

• Помните о том, что улыбка, доброжелательность и жизнерадостность располагают к себе и открывают многие двери. К тому же Вы не знаете, по каким именно критериям на данном этапе будет производиться отбор кандидатов. Вполне возможно, что Ваша открытость повысит шансы получить желаемую вакансию.

• Сохраняйте свою индивидуальность и не поддавайтесь стадному чувству. Говорите то, что думаете и чувствуете, а не то, что думает большинство. Всегда придерживайтесь своей личной обоснованной позиции, а не ориентируйтесь на ответы остальных соискателей.

• Не обманывайте и не юлите , особенно, если не умеете этого делать. Это выглядит глупо и непрофессионально, поэтому опытные рекрутеры сразу это заметят, что сведет шансы на получение заветной вакансии к нулю. К тому же в век информационных технологий легко перепроверить информацию, касающуюся Вашей трудовой деятельности.
• Сохраняйте спартанское спокойствие , даже если Вас пытаются вывести из состояния равновесия всевозможными провокационными вопросами или действиями. Если Вы считаете вопрос рекрутера некорректным, прямо об этом заявите, тем самым продемонстрировав чувство собственного достоинства. Но ни в коем случае не проявляйте конфликтность или грубость.

• Не допустимо на собеседовании повышение голоса, причем это касается как соискателя, так и рекрутера.

• Если Вы не услышали либо не совсем поняли вопрос интервьюера, не стесняйтесь переспросить или уточнить информацию . При этом не рекомендуется использовать фразы: "Я не понял" или "Мне плохо слышно". Лучше видоизмените формулировку: "Я правильно понял, что".

Если Вам не удалось успешно пройти групповое собеседование, проанализируйте свои ответы, объективно оцените самопрезентацию и поведение, сравните себя с конкурентами и сделайте работу над ошибками. Воспринимайте произошедшее не как личное поражение, а как новый опыт в своей жизни.

Стрессовое собеседование

Для соискателей на определенные должности собеседование может проводиться в стрессовой форме, что позволяет проверить стрессоустойчивость кандидата и его умение держать себя в руках , не взирая на обстоятельства. Рассмотрим особенности проведения такого интервью и правила поведения, которые помогут пройти его с достоинством.

Но для начала поговорим о том, при наборе какого персонала проводится стрессовое собеседование.

В группе риска находятся:

• работники банковской сферы;
• менеджеры по продажам;
• менеджеры по рекламе;
• руководящий состав, особенно если работа связана со сферой услуг;
• страховые агенты;
• работники, чья профессиональная деятельность сопряжена с высокими психологическими и эмоциональными нагрузками (спасатели, сотрудники МЧС, пожарники, полицейские);
• репортеры и журналисты;
• работники сферы услуг.

Важно! Стрессовое собеседование может проводиться как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена. В первом случае цель такого интервью – проверить кандидата на терпеливость, сдержанность, тактичность и умение улаживать конфликты. Во втором – выявить способность соискателя принимать взвешенные и правильные решения в нестандартных ситуациях, требующих максимальной собранности.

Примеры стрессового собеседования

Предугадать, каким именно будет стрессовое интервью, невозможно. Рассмотрим наиболее популярные приемы, используемые работодателями, что поможет соискателю психологически настроиться и не растеряться на собеседовании такого формата.

Ведь далеко не всегда компания предупреждает о том, что собеседование будет проходить в нестандартной форме, дабы застать кандидата врасплох (и тут следует задуматься о том, хотите ли Вы работать в компании, где сотрудников "испытывают на прочность" таким некорректным способом).

Бесконечное ожидание на собеседовании

Кандидат приглашается на собеседование на определенное время. Но в час "икс" секретарь (либо сам рекрутер) просят соискателя немного подождать. Такое "немного" может растянуться на 10 – 15 минут, по истечении которых интервью вновь сдвигается на очередные 10 – 15 минут, причем в это самое время рекрутер может мило беседовать с коллегами либо неторопливо прогуливаться по офису. Будьте готовы к тому, что ожидание собеседования может длиться до часа.

Как же прервать длительное ожидание собеседования? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, на какую должность Вы претендуете.

Если Вы пришли в компанию на должность рядового сотрудника, то придется набраться терпения и ждать приглашения на собеседование. При этом время ожидания можно и нужно использовать с пользой для себя и своего имиджа. Как это сделать? Почитайте книгу (о ее наличии позаботьтесь заранее) или журнал, предложенный секретарем. Таким образом Вы не просто продемонстрируете полное спокойствие и умение владеть собой, а и проявите себя как человека эрудированного и начитанного, умеющего с пользой проводить свободное время.

Если Вы планируете занять в компании руководящий пост, помните о том, что задержка в данном случае не должна составлять больше 15 минут, по прошествии которых следует узнать у секретаря либо рекрутера, почему время проведения собеседования сместилось. Если Вам четко не смогут объяснить причины задержки, спокойно сообщите о том, что больше Вы не можете ожидать интервью, вежливо попрощайтесь и покиньте стены компании.

Вас должны уважать как руководителя, поэтому сохранить чувство собственного достоинства в такой ситуации крайне важно, не говоря уже о том, что своим поступком Вы проявите способность тактично решать конфликтные ситуации. Чаще всего за таким уходом следует звонок из компании с предложением перенести встречу, причем на время, которое наиболее удобно для соискателя.

Повторяющаяся анкета

Данный прием заключается в том, что соискателю предлагают заполнить анкету или пройти тестирование. Причем проделать данную "рутинную работу" придется не один раз по причине того, что работодателю, например, не будет понятен Ваш почерк или он увидит ошибки либо помарки. Кроме того, одни и те же вопросы в анкете или тесте могут задаваться несколько раз. Подобным образом проверяются такие качества характера кандидата как выдержка, терпеливость и способность спокойно выполнять монотонную и рутинную работу.

Иногда такого рода проверка может усложняться тем, что соискателю не предоставляется место для заполнения анкеты. В таком случае не следует скромничать и, сидя на коленях, справляться с поставленной задачей. Вы должны показать, что уважаете себя, поэтому в сложившейся ситуации узнайте, куда можно пройти, чтобы в комфортных и удобных условиях заполнить анкету.

Хамское поведение на собеседовании

Название тактики ведения собеседования говорит само за себя. Так, рекрутер может постоянно перебивать кандидата, грубить, критиковать и даже упрекать в некомпетентности, переходить на "ты". Такое поведение работодателя должно вывести соискателя из зоны комфорта, заставить его нервничать и делать ошибки, злиться и оправдываться.

Как же действовать в такой ситуации?

• Сконцентрируйте все внимание на вопросах , а не на неприятных комментариях рекрутера.

• Не оправдывайтесь , если считаете, что обвинение или упрек со стороны работодателя несправедливо. Либо приведите контраргументы, либо ответьте, что пришли на собеседование, чтобы устроиться на работу, тогда как работу над ошибками, допущенными на предыдущей работе, Вы сделали самостоятельно.

• Не допускайте перехода на "ты" в общении работодателя с Вами (помните о чувстве собственного достоинства и правилах делового этикета). Если все-таки такое обращение было допущено, вежливо сообщите рекрутеру, что подобное обращение недопустимо в формате собеседования.

Рамки на собеседовании

Это достаточно неприятный и некорректный способ работы с соискателем, заключающийся в том, что рекрутер задает множество неудобных вопросов, затрагивающих семейную или сексуальную жизнь кандидата, его религиозные либо политические взгляды.

При этом интервьюер может комментировать Ваши ответы и продолжать развивать тему, аргументируя это тем, что хочет таким образом раскрепостить Вас и унять Ваше волнение. Это ложь! Цель – разозлить, вывести из себя соискателя, а также проверить его способность не просто справляться со стрессовой ситуацией, а и умение давать отпор в том числе и начальству.

Важно! Помните о том, что политика, секс и религия – запрещенные темы на собеседовании, поэтому вопросы, связанные с ними, можно и нужно деликатно оставлять без ответа, сославшись на то, что данная информация не имеет абсолютно никакого отношения к Вашим профессиональным навыкам в целом и трудоустройству в данной компании в частности.

Ад на собеседовании

Такой жесткий формат стрессового собеседования, к счастью, практикуется не часто, поскольку действительно способен изрядно подпортить нервную систему соискателю. Устраивается такой "ад" в небольшом полутемном помещении со сломанной мебелью: стул на шатающихся ножках, старый стол, на котором стоит лампа, свет которой бьет прямо в лицо соискателю, – все это атрибуты подобного интервью.

Основная задача работодателя в данном случае – оценить уровень самоуважения и терпения кандидата.

Совет! Не стоит смиренно ждать окончания такого собеседования. Напротив, необходимо сразу попросить, чтобы предметы, которые вызывают у Вас состояние дискомфорта (например, слепящую лампу или сломанный стул) заменили либо убрали, помещение проветрили (если в нем накурено). Обычно после подобной просьбы соискателя кабинет быстро приводится в порядок, либо проведение собеседования переносится в другое помещение.

Хороший и плохой полицейский на собеседовании

Собеседование с несколькими рекрутерами – это уже стресс для многих соискателей, а если интервью носит еще и стрессовый характер, то сосредоточиться в такой обстановке крайне сложно. Особенно, если один из интервьюеров играет роль "плохого полицейского", задающего большое количество провокационных и не всегда тактичных вопросов. Параллельно второй "хороший" интервьюер задает предсказуемые вопросы, относящиеся к профессиональной сфере деятельности кандидата.

Цель такого собеседования:

• проверить кандидата на честность, поскольку в стрессовых условиях очень трудно быстро и правдоподобно лгать;
• проверить скорость реакции соискателя и его способность концентрироваться.

Совет! Не паникуйте и давайте достоверные ответы рекрутерам, потому как рано или поздно, если Вы будете лгать, вас выведут на чистую воду. И не забывайте о том, что некорректные вопросы Вы вполне можете оставить без ответа.

Жертва ради работы

Данный прием состоит в том, что рекрутер может предложить кандидату ради получения должности в компании поменять стрижку или цвет волос. Либо может спросить, на какие жертвы ради работы Вы можете пойти? Такой вопрос задается, чтобы оценить умение будущего сотрудника дипломатично реагировать на завышенные желания и требования клиентов или руководителей.

Совет! Разрядить обстановку поможет легкая шутка на эту тему (например, можно ответить, что со своими шикарными волосами Вы не расстанетесь, а вот пожертвовать ради любимой работы при необходимости обеденным перерывом сможете). Также можно вежливо отказаться от подобных предложений, пояснив при этом, что работа для Вас – это источник не только материального благополучия, а и морального удовольствия, а потому и употребление в данном контексте понятия "жертвенность" Вы не считаете уместным.

А вот согласившись на предложение работодателя, Вы проявите себя не как рискованного авантюриста, а в качестве мягкого и податливого человека, не способного отстаивать свои личные интересы.

Шоковое собеседование

Поистине шоковый и унизительный метод, при котором на кандидата выливается стакан воды. И в данном случае главное для соискателя – проявить характер и не молчать. Это не значит, что надо бросаться с кулаками на своего обидчика и выкрикивать в его адрес нелицеприятные высказывания. Нет!

Совет! Максимально спокойно и сдержанно потребуйте у виновника извиниться. Если извинений Вам не принесут, покиньте собеседование с гордо поднятой головой.

Как пройти стрессовое собеседование?

Приведем несколько универсальных советов, руководствуясь которыми Вы сможете с минимальными рисками пройти стрессовое собеседование.

• Проявляйте терпение и сдержанность, независимо от того, кто и как Вас провоцируют.

• Если Вы уверены в своих силах (причем речь идет не только о профессионализме, а и об умении владеть собой), можете немного подыграть рекрутеру. Либо сразу же обозначить, что догадались о стрессовом формате собеседования.

• Отличным помощником в любой ситуации, включая стрессовое интервью, является чувство юмора. Хорошая шутка не только поможет разрядить обстановку, а и расположит к себе собеседников.

• При ответе на неудобные и коварные вопросы используйте смекалку и находчивость, что поможет Вам ответить нетривиально.

• Не демонстрируйте растерянность, смущение, испуг и агрессию.

• Не грубите и не хамите в ответ, поскольку именно этого ждут от Вас на подобного рода собеседовании.

И еще: помните о том, что Ваши профессиональные навыки должны и будут оценены по достоинству, и если не в этой, то в другой компании обязательно. К тому же если компания при подборе персонала прибегает к помощи такого рода собеседованиям, нет гарантии, что и после принятия на работу Вы не будете работать под постоянным прессингом и давлением руководства, не придерживающегося корпоративной культуры.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Чтобы успешно пройти собеседование, важно не только владеть профессиональными навыками, а и уметь представить себя в выгодном свете перед интервьюером, с достоинством ответив на его вопросы. О наиболее распространенных вопросах, задаваемых на собеседовании, и поговорим далее.

Расскажите о себе?

Суть данного вопроса не просто узнать о человеке, а сразу оценить грамотность его речи , умение выделять главное и второстепенное, определение приоритетов .

Рассказ должен содержать информацию исключительно о трудовых достижениях, непосредственно связанных с будущей работой. Не стоит пересказывать свое резюме, поскольку с ним уже итак ознакомились.

Совет! Уточните, что именно хочет услышать интервьюер. Это поможет не только более точно дать ответ, но и выиграть время, чтобы справиться с волнением и собраться с мыслями.

Расскажите рекрутеру о:

• недавних профессиональных достижениях;
• профилирующем образовании и курсах повышения квалификации;
• личных качествах, которые помогают в работе;
• карьерных целях;
• факторах, которые привели Вас именно в эту компанию.

Важно! Каждой из перечисленных выше категорий уделите около 30 секунд, таким образом, у Вас получится самопрезентовать себя за 2 – 3 минуты.

И помните о том, что существуют запретные темы на собеседовании, а именносемейные и финансовые проблемы, политика, религия и интим. Даже если Вас провоцируют, постарайтесь уйти красиво от подобных вопросов, тем самым Вы покажете лояльное отношение к людям, независимо от их взглядов на жизнь.

Каково Ваше семейное положение?

Задавая данный вопрос, работодатель хочет выяснить несколько моментов:

• сможете ли Вы задерживаться при необходимости на работе, то есть работать сверхурочно;
• ездить в срочные и длительные командировки;
• есть ли у Вас маленькие дети, которые часто болеют и которых надо забирать из сада и школы.

Совет! Отвечайте на этот вопрос максимально правдиво, не лгите и не юлите, а корректно поясните, что Ваше семейное положение и наличие детей никоим образом не скажется на качестве и скорости выполняемой работы. Впоследствии, если Вы зарекомендуете себя как ответственный и профессиональный сотрудник, Вам обязательно пойдут на уступки при исключительных форс-мажорных ситуациях.

Почему Вы ушли с предыдущего места работы?

Работодателю важно не только знать, почему Вы решили сменить компанию, а и можете ли Вы брать ответственность на себя и признавать свои ошибки.

Совет! Не стоит ругать начальство и коллег, жаловаться на то, что Вам мало платили и заставляли работать без обеда и выходных, не оценивали Ваш вклад в общее дело по достоинству. Работодатель мгновенно спроецирует ситуацию на себя и поймет, что если Вы решите уволиться, то станете рассказывать нелицеприятные вещи и про их компанию, что нанесет вред ее репутации.

Лучше ответить, что у Вас возникли определенные сложности личного характера, не было карьерного роста, решили поменять род деятельности и применить свои умения и знания в несколько другой сфере. Уместно будет сослаться на территориальную удаленность прежнего места работы от дома или график, который перестал Вас устраивать.

А вот врать не стоит, поскольку при необходимости работодатель всегда может позвонить на Ваше старое место работы и узнать истинные причины увольнения.

Почему Вы долго не могли найти работу?

Данный вопрос особенно актуален в том случае, если между датой увольнения и трудоустройством был длительный перерыв.

Совет! Не говорите о том, что все предлагаемые до этого вакансии были недостойны Вас и не отвечали Вашим высоким требованиям, поскольку это воспринимается как чрезмерная самоуверенность и амбициозность. Кроме того, не следует отвечать, что Вы много раз пробовали устроиться на работу, но по непонятным причинам Вам везде отказывали. Работодатель – не благотворитель, а потому заинтересован в ценных и квалифицированных сотрудниках, а профессионалам своего дела вряд ли откажут в 20 компаниях подряд.

Важно! Объясните длительный перерыв в работе тем, что занимались своим саморазвитием, посещали курсы и тренинги. Если же причиной затянувшегося "вынужденного отпуска" стали семейные проблемы, то скажите об этом рекрутеру, но добавьте при этом, что на сегодняшний день Вы полностью решили все проблемы, а потому готовы работать в полную силу.

Почему Вы хотите работать именно в нашей компании?

Этот вопрос задают, чтобы проверить ориентированность на конкретную компанию, на осведомленность по поводу ее деятельности.

Для любого работодателя важно, чтобы его сотрудник не просто механически выполнял свою работу, а и был заинтересован в росте компании, в ее благополучии и развитии. Поэтому, если Вы хотите произвести хорошее впечатление на собеседовании, заранее изучите направления деятельности компании, ее достижения и позиции на рынке. И не забудьте озвучить все эти моменты в своем ответе, сделав акцент на том, что всегда хотели работать в столь перспективной компании, тем более, что можете внести и свой вклад в ее развитие.

Совет! Рекрутеру не следует знать, что, быть может, Вам просто подвернулась данная вакансия или лучшего варианта на сегодняшний день Вы пока не нашли, что Вас просто-напросто устраивает зарплата либо офис расположен возле дома. Кроме того, негативно воспримется объяснение, в основе которого лежат финансовые проблемы соискателя: кредиты, больные родственники, оплата жилья и пр. Вы должны показать, что пришли не только зарабатывать деньги, а и участвовать в развитии компании.

Какие положительные и отрицательные качества бывшего начальника Вы можете назвать?

Рекрутер, задавая этот вопрос, преследует несколько целей. Во-первых, проверяет, насколько Вы тактичны. Во-вторых, сопоставляет идеал начальника соискателя с теми устоями, которые приняты именно у них в компании.

Поэтому если Вы охарактеризовали бывшего начальника как уступчивого и доброго, а в данной компании важны дисциплинированность и прагматичность, то вряд ли Вы получите заветную должность. К тому же, расхваливая бывшего начальника, Вы тем самым будете навязывать образ идеального начальника новому шефу.

Но и ругать, на чем свет стоит, бывшее руководство не стоит, это выглядит некомпетентно и по-детски.

Совет! Идеальный вариант ответа – общие фразы и никакой конкретики. Например, "мой начальник был профессионалом своего дела, но у него не всегда получалось идти в ногу со временем". Можно уйти от ответа, сославшись на то, что у всех людей есть достоинства и недостатки, обсуждать которые Вы не считаете корректным.

Назовите свои достижения и промахи как специалиста?

Этот вопрос задается, чтобы проверить честность и умение признавать свои ошибки.

Совет! Лучше оперировать цифрами, пусть даже и в процентном соотношении. Например, выросли продажи на столько-то процентов, снизился уровень возвратов на столько и т.д. Трех – пяти достижений будет достаточно для создания благоприятного образа.

О промахах также следует упомянуть, но обязательно объяснить их причину и уточнить, что Вы сделали выводы из допущенных ошибок или смогли их впоследствии исправить. Одного (максимум двух) примеров хватит, чтобы продемонстрировать Ваше умение критически относится к самому себе.

Назовите свои сильные и слабые стороны?

Задача рекрутера – узнать, насколько человек самокритичен и требователен по отношению к самому себе.

Совет! Пяти перечисленных достоинств вполне достаточно: исполнительность, ответственность, дисциплинированность, умение адекватно воспринимать критику, неконфликтность.

Не забудьте упомянуть и о своих недостатках, ведь идеальных людей не существует, но при этом важно правильно их преподнести. Это может быть либо шуточная форма (например, "я настолько ленив, что очерченный фронт работы стараюсь сделать качественно и быстро, чтобы вовремя уходить с работы и не работать внеурочно"). Можно указать, что Вы успешно боретесь со своими минусами, а потому они никоим образом не мешают выполнять Вам профессиональные обязанности.

Какой уровень заработной платы Вас устраивает?

Работодатель хочет проверить, ориентирован ли будущий сотрудник в первую очередь на материальную выгоду или он готов работать на перспективу, чтобы со временем зарабатывать больше. В то же время этот вопрос может рассказать об уровне самооценки соискателя.

Совет! Непосредственно перед собеседованием изучите рынок труда, что поможет оценить свою квалификацию и вывести наиболее приемлемую для Вас сумму зарплаты. Рекомендуется называть сумму примерно на 10% выше: если компания успешная, и Вы сможете заинтересовать ее, то вполне вероятно, что запрашиваемую сумму удовлетворят. А если нет, то Вы точно получите уровень зарплаты, на который рассчитывали изначально.

Как быстро Вы можете выйти на работу?

Это вопрос с подвохом: рекрутер не только хочет узнать, как быстро Вы начнете приносить компании пользу, а и проверяет Вас на порядочность и ответственность.

Совет! Не говорите о том, что при необходимости можете приступить к работе хоть завтра (еще хуже, если Вы начнете рассказывать, что сейчас купите больничный или уйдете с прежнего места работы по-английски, не прощаясь). Новым работодателем это однозначно воспримется негативно, так как он прекрасно понимает, что и от него Вы можете уйти подобным образом.

Лучше акцентировать внимание на том, что Вам необходимо в первую очередь передать свои дела и незавершенные объекты своим коллегам, и если начальство с предыдущего места работы отпустит Вас раньше, то Вы с удовольствием приступите к ранее, чем через 2 недели.

Как долго Вы планируете у нас работать?

Этим вопросом интервьюер пытается выяснить, какие у соискателя цели, мотивы, готов ли он работать на перспективу или работа в данной компании для него является "перевалочным пунктом".

Совет! Если Вы не уверенны, что в данной компании проработаете минимум несколько лет, лучше сказать, что Вы должны хоть немного поработать, чтобы понять, подходит ли компания Вам, а Вы – ей, нравится ли Вам коллектив, справляетесь ли Вы с поставленными задачами. И если всех все будет устраивать, то Вы приложите максимум усилий, чтобы сотрудничество с данной компанией было долгим, взаимовыгодным и продуктивным.

Кем Вы видите себя спустя 3 – 5 лет работы в компании?

Целеустремленные и амбициозные сотрудники нужны любой компании, ведь именно они являются ее двигателем. Поэтому не стесняйтесь говорить о продвижении по карьерной лестнице. НО! Не переусердствуйте! Не следует говорить о том, что через 5 лет Вы видите себя в кресле руководителя компании или, как минимум, одного из филиалов компании.

Совет! Помните о том, что скромность украшает человека. А потому постройте свой ответ на том, что Вы видите себя в первую очередь опытным специалистом на должности старшего менеджера, который не останавливается на достигнутом, а потому развивается и растет вместе с компанией.

Какое поощрение Вы бы предпочли за хорошо выполненную работу?

Данный вопрос помогает работодателю понять не только систему Ваших ценностей, а и поощрений, которые впоследствии будут мотивировать Вас работать лучше.

Совет! Правдиво говорите о том, что Вас мотивирует: премии, дополнительные выходные, официальное признание Ваших заслуг перед компанией. А вот рассказывать о том, что Вы работаете не ради вознаграждений и поощрений, не стоит, вряд ли рекрутер поверит в Ваш альтруизм.

Что Вы можете сказать о своей жизненной и рабочей философии?

Этот, казалось бы, простой вопрос многих соискателей заводит в тупик. Что рассказать о себе? О своих качествах?

Совет! Не философствуйте! Да-да. Помните о том, что краткость – сестра таланта, даже если речь идет о философских категориях. Расскажите о том, каким образом Вы преодолеваете возникающие трудности, как справляетесь с большими нагрузками и организовываете свое время. Упомяните о том, что Вас вдохновляет и помогает восполнить физические и душевные силы.

А вот рассказы о том, что Вы и коня на ходу остановите, и в горящую избу войдете, и последнюю рубаху другу отдадите, оставьте при себе и не напрашивайтесь на комплимент.

И помните главное: не играйте никаких ролей, а будьте максимально открыты и искренни, тогда Вас обязательно захотят видеть частью команды в новой компании.

Подбирая персонал, работодатель может устроить претендентам групповое интервью. Первоочередная задача группового собеседования - отсеять соискателей, которые стопроцентно не подходят компании на данную должность. Возникает вопрос о том, как выделиться среди других участников?

Подбирая персонал, работодатель может устроить претендентам групповое интервью. Первоочередная задача группового собеседования — отсеять соискателей, которые стопроцентно не подходят компании на данную должность. Возникает вопрос о том, как выделиться среди других участников?

В ходе группового собеседования соискателей обычно делят на несколько команд и предлагают выполнить некоторые задачи. Сами по себе задания несложные - это своеобразный тренинг, во время которого представитель компании наблюдает, насколько общительны и активны потенциальные работники, как борются за свое место под солнцем, как действуют в непривычной обстановке и стрессовой ситуации, умеют ли работать в команде.

Подобный коллективный смотр позволяет нанимателю за один раз оценить нескольких кандидатов. Даже если групповое интервью продлится несколько часов, процесс все равно ускоряется. Кроме того, в условиях такого собеседования работодатель может проверить стрессоустойчивость претендента на вакантную должность, его умение хорошо ориентироваться в динамичной ситуации.

После группового собеседования обычно отсеивают не меньше четверти кандидатов. Если вы трудно сходитесь с людьми и делаете ставку скорее на интеллект, нежели на общение, можно с большой долей вероятности спрогнозировать, что вам не повезет в этой борьбе. Думаю, неоцененного скромного гения не утешит тот факт, что рекрутер был необъективен и просто не имел возможности увидеть достоинства претендента на фоне других ярких соискателей.

Значительно чаще встречается более комфортная для некоторых соискателей разновидность группового интервью, когда один кандидат предстает перед двумя-тремя представителями работодателя. Панельное собеседование - продуманный ход нанимателя, поскольку в отличие от предыдущего варианта у компании появляется шанс изучить кандидата объективно и со всех сторон, не упустив ничего в плане как личностных, так и профессиональных качеств. А за счет того что исчезает момент дублирования вопросов, обеспечена экономия времени и соискателя, и работодателя.

Став участником группового интервью, стоит придерживаться нескольких правил.

1. Как бы ни было страшно, оставайтесь самим собой. Неестественное поведение так или иначе отразится на вашей оценке, даже если интервьюер не сможет выразить словами причину возникшей антипатии.
2. Сколько бы человек ни задавали вопросы (или сколько бы ни отвечали на них одновременно с вами), ваша цель остается неизменной - показать себя работодателю с лучшей стороны.
3. Будучи членом команды таких же, как вы, соискателей, проявите инициативу: стремитесь ответить на все вопросы, придумайте собственный вариант решения поставленной задачи.
4. Даже если вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не падайте духом - неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан отбор.
5. Соблюдайте правила действий в команде: не кричите, не грубите, проявляйте уважение к собеседникам. Постарайтесь спокойно довести свою точку зрения до коллег‑соперников и интервьюера.
6. Во время панельного интервью попытайтесь запомнить (или запишите) имя каждого интервьюера, как бы сложно это не было.
7. Помните, что группа интервьюеров - не единый организм, а разные люди с собственным мнением, поэтому будет правильным уделить внимание всем собеседникам, обращаясь к каждому персонально и глядя ему в глаза. Даже если вам кажется, что кто‑то из представителей компании враждебно настроен в отношении вас, не переживайте из‑за этого: возможно, он просто играет роль «злого следователя». Да и вообще, окончательное решение будет принято исходя из общего мнения. Понравиться всем невозможно, так что просто продемонстрируйте уважение к своему недоброжелателю.
8. Найдите главного в команде интервьюеров. Определить его нетрудно по реакции остальных собеседников - «шефом» можно с уверенностью назвать того человека, к которому интервьюеры оборачиваются за одобрением или порицанием, хотя он может и молчать.
9. И последнее. Даже если несколько попыток поучаствовать в групповом интервью оказались безуспешными, вы все равно останетесь в выигрыше: набравшись опыта, вы в конце концов поймете, чего ждут от соискателей работодатели и как лучше преподнести себя.

На собеседованиях рекрутеры задают соискателям примерно одинаковые вопросы. Но даже несмотря на это кандидаты из раза в раз делают одни и те же ошибки. Портал Rabota.ru подготовил готовые шаблоны ответов на самые популярные вопросы.
Однако сначала мы хотим предостеречь наших читателей: не всегда шаблонные ответы - это правильная тактика на собеседовании. Некоторые рекрутеры довольно прохладно относятся к социально желательным ответам и поэтому стремятся выбить соискателя из колеи и заставить его «говорить» с помощью неожиданных и нестандартных вопросов. Однако если вы претендуете на массовую линейную позицию, то абсолютное большинство рекрутеров положительно отнесутся к шаблонным ответам, ведь первоочередная задача в данном случае - проверка кандидата на адекватность. Итак, начнем.

«Расскажите о себе»
Ответ:

а) «Моя карьера началась, когда я учился на 2 (3, 4, 5) курсе университета» - если вы ушли работать по специальности. Далее перечислите названия компаний, в которых вы работали, кратко расскажите о своем функционале.

б) «Я закончил ____ университет по специальности ____. Моим первым местом работы стала компания ____». Далее повторяем пункт «а».

в) «За свою карьеру я успел поработать в компании _____, _____ и _____. Могу рассказать кратко о функционале, который я выполнял, или подробно остановиться на своей работе у последнего работодателя. Что вам было бы интереснее услышать?». Далее строите свою речь на основе предпочтений рекрутера.

Нельзя: рассказывать про личную жизнь, школу, хобби. Сконцентрируйтесь только на своем карьерном пути.

С осторожностью: рассказывать о непрофильном опыте работы. Говорить о нем можно лишь в том случае, если в ходе такой работы вы получили навыки и знания, которые пригодятся вам на желаемой должности.

Помните: внимательно вас слушают только первую минуту. Постарайтесь с самого начала зацепить рекрутера интересными фактами.

«Назовите ваши сильные стороны»
Ответ:

Называйте только те качества, которые пригодятся для выполнения задач. Например, программист может сказать, что он обладает аналитическим складом ума, силен в математике и пунктуален. Для бухгалтера сильными сторонами станут усидчивость, кропотливость в работе, здоровый перфекционизм.

Нельзя: рассказывать обо всех способностях, включая личные (например, виртуозное приготовление борща, развитые навыки пикапа).

С осторожностью: отвечать шаблонами («общительный, пунктуальный, ответственный»). Будьте готовы к тому, что вас могут спросить, например, почему вы такой «общительный», а в «Фейсбуке» у вас всего 20 друзей.

Помните: рекрутер наблюдает за вашей самооценкой - долгие рассказы о себе любимом будут выглядеть как акт самолюбования в глазах эйчара.

«Назовите ваши слабые стороны»

а) Назвать слабую сторону, которая не является критичной для выполнения вашей работы. Например, бухгалтер может сказать, что он плохо знает английский язык. Водитель может сказать, что он слабо владеет компьютером.

б) Стандартный ответ: «Я трудоголик и не замечаю, как летит время» или «Я страшный перфекционист».

Нельзя: рассказывать о действительных пробелах в вашей профессиональной подготовке. Кроме того, под запретом откровения на личные темы («Я люблю выпить», «Я слабохарактерный», «Я не пользуюсь успехом у противоположного пола»).

С осторожностью: слишком стандартный ответ легко идентифицируется рекрутером как заранее заученный. Чтобы сбить вас с толку и узнать правду, он может задать дополнительные вопросы: «В чем именно выражается ваш перфекционизм?», «Почему вы считаете это плохим качеством?».

Помните: все ваши негативные стороны должны так или иначе нести позитивный смысл, как бы нелогично это ни звучало. «К сожалению, мой английский не так хорош, как мне хотелось бы, однако я знаю об этой проблеме и в следующем месяце планирую записаться на языковые курсы». Так вы продемонстрируете, что можете признать свои минусы и предпринимаете определенные шаги для устранения проблемы.

«Расскажите о своих хобби»

Если у вас правда есть хобби, то назовите их. Достаточно назвать увлечение и рассказать коротко о результатах, которых вы добились (получение спортивного разряда, участие или победа в конкурсах и т. п.).

Нельзя: говорить о несуществующих хобби. Даже после первого вопроса по предмету вы можете продемонстрировать некомпетентность и попасться на лжи.

С осторожностью: рассказывать о неоднозначных или слишком неординарных хобби. Например, если вы ярый охотник, то это увлечение в компании, исповедующей «зеленые» и природоохранные принципы, вряд ли оценят. С другой стороны, возможно, вам и не стоит работать в компании, если вы не разделяете ее ценности.

Помните: не стоит долго и подробно рассказывать о своих хобби - может сложиться впечатление, что ваши личные увлечения стоят на первом месте, а работа - на втором. Если у вас нет увлечений, то можно рассказать о своих интересах (чтение литературы, прогулки по старым улицам, спорт).

«Расскажите о своих достижениях»

Ответ:
«На своем последнем месте работы я сумел увеличить прибыль/достичь показателей/завершить проект». Любые высказывания должны быть подкреплены фактами и цифрами (увеличил прибыль на столько-то процентов; достиг максимальных показателей роста по сравнению с предыдущим годом; проект получил одобрение у заказчиков и был успешно реализован).

Если в вашей работе не было сколь-нибудь значимых достижений, то расскажите рекрутеру о навыках и знаниях, которые вы получили на этой работе.

Нельзя: рассказывать о личных достижениях (выловил самую большую рыбу, воспитал сына-отличника).

С осторожностью: рассказывать о достижениях, не превращая их в личный подвиг. Расскажите, как повлияли другие участники коллектива на ваш успех, не умаляя их значимости.

Помните: любое достижение может быть проверено с помощью нескольких дополнительных вопросов. Вас могут попросить назвать инструменты и техники, благодаря которым вы добились блестящего результата, а также поразмышлять на тему, почему, как вы считаете, именно у вас получилось то, что не получалось у других.

«Почему вы считаете, что именно вы лучше других кандидатов на это место?»

«На мой взгляд, мои компетенции максимально точно соответствуют требованиям, предъявляемым к данной вакансии. В частности... (далее перечисление ваших сильных качеств)». Данный вопрос перекликается с вопросом о ваших достижениях и с пониманием бизнеса компании.

Нельзя: унижать или негативно отзываться о предыдущих кандидатах. Не сравнивайте себя с ними: сделайте упор на том, что вы идеально подходите на эту должность.

С осторожностью: рассказывайте о своих достоинствах в рамках данной конкретной вакансии. Очень легко перешагнуть границу, после которой заканчивается эффективная самопрезентация и начинается бахвальство.

Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем большими знаниями об устройстве и работе компании нужно обладать. В ответе на этот вопрос вы должны широкими мазками нарисовать своего рода картину рекрутеру под названием «Как изменится работа компании после вашего прихода».

Перед поиском работы у вас уже должен быть готов список контактов ваших рекомендателей. Сюда могут войти как непосредственные начальники, так и руководители смежных подразделений, с которыми вы тесно сотрудничали. По возможности можно добавить контакты руководителей с предыдущих мест работы. К ним, скорее всего, обращаться никто не будет, но рекрутер будет знать, что и с предыдущим работодателем вы разошлись в добрых отношениях.

Нельзя: отвечать «Ни к кому». Это равносильно ответу «За все время моей работы в нескольких компаниях не нашлось ни одного человека, который бы сказал, что я хорошо тружусь».

С осторожностью: можно указывать в качестве рекомендателя бизнес-партнеров и клиентов при условии, что вы заранее обговорили с ними этот вопрос. Будет неловко, если при произнесении вашей фамилии работодатель услышит на другом конце провода вопрос «А кто это?».

Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем выше шанс, что рекрутер обратится за рекомендациями по вашей кандидатуре. Поэтому в списке рекомендателей должны быть только проверенные люди, которые с уверенностью дадут вам положительную характеристику.

В этой статье содержатся 15 вопросов, которые вам точно задаст работодатель на собеседовании. Они помогут вам подготовиться к разговору возможно с будущим начальником.

1 вопрос – немного расскажите о себе.

Обратите внимание на то, как претендент отвечает на данный вопрос – сразу раскрывает все «козыри» или официально излагает биографическую информацию, тем самым подчеркивает свою возможность и желание занять предлагаемую должность. Рассказывает ли он только существенное, т.е говорит о порядочности, трудолюбии, заинтересованности, ответственности, опыте, о своей квалификации или приводит факты, которые не относятся к делу. Работодатель также должен обратить внимание на то, как говорит кандидат – ясно, точно, кратко или непонятно выражает свои мысли и мямлит, говорит уверенно, спокойно или держится, а может он, не уверен в себе.

2 вопрос – какие ваши взгляды на жизнь: видите ли вы сложности в ней и как справляетесь с ними.

Некоторые кандидаты начинают говорить о том, что нынешняя жизнь трудная и в ней много проблем, которые в большинстве случаев неразрешимы; что люди недоброжелательны и злы; что в жизни практически нет радостей, все зависит от других людей, случая или судьбы. Сразу видно, что перед вами неуверенный в себе, пассивный, несчастливый, пессимистично настроенный, не доверяющим другим человек. Другие же кандидаты о жизни высказываются позитивно – не бывает жизни без проблем, любые трудности можно преодолеть, карьера и судьба человека зависит только от него самого, доброжелательные люди, готовые к сотрудничеству. Так говорит человек, который по жизни занимает активную позицию, готов взять на себя ответственность, нацелен на успех, умеет радоваться жизни и успешно взаимодействует с другими людьми.

3 вопрос – чем вас привлекает данная должность на этой работе?

Если кандидат отвечает: «Меня привлекает солидность фирмы, интересная работа, перспективы роста….» то это плохо. Человек должен привести конкретные и серьезные доводы: привлекательность работы в команде профессионалов, желание применить опыт и квалификацию там, где они способны дать наибольшую отдачу и оценятся по достоинству.

4 вопрос – считаете ли вы себя достойным занимать данную должность? Чем вы лучше других кандидатов?

Для кандидата это самый лучший вопрос, чтоб без лишней скромности озвучить все свои основные преимущества перед другими соискателями. При этом ему необходимо показать свою способность убеждать, выделяя свои достоинства. Плохо, если претендент отвечает на этот вопрос неубедительными аргументами и рассказывает о своих биографически-формальных характеристиках.

5 вопрос – какие сильные стороны имеются у вас?

В первую очередь претендент должен выделить те качества, требующиеся для данной работы, на конкретных фактах привести убедительные подтверждения. Но работодатель может услышать в ответ фразы, которые повторялись множество раз: «Я исполнительный, аккуратный, общительный» и так далее. Попросите уточнить, в чем проявляется исполнительность, аккуратность и общительность, как он выслушивает клиента, чего он добился за счет своих сильных качеств.

6 вопрос – какие ваши слабые стороны?

Умный соискатель едва ли будет рассказывать работодателю о своих недостатках, каяться в своих грехах. Он ответит так, чтобы увеличить свои шансы: «Многие думают, что я трудоголик», «У меня хорошее самочувствие только тогда, когда я работаю», «Чересчур требователен и к другим и к себе».

7 вопрос на собеседовании – по каким причинам вы уволились с предыдущей работы?

Когда кандидат ушел с предыдущей работы из-за конфликта, ругает бывшего руководителя и бывшие порядки, то это плохо. Увольняясь с работы по причине конфликта, это значит, что он сбежал от трудностей, признал личное поражение, которое наложило на самооценку личности плохой отпечаток. Привычка конфликтовать с коллективом и руководством, негативное отношение к людям – это устойчивая характеристика личности, которая на новой работе обязательно проявиться в той или иной форме. Хороший претендент подчеркнет лишь положительные моменты с предыдущей работы и позитивное в взаимоотношениях с коллективом. А причиной ухода назовет желание устроиться на более высокооплачиваемую, интересную и дающую возможность профессионального роста работу.

8 вопрос – почему вы захотели сменить работу?

Этот вопрос на собеседовании задают тому, кто на данный момент еще работает. Так же как и при ответе на вопрос №7, кандидата не с лучшей стороны охарактеризует рассказ о конфликте. В то время как во всех странах приветствуется и уважается стремление к профессиональному росту, повышению заработной платы, расширение области применения своих умений и знаний.

9 вопрос - предлагали ли вам другую работу?

Авторитет претендента значительно увеличится, если он скажет, что ему поступали предложения с других компаний, но предпочтение и его заинтересовала именно эта компания. Хорошо, если выразит свое желание получить от своей работы максимальное удовлетворение. Его настроение влияет не только на моральный климат в коллективе, на его здоровье, но и также является важнейшим условием для достижения значительных результатов в работе, надежной гарантией от брака, халатности и ошибок, что в результате приведет фирму к процветанию.

10 вопрос – были ли успешными собеседования в других организациях?

Работодателю важно узнать, почему соискатель в одних местах собеседование прошел успешно, а в других – нет. Если претендент убедит вас, что конкуренты в нем заинтересовались, то вам нужно постараться, чтоб он не ушел к конкурирующей фирме.

11 вопрос – на данной работе, не помешает ли личная жизнь?

Этот вопрос на собеседовании чаще задают женщинам, чем мужчинам. Ведь работа предполагает дополнительные нагрузки (постоянные разъезды, дальние или длительные командировки, ненормированный рабочий день). В некоторых организациях, пытаются закон обойти, ставив жесткие условия, например, определенное время не заводить детей, не оформлять больничный по уходу за больным ребенком и т.д.

12 вопрос – как вы видите свое положение спустя 5 или 10 лет?

Большинство безынициативных людей, которые не планируют свою жизнь и карьеру, таких дальних перспектив себе не представляют. Человек, который идет к своей цели, с готовностью вам расскажет о том, что хочет расти в своей профессиональной деятельности, а может и о личных достижениях на будущее.

13 вопрос – чтобы вы на новой работе изменили?

Хорошо, если кандидат, отвечая на это, проявит инициативность, познакомит с реорганизацией и с ситуацией нововведений. Но это возможно только в том случае, если претендент ознакомлен с проблемами, существующими в компании. Но если он не слишком хорошо знает о состоянии дел, но хочет все переделать на свой лад, то это плохо.

14 вопрос – кто может рассказать отзывы о вашей работе?

Соискатель обязан с готовностью предоставить адреса и телефоны бывших руководителей и сослуживцев. Если кандидат утаит данную информацию, то это свидетельствует о его неопытности или о плохих рекомендациях.

15 вопрос – какую зарплату вы желаете получать?

Хороший специалист всегда рассчитывает на достойную высокую зарплату, так как считает себя профессионалом. Кандидату лучше завысить предполагаемую оплату, чем наоборот занизить ее. Не забывайте о льготах, имеющихся в организации: бесплатное повышение квалификации, бесплатное питание и проезд, детские дошкольные учреждения, медицинские страховки, премии и прочие заботы о персонале. Если соискатель завышает себе цену, то его пыл можно охладить уменьшением льгот и зарплаты.

Еще 5 часто задаваемых вопросов на собеседовании:

16. в какие сроки вы можете приступить к работе?
17. как вы проводите свободное время?
18. как вы повышаете свою проф.квалификацию?
19. какие профессиональные связи вы можете применить на новой работе?
20. имеются ли у вас к нам вопросы?