Cours 10. Concept et contenu des différents types de gestion

Les types de gestion sont des domaines particuliers d'activité de gestion liés à la résolution de certains problèmes de gestion. En fonction de l'objet, une distinction est faite entre gestion générale et fonctionnelle (Fig. 1).

Figure 1. Objets et types de gestion

La direction générale ou générale consiste à gérer les activités de l'organisation dans son ensemble ou de ses unités économiques indépendantes (centres de profit).

La gestion fonctionnelle ou spéciale consiste à gérer certains domaines d'activité d'une organisation ou de ses unités. Par exemple, l'innovation, le personnel, le marketing, la finance, etc.

Sur la base du contenu, on distingue la gestion normative, stratégique et opérationnelle.

La gestion réglementaire implique le développement et la mise en œuvre de la philosophie de l'organisation, de sa politique entrepreneuriale, la détermination de la position de l'organisation dans un créneau de marché concurrentiel et la formation d'intentions stratégiques générales.

La gestion stratégique implique le développement d'un ensemble de stratégies, leur répartition dans le temps, la formation du potentiel de réussite de l'organisation et la fourniture d'un contrôle stratégique sur leur mise en œuvre.

La gestion opérationnelle implique l'élaboration de mesures tactiques et opérationnelles visant à la mise en œuvre pratique des stratégies de développement adoptées par l'organisation.

Les organisations subissent certains processus de gestion d'objets. Ceux-ci incluent la gestion des ressources humaines, la gestion des opérations, etc. Cependant, il s’agit également de types de gestion privés qui ont lieu dans les organisations. Ils portent des noms appropriés : gestion du personnel, gestion opérationnelle, etc.

Pour atteindre les objectifs dans tout type de gestion, il est nécessaire d'influencer délibérément les équipes de départements, les employés individuels et de coordonner leurs activités.

Gestion des opérations. La gestion des opérations a toujours été l’un des principaux facteurs déterminant l’efficacité d’une entreprise. Diverses stratégies de gestion des opérations permettent d'améliorer considérablement la productivité, la fiabilité des processus et la compétitivité de l'entreprise dans son ensemble. Il existe plusieurs définitions du concept « gestion des opérations » :

Il s'agit de l'activité de gestion du processus d'acquisition des matériaux, de leur conversion en un produit fini et de la livraison de ce produit à l'acheteur ;

Il s'agit de la gestion de la production de biens et de services ;

Il s'agit d'une activité liée au développement, à l'utilisation et à l'amélioration des systèmes de production sur la base desquels sont fabriqués les principaux produits ou services de l'entreprise, etc.

Gestion stratégique. Une approche stratégique de la gestion signifie la création d'un système de gestion d'entreprise unifié axé sur des opérations stables à long terme, renforçant la compétitivité et augmentant l'efficacité. Gestion stratégique Activités de gestion liées à la définition des buts et objectifs de l'organisation et au maintien d'un ensemble de relations entre l'organisation et son environnement qui lui permettent d'atteindre ses buts, correspondent à ses capacités internes et lui permettent de rester réactif aux demandes externes.

Gestion de l'innovation. La gestion de l'innovation (R&D et mise en œuvre de leurs résultats en production) est l'un des principaux domaines d'activité de toute entreprise. Dans la littérature économique mondiale, « l’innovation » est interprétée comme la transformation d’un progrès scientifique et technologique potentiel en progrès réel, incarné dans de nouveaux produits et technologies. L'innovation a de nombreuses définitions, par exemple I. Schumpeter interprète l'innovation comme une nouvelle combinaison scientifique et organisationnelle de facteurs de production, motivée par l'esprit entrepreneurial. Gestion de l'innovation– un ensemble de principes, méthodes et formes de gestion des processus d'innovation, des activités d'innovation, des structures organisationnelles et de leur personnel engagé dans ces activités. Le management innovant, comme toute direction du management, est associé à la mise en œuvre de fonctions de management (planification, organisation, motivation, contrôle). Le sujet de la gestion de l'innovation est un système de gestion des activités d'innovation, couvrant les processus d'innovation au niveau d'une organisation et dans l'ensemble de l'économie de l'État.

Gestion du personnel. L'un des facteurs clés de la production de tout type de biens et services, avec le capital d'investissement (immobilisations et fonds de roulement), est la main-d'œuvre. Une gestion efficace du travail, en tant que fonction particulière des activités liées à l'embauche des travailleurs, à leur formation, à l'évaluation et à la rémunération de leur travail, est une condition préalable importante au fonctionnement efficace de la production. Les travailleurs formés et qualifiés faisant partie du personnel d'une entreprise sont appelés son personnel, ou personnel. L'objectif principal de la gestion du personnel est de doter l'entreprise de salariés répondant aux exigences de cette entreprise, à leur adaptation professionnelle et sociale. Gestion du personnel- il s'agit d'une activité dans les entreprises (organisations) visant à l'utilisation la plus efficace des employés pour atteindre des objectifs organisationnels et personnels.

Gestion de la qualité. Il existe une relation directe entre les catégories de gestion telles que l'efficacité et la qualité. La qualité du produit fabriqué augmente la part de marché de l'entreprise, aide à survivre dans un environnement concurrentiel, entraîne une baisse des coûts et, en fin de compte, contribue à augmenter l'efficacité de l'ensemble de la production. Gestion de la qualité est un système de mesures visant à garantir la qualité d'un produit ou d'un service.

Contrairement à la gestion opérationnelle, le concept de gestion de production est déjà associé uniquement aux activités de production. Il conviendrait cependant d’en discuter plus en détail, car pour les entreprises manufacturières, c'est important. La gestion de la production est une activité liée à la création de biens.

Les activités de création de biens et de services existent dans toutes les organisations. Dans les organisations manufacturières, il s’agit d’une activité de production. Pour de telles activités, il est préférable d’utiliser le terme « gestion de la production ». Dans d’autres organisations qui ne créent pas de biens physiques, les fonctions de production sont « cachées » à l’acheteur. Il peut s'agir d'une activité qui se déroule dans une banque, dans un bureau d'une compagnie aérienne ou dans une université. Ces activités de production (service) concernent généralement les opérations ou la gestion des opérations.

Dans la gestion de la production, les sujets de gestion sont le plus souvent les chefs d'entreprise et de nombreux organes de direction. Les objets de gestion sont les entreprises, les collectifs de travail, les travailleurs, les facteurs de production sous forme d'outils et d'objets de travail, les ressources naturelles, le potentiel scientifique, technique et informationnel. Les influences de contrôle sont représentées par des lois, des décrets, des plans, des programmes, des règlements, des normes, des recommandations, des instructions, des incitations et des leviers matériels et financiers, une influence morale. Le feedback est le résultat d'observations directes et de contrôle par le sujet de gestion : documentation, reporting, etc.

L'unité centrale de la gestion de la production est l'entreprise. Chaque entreprise produit des produits, des biens, des services et exerce ses principales activités. C'est son objectif et sa tâche principale, le sens de l'existence. Il s'ensuit que la base de la gestion d'entreprise est la gestion du processus de production, que l'organisation produise des biens ou des services, des connaissances ou des informations.

Pour fabriquer tout produit économique, il est nécessaire d'utiliser des facteurs de production, des ressources économiques : main d'œuvre, équipement, matières premières, matériaux, informations, argent. Par conséquent, la gestion d'entreprise comprend la gestion des employés, des moyens de production, des ressources de production, des finances et des technologies.

Tout ce qui précède constitue la base de la gestion de la production et en est le sujet. Sur cette base, la gestion de la production peut être définie comme un système de formes et de méthodes de gestion de l'économie d'une entreprise, visant à obtenir des résultats optimaux dans ses activités de production, commerciales et financières.

Le directeur financier d'une organisation dirige et planifie ses activités pour réaliser tout le potentiel de ressources de l'organisation et atteindre une efficacité de production maximale. La gestion est une variété de formes, de techniques, de personnel et de production.

Il y a quelques années, lorsque la science du management est apparue, elle avait un objet indivisible. Au fil du temps, plusieurs autres objets ont émergé de cet objet, ce qui a donné naissance à plusieurs autres directions. De plus, il existe même des types de gestion caractéristiques d'un pays particulier et reflétant ses spécificités (il existe par exemple un modèle de gestion russe).

Il existe différents types de gestion et leur nombre ne cesse de croître. Dans la production réelle, de nouveaux modèles sont testés, les spécialistes utilisent de nouveaux termes et définitions. Les types de gestion sont des domaines distincts d'activité de gestion conçus pour résoudre divers problèmes.

Ils distinguent le management organisationnel, stratégique, tactique et opérationnel. Gestion organisationnelle est à l'origine de la création d'une structure, d'un mécanisme de gestion et du développement d'un ensemble de fonctions, de règles et de normes de gestion. Gestion stratégique met en œuvre des objectifs à long terme après leur installation préliminaire. La possibilité de réorienter les besoins des consommateurs vers une organisation efficace de la production est à la base de la gestion stratégique. Il y a plusieurs Gestion tactiqueà certains égards, semblable au stratégique, il se développe dans le développement de la stratégie. Le niveau d'organisation de ces modes de gestion est celui du management intermédiaire, et le délai de prévision est beaucoup plus court. Gestion opérationnelle résout les problèmes survenant dans le processus de production. Il est basé sur la répartition du travail et des ressources, en suivant l'avancement des tâches à l'heure actuelle.

Selon l'affiliation fonctionnelle, on distingue les types de gestion suivants :

1. Gestion commerciale. Étudie les marchés financiers, crée de nouveaux canaux de vente et élabore des politiques de prix.
2. Gestion de la production vous permet de contrôler les processus de production de l'organisation, de réaliser les principales activités de l'entreprise grâce à la coordination des actions et des processus.
3. Gestion des ventes - Il s'agit du processus d'organisation de la vente de produits, de participation à la préparation d'accords commerciaux pour la fourniture de produits.
4. Gestion du personnel - Il s'agit d'une planification de haute qualité pour l'utilisation des ressources en main-d'œuvre, leur sélection, leur placement et leur formation. Cela inclut également le développement d’un système de motivation et d’organisation.
5. Direction financière- il s'agit de l'élaboration de buts et d'objectifs pour gérer les finances de l'organisation, planifier les activités financières de l'organisation, développer des méthodes pour une utilisation efficace des ressources de l'organisation. La gestion financière comprend la gestion des risques et la gestion fiscale.
6. Gestion de l'innovation- organise le travail avec les innovations, coordonne l'utilisation des découvertes scientifiques. Cette gestion implique une humeur créative dans l'équipe, une humeur particulière du personnel de travail, prêt à expérimenter et développer constamment de nouvelles technologies.
7. Gestion des investissements- c'est le travail de gestion des investissements, un investissement rationnel du capital pour générer des bénéfices dans le futur.
8. Gestion comptable- il s'agit d'une gestion basée sur la collecte minutieuse de l'information, son traitement et son analyse, avec une comparaison plus approfondie des indicateurs d'autres organisations ayant un type d'activité similaire.
9. Gestion adaptative vise à s’adapter aux conditions environnementales changeantes. Par exemple, les maisons de courtage sont un excellent exemple

10. Gestion anti-crise- il s'agit de la gestion des processus accompagnant la procédure de faillite d'une organisation. Par exemple, la gestion lors d'une procédure de faillite ou lors de la conclusion d'un accord de paix.

Il existe également la gestion des attaques, virale, de communication, mécaniste, orientée problème, transformatrice, prédictive, de projet, pulsée, libérée, rationnelle, de signal, situationnelle, efficace et d'autogestion.

Tous les types de management sont interconnectés, puisque le manager exerce des fonctions administratives, gère le personnel et participe au choix des objectifs de ses activités et des moyens de les atteindre. Par exemple, le directeur d'une petite entreprise, et surtout un entrepreneur individuel, exerce lui-même la totalité ou la plupart des fonctions. Ce n'est qu'avec une augmentation de la taille de l'organisation qu'il devient possible de les affecter à différents employés ou services de gestion. Cependant, dans tous les cas, il convient de distinguer et d'analyser les types de gestion, car ils se caractérisent par des moyens et méthodes de gestion, des compétences et des techniques particuliers.
La croissance de la production sociale au XXe siècle. stimulé le développement de la gestion en tant que science. La preuve en est la publication des premiers manuels du siècle actuel, la création d'établissements d'enseignement spécialisés pour l'étude de la gestion, l'utilisation de méthodes mathématiques pour résoudre ses problèmes, etc. Actuellement, cette croissance se poursuit et se reflète dans la structuration de gestion. Cette structuration se produit selon les caractéristiques suivantes :
- objet de gestion, par exemple banques, personnel, flux de matières premières, stocks, technologies, etc. ;
- forme organisationnelle et juridique de l'entreprise, par exemple organisations commerciales ou non commerciales, sociétés en nom collectif, sociétés à responsabilité limitée, sociétés par actions, holdings, groupes financiers et industriels, etc. ;
- domaine d'activité, tel que la production, l'intermédiation, les transactions commerciales, la finance, l'assurance, etc. ;
- les types de gestion, par exemple traditionnelle, systémique, situationnelle, socio-éthique, morale et éthique (japonaise), stabilisation ; stratégique, à long terme, actuel, opérationnel ; ponctuel, cyclique, continu (approche processus), etc.
Par conséquent, dans le cadre de la gestion en tant que discipline scientifique, des domaines tels que la gestion du personnel, la gestion financière, la gestion stratégique et opérationnelle, la gestion bancaire, etc.
Il convient de noter que les objectifs de gestion des organisations commerciales peuvent être :
- obtenir un profit maximum pour la période en cours ou pendant le cycle de marché du produit, le montant de profit requis ;
- gagner une plus grande part de marché ;
- maximiser le cours de l'action, etc.
Les objectifs de la gestion de la production peuvent être exprimés par des exigences alternatives :
- minimiser les coûts de production d'une certaine quantité de produits ;
- maximiser le nombre de produits fabriqués ;
- maximiser la charge de l'équipement ;
- assurer un chargement uniforme des équipements avec des restrictions sur des paramètres du processus de production tels que le fonds annuel de durée de fonctionnement des équipements, la sous-utilisation des équipements, le débit des équipements, etc.
Selon l'objectif poursuivi par le management dans une situation donnée, on distingue les types correspondants.
D'une part, la classification des types de gestion précède l'analyse et l'identification des facteurs importants pour la classification, et d'autre part, elle repose sur diverses combinaisons de ces facteurs pour différents types de gestion. Cela permet d'évaluer la possibilité de développement tant théorique que pratique d'un certain type de management à travers le développement de certains facteurs sur lesquels il repose.
L'utilisation de cette classification permet au manager, lors de la résolution de problèmes pratiques, de choisir le type de gestion qui correspond aux conditions du problème. Dans le même temps, il est possible de réduire le temps passé à rechercher les techniques de gestion les plus adaptées. Il existe trois approches méthodologiques en management : traditionnelle, systémique, situationnelle.
Approche traditionnelle élabore et utilise des principes et des règles de gestion adaptés à toute organisation. L'approche traditionnelle comprend la gestion comme une interaction unidimensionnelle assez simple de personnes et (ou) d'organisations. Cela suppose que tous les objets de contrôle sont identiques et réagissent de la même manière aux influences.
Approche systémique se concentre sur l'interaction des parties dans une organisation et souligne l'importance d'étudier chaque partie individuelle dans le contexte de l'ensemble. Les principaux éléments de l'approche système sont l'entrée dans le système (ressources entrantes), le processus de conversion des ressources entrantes en produit, la sortie du système (produit), le feedback (connaissance du résultat, influence la chaîne dans le sens opposé) .
Approche situationnelle repose sur le fait que dans la gestion d'une organisation, il n'existe pas un seul ensemble de principes (règles) qui pourraient être utilisés dans toutes les situations.
En ingénierie des systèmes, une situation est comprise comme la relation d'éléments suivante :
- « état de l'objet de contrôle » ;
- « actions de contrôle disponibles » ;
- « conséquences des actions de contrôle ».
Conformément à cela, deux types de gestion peuvent être distingués : sociale-éthique, morale-éthique.
Moralité et éthique (ou japonais) fait référence à une gestion du personnel avec une attitude paternaliste envers les employés (y compris l'emploi à vie) avec un recours important à des incitations morales, un apprentissage au cours d'activités pratiques grâce à la rotation du personnel, etc.
Social et éthique la gestion vise à réduire la probabilité de prendre des décisions qui pourraient entraîner des dommages inacceptables aux structures financières, technologiques, techniques, personnelles, externes et internes des objets entrant dans la sphère d'influence des décisions prises. Dans ce cas, l'objet de l'activité est choisi à la suite d'un marketing social et éthique, et les opérations sont considérées comme n'étant pas destinées à causer des dommages inacceptables.
Les objets entrant dans la sphère d'influence des décisions prises à différents niveaux de la hiérarchie peuvent comprendre :
- les particuliers, tels que les consommateurs, les intermédiaires et le personnel ;
- les personnes morales, par exemple les fournisseurs, les intermédiaires, les consommateurs ;
- la nature et la société dans son ensemble, si leur dépendance est importante.
La gestion socio-éthique peut être utilisée pour gérer les processus sociaux, assurer la sécurité des personnes, la réglementation légale et d'autres domaines de la vie.
Selon le moment d'apparition des conséquences sur l'objet de contrôle et l'environnement, on distingue deux types de gestion : stratégique et opérationnelle.
Toutefois, une telle classification n’est pas suffisamment complète. En témoigne son incohérence avec la classification des plans. À son tour, la nécessité d'une correspondance entre les types de gestion et de planification est due au fait que la gestion inclut la planification, la motivation, l'organisation et le contrôle comme composantes. Par conséquent, la gestion peut être considérée comme un instrument pour la mise en œuvre de plans pertinents, et il ne peut y avoir moins de types de gestion que de plans. Par ailleurs, il semble naturel que le type de gestion, classé selon le moment de survenance des conséquences pour l'objet de contrôle, corresponde au type de plan. Par exemple, la gestion stratégique, à long terme (business plan, plan à long terme), actuelle, opérationnelle.
La planification stratégique est un ensemble d'actions et de décisions prises par la direction qui conduisent à l'élaboration de stratégies spécifiques conçues pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs. La planification stratégique est mise en œuvre par l'allocation des ressources, l'adaptation à l'environnement externe, la coordination interne et la prospective stratégique organisationnelle.
Gestion stratégique - est le processus de gestion consistant à créer et à maintenir un alignement stratégique entre les objectifs de l'entreprise, ses capacités potentielles et ses opportunités sur le marché des biens et services.
Le plan stratégique de l'entreprise détermine sur la base des domaines et des programmes sur lesquels l'organisation construira ses activités, en fonction des ressources disponibles, et définit les objectifs de ces domaines.
Une gestion prospective visant à mettre en œuvre des plans d’affaires ou à long terme. Les buts de la planification d'entreprise sont de clarifier les buts et objectifs de certains domaines, en tenant compte d'une étude plus approfondie de l'environnement externe et des capacités de l'entreprise. L'élaboration d'un plan à long terme pour une entreprise est effectuée après que des décisions ont été prises sur la production d'un certain produit, le volume de production, etc. Dans ce cas, l'objet de la planification est le processus de production du produit dans son ensemble.
Selon la fréquence des prises de décision, on distingue : la gestion de décisions ponctuelles, les décisions cycliques, une chaîne continue de décisions fréquentes (approche processus).
Gestion de solutions « ponctuelles » utilisé lors de la résolution de problèmes relativement importants et lorsqu'il est impossible d'établir une date pour la prochaine décision concernant ce problème. Des exemples de telles décisions au niveau national pourraient être la décision d’adhérer à l’OTAN ou à la CEI. Au niveau individuel, un exemple d’une telle décision serait la décision de se marier.
Gestion des décisions cycliques utilisé pour résoudre des problèmes qui ont un cycle connu. Un exemple de gestion des décisions cycliques serait qu’une fois par an, des décisions soient prises pour mettre en œuvre le budget de l’année en cours et adopter le budget de l’année suivante.
La gestion des processus, considérer la gestion comme un processus, se produit lorsque le besoin de prendre des décisions surgit à des moments aléatoires sur des problèmes sans rapport, si souvent que le processus est considéré comme continu. La gestion des grandes organisations publiques (pays, territoire, etc.) peut être considérée comme procédurale dans la partie de celle-ci qui ne peut être attribuée à une gestion ponctuelle ou cyclique. Cela est dû au fait qu'un certain nombre de managers prennent indépendamment des décisions qui sont regroupées (combinées hiérarchiquement) en une sorte de gestion résultante avec les conséquences correspondantes.
À notre avis, pour une compréhension plus complète des types de management et de leur rôle dans le système de management de l'organisation, on peut distinguer les types de management suivants : stratégique ; investissement; financier; industriel; innovant.

Le management est un domaine d'activité présent littéralement partout. Partout où va l’homme moderne, partout certaines personnes en gouvernent d’autres, et c’est la loi à la fois du capitalisme et de la nature des gens en général.

La gestion a trouvé son application dans les affaires, dans le système gouvernemental et même dans les relations personnelles entre les gens, car dans tout groupe, il y a une personne qui peut se qualifier de leader. Nous parlerons ensuite des types de gestion et de leurs caractéristiques, et vous découvrirez également les applications spécifiques de cette science.

Que se passerait-il sans gestion ?

De nombreuses personnes, dont une écrasante majorité de subordonnés, condamnent le système hiérarchique de gestion, parce que... considérez qu’il est immoral qu’une personne en contrôle une autre. Mais imaginons alors ce qui se passerait s’il n’y avait aucun dirigeant. Et nous aurions alors à peu près l'image suivante : il y a une foule de travailleurs incontrôlables qui ne comprennent pas exactement ce qu'ils doivent faire pour une raison simple - personne ne leur a dit cela.

Tout contrôle est totalement absent, c'est pourquoi certains employés particulièrement zélés commencent à parasiter ouvertement, et je n'ai pas encore parlé de l'argent qu'il faut distribuer à quelqu'un. Ainsi, les patrons sont importants dans toute entreprise et dans tout groupe, c'est pourquoi la gestion était, est et sera un domaine pertinent.

Les types de gestion et leurs caractéristiques !

1. La gestion opérationnelle est le dernier type de gestion. Ses caractéristiques sont les suivantes : un plan opérationnel est élaboré avec un délai d'exécution n'excédant pas un mois, confié, en règle générale, à un petit gestionnaire ou directement à l'exécuteur testamentaire, après quoi il est mis en œuvre. Cela peut inclure des inspections programmées et imprévues, de petits projets dans l'entreprise, etc.

Où s’applique la gestion ?

1. Les systèmes de leadership sont courants en marketing. Il y a toujours des gens ici qui peuvent proposer des idées brillantes et des campagnes publicitaires efficaces, et il y a aussi ceux qui donnent vie aux idées. Et plus la communication et la compréhension entre les managers et les interprètes sont établies, plus le travail de l'ensemble du département sera productif et plus le profit de l'entreprise sera important.

1. Certaines entreprises disposent d'un service spécifique qui collecte des informations sur le marché de vente, les concurrents, etc. Il existe peu de niveaux de gestionnaires différents, mais il y a ceux qui collectent l’information et ceux qui la traitent et l’analysent. Ces deux groupes de personnes doivent agir de manière coordonnée et productive.

1. La gestion est également utilisée dans le système de vente d'un produit ou d'un service. Il y a ici des vendeurs principaux, et il y a des gens ordinaires qui doivent écouter les conseils et suivre les ordres de leurs aînés. Les spécialistes du marketing peuvent également être subordonnés aux spécialistes du marketing qui leur indiquent comment faire de la publicité et vendre certains produits.

1. La gestion s'exprime également dans le secteur des services, car il y a ceux qui fournissent directement les services et ceux qui gèrent l'ensemble du processus. Un exemple serait les restaurants où se trouvent des serveurs, des cuisiniers, des administrateurs et un directeur.

Gestion anti-crise !

Une forme particulière de leadership est la gestion de crise, introduite en cas de difficultés financières. En règle générale, si une organisation est au bord de la faillite, elle prend toutes les mesures nécessaires pour sortir d'une situation difficile. Dans ce cas, une sorte d’état d’urgence est instauré, uniquement au sein d’une seule entreprise.

Les pouvoirs de la haute direction sont considérablement élargis : ils peuvent désormais lancer une inspection ou ouvrir une enquête interne à tout moment. Le contrôle de la part des dirigeants et du propriétaire augmente également, dont la tâche principale est d'éradiquer la corruption et toutes sortes de violations. Pendant ces périodes, il peut y avoir une réduction des coûts de personnel et de production.

Gestion dans le monde souterrain!

Comme je l’ai déjà écrit dans l’un de mes articles précédents, la hiérarchie et le leadership sont présents non seulement parmi les citoyens respectueux des lois, mais aussi parmi les criminels. On distingue notamment les organisations criminelles composées de plusieurs personnes et ayant des liens hiérarchiques stricts. La gestion est également utilisée ici, bien que pas toujours légale. Et les forces de l’ordre doivent en tenir compte lorsqu’elles luttent contre la criminalité.

Épilogue...

Vous avez donc maintenant une idée des types de gestion et de leurs caractéristiques. En conclusion, je voudrais ajouter que la gestion n'est pas seulement l'apanage des entreprises ou du système administratif de l'État, mais un domaine d'activité présent partout, d'une famille spécifique au plus grand monopole ou à l'État.

Gestion scientifique- basé sur l'application d'approches et de principes scientifiques, de méthodes modernes de développement et de prise de décision de gestion aux différentes étapes du cycle de vie d'un objet.

Gestion de l'information- un type de gestion fonctionnelle, un système permettant de fournir au sous-système de contrôle des informations de qualité pour la prise de décision et la gestion opérationnelle. Exigences de base : utilisation des dernières technologies et moyens techniques ; assurer la possibilité de coder les informations grâce à l'utilisation d'organigrammes, de graphiques, de diagrammes, de dépendances pour la divulgation des documents, garantir la qualité de l'information, la fiabilité, la suffisance et l'actualité.

Gestion organisationnelle– un type de management fonctionnel qui révèle des enjeux de théorie des organisations, d’étude des systèmes de gestion d’entreprise et de comportement organisationnel humain. Exigences de base : connaissance de l'essence des lois de l'organisation, des tendances dans la construction, le fonctionnement, le développement et le dépérissement des diverses structures organisationnelles.

Qualité marketing– un type de gestion fonctionnelle qui caractérise les problématiques de théorie de la qualité, de recherche d'avantages concurrentiels en matière de qualité, de construction et d'exploitation de systèmes qualité, d'essais de certification et de certification. Exigences de base : application d’approches scientifiques pour garantir la qualité des produits ; certification de qualité; application des bases de la normalisation et de la métrologie ; systèmes de gestion de la qualité des produits conformément aux normes internationales (série ISO 9000).

Élaboration d'une décision de gestion (RMD)– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques du RUR et sa mise en œuvre sur diverses problématiques de gestion. Exigences principales ; classification du développement durable, paramètres et conditions permettant d'assurer la qualité et l'efficacité des décisions de gestion, garantissant la comparabilité des options alternatives, prenant en compte les facteurs de risque et d'incertitude lors de la prise de décisions de gestion.

Gestion des investissements– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques du choix et de la justification des orientations d'investissement, de l'organisation et du développement de la mise en œuvre des projets d'investissement. Exigences principales ; classification des domaines d'investissement, priorité des investissements innovants dans les conditions d'une économie en transition, classification des projets d'investissement et des technologies pour leur développement, étude de faisabilité des projets d'investissement, enregistrement, coordination et approbation.

gestion des ressources humaines– révèle les enjeux théoriques et pratiques de la gestion du personnel à l'aide de méthodes administratives, économiques et socio-psychologiques. Exigences de base : déterminer la place de la gestion du personnel dans l'ensemble du système de gestion ; connaissance des principes et méthodes de gestion du personnel et de l'application des approches scientifiques ; la capacité de dresser le portrait psychologique d'un individu, d'évaluer les qualités commerciales d'un manager, de constituer des équipes, d'identifier des leaders formels et informels ; sélection, formation et recyclage du personnel; système de motivation au travail; un appui en ressources juridiques et méthodologiques ; organisation scientifique du travail (SLO); styles de leadership et gestion du stress et des conflits.

Direction financière– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques pour assurer la durabilité, la fiabilité, la progressivité et l’efficacité de la gestion des organisations financières, ainsi que des finances de l’organisation. Exigences de base : application d'approches scientifiques et de principes de gestion aux activités financières de l'organisation ; système d'indicateurs financiers, application de l'analyse et de la synthèse de la formation d'indicateurs financiers ; Méthodes de marketing et de prévision en gestion financière. Types, structure et contenu du bilan, politique fiscale et de crédit.

Gestion stratégique– un type de gestion fonctionnelle qui révèle des enjeux théoriques et pratiques dans la formation de la stratégie d’une organisation. Exigences de base : gérer les cycles de développement de produits, élaborer une stratégie pour les décisions de gestion ; analyse des avantages concurrentiels; méthodologie pour élaborer des stratégies d'entreprise, méthodes d'amélioration de la qualité des produits, stratégie de conservation des ressources et développement organisationnel et technique de l'entreprise.

Gestion de l'innovation- un type de management fonctionnel qui révèle les enjeux théoriques et pratiques d'organisation de la R&D, de la préparation technologique à la production des innovations, de leur vente et de leur service afin d'augmenter la compétitivité et l'efficacité. Exigences de base : évolution des structures techniques, classification des innovations et leur codification ; mécanisme de soutien aux activités d'innovation; gestion du personnel dans une organisation innovante, accompagnement complet et constitution d'un portefeuille d'innovations et d'innovations.

Gestion de la production- un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques de planification et de création de production de produits. Exigences de base : structure et contenu du système de gestion de la production ; types de dirigeants; individuel et en équipe; groupes et leur importance, organisation de la préparation à la production de nouveaux produits.

Il y a aussi la gestion de l'environnement social, bancaire, fiscal, administratif, gestion des urgences, gestion des risques, international, tourisme, gestion hôtelière.

4. Étapes de développement de la gestion en tant que science. Écoles de gestion.

Concept de gestion scientifique (années 20-30 du 20ème siècle).

Aux Etats-Unis, le management s'impose comme une science et une activité indépendante. Le fondateur du concept de gestion scientifique est Frederick Taylor. Il a écrit le livre «Principes de gestion scientifique», après la publication duquel la gestion a commencé à être considérée comme un domaine d'étude indépendant. Taylor a soutenu et expliqué que le travail de gestion est une spécialité et que l'organisation dans son ensemble bénéficie du fait qu'un groupe de travailleurs se concentre sur ce qu'ils font le mieux.

A ce stade, l’approche du point de vue des différentes écoles de management a été déterminée :

· École de gestion scientifique

· École classique (administrative)

· École des relations humaines et des sciences du comportement

· École quantitative (École des sciences de gestion)