Selamat siang
Peristiwa yang diasuransikan Z692/407/17093/18. Beli asuransi: Ponsel Samsung A5, dibeli pada bulan Juni.

Peristiwa yang diasuransikan terjadi: sebuah cabang jatuh menimpa ponsel di sebuah taman di Novomoskovsk, layarnya rusak akibat pukulan ke tengah.
Tanpa meninggalkan tempat saya, pada tanggal 14 September pukul 13.37, saya menelepon hotline Asuransi Alfa untuk menginformasikan tentang kejadian yang diasuransikan, mendapatkan informasi tentang tindakan saya selanjutnya dan mencari tahu tentang kumpulan dokumen yang diperlukan. Tentu saja, saya tidak hafal kontraknya dan saya tidak membawanya, itu di rumah. Mereka mengirimi saya SMS set yang diperlukan dokumen. Selain itu, saya bertanya apakah saya (lebih tepatnya, istri saya dengan bayi) meninggalkan lokasi kejadian, apakah perlu memanggil petugas polisi setempat atau mencatat apa yang terjadi? - Mereka menjawab saya - Tidak, itu tidak perlu. Saya punya rekaman panggilan telepon itu.
Di Euroset dan di cabang Alfa Insurance Tula, saya mencoba mencari tahu apakah saya dapat secara mandiri melakukan diagnosa dan perbaikan di pusat resmi Samsung dan menyerahkan dokumen untuk kompensasi agar tidak menyerahkan telepon, yang tidak ada gunanya jika terjadi kegagalan. Saya melakukan diagnosa - biaya perbaikan adalah 5.600 rubel, periode perbaikan adalah 2-3 hari.
Setelah seminggu berkomunikasi, saya diberitahu dengan tegas bahwa saya perlu menyerahkan telepon dan dokumen saya, dan ternyata, tidak ada yang akan meninjau dokumen tersebut tanpa telepon.
Setelah beberapa waktu, saya pergi ke departemen Alfastrakhovanie pada 01.10 Tula dengan paket dokumen lengkap untuk mengklarifikasi apakah saya dapat menyerahkan dokumen dalam komposisi yang saya miliki, apakah diperlukan sertifikat tambahan - mereka menjawab saya “Semuanya beres, Anda dapat mengirimkan dokumen” (berbicara dengan seorang gadis di departemen penyelesaian kerugian, sayangnya, saya tidak menuliskan nama lengkap saya, rambut pirang, terlihat berusia 30-35 tahun, bekerja di jendela sebelah kiri).
Saya menyerahkan telepon ke Euroset pada 02.10. Tentu saja semuanya diterima di sana tanpa masalah, mereka tidak meminta sertifikat apa pun.
Dan cerita ini berakhir dengan cara yang paling jelek - saya menyerahkan telepon selama sebulan karena alasan yang tidak diketahui, dan pada akhirnya - penolakan. Mereka menelepon saya kembali pada tanggal 1 November pukul 19:01 dari nomor +74956631414 dari Departemen Penyelesaian Kerugian Moskow dan mengatakan bahwa mereka masih kekurangan sertifikat!!! Sertifikat apa? Mereka tidak dapat memberi saya jawaban tegas atas pertanyaan ini (percakapan direkam). Spesialis itu mulai mengucapkan ungkapan-ungkapan yang tidak dapat dipahami perusahaan manajemen, tapi taman tersebut tidak memiliki perusahaan pengelola... pada akhirnya saya tidak mendengar jawaban.
Dinas pertamanan kota tidak menerbitkan sertifikat tersebut dan tidak bermaksud menerbitkannya.
Oleh karena itu pertanyaannya:
1) mengapa spesialis hotline menyesatkan saya dengan tidak menunjukkan perlunya mendapatkan sertifikat yang tidak diketahui dan mengizinkan saya meninggalkan lokasi kejadian?
2) mengapa spesialis dari departemen penyelesaian kerugian di Tula tidak memberikan informasi tentang perlunya sertifikat yang tidak diketahui?
3) mengapa spesialis penyelesaian kerugian yang menghubungi saya dari Moskow tidak dapat memberi tahu saya apa nama sertifikat tersebut dan siapa yang HARUS menerbitkannya kepada saya? Namun mengingat pertanyaan nomor 1, tidak ada organisasi yang akan mengeluarkan sertifikat apa pun kepada saya.
Tuan-tuan, karyawan Anda mengetahui pekerjaan mereka terlalu dangkal, tetapi kenyataannya, klien mereka menderita karena tindakan mereka, khususnya saya!
Saya menganggap diri saya sebagai korban dari tindakan lalai karyawan Anda, baik secara finansial maupun moral. Ini sangat mirip dengan skema penipuan untuk mengurangi pembayaran asuransi karena persyaratan sertifikat yang tidak diterbitkan oleh siapa pun.
Nomor telepon kontak: 8-910-945-70-86.

Prosedur asuransi fasilitas memberikan kemungkinan untuk menerima ganti rugi asuransi jika terjadi keadaan yang ditentukan oleh kesepakatan antara para pihak. Dalam hal ini besaran ganti rugi diatur oleh syarat-syarat kontrak dan peraturan perundang-undangan dan tidak bergantung pada pembayaran berdasarkan kontrak lain.

Pembaca yang budiman! Artikel tersebut membahas tentang cara-cara umum untuk menyelesaikan masalah hukum, tetapi setiap kasus bersifat individual. Jika Anda ingin tahu caranya selesaikan masalah Anda dengan tepat- hubungi konsultan:

Ini cepat dan GRATIS!

Apa itu

Untuk menjamin kestabilan kondisi keuangan seseorang atau badan usaha, dibuat perjanjian kontrak dengan penanggung yang subjeknya adalah suatu objek tertentu.

Aktivasi kewajiban penanggung terjadi pada saat terjadinya suatu situasi yang diidentifikasi dalam kontrak sebagai peristiwa yang diasuransikan.

Pembayaran kompensasi untuk mengembalikan kondisi asli objek dan fungsinya dilakukan hanya jika klien mematuhi aturan yang ditetapkan dalam kontrak:

• pembayaran iuran secara teratur;
• pemberitahuan awal tentang situasi atau karakteristik objek yang diasuransikan yang dapat memicu situasi yang tidak terduga untuk penghitungan ulang tingkat risiko secara tepat waktu;
• pemberitahuan kecelakaan yang terjadi pada pemegang polis dalam waktu 24 jam, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur;
• pemberitahuan tertulis tentang kejadian tersebut dalam waktu tiga hari yang menunjukkan lokasi subjek kontrak;
• melaksanakan kegiatan pengumpulan data dalam bentuk dokumenter;
• pemberitahuan kecelakaan kepada otoritas terkait, yang mungkin berupa polisi lalu lintas, layanan darurat, ambulans atau pemadam kebakaran;
• membuat laporan dalam bentuk yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi mengenai perilaku seseorang pada saat kejadian, kerugian yang ditimbulkan pada pokok kontrak dan perkiraan jumlah kerugian.

Sesuai dengan ketentuan perjanjian, Perusahaan asuransi terpaksa:

• mematuhi semua instruksi yang diberikan dalam kontrak;
• melakukan pemeriksaan dan pendokumentasian dengan mendatangi lokasi kejadian;
• menilai secara independen jumlah kerusakan yang ditimbulkan, dan jika perlu, menggunakan jasa organisasi ahli;
• menetapkan besaran ganti rugi;
• menaati jangka waktu yang ditetapkan untuk setiap tahap sebelum pembayaran, serta penyelesaian akhir;
• memberikan ganti rugi asuransi sesuai dengan jumlah kerugian yang ditimbulkan, yang biayanya ditentukan melalui kerja ahli;
• membuat suatu tindakan yang menunjukkan jenis kerusakan harta benda, yang selanjutnya akan menjadi dokumen yang membuktikan adanya kerusakan.

Siapa yang dapat menerima

Penerima manfaat mungkin saja:

• korban;
• pemilik harta benda yang dipertanggungkan;
• ahli waris yang sah apabila korban atau pemiliknya meninggal dunia.

Akibat dari kecelakaan yang termasuk dalam kategori asuransi, dapat timbul korban, antara lain orang-orang yang terlibat langsung dalam kejadian tersebut yang menimbulkan luka fisik atau psikis.

Pemilik harta benda yang diasuransikan pada saat kejadian tidak boleh ikut serta dalam peristiwa yang dipertanggungkan, tetapi kenyataan adanya kerusakan harta benda yang memerlukan pemugaran mewajibkan penanggung untuk memberikan ganti rugi.

Permohonan pembayaran kompensasi asuransi

Dokumen mendasar yang diperlukan untuk memulai prosedur kompensasi adalah permohonan pembayaran kompensasi asuransi.

Perusahaan asuransi besar, seperti Alfastrakhovanie, yang terkenal dengan keserbagunaannya dalam bidang aktivitas yang dicakup, di situs resminya memungkinkan Anda untuk menerapkan seluruh rangkaian operasi yang diperlukan terkait dengan pendaftaran.

Dengan bantuan kalkulator daring Dengan memasukkan data dasar, Anda dapat menentukan perkiraan besaran ganti rugi yang besarnya dapat diperhitungkan dalam permohonan.

Video: Apa yang sah

Pendahuluan

Apabila terjadi kerusakan parah yang memerlukan pemulihan segera terhadap benda yang rusak, perusahaan asuransi melakukan pembayaran di muka. Untuk menerimanya, pemegang polis harus, bersama dengan permohonan utama, mengajukan permohonan pembayaran ganti rugi sebagian atas kerusakan

Setelah pembayaran dilakukan, informasi tentang acara tersebut harus tercermin dalam kartu akuntansi individu, contohnya dapat ditemukan dengan mengunjungi.

Apabila dalam pemeriksaan ternyata kerugian yang ditimbulkan tidak dikenakan ganti rugi, maka uang yang telah dikeluarkan kepada pemegang polis harus dikembalikan kepada perusahaan asuransi.

Hak pemegang polis

Sesuai dengan ketentuan kontrak, serta peraturan Federasi Rusia, pemegang polis berhak menuntut dari penanggung:

• ganti rugi atas kerusakan sesuai harga pertanggungan;
• peningkatan pembayaran dalam situasi di mana konsekuensi dari insiden tersebut ternyata lebih serius daripada yang diperkirakan sebelumnya;
• kompensasi untuk penelitian ahli dan biaya lain yang diperlukan untuk melakukan penyelidikan dan pengumpulan bukti;
• pembayaran di muka;
• pembayaran asuransi tepat waktu;
• penalti jika terjadi pelanggaran tenggat waktu.

Peraturan pembayaran

Besaran pembayaran ganti rugi untuk setiap jenis kecelakaan ditentukan menurut metodologinya masing-masing.

Apabila terjadi kerusakan harta benda, berlaku aturan bahwa jika terjadi kerusakan:

• bagasi, perusahaan asuransi membayar sejumlah uang sebesar 600 rubel untuk setiap kilogram;
• bagasi kecil, pembayaran satu kali sebesar 11.000 rubel;
• properti berukuran besar, Anda dapat memulihkan jumlah yang sesuai dengan jumlah kerusakan yang ditimbulkan, dengan mempertimbangkan batasan yang ditentukan dalam kontrak.

Jika syarat-syarat perjanjian memperhitungkan pengurangan, maka besarnya denda dikurangi dengan besarnya.

Dalam hal terjadi kehancuran total atas harta benda yang dipertanggungkan, pemilik diberi ganti rugi sebesar nilainya tanpa memperhitungkan keausan alami dan sisa-sisa yang layak untuk digunakan lebih lanjut.

Banyak perusahaan asuransi terkenal, seperti Rossgosstrakh, bersama dengan berbagai profilnya, berspesialisasi dalam asuransi jiwa dan kesehatan manusia.

Sesuai dengan syarat dan ketentuannya,Ketika menyebabkan kerusakan pada kesehatan manusia:

• jumlah kompensasi tidak boleh kurang dari 2.000.000 rubel;
• perhitungan besaran ganti rugi dilakukan dengan memperhatikan standar pembayaran yang ditetapkan secara hukum dan jumlah uang yang ditentukan dalam kontrak;
• dalam hal terjadi kemerosotan kesejahteraan korban karena keadaan peristiwa yang dipertanggungkan, atau ditemukannya fakta akibat kerugian dalam istilah moneter yang melebihi syarat-syarat yang ditentukan dalam kontrak, tertanggung berhak untuk meminta bantuan melebihi jumlah yang ditetapkan.
• jika ada fakta kematian, kerabat almarhum dibayar sejumlah yang ditentukan oleh kewajiban kontrak, tetapi jumlahnya tidak boleh kurang dari 2.025.000 rubel.

Klaim asuransi berdasarkan kontrak asuransi mobil dan asuransi simpanan bank dilakukan secara ketat sesuai dengan ketentuan perjanjian kontrak.

Perlu dicatat bahwa pembayaran asuransi dari semua kategori tidak dikenakan pajak.

Tenggat waktu

Ketentuan pembayaran ganti rugi asuransi ditentukan oleh ketentuan kontrak. Jika dokumen tidak memuat bagian terkait, maka nilainya diatur oleh peraturan perundang-undangan:

• jika terjadi kerusakan pada kesehatan atau properti tertanggung - 30 hari kalender;
• jika tertanggung meninggal dunia - 60 hari.

Jika penanggung melanggar ketentuan pembayaran, pemegang polis berhak menuntut ganti rugi darinya untuk setiap hari jatuh tempo, dengan mempertimbangkan tingkat pembiayaan kembali yang diterapkan pada jumlah utang.

Penolakan untuk membayar

Pemegang polis dapat ditolak kompensasi asuransinya dalam situasi berikut:

• pemberitahuan sebelum waktunya tentang terjadinya suatu peristiwa yang diasuransikan;
• penyediaan paket dokumentasi yang tidak lengkap;
• melakukan koreksi terhadap polis asuransi;
• mengklasifikasikan kejadian tersebut ke dalam kategori yang tidak dapat diasuransikan.

Jika pemegang polis berpendapat bahwa penolakan membayar itu melanggar hukum, ia berhak mengajukan ke pengadilan untuk menyelesaikan masalahnya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menyiapkan pernyataan klaim, persyaratan utama yang tercermin dalam tabel.

Bab	Isi
"Topi"	Nama organisasi peradilan yang menunjukkan lokasinya.
	Rincian penggugat, siapa korbannya.
	Informasi tentang terdakwa - perusahaan asuransi.
	Biaya klaim.
	Informasi pembayaran bea negara.
Judul dokumen	Pernyataan klaim pembayaran ganti rugi asuransi.
Bagian utama	Penjelasan tentang keadaan-keadaan yang menyebabkan terjadinya peristiwa yang dipertanggungkan.
	Sebutkan adanya perjanjian kontrak dan indikasi bagian-bagian terkait yang menimbulkan situasi konflik.
	Rujukan pada peraturan perundang-undangan yang normanya mengatur sah atau tidaknya permohonan banding penggugat ke pengadilan.
Persyaratan	Persyaratan tersebut harus dibenarkan dan dinyatakan dalam satuan moneter tertentu, yang besarnya harus memperhitungkan pembayaran asuransi dasar, denda dan biaya tambahan.
Aplikasi	Kontrak asuransi.
	Dokumen yang mengkonfirmasi identitas penggugat.
	Penerimaan pembayaran bea negara.

Prosedur persidangan

Sebelum menghubungi lembaga peradilan untuk mencegah situasi konflik mengenai ilegalitas keputusan yang diambil, tertanggung harus mengajukan klaim kepada perusahaan asuransi, yang harus mencakup permintaan untuk meninjau kesimpulan komisi asuransi tentang penolakan memberikan kompensasi.

Jika Anda menerima jawaban negatif, Anda harus menghubungi pengadilan, yang akan mempertimbangkan pernyataan klaim, semua bukti yang disediakan dan membuat keputusan yang dapat dilaksanakan oleh kedua belah pihak.

Asuransi simpanan

Sistem asuransi terpisah yang beroperasi sesuai dengan persyaratan hukum adalah asuransi wajib atas simpanan bank. Tujuan dari program negara adalah untuk melindungi tabungan penduduk.

Sberbank menawarkan kondisi yang menguntungkan bagi kliennya mengenai asuransi simpanan bank yang terdaftar di lembaga keuangan lain yang berpartisipasi dalam program ini.

Apabila suatu peristiwa yang dipertanggungkan terjadi sehubungan dengan likuidasi suatu bank atau kebangkrutannya, maka dasar pembayaran kepada pihak yang dirugikan adalah keputusan komisi Lembaga Penjamin Simpanan:

• tentang akreditasi;
• tentang pemberian hak untuk berpartisipasi dalam kompetisi untuk mengatur pembayaran.

Kompensasi harus dibayar 100 persen dari dana yang diinvestasikan, yang jumlahnya tidak boleh melebihi 700.000 rubel.

Prosedur untuk menerima dana sebagai kompensasi mengatur penerapan langkah-langkah berikut secara bertahap:

1. Memeriksa di situs web organisasi untuk mengetahui keberadaan lembaga keuangan tempat dana dalam daftar diinvestasikan.
2. Melengkapi dan mengirimkan aplikasi ke cabang Bank Tabungan Rusia. Dokumen untuk dipertimbangkan dapat diserahkan secara langsung, melalui perwakilan resmi, atau melalui surat. Jika jumlah kompensasi melebihi 1000 rubel, tanda tangan pemohon, saat mengirim dokumen melalui surat, harus diaktakan.

Dalam waktu tiga hari kerja, dana ditransfer ke rekening pemohon.

Setelah menjalin hubungan kontraktual dengan perusahaan asuransi, klien menerima jaminan keselamatan subjek asuransi, serta stabilitas posisi keuangannya, yang tidak akan terganggu karena kebutuhan biaya restorasi. penampilan dan fungsionalitas objek yang rusak.

APLIKASI DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.

Untuk mengganti pembayaran atas layanan ahli independen, layanan evakuasi dan penyimpanan properti yang rusak, dokumen asli (pembayaran bank, tanda terima tunai atau tanda terima bernomor) disediakan yang mengonfirmasi pembayaran untuk layanan ini. 6.Dokumen lain: 6.1 Untuk individu: 1. Fotokopi paspor orang yang terluka (pemilik kendaraan, atau orang yang menerima pembayaran ganti rugi berdasarkan surat kuasa yang diaktakan dari pemilik kendaraan) (halaman pertama dan registrasi). Dalam hal pemohon bukan pemilik kendaraan - fotokopi paspor perwakilan dan surat kuasa (atau salinannya) dari pemilik kendaraan, disahkan sesuai tata cara yang ditetapkan (klausul 3.10 dan klausul 4.14 dari Peraturan OSAGO), untuk hak mewakili kepentingan pemilik di RSA atau perusahaan asuransi, serta hak untuk menerima pembayaran asuransi atau kompensasi. 2.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi peristiwa yang diasuransikan

Dokumen yang memungkinkan Anda mengidentifikasi kecelakaan lalu lintas sebagai peristiwa yang diasuransikan (dokumen asli atau salinan yang disertifikasi oleh Inspektorat Keselamatan Lalu Lintas Negara): 2.1 Sertifikat kecelakaan lalu lintas yang dikeluarkan oleh Inspektorat Keselamatan Lalu Lintas Negara - formulir No. 154 (atau No. 748, diterbitkan sebelum 01.02.2012). 2.2 Salinan protokol pelanggaran administratif, penyelesaian kasus pelanggaran administratif, atau keputusan penolakan untuk memulai kasus pelanggaran administratif harus diberikan kepada korban dalam hal persiapan dokumen-dokumen tersebut disediakan untuk oleh undang-undang Federasi Rusia. 3. Pemberitahuan kecelakaan di jalan raya (jika permohonan berdasarkan Protokol Eropa, pemberitahuan kecelakaan harus diisi SEPENUHNYA oleh kedua peserta kecelakaan). 4. Salinan polis penanggung jawab kecelakaan (bila ada). 5.

Dokumen apa yang diperlukan untuk pembayaran asuransi kendaraan bermotor wajib?

Proses hukum seperti itu sering kali memakan waktu lama, tetapi selalu ada peluang untuk mempertahankan hak Anda. Tidak mungkin mengembalikan uang asuransi secara penuh, tetapi jika kesepakatan telah dibuat tentang pembayaran premi asuransi secara berkala, maka Anda memiliki kesempatan untuk melunasi pinjaman lebih cepat dari jadwal dan dibebaskan dari kewajiban hutang kepada perusahaan asuransi. Berapa banyak yang akan saya dapatkan kembali jika saya membatalkan? Jika Anda membatalkan asuransi selama masa tunggu, Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh, kecuali pada hari-hari di mana asuransi masih berlaku.
Artinya, jika Anda mengajukan permohonan 3 hari setelah angsuran pertama pinjaman dan asuransi, maka uang Anda akan dikembalikan dikurangi 3 hari saat Anda diasuransikan. Jika Anda memutuskan untuk menangguhkan asuransi Anda setelah masa tunggu berakhir, tentu saja bank dapat menolak memberikan pengembalian dana.

asuransi alfa

Rincian diberikan secara terpisah ketika item tersebut tidak termasuk dalam permohonan pembayaran asuransi, dan Anda perlu menerima dana kompensasi melalui transfer bank.

• Jika tertanggung yang tidak bersalah ternyata adalah warga negara di bawah umur Federasi Rusia, maka perusahaan asuransi perlu memberikan persetujuan dari otoritas perwalian dan dewan pengawas. Hal ini dapat terjadi jika anak di bawah umur menjadi penerima manfaat akibat meninggalnya orang tuanya yang sedang mengemudi pada saat tabrakan.
• Surat kuasa dalam hal korban kecelakaan tidak dapat datang ke kantor perusahaan asuransi (misalnya peserta kecelakaan yang tidak bersalah dirawat di rumah sakit). Surat kuasa dikeluarkan untuk wakil korban dan harus disahkan oleh notaris.
Korban dapat mengisi formulir permohonan di kantor perusahaan atau di situs resmi perusahaan asuransi.

Bagaimana cara membatalkan asuransi pada pinjaman asuransi alfa?

Bagi mereka yang berlokasi jauh dari kota-kota besar, di mana pusat-pusat kantor perusahaan asuransi paling sering berada, jangka waktu ini ditetapkan 15 hari kerja. Semua dokumentasi yang harus dikeluarkan oleh petugas patroli jalan dari polisi lalu lintas diatur dengan perintah khusus dari Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia No. 185 tanggal 02/03/09, yang terakhir diubah pada 22/12 /14. Oleh karena itu, segera polisi menyerahkan segalanya kepada pihak yang tidak bersalah Dokumen yang dibutuhkan, Anda harus segera menghubungi pihak asuransi untuk pembayaran.
Mengingat mendesaknya masalah ini, setiap korban kecelakaan mobil harus menyiapkan salinan dan asli semua surat-surat yang diperlukan dan memberikan semua dokumen yang diperlukan untuk pembayaran asuransi tanggung jawab motorik wajib kepada spesialis di perusahaan asuransi orang yang bertanggung jawab atas kecelakaan tersebut.

Kebijakan MTPL di AlfaStrakhovaniye

Karena sistem informasi sudah berisi informasi tentang perjanjian ini, membawa pengemudi ke tanggung jawab administratif sesuai dengan Bagian 2 Pasal 12.3 Kode Pelanggaran Administratif Federasi Rusia tidak termasuk. Oleh karena itu, tentu saja Anda harus selalu membawa dokumen-dokumen yang diperlukan saat mengendarai mobil. Anda dapat mencetak polis asuransi MTPL dari email Anda, atau menunjukkannya langsung di gadget elektronik Anda.

Bagaimana untuk membeli kebijakan elektronik Untuk membeli polis elektronik di Moskow, Anda harus mengunjungi situs web Alfa-Insurance. Anda dapat mengajukan dan membeli polis MTPL secara online hanya untuk mobil yang diproduksi paling lambat tahun 2007. Untuk semua mobil lainnya, Anda harus menghubungi kantor AlfaStrakhovanie.

Perhitungan online asuransi kewajiban motor wajib tersedia 7 hari seminggu sepanjang waktu. Berkat perhitungan online, Anda bisa mengetahui harga polis asuransi tanpa membuang waktu ekstra untuk perjalanan ke kantor.
Kesimpulan (surat keterangan dari institusi kesehatan, otoritas jaminan sosial) tentang perlunya perawatan dari luar, jika pada saat kejadian yang dipertanggungkan ada tanggungan almarhum yang membutuhkan perawatan dari luar. Surat keterangan dari otoritas jaminan sosial (institusi kesehatan, pemerintah daerah) badan, dinas ketenagakerjaan) tentang bahwa salah satu orang tua, pasangan atau anggota keluarga lain dari almarhum tidak bekerja dan sibuk mengasuh kerabatnya, jika pada saat kejadian yang dipertanggungkan almarhum bergantung pada anggota keluarga yang tidak bekerja yang mengasuh untuk kerabatnya Fotokopi akta perwalian (jika pemohon/penerima pembayaran santunan adalah walinya) Surat keterangan dari penguasa perwalian dan perwalian yang menunjukkan izin untuk mentransfer uang.

Asuransi alfa memerlukan dokumen untuk pembayaran asuransi

Paket asuransi tersebut dinamakan “Perlindungan Pendapatan, Jiwa dan Kesehatan”. Hakikat asuransi adalah perusahaan asuransi mempunyai wewenang untuk melunasi pinjaman dalam hal-hal yang ditanggung oleh asuransi, yaitu:

• Pemberhentian pembayar;
• Pengurangan posisi pembayar;
• Penutupan organisasi tempat pembayar bekerja;
• Kematian peminjam;
• Mendapatkan kecacatan dalam keadaan apapun.

Pembayaran akan dilakukan sebagai berikut jika terjadi peristiwa yang diasuransikan:

• Jika terjadi kehilangan pekerjaan, perusahaan asuransi berjanji untuk membayar 3 pembayaran bulanan;
• Jika peminjam meninggal atau menjadi cacat, perusahaan berjanji untuk membayar seluruh jumlah asuransi.

Mengingat situasi ekonomi yang tidak stabil di negara ini dan dunia, mungkin asuransi pinjaman masuk akal.
Bagaimana ganti rugi kerusakan dilakukan Jumlah pembayaran asuransi dilakukan sebesar biaya-biaya yang diperlukan untuk membawa harta benda ke kondisi sebelum terjadinya peristiwa yang diasuransikan. Biaya perbaikan kendaraan dihitung berdasarkan berita acara pemeriksaan kendaraan, serta dokumen lain dari instansi yang berwenang. Biaya restorasi dibayar berdasarkan harga rata-rata regional.
Penting juga untuk memperhitungkan keausan suku cadang, komponen, rakitan, dan rakitan yang digunakan selama pekerjaan restorasi. Jika korban yakin bahwa jumlah yang diberikan tidak mencukupi, ia berhak meminta selisih perbaikan sebenarnya melalui pengadilan dari penanggung jawab kecelakaan.

Perhatian

Semua permohonan pembayaran berdasarkan asuransi tanggung jawab motorik wajib dibuat di bebas dari. Jika penanggung tidak memiliki formulir standarnya sendiri, maka pemegang polis cukup menulis sendiri pernyataan tersebut. Namun dalam kebanyakan kasus, setiap perusahaan asuransi memiliki bentuknya sendiri, yang memperhitungkan semua poin yang diperlukan untuk mengajukan suatu kasus.

Sangat nuansa penting– jika mobil Anda menjadi tidak layak untuk digunakan lebih lanjut, hal ini harus disebutkan dalam aplikasi. Unduh formulir aplikasi pembayaran. Kemudian perusahaan asuransi akan mempertimbangkan inti permasalahannya bukan dari segi perbaikan dan restorasi mobil, melainkan dari segi kehancuran totalnya. Dan ini adalah jumlah asuransi lain untuk menutupi kerusakan. Tempat mengajukan permohonan ke perusahaan asuransi Ada beberapa pilihan departemen yang biasanya menjadi tujuan korban kecelakaan lalu lintas untuk mengajukan permohonan ke perusahaan asuransi untuk pembayaran premi asuransi.

Pembaca yang tertarik dengan masalah kompensasi asuransi harus mengetahui bagaimana permohonan pembayaran diselesaikan. Tanpa permintaan tertulis, klien tidak akan menerima ganti rugi dari pihak asuransi. Undang-undang telah menyetujui formulir aplikasi yang harus diisi. Contoh dokumen dapat ditemukan di situs web kami.

Ketentuan umum

Sesuai dengan aturan asuransi pertanggungjawaban kendaraan bermotor, pihak yang dirugikan akibat kecelakaan berhak menerima ganti rugi atas kerugian materil. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengisi formulir aplikasi yang disetujui oleh masing-masing perusahaan asuransi. Contoh standar dokumen dan aturan pengisiannya akan disajikan di bawah ini.

Kompensasi jatuh tempo dalam peristiwa yang diasuransikan. Kategori asuransi mencakup situasi penggunaan Kendaraan yang mengakibatkan rusaknya kesehatan atau harta benda pihak yang dirugikan.

Tanda-tanda situasi asuransi:

• penggunaan kendaraan yang bergerak;
• setidaknya ada dua peserta yang terlibat dalam kecelakaan itu;
• pengemudi memiliki polis asuransi yang belum habis masa berlakunya pada saat kecelakaan terjadi.

Catatan! Apabila seseorang terluka ketika pengemudi membuka pintu mobil di tempat parkir (mobil tidak bergerak pada saat kejadian), perusahaan asuransi tidak bertanggung jawab dalam hal ini. Anda juga tidak bisa mengharapkan ganti rugi ketika mobil dirusak oleh pihak ketiga yang tidak dikenal.

Apakah suatu situasi tertentu dianggap sebagai peristiwa yang diasuransikan ditentukan secara individual. Undang-undang tidak memberikan daftar yang jelas tentang alasan kompensasi asuransi. Hal ini memperhitungkan sejumlah kasus di mana kompensasi tidak akan diberikan:

• kerusakan yang disebabkan oleh angkutan yang tidak ditanggung polis;
• ada kerusakan moral, kehilangan keuntungan, kasus-kasus ini tidak ditanggung oleh asuransi;
• kerugian yang disebabkan oleh jenis perlombaan, pendidikan atau ujian;
• kerugian yang diderita oleh orang yang berhak mendapat ganti rugi berdasarkan kontrak kerja;
• kerugian yang disebabkan oleh operasi bongkar muat;
• atas kerusakan yang terjadi pada produk antik dan berharga.

Sekarang mari kita lihat apa saja yang termasuk di dalamnya dan seperti apa permohonan pembayaran asuransi berdasarkan perjanjian MTPL.

Apa saja yang termasuk dalam formulir aplikasi?

Contoh aplikasi yang ditawarkan oleh perusahaan AlfaStrakhovanie, nama lengkap perusahaan asuransi besar Alfa Insurance, menyertakan kumpulan data standar. Aplikasi yang diperlukan harus menyertakan informasi berikut:

• Nama lengkap perusahaan asuransi. Ketika kecelakaan didaftarkan di bawah program Europrotocol, Anda perlu menghubungi perusahaan kontrak.
• Nama lengkap, jika pihak yang dirugikan adalah perorangan.
• Nama perusahaan jika kepentingan badan hukum dirugikan dalam kecelakaan itu.
• Alamat registrasi/pendaftaran pihak yang dirugikan.
• Rincian surat kuasa + nama lengkap pemilik, jika pemohon mengemudikan kendaraan dengan surat kuasa.
• Informasi tentang kecelakaan (tanggal, lokasi kejadian). Penting untuk menunjukkan arah pergerakan sisi, rambu atau lampu lalu lintas (jika ada dalam situasi tersebut).
• Jenis kerusakan. Harus ditunjukkan bahwa harta benda atau kesehatan rusak.
• Metode pencatatan suatu kejadian.
• Informasi tentang kendaraan pihak yang bersalah (merek, model, nomor registrasi, informasi lainnya).
• Rincian pemilik kendaraan bermotor penanggung jawab kecelakaan.
• Informasi tentang properti yang rusak. Jika kita berbicara tentang mobil, maka Anda perlu menunjukkan nomor seri, kode VIN, merek dan model.
• Kemungkinan mengantarkan kendaraan yang rusak untuk diperiksa.
• Metode kompensasi yang diinginkan.
• Daftar biaya yang berhubungan dengan evakuasi dan penyimpanan mobil yang rusak.

Kemana lamaran harus diserahkan?

Tergantung pada situasinya, permohonan harus diserahkan ke:

• sebuah perusahaan yang ditentukan dalam perjanjian Europrotocol;
• perusahaan yang memberikan jasa asuransi kepada orang yang bersalah dalam suatu kecelakaan.

Catatan! Cara ganti rugi kerusakan secara langsung, yang dilaksanakan melalui perusahaan asuransinya sendiri, tidak menghilangkan hak penanggung jawab untuk menerima ganti rugi dari penanggung. Namun hanya jika faktanya diketahui setelah menerima asuransi.

Tenggat waktu

Orang yang terluka harus memberi tahu perusahaan bahwa peristiwa yang diasuransikan telah terjadi. Hal ini dilakukan dalam jangka waktu lima hari sejak tanggal kejadian. Jika kecelakaan terjadi di daerah terpencil, di luar batas kota, permohonan akan diterima dalam waktu lima belas hari. Aturan tersebut berlaku kecuali ketentuan lain ditentukan dalam kontrak asuransi.

Pemberitahuan terjadi dengan cara berikut:

• modus telepon;
• daya tarik pribadi;
• mengisi formulir online di situs web perusahaan asuransi.

Sejak pemberitahuan kepada perusahaan asuransi, pemohon memiliki waktu 5 hari (kecelakaan di dalam kota) dan 15 hari (kecelakaan di luar pemukiman) untuk mengambil dokumen.

Catatan! Jika besaran ganti rugi dari perusahaan asuransi diremehkan dan tidak cukup untuk memulihkan mobil, maka pihak yang dirugikan dapat mengajukan klaim kepada pihak asuransi.

Dokumen tambahan

Dokumen tambahan harus diserahkan bersama dengan aplikasi. Aturan asuransi wajib memberikan daftar berikut:

• fotokopi (menyerahkan) + asli (menyediakan untuk ditinjau) paspor korban;
• paspor + surat kuasa pihak ketiga, jika perwakilannya bertindak atas nama warga negara yang dirugikan;
• dokumen mobil, bisa berupa akta registrasi, hak milik, perjanjian sewa;
• persetujuan dari otoritas perwalian ketika kompensasi diberikan kepada orang yang tidak mampu (usia di bawah 18 tahun, pembatasan hak di pengadilan);
• pernyataan dengan rincian rekening bank, jika kompensasi uang jatuh tempo.

Permohonan beserta paket dokumen pendukung menjadi dasar penggantian kerugian akibat kecelakaan.