Tous les types de management sont interconnectés, puisque le manager exerce des fonctions administratives, gère le personnel et participe au choix des objectifs de ses activités et des moyens de les atteindre. Par exemple, le directeur d'une petite entreprise, et surtout un entrepreneur individuel, exerce lui-même la totalité ou la plupart des fonctions. Ce n'est qu'avec une augmentation de la taille de l'organisation qu'il devient possible de les affecter à différents employés ou services de gestion. Cependant, dans tous les cas, il convient de distinguer et d'analyser les types de gestion, car ils se caractérisent par des moyens et méthodes de gestion, des compétences et des techniques particuliers.
La croissance de la production sociale au XXe siècle. stimulé le développement de la gestion en tant que science. La preuve en est la publication des premiers manuels du siècle actuel, la création d'établissements d'enseignement spécialisés pour l'étude de la gestion, l'utilisation de méthodes mathématiques pour résoudre ses problèmes, etc. Actuellement, cette croissance se poursuit et se reflète dans la structuration de gestion. Cette structuration se produit selon les caractéristiques suivantes :
- objet de gestion, par exemple banques, personnel, flux de matières premières, stocks, technologies, etc. ;
- forme organisationnelle et juridique de l'entreprise, par exemple organisations commerciales ou non commerciales, sociétés en nom collectif, sociétés à responsabilité limitée, sociétés par actions, holdings, groupes financiers et industriels, etc. ;
- domaine d'activité, tel que la production, l'intermédiation, les transactions commerciales, la finance, l'assurance, etc. ;
- les types de gestion, par exemple traditionnelle, systémique, situationnelle, socio-éthique, morale et éthique (japonaise), stabilisation ; stratégique, à long terme, actuel, opérationnel ; ponctuel, cyclique, continu (approche processus), etc.
Par conséquent, dans le cadre de la gestion en tant que discipline scientifique, des domaines tels que la gestion du personnel, la gestion financière, la gestion stratégique et opérationnelle, la gestion bancaire, etc.
Il convient de noter que les objectifs de gestion des organisations commerciales peuvent être :
- obtenir un profit maximum pour la période en cours ou pendant le cycle de marché du produit, le montant de profit requis ;
- gagner une plus grande part de marché ;
- maximiser le cours de l'action, etc.
Les objectifs de la gestion de la production peuvent être exprimés par des exigences alternatives :
- minimiser les coûts de production d'une certaine quantité de produits ;
- maximiser le nombre de produits fabriqués ;
- maximiser la charge de l'équipement ;
- assurer un chargement uniforme des équipements avec des restrictions sur des paramètres du processus de production tels que le fonds annuel de durée de fonctionnement des équipements, la sous-utilisation des équipements, le débit des équipements, etc.
Selon l'objectif poursuivi par le management dans une situation donnée, on distingue les types correspondants.
D'une part, la classification des types de gestion précède l'analyse et l'identification des facteurs importants pour la classification, et d'autre part, elle repose sur diverses combinaisons de ces facteurs pour différents types de gestion. Cela permet d'évaluer la possibilité de développement tant théorique que pratique d'un certain type de management à travers le développement de certains facteurs sur lesquels il repose.
L'utilisation de cette classification permet au manager, lors de la résolution de problèmes pratiques, de choisir le type de gestion qui correspond aux conditions du problème. Dans le même temps, il est possible de réduire le temps passé à rechercher les techniques de gestion les plus adaptées. Il existe trois approches méthodologiques en management : traditionnelle, systémique, situationnelle.
Approche traditionnelle élabore et utilise des principes et des règles de gestion adaptés à toute organisation. L'approche traditionnelle comprend la gestion comme une interaction unidimensionnelle assez simple de personnes et (ou) d'organisations. Cela suppose que tous les objets de contrôle sont identiques et réagissent de la même manière aux influences.
Approche systémique se concentre sur l'interaction des parties dans une organisation et souligne l'importance d'étudier chaque partie individuelle dans le contexte de l'ensemble. Les principaux éléments de l'approche système sont l'entrée dans le système (ressources entrantes), le processus de conversion des ressources entrantes en produit, la sortie du système (produit), le feedback (connaissance du résultat, influence la chaîne dans le sens opposé) .
Approche situationnelle repose sur le fait que dans la gestion d'une organisation, il n'existe pas un seul ensemble de principes (règles) qui pourraient être utilisés dans toutes les situations.
En ingénierie des systèmes, une situation est comprise comme la relation d'éléments suivante :
- « état de l'objet de contrôle » ;
- « actions de contrôle disponibles » ;
- « conséquences des actions de contrôle ».
Conformément à cela, deux types de gestion peuvent être distingués : sociale-éthique, morale-éthique.
Moralité et éthique (ou japonais) fait référence à une gestion du personnel avec une attitude paternaliste envers les employés (y compris l'emploi à vie) avec un recours important à des incitations morales, un apprentissage au cours d'activités pratiques grâce à la rotation du personnel, etc.
Social et éthique la gestion vise à réduire la probabilité de prendre des décisions qui pourraient entraîner des dommages inacceptables aux structures financières, technologiques, techniques, personnelles, externes et internes des objets entrant dans la sphère d'influence des décisions prises. Dans ce cas, l'objet de l'activité est choisi à la suite d'un marketing social et éthique, et les opérations sont considérées comme n'étant pas destinées à causer des dommages inacceptables.
Les objets entrant dans la sphère d'influence des décisions prises à différents niveaux de la hiérarchie peuvent comprendre :
- les particuliers, tels que les consommateurs, les intermédiaires et le personnel ;
- les personnes morales, par exemple les fournisseurs, les intermédiaires, les consommateurs ;
- la nature et la société dans son ensemble, si leur dépendance est importante.
La gestion socio-éthique peut être utilisée pour gérer les processus sociaux, assurer la sécurité des personnes, la réglementation légale et d'autres domaines de la vie.
Selon le moment d'apparition des conséquences sur l'objet de contrôle et l'environnement, on distingue deux types de gestion : stratégique et opérationnelle.
Toutefois, une telle classification n’est pas suffisamment complète. En témoigne son incohérence avec la classification des plans. À son tour, la nécessité d'une correspondance entre les types de gestion et de planification est due au fait que la gestion inclut la planification, la motivation, l'organisation et le contrôle comme composantes. Par conséquent, la gestion peut être considérée comme un instrument pour la mise en œuvre de plans pertinents, et il ne peut y avoir moins de types de gestion que de plans. Par ailleurs, il semble naturel que le type de gestion, classé selon le moment de survenance des conséquences pour l'objet de contrôle, corresponde au type de plan. Par exemple, la gestion stratégique, à long terme (business plan, plan à long terme), actuelle, opérationnelle.
La planification stratégique est un ensemble d'actions et de décisions prises par la direction qui conduisent à l'élaboration de stratégies spécifiques conçues pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs. La planification stratégique est mise en œuvre par l'allocation des ressources, l'adaptation à l'environnement externe, la coordination interne et la prospective stratégique organisationnelle.
Gestion stratégique - est le processus de gestion consistant à créer et à maintenir un alignement stratégique entre les objectifs de l'entreprise, ses capacités potentielles et ses opportunités sur le marché des biens et services.
Le plan stratégique de l'entreprise détermine sur la base des domaines et des programmes sur lesquels l'organisation construira ses activités, en fonction des ressources disponibles, et définit les objectifs de ces domaines.
Une gestion prospective visant à mettre en œuvre des plans d’affaires ou à long terme. Les buts de la planification d'entreprise sont de clarifier les buts et objectifs de certains domaines, en tenant compte d'une étude plus approfondie de l'environnement externe et des capacités de l'entreprise. L'élaboration d'un plan à long terme pour une entreprise est effectuée après que des décisions ont été prises sur la production d'un certain produit, le volume de production, etc. Dans ce cas, l'objet de la planification est le processus de production du produit dans son ensemble.
Selon la fréquence des prises de décision, on distingue : la gestion de décisions ponctuelles, les décisions cycliques, une chaîne continue de décisions fréquentes (approche processus).
Gestion de solutions « ponctuelles » utilisé lors de la résolution de problèmes relativement importants et lorsqu'il est impossible d'établir une date pour la prochaine décision concernant ce problème. Des exemples de telles décisions au niveau national pourraient être la décision d’adhérer à l’OTAN ou à la CEI. Au niveau individuel, un exemple d’une telle décision serait la décision de se marier.
Gestion des décisions cycliques utilisé pour résoudre des problèmes qui ont un cycle connu. Un exemple de gestion des décisions cycliques serait qu’une fois par an, des décisions soient prises pour mettre en œuvre le budget de l’année en cours et adopter le budget de l’année suivante.
La gestion des processus, considérer la gestion comme un processus, se produit lorsque le besoin de prendre une décision surgit à des moments aléatoires sur des problèmes sans rapport, si souvent que le processus est considéré comme continu. La gestion des grandes organisations publiques (pays, territoire, etc.) peut être considérée comme procédurale dans la partie de celle-ci qui ne peut être attribuée à une gestion ponctuelle ou cyclique. Cela est dû au fait qu'un certain nombre de managers prennent indépendamment des décisions qui sont regroupées (combinées hiérarchiquement) en une sorte de gestion résultante avec les conséquences correspondantes.
À notre avis, pour une compréhension plus complète des types de management et de leur rôle dans le système de management de l'organisation, on peut distinguer les types de management suivants : stratégique ; investissement; financier; industriel; innovant.

Gestion scientifique- basé sur l'application d'approches et de principes scientifiques, de méthodes modernes de développement et de prise de décision de gestion aux différentes étapes du cycle de vie d'un objet.

Gestion de l'information- un type de gestion fonctionnelle, un système permettant de fournir au sous-système de contrôle des informations de qualité pour la prise de décision et la gestion opérationnelle. Exigences de base : utilisation des dernières technologies et moyens techniques ; assurer la possibilité de coder les informations grâce à l'utilisation d'organigrammes, de graphiques, de diagrammes, de dépendances pour la divulgation des documents, garantir la qualité de l'information, la fiabilité, la suffisance et l'actualité.

Gestion organisationnelle– un type de management fonctionnel qui révèle des enjeux de théorie des organisations, d’étude des systèmes de gestion d’entreprise et de comportement organisationnel humain. Exigences de base : connaissance de l'essence des lois de l'organisation, des tendances dans la construction, le fonctionnement, le développement et le dépérissement des diverses structures organisationnelles.

Qualité marketing– un type de gestion fonctionnelle qui caractérise les problématiques de théorie de la qualité, de recherche d'avantages concurrentiels en matière de qualité, de construction et d'exploitation de systèmes qualité, d'essais de certification et de certification. Exigences de base : application d’approches scientifiques pour garantir la qualité des produits ; certification de qualité; application des bases de la normalisation et de la métrologie ; systèmes de gestion de la qualité des produits conformément aux normes internationales (série ISO 9000).

Élaboration d'une décision de gestion (RMD)– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques du RUR et sa mise en œuvre sur diverses problématiques de gestion. Exigences principales ; classification des SD, paramètres et conditions pour assurer la qualité et l'efficacité des décisions de gestion, assurer la comparabilité des options alternatives, prendre en compte les facteurs de risque et l'incertitude lors de la prise de décisions de gestion.

Gestion des investissements– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques du choix et de la justification des orientations d'investissement, de l'organisation et du développement de la mise en œuvre des projets d'investissement. Exigences principales ; classification des domaines d'investissement, priorité des investissements innovants dans les conditions d'une économie en transition, classification des projets d'investissement et des technologies pour leur développement, étude de faisabilité des projets d'investissement, enregistrement, coordination et approbation.

gestion des ressources humaines– révèle les enjeux théoriques et pratiques de la gestion du personnel à l'aide de méthodes administratives, économiques et socio-psychologiques. Exigences de base : déterminer la place de la gestion du personnel dans l'ensemble du système de gestion ; connaissance des principes et méthodes de gestion du personnel et de l'application des approches scientifiques ; la capacité de dresser le portrait psychologique d'un individu, d'évaluer les qualités commerciales d'un manager, de constituer des équipes, d'identifier des leaders formels et informels ; sélection, formation et recyclage du personnel; système de motivation au travail; un appui en ressources juridiques et méthodologiques ; organisation scientifique du travail (SLO); styles de leadership et gestion du stress et des conflits.

Direction financière– un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques pour assurer la durabilité, la fiabilité, la progressivité et l’efficacité de la gestion des organisations financières, ainsi que des finances de l’organisation. Exigences de base : application d'approches scientifiques et de principes de gestion aux activités financières de l'organisation ; système d'indicateurs financiers, application de l'analyse et de la synthèse de la formation d'indicateurs financiers ; Méthodes de marketing et de prévision en gestion financière. Types, structure et contenu du bilan, politique fiscale et de crédit.

Gestion stratégique– un type de gestion fonctionnelle qui révèle des enjeux théoriques et pratiques dans la formation de la stratégie d’une organisation. Exigences de base : gérer les cycles de développement de produits, élaborer une stratégie pour les décisions de gestion ; analyse des avantages concurrentiels; méthodologie pour élaborer des stratégies d'entreprise, méthodes d'amélioration de la qualité des produits, stratégie de conservation des ressources et développement organisationnel et technique de l'entreprise.

Gestion de l'innovation- un type de management fonctionnel qui révèle les enjeux théoriques et pratiques d'organisation de la R&D, de la préparation technologique à la production des innovations, de leur vente et de leur service afin d'augmenter la compétitivité et l'efficacité. Exigences de base : évolution des structures techniques, classification des innovations et leur codification ; mécanisme de soutien aux activités d'innovation; gestion du personnel dans une organisation innovante, accompagnement complet et constitution d'un portefeuille d'innovations et d'innovations.

Gestion de la production- un type de gestion fonctionnelle qui révèle les enjeux théoriques et pratiques de planification et de création de production de produits. Exigences de base : structure et contenu du système de gestion de la production ; types de dirigeants; individuel et en équipe; groupes et leur importance, organisation de la préparation à la production de nouveaux produits.

Il y a aussi la gestion de l'environnement social, bancaire, fiscal, administratif, gestion des urgences, gestion des risques, international, tourisme, gestion hôtelière.

4. Étapes de développement de la gestion en tant que science. Écoles de gestion.

Concept de gestion scientifique (années 20-30 du 20ème siècle).

Aux Etats-Unis, le management s'impose comme une science et une activité indépendante. Le fondateur du concept de gestion scientifique est Frederick Taylor. Il a écrit le livre «Principes de gestion scientifique», après la publication duquel la gestion a commencé à être considérée comme un domaine d'étude indépendant. Taylor a soutenu et expliqué que le travail de gestion est une spécialité et que l'organisation dans son ensemble bénéficie du fait qu'un groupe de travailleurs se concentre sur ce qu'ils font le mieux.

A ce stade, l’approche du point de vue des différentes écoles de management a été déterminée :

· École de gestion scientifique

· École classique (administrative)

· École des relations humaines et des sciences du comportement

· École quantitative (École des sciences de gestion)

La gestion au sens simplifié est la capacité d’atteindre des objectifs en utilisant le travail, l’intelligence et les motivations du comportement des autres.

La notion de « Management » peut être envisagée sous 3 points de vue :

1. La gestion est un type d'activité visant à diriger des personnes, c'est-à-dire fonction

2. La gestion est un domaine de la connaissance humaine, c'est-à-dire la science qui aide à remplir cette fonction ;

La gestion est un type indépendant d'activité exercée par des professionnels visant à atteindre des objectifs fixés dans les conditions du marché grâce à l'utilisation rationnelle des ressources matérielles et de main-d'œuvre en utilisant les principes, fonctions et méthodes du mécanisme de gestion économique. L'essentiel est de tout gérer : la production, les finances, le personnel, les ressources pour rationaliser le système de gestion, de la situation initiale à celle améliorée. résultats.

Le but de la gestion est l'état futur souhaité de l'objet de la gestion - l'organisation. Le but ultime de la gestion en tant que pratique de gestion efficace est d'assurer la rentabilité de l'entreprise grâce à l'organisation rationnelle du processus de production, y compris la gestion de la production et le développement de la base technique et technologique. Principal Tâches: organisation de la production de biens et services prenant en compte la demande des consommateurs en fonction des ressources disponibles ; transition vers le recours à des travailleurs hautement qualifiés ; incitations pour les employés ; définition de nécessaire les ressources et les sources de leur fourniture ; élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de développement ; définir des objectifs de développement ; développer un système de mesures pour atteindre les objectifs ; mise en œuvre surveiller l'efficacité des activités organisationnelles.

La gestion en tant que type d'activité pratique est confrontée à deux tâches principales :

1. tactique (maintenir la pérennité de l'organisation et de tous ses éléments) ;

2. stratégique (développement et transfert vers un état qualitativement nouveau).

Ces tâches sont résolues dans le cadre de trois types de gestion :

1. général (fixer des objectifs, élaborer une stratégie, des pistes de développement, résoudre des problèmes d'organisation, contrôler) ;

2. linéaire (gestion du travail courant des départements principaux et auxiliaires) ;

3. fonctionnel (gestion de la résolution de problèmes à l'échelle de l'entreprise, planification, recherche scientifique, etc.).

Selon la période pour laquelle les activités de gestion sont orientées, on distingue la gestion actuelle, avancée (prospective) et de contrôle.

Actuel garantit que les paramètres de l'objet correspondant sont maintenus dans des écarts acceptables en temps réel.

La gestion anticipative (prospective) est associée à la prévision, à la planification et à la mise en œuvre d'innovations en tenant compte des risques.

Contrôler la gestion vise à ajuster et à surmonter les conséquences négatives des décisions prises dans le passé.

Le sujet de l'étude de la gestion est un type particulier de relations organisationnelles entre les personnes, qui prennent la forme d'un échange d'informations et sont associées à la gestion des processus commerciaux et économiques.

La gestion en tant que science décrit et analyse ces relations, identifie les facteurs qui les influencent, oriente ses efforts vers l'étude de la nature du travail de gestion, l'identification des conditions de son efficacité et l'établissement de relations de cause à effet dans le processus de prise de décisions de gestion.

Dans les années 50-60. Au siècle dernier, en Europe et aux États-Unis, l'idée dominante était l'idée du management comme discipline universelle avec un objet unique et indivis. Aujourd'hui, il existe plusieurs objets de ce type et leur nombre ne cesse de croître. Les types de gestion correspondants sont « responsables » de ces objets.

Gestion organisationnelle gère les processus de création d'une organisation, de formation ou de transformation de sa structure, de son mécanisme de gestion ; élaboration de normes, règlements, règles, instructions, etc.

Gestion de la production assure la mise en œuvre efficace des principales activités de l'entreprise (conformément à la technologie) en l'orientant dans la bonne direction, en coordonnant les sujets et les ressources. De plus, le terme « production » peut ici être compris dans un sens large, comme désignant une entreprise dans n’importe quel domaine (usine, banque, entreprise agricole).

Les objets de la gestion de la production sont la définition d'objectifs, le choix d'une stratégie, la planification, l'optimisation du volume et de la structure de la production de produits, l'organisation du travail et des processus technologiques, leur régulation, l'élimination des pannes et des dysfonctionnements, le contrôle, la gestion des personnes, les incitations, le placement du personnel, etc. .

Gestion des approvisionnements et des ventes gère les processus de conclusion des contrats commerciaux, d'achat, de livraison et d'organisation du stockage des matières premières, des matériaux, des composants, ainsi que des produits manufacturés, leur préparation avant-vente, leur envoi aux clients.

Gestion de l'innovation assure la gestion de l'innovation, la coordination et le contrôle de la recherche scientifique, des développements appliqués, de la création

prototypes de biens et services, leur introduction en production ; formation et évaluation des plans et programmes d'activités d'innovation, organisation de leur soutien en ressources ; stimuler la créativité.

Gestion commerciale est en charge du domaine peut-être le plus important et le plus complexe de l'activité économique d'une organisation aujourd'hui - le comportement

entreprises sur le marché. Avec son aide, ces derniers sont étudiés, les conditions actuelles et futures du marché sont évaluées, les marchés cibles sont sélectionnés, les canaux de vente sont formés, les politiques de tarification et de publicité sont élaborées, etc.

Gestion du personnel résout les problèmes de sélection, de placement, de formation, de développement, de perfectionnement du personnel ; développe des systèmes de récompense et d'incitation ; est chargé de créer un climat moral et psychologique favorable, d'améliorer les conditions de travail et de vie, d'entretenir les contacts avec les organisations syndicales et de résoudre les conflits du travail.

Direction financière s'occupe de la préparation du budget et du plan financier de l'organisation ; constitution et répartition du fonds de ses ressources monétaires, portefeuille d'investissement ; évaluation de la situation financière actuelle et future. Les éléments de la gestion financière sont la gestion fiscale, qui recherche des moyens juridiques pour optimiser le montant des impôts payés par une organisation, ainsi que la gestion des risques.

Gestion de compte gère le processus de collecte, de traitement et d’analyse des données sur le travail de l’organisation ; leur comparaison avec les indicateurs initiaux et prévus, les résultats des activités d'autres organisations afin d'identifier en temps opportun les problèmes, de révéler les réserves et d'assurer la pleine utilisation du potentiel existant.

2. Principes de gestion : contenu et classification.

Principes généraux contrôles:

– principe de validité scientifique de la gestion – une approche scientifique de la gestion nécessite une étude continue et complète de l'ensemble des facteurs influençant l'efficacité du fonctionnement d'une organisation, et l'application ultérieure des connaissances acquises dans la pratique de la gestion ;

– principe d'une approche systématique – une approche systémique exige que les managers considèrent l’organisation comme un ensemble d’éléments interconnectés, interdépendants et en interaction constante, tels que les personnes, la structure, les tâches et les technologies, axés sur la réalisation de divers objectifs ;

– principe de contrôle optimal – établit l’exigence d’atteindre les objectifs de gestion avec une dépense minimale de temps et d’argent. Ce principe est inextricablement lié au principe de flexibilité de gestion, dont la mise en œuvre pratique permet une adaptation en temps opportun de l'organisation à des conditions environnementales changeantes ou sa restructuration rapide en fonction de nouveaux objectifs opérationnels ;

– principe de régulation – tous les processus se produisant dans le système de contrôle doivent être strictement réglementés. En d'autres termes, toute organisation doit développer un système complet de règles et de réglementations qui déterminent l'ordre de fonctionnement à la fois de l'organisation dans son ensemble et de ses divisions structurelles individuelles ;

– principe de formalisation – prévoit la consolidation formelle des normes et règles de fonctionnement de l'organisation sous forme d'ordres, d'instructions et de directives du chef, ainsi que sous forme de dispositions sur des unités structurelles spécifiques et des descriptions de poste.

L'application des principes de régulation et de formalisation permet de rationaliser le processus de fonctionnement d'une organisation, le rendant plus systématique, rationnel, fiable et prévisible.

Il ne faut pas oublier que tout système socio-économique est créé et fonctionne pour atteindre certains objectifs spécifiques, c'est pourquoi les principes qui guident les dirigeants de l'organisation doivent être sélectionnés individuellement dans chaque cas spécifique en fonction des objectifs de fonctionnement.

2.K principes privés la gestion comprend les éléments suivants :

– principes de priorité objectifs; les structures sur les fonctions dans les organisations existantes ; le sujet du contrôle sur l'objet du contrôle dans les organisations émergentes ; objet de contrôle sur le sujet dans les organisations existantes;

– principes de conformité livré objectifs en matière de ressources allouées, de gestion et de subordination ; efficacité de la production et rentabilité ;

– principe d'optimalité combinaisons de centralisation et de décentralisation de la production et de la gestion;

– principes d'organisation du processus d'organisation (accent prédominant sur la réalisation de l'objectif fixé ; une approche intégrée de l'étude des facteurs contrôlables et incontrôlables influençant le processus organisationnel ; assurer l'objectivité du processus ; support d'information optimal et complet pour le processus ; réglementation stricte des opérations et des procédures à toutes les étapes du processus conçu ; conformité des propriétés du processus avec les ressources techniques et économiques, sociales et organisationnelles de l'organisation) ;

– principes d'organisation et de mise en œuvre comptabilité de gestion(continuité de l'activité de l'entreprise ; utilisation d'unités de mesure uniformes pour la planification et la comptabilité ; évaluation des performances de l'entreprise dans son ensemble et de ses divisions structurelles séparément ; continuité et utilisation répétée des informations primaires et intermédiaires à des fins de gestion ; formation d'un système d'indicateurs de reporting interne de l'organisation ; application de la méthode budgétaire de gestion des stocks et des coûts ; exhaustivité et analytique, fournissant des informations complètes sur les objets comptables ; fréquence, reflétant les cycles de production et commerciaux de l'entreprise établis par la politique comptable ;

– principes de formation du système gestion du personnel(adéquation des fonctions de gestion du personnel aux objectifs opérationnels ; primauté des fonctions de gestion du personnel ; ratio optimal des fonctions intra et infra de gestion du personnel ; réponse rapide aux changements dans les spécificités du fonctionnement de l'organisation ; imitations potentielles (le départ temporaire d'employés individuels devrait ne pas interrompre le processus de fonctionnement de l'organisation) ; approche situationnelle ; compatibilité ; combinaison ; compensation ; dynamisme).

3.K principes particuliers la gestion, comme indiqué ci-dessus, comprend les principes de gestion de types spécifiques d'activités, à savoir :

– principes de gestion des investissements (orientation vers des perspectives à long terme ; disponibilité d'informations objectives sur l'état du marché boursier ; réponse adéquate et rapide aux changements de l'environnement d'investissement, etc.) ;

– principes de gestion des risques (attitude loyale envers les risques ; prévision ; assurance ; réservation ; minimiser les pertes et maximiser les revenus) ;

– principes de gestion de la technologie (accent mis sur l'augmentation de l'efficacité de l'utilisation des immobilisations de production ; optimisation des processus technologiques, etc.) ;

– principes pour créer des Structures organisationnelles(priorité d'orientation de l'organisation vers les besoins du marché ; création de divisions structurelles selon l'attribut cible ; nombre minimum requis de niveaux de direction ; création des conditions nécessaires pour que les salariés fassent preuve d'initiative, etc.).

Les principes de gestion évoluent, s’améliorent et se précisent au fil du temps. Leur évolution est due à des changements fondamentaux dans la conception du management qui ont été suivis dans une société particulière à un moment donné.

3. Fonctions de gestion : concept, contenu, classification.

L'essence de toute théorie ou activité ciblée, y compris la gestion, se manifeste dans les fonctions (latin functio - devoir, champ d'activité, but, rôle).

Les fonctions de gestion peuvent être comprises comme :

La finalité des activités de gestion en général ;

Tel ou tel problème général à résoudre (un tel problème peut être

De base et de soutien, par exemple planification et motivation) ;

Un type d'action de gestion relativement indépendant ;

Un certain domaine de gestion, isolé du fait de la division du travail de direction, où des décisions spécifiques sont prises.

Les fonctions générales de gestion, reflétant son contenu, ont été formulées en 1916 par A. Fayol. À ce titre, il a identifié l'organisation, la planification, la coordination, le contrôle et la gestion. Aujourd’hui, nous pouvons y ajouter de la motivation, de l’information et du développement.

La fonction principale de la gestion est la planification au sens large du terme.

Planification- la fonction principale de gestion, qui implique la prévision, la détermination des objectifs, des stratégies, des politiques et des tâches d'une formation particulière ; signifie un choix conscient de décider quoi travailler, comment, à qui et quand

Organisation en tant que fonction de gestion, elle vise à la formation de systèmes de contrôle et de gestion, ainsi que de connexions et de relations entre eux, assurant l'ordre des aspects techniques, économiques, socio-psychologiques et juridiques des activités de chaque entité commerciale.

Motivation- est le processus consistant à encourager les employés à effectuer des activités hautement productives pour répondre à leurs besoins et atteindre les objectifs de l'organisation

Contrôle- il s'agit d'un système permettant de surveiller et de vérifier la conformité du fonctionnement d'une entreprise aux normes établies et autres réglementations, d'identifier les écarts par rapport aux décisions prises et de déterminer les raisons de leur non-conformité.

Coordination en tant que fonction de gestion, il s'agit d'un processus visant à assurer un développement proportionné et harmonieux des différents aspects (productifs, techniques, financiers, etc.) d'un objet à des coûts optimaux de ressources matérielles, financières et de main d'œuvre.

Ajustement- il s'agit d'un type de travail de gestion dont le but est de surmonter la contradiction entre l'organisation et la désorganisation, l'ordre et les facteurs qui violent cet ordre

Si les aspects structurels des activités de l’entreprise sont déterminés, toutes les fonctions de gestion sont alors divisées en générales et spécifiques.

Les fonctions générales se distinguent par des étapes (étapes) de gestion. Conformément à GOST 24525.0-80, ceux-ci comprennent (MÊME QUE A. Fayol) :

Prévisions et planification ;

Organisation du travail;

Motivation;

Coordination et régulation ;

Contrôle, comptabilité, analyse.

Les fonctions attribuées par domaine d'activité sont dites spécifiques. GOST recommande leur composition typique :

Planification économique et sociale actuelle et à long terme ;
- organisation des travaux de normalisation ;

Comptabilité et reporting ;

Analyse économique;

Préparation technique de la production ;

Organisation de la production ;

Gestion des processus technologiques ;

Gestion opérationnelle de la production ;

Support métrologique ;

Contrôle et tests technologiques ;

Ventes de produits ;

Organisation du travail avec le personnel ;

Organisation du travail et des salaires ;

Logistique;

Construction d'immobilisations ;

Activités financières.

Le management est un domaine d'activité présent littéralement partout. Partout où va l’homme moderne, partout certaines personnes en gouvernent d’autres, et c’est la loi à la fois du capitalisme et de la nature des gens en général.

La gestion a trouvé son application dans les affaires, dans le système gouvernemental et même dans les relations personnelles entre les gens, car dans tout groupe, il y a une personne qui peut se qualifier de leader. Nous parlerons ensuite des types de gestion et de leurs caractéristiques, et vous découvrirez également les applications spécifiques de cette science.

Que se passerait-il sans gestion ?

De nombreuses personnes, dont une écrasante majorité de subordonnés, condamnent le système hiérarchique de gestion, parce que... considérez qu’il est immoral qu’une personne en contrôle une autre. Mais imaginons alors ce qui se passerait s’il n’y avait aucun dirigeant. Et nous aurions alors à peu près l'image suivante : il y a une foule de travailleurs incontrôlables qui ne comprennent pas exactement ce qu'ils doivent faire pour une raison simple - personne ne leur a dit cela.

Tout contrôle est totalement absent, c'est pourquoi certains employés particulièrement zélés commencent à parasiter ouvertement, et je n'ai pas encore parlé de l'argent qu'il faut distribuer à quelqu'un. Ainsi, les patrons sont importants dans toute entreprise et dans tout groupe, c'est pourquoi la gestion était, est et sera un domaine pertinent.

Les types de gestion et leurs caractéristiques !

1. La gestion opérationnelle est le dernier type de gestion. Ses caractéristiques sont les suivantes : un plan opérationnel est élaboré avec un délai d'exécution n'excédant pas un mois, confié, en règle générale, à un petit gestionnaire ou directement à l'exécuteur testamentaire, après quoi il est mis en œuvre. Cela peut inclure des inspections programmées et imprévues, de petits projets dans l'entreprise, etc.

Où s’applique la gestion ?

1. Les systèmes de leadership sont courants en marketing. Il y a toujours des gens ici qui peuvent proposer des idées brillantes et des campagnes publicitaires efficaces, et il y a aussi ceux qui donnent vie aux idées. Et plus la communication et la compréhension entre les managers et les interprètes sont établies, plus le travail de l'ensemble du département sera productif et plus le profit de l'entreprise sera important.

1. Certaines entreprises disposent d'un service spécifique qui collecte des informations sur le marché de vente, les concurrents, etc. Il existe peu de niveaux de gestionnaires différents, mais il y a ceux qui collectent l’information et ceux qui la traitent et l’analysent. Ces deux groupes de personnes doivent agir de manière coordonnée et productive.

1. La gestion est également utilisée dans le système de vente d'un produit ou d'un service. Il y a ici des vendeurs principaux, et il y a des gens ordinaires qui doivent écouter les conseils et suivre les ordres de leurs aînés. Les spécialistes du marketing peuvent également être subordonnés aux spécialistes du marketing qui leur indiquent comment faire de la publicité et vendre certains produits.

1. La gestion s'exprime également dans le secteur des services, car il y a ceux qui fournissent directement les services et ceux qui gèrent l'ensemble du processus. Un exemple serait les restaurants où se trouvent des serveurs, des cuisiniers, des administrateurs et un directeur.

Gestion anti-crise !

Une forme particulière de leadership est la gestion de crise, introduite en cas de difficultés financières. En règle générale, si une organisation est au bord de la faillite, elle prend toutes les mesures nécessaires pour sortir d'une situation difficile. Dans ce cas, une sorte d’état d’urgence est instauré, uniquement au sein d’une seule entreprise.

Les pouvoirs de la haute direction sont considérablement élargis : ils peuvent désormais lancer une inspection ou ouvrir une enquête interne à tout moment. Le contrôle de la part des dirigeants et du propriétaire augmente également, dont la tâche principale est d'éradiquer la corruption et toutes sortes de violations. Pendant ces périodes, il peut y avoir une réduction des coûts de personnel et de production.

Gestion dans le monde souterrain!

Comme je l’ai déjà écrit dans l’un de mes articles précédents, la hiérarchie et le leadership sont présents non seulement parmi les citoyens respectueux des lois, mais aussi parmi les criminels. On distingue notamment les organisations criminelles composées de plusieurs personnes et ayant des liens hiérarchiques stricts. La gestion est également utilisée ici, bien que pas toujours légale. Et les forces de l’ordre doivent en tenir compte lorsqu’elles luttent contre la criminalité.

Épilogue...

Vous avez donc maintenant une idée des types de gestion et de leurs caractéristiques. En conclusion, je voudrais ajouter que la gestion n'est pas seulement l'apanage des entreprises ou du système administratif de l'État, mais un domaine d'activité présent partout, d'une famille spécifique au plus grand monopole ou à l'État.

Cours 10. Concept et contenu des différents types de gestion

Les types de gestion sont des domaines particuliers d'activité de gestion liés à la résolution de certains problèmes de gestion. En fonction de l'objet, une distinction est faite entre gestion générale et fonctionnelle (Fig. 1).

Figure 1. Objets et types de gestion

La direction générale ou générale consiste à gérer les activités de l'organisation dans son ensemble ou de ses unités économiques indépendantes (centres de profit).

La gestion fonctionnelle ou spéciale consiste à gérer certains domaines d'activité d'une organisation ou de ses unités. Par exemple, l'innovation, le personnel, le marketing, la finance, etc.

Sur la base du contenu, on distingue la gestion normative, stratégique et opérationnelle.

La gestion réglementaire implique le développement et la mise en œuvre de la philosophie de l'organisation, de sa politique entrepreneuriale, la détermination de la position de l'organisation dans un créneau de marché concurrentiel et la formation d'intentions stratégiques générales.

La gestion stratégique implique le développement d'un ensemble de stratégies, leur répartition dans le temps, la formation du potentiel de réussite de l'organisation et la fourniture d'un contrôle stratégique sur leur mise en œuvre.

La gestion opérationnelle implique l'élaboration de mesures tactiques et opérationnelles visant à la mise en œuvre pratique des stratégies de développement adoptées par l'organisation.

Les organisations disposent de certains processus de gestion des objets. Ceux-ci incluent la gestion des ressources humaines, la gestion des opérations, etc. Cependant, il s’agit également de types de gestion privés qui ont lieu dans les organisations. Ils portent des noms appropriés : gestion du personnel, gestion opérationnelle, etc.

Pour atteindre les objectifs dans tout type de gestion, il est nécessaire d'influencer délibérément les équipes de départements, les employés individuels et de coordonner leurs activités.

Gestion des opérations. La gestion des opérations a toujours été l’un des principaux facteurs déterminant l’efficacité d’une entreprise. Diverses stratégies de gestion des opérations permettent d'améliorer considérablement la productivité, la fiabilité des processus et la compétitivité de l'entreprise dans son ensemble. Il existe plusieurs définitions du concept « gestion des opérations » :

Il s'agit de l'activité de gestion du processus d'acquisition des matériaux, de leur conversion en un produit fini et de la livraison de ce produit à l'acheteur ;

Il s'agit de la gestion de la production de biens et de services ;

Il s'agit d'une activité liée au développement, à l'utilisation et à l'amélioration des systèmes de production sur la base desquels sont fabriqués les principaux produits ou services de l'entreprise, etc.

Gestion stratégique. Une approche stratégique de la gestion signifie la création d'un système de gestion d'entreprise unifié axé sur des opérations stables à long terme, renforçant la compétitivité et augmentant l'efficacité. Gestion stratégique Activités de gestion liées à la définition des buts et objectifs de l'organisation et au maintien d'un ensemble de relations entre l'organisation et son environnement qui lui permettent d'atteindre ses buts, correspondent à ses capacités internes et lui permettent de rester réactif aux demandes externes.

Gestion de l'innovation. La gestion de l'innovation (R&D et mise en œuvre de leurs résultats en production) est l'un des principaux domaines d'activité de toute entreprise. Dans la littérature économique mondiale, « l’innovation » est interprétée comme la transformation d’un progrès scientifique et technologique potentiel en progrès réel, incarné dans de nouveaux produits et technologies. L'innovation a de nombreuses définitions, par exemple I. Schumpeter interprète l'innovation comme une nouvelle combinaison scientifique et organisationnelle de facteurs de production, motivée par l'esprit entrepreneurial. Gestion de l'innovation– un ensemble de principes, méthodes et formes de gestion des processus d'innovation, des activités d'innovation, des structures organisationnelles et de leur personnel engagé dans ces activités. Le management innovant, comme toute direction du management, est associé à la mise en œuvre de fonctions de management (planification, organisation, motivation, contrôle). Le sujet de la gestion de l'innovation est un système de gestion des activités d'innovation, couvrant les processus d'innovation au niveau d'une organisation et dans l'ensemble de l'économie de l'État.

Gestion du personnel. L'un des facteurs clés de la production de tout type de biens et services, avec le capital d'investissement (immobilisations et fonds de roulement), est la main-d'œuvre. Une gestion efficace du travail, en tant que fonction particulière des activités liées à l'embauche des travailleurs, à leur formation, à l'évaluation et à la rémunération de leur travail, est une condition préalable importante au fonctionnement efficace de la production. Les travailleurs formés et qualifiés faisant partie du personnel d'une entreprise sont appelés son personnel, ou personnel. L'objectif principal de la gestion du personnel est de doter l'entreprise de salariés répondant aux exigences de cette entreprise, à leur adaptation professionnelle et sociale. Gestion du personnel- il s'agit d'une activité dans les entreprises (organisations) visant à l'utilisation la plus efficace des employés pour atteindre des objectifs organisationnels et personnels.

Gestion de la qualité. Il existe une relation directe entre les catégories de gestion telles que l'efficacité et la qualité. La qualité du produit fabriqué augmente la part de marché de l'entreprise, aide à survivre dans un environnement concurrentiel, entraîne une baisse des coûts et, en fin de compte, contribue à augmenter l'efficacité de l'ensemble de la production. Gestion de la qualité est un système de mesures visant à garantir la qualité d'un produit ou d'un service.

Contrairement à la gestion opérationnelle, le concept de gestion de production est déjà associé uniquement aux activités de production. Il conviendrait cependant d’en discuter plus en détail, car pour les entreprises manufacturières, c'est important. La gestion de la production est une activité liée à la création de biens.

Les activités de création de biens et de services existent dans toutes les organisations. Dans les organisations manufacturières, il s’agit d’une activité de production. Pour de telles activités, il est préférable d’utiliser le terme « gestion de la production ». Dans d’autres organisations qui ne créent pas de biens physiques, les fonctions de production sont « cachées » à l’acheteur. Il peut s'agir d'une activité qui se déroule dans une banque, dans un bureau d'une compagnie aérienne ou dans une université. Ces activités de production (service) concernent généralement les opérations ou la gestion des opérations.

Dans la gestion de la production, les sujets de gestion sont le plus souvent les chefs d'entreprise et de nombreux organes de direction. Les objets de gestion sont les entreprises, les collectifs de travail, les travailleurs, les facteurs de production sous forme d'outils et d'objets de travail, les ressources naturelles, le potentiel scientifique, technique et informationnel. Les influences de contrôle sont représentées par des lois, des décrets, des plans, des programmes, des règlements, des normes, des recommandations, des instructions, des incitations et des leviers matériels et financiers, une influence morale. Le feedback est le résultat d'observations directes et de contrôle par le sujet de gestion : documentation, reporting, etc.

L'unité centrale de la gestion de la production est l'entreprise. Chaque entreprise produit des produits, des biens, des services et exerce ses principales activités. C'est son objectif et sa tâche principale, le sens de l'existence. Il s'ensuit que la base de la gestion d'entreprise est la gestion du processus de production, que l'organisation produise des biens ou des services, des connaissances ou des informations.

Pour fabriquer tout produit économique, il est nécessaire d'utiliser des facteurs de production, des ressources économiques : main d'œuvre, équipement, matières premières, matériaux, informations, argent. Par conséquent, la gestion d'entreprise comprend la gestion des employés, des moyens de production, des ressources de production, des finances et des technologies.

Tout ce qui précède constitue la base de la gestion de la production et en est le sujet. Sur cette base, la gestion de la production peut être définie comme un système de formes et de méthodes de gestion de l'économie d'une entreprise, visant à obtenir des résultats optimaux dans ses activités de production, commerciales et financières.