Добрый день!
Страховой случай Z692/407/17093/18. Страховка покупки: сотовый телефон Samsung A5, приобретался в июне.

Произошел страховой случай: падение ветки на сотовый телефон в парке г. Новомосковск, поврежден экран ударом по центру.
Не отходя от места 14.09 в 13:37 я звоню на горячую линию Альфа-страхования проинформировать о страховом случае, получить информацию о моих дальнейших действиях и узнать о необходимом комплекте документов. Естественно, договор я наизусть не знаю и с собой его не ношу, он лежит дома. Мне скинули по смс необходимый набор документов. Дополнительно я спросил могу ли я (точнее моя жена с грудным ребенком) покинуть место происшествия, необходимо ли вызывать участкового или как-то фиксировать произошедшее? - мне ответили - Нет, не нужно. Запись телефонного звонка у меня имеется.
В Евросети и в отделении Альфастрахования Тула я пытался узнать, могу ли я самостоятельно провести диагностику и ремонт в авторизованном центре Samsung и подать документы на компенсацию, чтобы не сдавать телефон, бессмысленно в случае отказа. Я провел диагностику - стоимость ремонта 5600 рублей, срок ремонта - 2-3 дня.
После недели общения мне утвердительно сказали - что нужно сдавать телефон и документы, а там - как получится, рассматривать документы без телефона никто не будет.
Через некоторое время я поехал в отделение Альфастрахования 01.10 г.Тула с полным пакетом документов уточнить, могу ли я подать документе в том составе, котором имею, не нужны ли дополнительные справки - мне ответили "- Всё в порядке, можете подавать документы" (общался с девушкой в отделе урегулирования убытков, увы Ф.И.О. записывать не стал, светлые волосы, на вид 30-35 лет, работает у окна слева).
Сдал телефон в Евросеть 02.10. Естественно, там всё принял без проблем, ни о какой справке не спрашивали.
И завершилась эта история самым безобразным образом - телефон я отдал неизвестно зачем на месяц, в итоге - отказ. Мне перезвонили 01.11 в 19:01 с номера +74956631414 из отдела урегулирования убытков г.Москвы и сказали, что всё-таки не хватает справки!!! А какой справки? На этот вопрос мне не смогли дать утвердительного ответа (разговор записан). Специалист стал проговорить не внятные фразы об управляющей компании, но у парка нет управляющей компании… в итоге ответа я не услышал.
Служба озеленения города ни каких таких справок не выдаёт и выдать не собирается.
Отсюда вопрос:
1) почему специалист горячей линии ввел меня в заблуждение, не указав на необходимость получения неизвестной справки и позволил мне покинуть место происшествия?
2) почему специалист отдела урегулирования убытков в г.Тула не дала информацию о необходимости неизвестной справки?
3) почему специалист отдела урегулирования убытков, который связывался со мной из Москвы, не в состоянии мне сказать как именно называется справка и кто мне ОБЯЗАН её выдавать? Но ввиду вопроса номер 1 - уже никакая организация мне не выдаст ни какой справки.
Господа, у ваши работники знают свою работу слишком поверхностно, а по факту, от их действий страдают клиенты, в частности я!
Считаю себя пострадавшим от халатных действий ваших работников, как в финансовом, так и в моральном плане. Очень похоже на схему мошенничества, для снижения страховых выплат, в виду требования справок, которых никто не выдаёт.
Телефон для связи: 8-910-945-70-86.

Процедура страхования объектов предусматривает возможность получения страхового возмещения в случае наступления ситуации, предусмотренной соглашением между сторонами. При этом сумма компенсации регулируется условиями договора и законодательством и не зависит от выплат по иным договорам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Что это такое

Для гарантии обеспечения стабильного финансового состояния физического лица или субъекта предпринимательской деятельности, оформляется договорное соглашение со страховщиком, предметом которого является определённый объект.

Активация обязательств страховщика происходит в момент наступления ситуации, идентифицированной в договоре как страховой случай.

Компенсационные выплаты на восстановление первоначального состояния объекта и его функциональности осуществляются только при условии выполнения клиентом установленных в договоре правил:

• регулярное проведение оплаты взносов;
• предварительное оповещение о ситуациях или характеристиках страхуемого объекта, которые могут спровоцировать непредвиденные ситуации для своевременного проведения пересчёта степени риска;
• оповещение о несчастном случае, происшедшем со страхователем на протяжении 24 часов без учёта выходных и праздничных дней;
• письменное оповещение о случившемся на протяжении трёх суток с указанием о местонахождении предмет договора;
• проведения мероприятий по сбору данных в документальном виде;
• оповещение о несчастном случае соответствующие органы, которыми могут быть ГИББД, аварийная, скорая или пожарная службы;
• составление отчёта в установленном страховой компанией форме, относительно своего поведения в момент происшествия, нанесённых повреждениях на предмет договора и ориентировочного размера ущерба.

В соответствии с условиями договора, страховая компания обязана:

• придерживаться всех инструкций, предусмотренных в договоре;
• провести обследование и документирование, выехав на место происшествия;
• самостоятельно оценить объём нанесённых повреждений, а при необходимости прибегнуть к услугам экспертных организаций;
• установить сумму компенсации;
• соблюдать установленный период для проведения каждого этапа, предшествующего выплате, а также для проведения окончательных взаиморасчётов;
• произвести страховое возмещение в соответствии с объёмом нанесённого ущерба, стоимость которого определяется посредством проведения экспертных работ;
• составить акт с отображением типа повреждения собственности, который впоследствии будет являться документом, доказывающим факт нанесения вреда.

Кто может получить

Выгодоприобретателями могут быть :

• потерпевшие;
• владельцы застрахованной собственности;
• правонаследники, в случае смерти потерпевшего или собственника.

В результате несчастных случаев, относящихся к страховой категории, могут быть потерпевшие, к которым относятся лица, принимающие непосредственное отношение в происшествии, обусловившим нанесение им физической или психологической травмы.

Владельцы собственности, которая была застрахована на момент происшествия, могут не участвовать в событии, являющемся страховым, однако факт повреждения имущества, требующего восстановления обязывает страховщика произвести компенсацию.

Заявление о выплате страхового возмещения

Основополагающим документом, необходимым для инициирования процедуры компенсации является заявление на выплату страхового возмещения.

Крупные страховые компании, такие как Альфастрахование, известные своей многопрофильностью охваченных ниш деятельности, на своём официальном сайте позволяют реализовать весь спектр необходимых операций, связанных с оформлением.

При помощи онлайн калькулятора, введя основные данные, можно определить предполагаемую сумму компенсации, размер который можно учесть в заявлении.

Видео: Что законно

Предварительная

При нанесении тяжёлого ущерба, требующего немедленного восстановления повреждённого объекта, страховая компания производит предварительную выплату. Для её получения, страхователю необходимо вместе с основным заявлением подать заявление на выплату частичного возмещения ущерба

После проведения платежа, информация о событии должна быть отражена в карточке индивидуального учёта, с образцом которой можно ознакомиться, пройдя .

Если в процессе расследования будет выяснено, что нанесённый ущерб не подлежит компенсации, то выданная страхователю сумма подлежит возврату в страховую компанию.

Права страхователя

В соответствии с условиями договора, а также нормативно-правовыми актами Российской Федерации, страхователь имеет право требовать от страховщика:

• возмещение ущерба в пределах страховой суммы;
• увеличение выплат в ситуациях, когда последствия происшествия оказались серьёзнее, чем было определено изначально;
• компенсацию на проведение экспертных исследований и других расходов, необходимых для проведения расследования и сбора доказательной базы;
• предварительную выплату;
• страховую выплату в установленный срок;
• неустойку, в случае нарушения сроков.

Регулирование выплат

Размер компенсационных выплат для каждого типа происшествия определяется по своей методике.

При нанесении вреда имуществу действуют правила, регламентирующие, что при повреждении:

• багажа страховщик выплачивает денежную сумму, в размере 600 рублей за каждый килограмм;
• мелкой клади, единоразово оплачивается 11000 рублей;
• крупногабаритного имущества, можно взыскать сумму, соответствующую величине причинённого вреда, с учётом ограничений, предусмотренных в договоре.

Если в условиях соглашения учтена франшиза, то размер взыскания уменьшается на её сумму.

При полном уничтожении застрахованного имущества, собственнику компенсируется его стоимость без учёта естественного износа и остаточной суммы остатков, пригодных к дальнейшему использованию.

Многие известные страховые компании, такие как Россгосстрах, наряду с разными профилями, специализируются на страховке жизни и здоровья человека.

В соответствии с их условиями, п ри нанесении вреда здоровью человека:

• сумма возмещения не может быть меньше 2000000 рублей;
• расчёт величины компенсации осуществляется с учётом законодательно установленных нормативов выплат и денежной суммой, указанной в договоре;
• в случае ухудшения самочувствия потерпевшего, обусловленного обстоятельствами страхового случая, или выявления факта последствий нанесения вреда в денежном измерении, превышающем условия, предусмотренные в договоре, страхователь имеет право требовать оказание помощи в свыше предусмотренном размере.
• при наличии факт гибели, родственникам умершего выплачивается сумма, предусмотренная договорными обязательствами, однако её размер не может быть меньше 2025000 рублей.

Страховые возмещения по договорам автострахования и страховки банковских вкладов осуществляются строго в соответствии с условиями договорного соглашения.

Стоит отметить, что страховые выплаты всех категорий не облагаются налогами.

Сроки

Сроки выплат страхового возмещения определяются условиями договора. В случае отсутствия в документе соответствующего раздела, величина регулируется законодательными нормами:

• при нанесении ущерба здоровью или имуществу страхователя – 30 календарных дней;
• в случае гибели страхователя – 60 дней.

Если страховщик нарушает сроки выплат, то страхователь имеет право требовать с него компенсацию за каждый просроченный день с учётом ставки рефинансирования, применяемой к сумме задолженности.

Отказ от выплаты

Страхователь может получить отказ в страховом возмещении в ситуациях:

• несвоевременного уведомления о факте наступления страхового случая;
• предоставление неполного пакета документации;
• внесение исправлений в страховой полис;
• отнесение случившегося к не страховой категории.

Если страхователь считает, что отказ в выплате неправомерен, он имеет право обратиться в суд для решения проблемы.

Для этого нужно подготовить исковое заявление, основные требования к которому отражены в таблице.

Раздел	Содержимое
«Шапка»	Наименование судебной организации с указанием её месторасположения.
	Данные истца, которым является потерпевший.
	Информация об ответчике – страховщике.
	Цена иска.
	Информация об уплате государственной пошлины.
Наименование документа	Исковое заявление о выплате страхового возмещения.
Основная часть	Объяснение обстоятельств, обусловивших факт наступление страхового случая.
	Упоминание наличия договорного соглашения и указание соответствующих разделов, относительно которых возникла конфликтная ситуация.
	Ссылка на законодательства, нормы которого регулируют правомерность обращения истца в суд.
Требование	Требование должно быть обосновано и выражено в конкретной денежной единице, в величине которой следует учесть основной страховой платёж, неустойку и дополнительные расходы.
Приложение	Договор страховки.
	Документы, подтверждающие личность истца.
	Квитанции об оплате государственной пошлины.

Порядок проведения судебного разбирательства

Перед обращением в судебные учреждения с целью предотвращения конфликтной ситуации относительно неправомерности вынесенного решения, страхователь должен обратиться в страховую компанию с претензией, в которой следует отобразить требование пересмотра заключения страховой комиссии об отказе в проведении компенсации.

При получении отрицательного ответа необходимо обращаться в суд, который рассмотрит исковое заявление, всю предоставленную доказательную документацию и примет решение, которое подлежит исполнению обеими сторонами.

Страхование вкладов

Отдельной страховой системой, функционирующей с учётом требований законодательства, является обязательная страховка банковских вкладов. Целью государственной программы является защита сбережений населения.

Сбербанк предлагает выгодные условия своим клиентам в отношении страхования банковских вкладов, оформленных в других финансовых учреждениях, участвующих в программе.

При наступлении страхового случая, связанного с ликвидацией банка или его неплатёжеспособностью, основанием для выплаты потерпевшему лицу является решение комиссии Агентства по страхованию вкладов:

• об аккредитации;
• о предоставлении права участия в конкурсе для организации платежей.

К компенсации полагается 100 процентов от вложенных средств, сумма которых не должна превышать 700000рублей.

Порядок получения денежных средств в качестве компенсации предусматривает поэтапное проведение мероприятий:

1. Проверка на сайте организации наличия финансового учреждения, в котором вложены средства в списке.
2. Оформление и подача заявления в отделение Сбербанка России. Документы на рассмотрение могут быть поданы лично, через уполномоченного, по почте. При превышении суммы возмещения 1000 рублей, подпись заявителя, при отправке документов по почте, должна быть нотариально заверена.

На протяжении трёх рабочих дней, денежные средства переводятся на счёт заявителя.

Оформив договорные отношения со страховой компанией, клиент получает гарантии сохранности предмета страховки, а также стабильности своего финансового положения, которое не будет нарушено вследствие необходимости затрат на восстановление внешнего вида и функциональности повреждённого объекта.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Для возмещения оплаты услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества, предоставляются оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату данных услуг. 6.Другие документы: 6.1 Для физических лиц: 1. Копия паспорта потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника ТС) (первая страница и прописка). В том случае, если заявитель не является собственником транспортного средства – копия паспорта представителя и доверенность (или её копия) от собственника ТС, заверенные в установленном порядке (п.3.10 и п.4.14 Правил ОСАГО), на право представления интересов собственника в РСА или страховых компаниях, а также с правом получения страховых или компенсационных выплат. 2.

Что делать, если произошел страховой случай

Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД): 2.1 Справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная ГИБДД – форма №154 (или №748, выданная до 01.02.2012). 2.2 Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. 3.Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если обращение по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП). 4. Копия полиса виновника ДТП (при наличии). 5.

Какие документы нужны для выплаты по осаго

Такие тяжбы чаще всего надолго затягиваются, но шанс отстоять свои права есть всегда. Вернуть деньги по страховке в полном размере не получится, но если был заключён договор о периодических выплатах страхового взноса, то у вас есть возможность досрочно погасить кредит и освободиться от долговых обязательств перед страховщиками. Сколько вернут при отказе? При отказе от страховки в период охлаждения вам возвращают полную сумму за исключением тех дней, в которые страховка действовала.
То есть, если вы подали заявление через 3 дня после первого взноса по кредиту и страховке, то вам вернут деньги с вычетом 3 дней, когда вы были застрахованы. Если вы решите приостановить действие страховки после окончания периода охлаждения, конечно, отказаться от возврата средств банк может.

Альфастрахование

Реквизиты отдельно предоставляются тогда, когда такого пункта не оказалось в заявлении на выплату страховки, а вам нужно получить компенсационные средства безналом.

• Если невиновное застрахованное лицо оказалось несовершеннолетним гражданином РФ, тогда потребуется предъявить страховщику согласие из органов опеки и попечительского совета. Такое может случиться, если несовершеннолетний стал выгодоприобретателем в результате смерти своего родителя, бывшего за рулем в момент столкновения.
• Доверенность на тот случай, если у пострадавшего в аварии не получается приехать в офис страховщика (например, невиновный участник ДТП госпитализирован). Доверенность выдается представителю потерпевшего и обязательно заверяется нотариусом.
Бланк заявления потерпевший сможет заполнить либо в офисе компании, либо на официальном сайте страховщика.

Как отказаться от страховки по кредиту альфастрахование?

Для удаленных от больших городов, где чаще всего располагаются офисные центры страховщиков, такой срок определен в 15 рабочих дней. Вся документация, которая полагается к выдаче сотрудниками дорожного патруля от ГИБДД, регулируется специальным приказом от МВД РФ № 185 от 02.03.09 г., который последний раз изменялся 22.12.14 года. Поэтому, как только полицейские выдадут на руки невиновной стороне все необходимые документы, сразу же нужно обращаться к страховщику за выплатами.
Учитывая срочность вопроса, каждый пострадавший в автодорожной аварии должен подготовить копии и оригиналы всех необходимых бумаг и предоставить все документы необходимые для выплаты по ОСАГО специалисту в страховую компанию виновника происшествия.

Полис осаго в альфастрахование

Так как в информационной системе уже есть сведения об этом договоре, то исключено привлечение водителя к административной ответственности в соответствии с ч.2 ст.12.3 КоАП РФ. Поэтому, естественно, всегда при себе нужно иметь документы, которые необходимы при управлении автомобилем. Можно распечатать страховой полис ОСАГО со своего email, можно предъявить его прямо на электронном гаджете.

Как купить электронный полис Чтобы купить электронный полис в Москве, нужно зайти на сайт Альфа-Страхование. Оформить и приобрести полис ОСАГО через Интернет можно только для авто, выпущенных не раньше 2007 г. Для всех остальных авто необходимо обратиться в офис АльфаСтрахование.

Онлайн-расчет ОСАГО находится в доступности 7 дней в неделю круглосуточно. Благодаря онлайн-расчету узнать цену страхового полиса можно не тратя лишнего времени на поездку в офис.
Заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе Справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками Копия свидетельства об установлении опеки (если заявителем/получателем компенсационной выплаты является опекун) Справка из органов опеки и попечительства свидетельствующая о разрешении перечисления ден.

Альфа страхование необходимые документы для выплаты по страховке

Называется страховой пакет «Защита дохода, жизни и здоровья». Суть страхования заключается в том, что страховая компания берёт на себя полномочия по погашению кредита в случаях предусмотренных страховкой, а именно:

• Увольнение плательщика;
• Сокращение должности плательщика;
• Закрытие организации в которой плательщик трудится;
• Смерть заёмщика;
• Получение инвалидность при любых обстоятельствах.

Выплаты будут осуществляться следующим образом в случае наступления страхового случая:

• При потере работы страховщики обязуются выплатить 3 ежемесячных платежа;
• В случае ухода заёмщика из жизни или получении инвалидности, компания обязуется выплатить полную сумму страховки.

Учитывая не стабильную экономическую ситуацию в стране и мире, возможно страховка по кредиту и имеет смысл.
Как осуществляется возмещение ущерба Размер страховой выплаты производится в размере расходов, которые необходимы для приведения имущества в то состояние, в каком оно находилось до страхового случая. Расчет стоимости ремонта ТС производится по акту осмотра ТС, а также иных документов компетентных органов. Расходы на восстановление оплачиваются по средним в регионе ценам.
Также обязательно учитывается износ частей, деталей, узлов, агрегатов, которые используются при восстановительных работах. Если пострадавший считает, что назначенная сумма недостаточна, он имеет право запросить разницу на фактический ремонт через суд с виновника ДТП.

Внимание

Все заявления на выплату по ОСАГО составляются в произвольной форме. Если у страховщика нет своего типового бланка, тогда страхователь просто пишет самостоятельно такое заявление. Но в большинстве случаев у каждой страховой фирмы имеется свой бланк, где учтены все нужные для оформления дела моменты.

Очень важный нюанс – на тот случай, если ваше авто стало непригодным для дальнейшей эксплуатации, следует об этом упомянуть в заявлении. Скачать бланк заявления на выплаты. Тогда страховая компания будет рассматривать уже суть вопроса не в ключе ремонта и восстановления машины, а в ключе ее полной гибели. А это уже иные страховые суммы в качестве покрытия ущерб. Куда в страховой компании подавать Есть несколько вариантов подразделений, в которые обычно пострадавшие в ДТП обращаются в страховой компании за выплатами страховых премий.

Читатели, интересующиеся вопросом страхового возмещения должны знать, как оформляется заявление на выплату. Без письменного обращения клиент не получит возмещение от страховщика. Законодательством утверждена форма заявления, которая должна быть заполнена. Образец документа вы сможете найти на нашем сайте.

Общие положения

В соответствии с правилами ОСАГО, потерпевшая в результате аварии сторона, вправе получить возмещение материального ущерба. Для этого нужно заполнить бланк заявления, который утвержден в каждой страховой компанией. Стандартный образец документа, правила его заполнения будут предложены ниже.

Компенсация полагается в страховом случае. К категории страховых можно отнести ситуации использования транспортных средств, в результате которых пострадало здоровье или имущество потерпевшей стороны.

Признаки страховой ситуации:

• использование движущегося транспортного средства;
• в ДТП фигурирует минимум два участника;
• у водителя имеется страховой полис, который не просрочен на момент аварии.

Обратите внимание! Когда лицо пострадало при открытии водителем автомобильной дверцы на стоянке (автомобиль не двигался на момент происшествия), то страховая компания ответственности в этом случае не несет. Также нельзя рассчитывать на возмещение, когда машина повреждена третьим лицом, личность которого не установлена.

Относится ли конкретная ситуация к страховому случаю, решается индивидуально. Закон не дает четкого перечня основания для страховой компенсации. При этом учтен ряд случаев, в которых возмещение не предоставят:

• ущерб нанесен транспортом, который не предусмотрен полисом;
• имеет место моральный вред, утраченная выгода, эти случаи не предусмотрены страховкой;
• вред был спровоцирован соревновательным, учебным или испытательным типом езды;
• ущерб понесло лицо, которому полагается компенсация по трудовому договору;
• вред вызван погрузочно-разгрузочными работами;
• за урон, нанесенный антикварным, ценным изделиям.

Теперь рассмотрим, что в себя включает, и как выглядит заявление о страховой выплате по договору ОСАГО.

Что включает в себя бланк заявления?

Образец заявления, который предлагает фирма альфастрахование, полное название крупного страховщика «Альфа Страхование», включает в себя стандартный набор данных. Заявление обязательное для заполнения должно включить в себя такие сведения:

• Полное наименование страховщика. Когда ДТП оформлено по программе Европротокола, обращаться нужно в договорную компанию.
• ФИО, если пострадавшая сторона – физическое лицо.
• Название компании, если в ДТП пострадали интересы юридического лица.
• Адрес прописки/регистрации пострадавшей стороны.
• Реквизиты доверенности + ФИО собственника, если заявитель управлял ТС по доверенности.
• Сведения об аварии (дата, место происшествия). Нужно конкретизировать направление движения сторон, знаки или сигналы светофора (если имели место в ситуации).
• Вид ущерба. Следует указать, что пострадало имущество или здоровье.
• Способ регистрации происшествия.
• Сведения о ТС виновной стороны (марка, модель, номер регистрации, иные сведения).
• Реквизиты автогражданки ответственного за аварию лица.
• Информация о поврежденном имуществе. Если речь идет об авто, то нужно указать серийный государственный номер, VIN код, марку и модель.
• Возможность доставки поврежденного ТС на экспертизу.
• Желаемый способ возмещения ущерба.
• Перечень расходов, связанных с эвакуацией, хранением битой машины.

Куда подается заявление?

В зависимости от ситуации, заявление должно быть подано в:

• компанию, оговоренную в договоре Европротокола;
• компанию, предоставляющую услуги страхования виновнику ДТП.

Обратите внимание! Прямой способ возмещения ущерба, который реализуется через свою страховую фирму, не лишает права на получение возмещения от страховщика ответственной стороны. Но только если факт выявлен после получения страховки.

Сроки

Пострадавшее лицо должно уведомить компанию о том, что имеет место страховой случай. Делается это пятидневный период с момента происшествия. Если авария произошла в отдаленном районе, за чертой города, то заявление примут в пятнадцатидневный срок. Такие правила действуют, если иных условий не предусмотрено договором страхования.

Извещение происходит такими способами:

• телефонный режим;
• личное обращение;
• заполнение онлайн формы на сайте страховщика.

С момента оповещения страховой компании у заявителя есть 5 дней (авария в черте города) и 15 дней (ДТП за пределами населенного пункта) на сбор документов.

Обратите внимание! Если размер компенсации от страховой компании занижен и его не хватает на восстановление автомобиля, то пострадавшее лицо может подать иск на страховщика.

Дополнительные документы

Вместе с заявлением должны подаваться дополнительные документы. Правилами обязательного страхования предусмотрен такой перечень:

• копия (сдать) + оригинал (предоставить для ознакомления) паспорт потерпевшего;
• паспорт + доверенность третьего лица, если от имени пострадавшего гражданина действует представитель;
• документы на машину, это может быть регистрационное свидетельство, ПТС, договор аренды;
• согласие органов опеки, когда возмещение полагается недееспособному лицу (возраст до 18 лет, ограничение прав в судебном порядке);
• выписка с реквизитами банковского счета, если полагается денежное возмещение.

Заявление вместе с пакетом подтверждающих документов – основание для компенсации ущерба от аварии.