ارزش های ما و عناصر آنها 2 من مسئولیت خود و آنچه در اطراف ما اتفاق می افتد را می پذیرم. من خودم، بانک و محیطمان را با انجام بهترین کار ممکن بهبود می‌دهم. من با خودم، همکاران و مشتریان صادق هستم. ما به راحتی به یکدیگر کمک می کنیم و برای یک نتیجه مشترک تلاش می کنیم. ما باز هستیم، به همکاران احترام می گذاریم و به یکدیگر اعتماد داریم. ما به همکاران خود در رشد و توسعه کمک می کنیم. تمام فعالیت های ما حول محور و برای منافع مشتریانمان بنا شده است. ما می خواهیم با کیفیت خدمات و نگرش خود مشتریان را شگفت زده و خوشحال کنیم. ما فراتر از انتظارات مشتریان خود هستیم. من یک رهبر هستم ما یک تیم هستیم همه چیز برای مشتری است

3 کتاب در مورد ارزش ها. چگونه آن را می بینیم: این کدی است که حاوی قوانین رفتاری خاصی در Sberbank است. هدف آن گسترده ترین مخاطبان است - همه کارمندان بانک. هدف کتاب: عملیاتی کردن ارزش‌های جدیدمان، یعنی نشان دادن اینکه در چه رفتار خاصی باید تجلی پیدا کنند. مطالب منبع برای کتاب: نتایج نظرسنجی ها و جمع سپاری از کارکنان ما. نظرسنجی از مدیران ارشد ما هر عنصر از هر یک از سه مقدار (در مجموع 9) را از طریق سه مرحله تجلی آشکار می کنیم: آنچه را که انجام نمی دهیم. همانطور که ما هر روز، هر روز انجام می دهیم؛ چگونه می توانید ارزش خود را تا آنجا که ممکن است نشان دهید.

IAM A LEADER 1. مسئولیت خود و آنچه در اطرافم اتفاق می افتد را می پذیرم؛ مسئولیت خود را به زیردستان و همکارانم منتقل نمی کنم. من این واقعیت را پنهان نمی کنم که موضوع در صلاحیت من نیست. من از صحبت در مورد مشکلات و فرصت هایی برای بهبودی که می بینم نمی ترسم. من بی تفاوت و بی تفاوت نمی مانم. من اشتباهات خود را می پذیرم و تصحیح می کنم و به دیگران کمک می کنم تا اشتباهات خود را اصلاح کنند. من به یاد دارم که نظم در بانک با من و چیزهای کوچک شروع می شود، بنابراین من تمیزی را در محل کار حفظ می کنم، تمیز به نظر می رسم و زمان خود را به طور موثر مدیریت می کنم. من به وعده ها و تعهدات خود به موقع و کارآمد عمل می کنم. من از منابع و وجوه بانک به طور مسئولانه استفاده می کنم. حرفه ای بودن در زمینه خود و رهبری که دیگران می خواهند از او پیروی کنند، اما مجبور نیستند از او پیروی کنند. نه تنها در محل کار، بلکه در تمام زمینه های زندگی خود یک رهبر مسئول باشید. انجام دادن بیش از آنچه که به طور رسمی برای موفقیت هدف مشترک از من خواسته می شود. خوش آمدید و حمایت کنید تصویر سالمزندگی من هرگز: من همیشه: برای: 4 تلاش می کنم

من یک LEADER 2 هستم. دارم خودم، بانک و محیطمان را بهبود می‌بخشم، بهترین کاری را که می‌توانم انجام می‌دهم. من بدون ارائه راه حل از ایده های همکارانم انتقاد نمی کنم. من در آنجا متوقف نمی شوم. من هر روز سعی می‌کنم کار خود و بانک را حداقل کمی بهتر کنم. من به دنبال فرصت ها و استفاده از آنها برای کسب دانش و تجربه جدید هستم. من روحم را در تجارتم می گذارم. اگر ببینم چگونه می توانند در کارشان کاری بهتر انجام دهند، به همکارانم خواهم گفت. شناسایی علل سیستمیک خطاها و یافتن راه حل؛ رشد کنید، به عنوان یک فرد و به عنوان یک حرفه ای رشد کنید. همکاران را با ایده های جدید آشنا کنید و دانش جدید را به اشتراک بگذارید. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

من یک LEADER 3 هستم. من با خودم، همکاران و مشتریان صادق هستم. من درباره همکاران پشت سرشان بحث نمی کنم. اگر قضاوت آگاهانه خودم در مورد این موضوع داشته باشم، با نظر مافوق خود سازگار نیستم. من فراموش نمی کنم که من نماینده بانک هستم و رفتار من ممکن است بر شهرت آن تأثیر بگذارد. من صادقانه و صریح با همکاران در مورد مشکلاتمان صحبت می کنم و موفقیت ها را با تیم به اشتراک می گذارم. من دستاوردهای واقعی را بدون تزیین آنها نشان می دهم. من هم با همکاران و هم با مدیریت روابط کاری خوبی دارم. اگر نتوانم به تعهداتم عمل کنم به همکارانم هشدار می دهم. ایجاد روابط باز، قابل اعتماد و دوستانه با مشتریان و همکاران؛ از شکست های خود درس بگیرید؛ نماینده شایسته بانک در نزد مشتریان باشد. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

ما یک تیم هستیم 1. ما به راحتی به یکدیگر کمک می کنیم و برای یک نتیجه مشترک تلاش می کنیم. ما اجازه درگیری در تیم را نمی دهیم: ممکن است اختلاف نظر داشته باشیم، از دیدگاه خود دفاع کنیم، انتقاد کنیم، اما این کار را با احترام به یکدیگر انجام می دهیم. ما منافع واحد خود را بالاتر از منافع تیم قرار نمی دهیم. آگاه از وظایف یکدیگر و آماده حمایت از همکاران؛ ما از موفقیت های مشترک خوشحالیم. آماده به اشتراک گذاشتن دانش و مهارت های خود با همکاران هستیم. نمونه ای برای دیگران باشید؛ ایجاد روحیه تیمی و فضای راحت در تیم؛ کمک به همکاران (از جمله کسانی که از بخش های دیگر). من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

ما یک تیم هستیم 2. ما باز هستیم، به همکاران احترام می گذاریم و به یکدیگر اعتماد می کنیم 8 رفتار گستاخانه ای نداریم و به همکاران و زیردستان توهین نمی کنیم. ما هنگام بحث در مورد مسائل کاری شخصی نمی شویم. ما وقت همکارانمان را تلف نمی کنیم، برای جلسات دیر نمی آییم. ما سعی نمی کنیم خودمان را به هزینه همکارانمان مطرح کنیم. ما صحبت های همکارمان را قطع نمی کنیم. ما در جلسات و جلسات عمومی از دستگاه های تلفن همراه استفاده نمی کنیم، با خواندن نامه یا مکاتبات حواسمان پرت نمی شود. ما به همکاران خود اعتماد داریم و به گونه ای رفتار می کنیم که اعتماد آنها را توجیه کنیم. پاسخگو و آماده برای بحث و انتقاد سازنده؛ ما آشکارا درباره وظایف و مشکلات بحث می کنیم. ما می گوییم متشکرم به نظر طرف مقابل احترام بگذارید؛ ما به وقت همکاران خود احترام می گذاریم و بنابراین از قبل برای جلسات و کنفرانس ها آماده می شویم و افکار خود را به طور مختصر و واضح بیان می کنیم. ما به تماس ها و نامه ها به موقع و دوستانه پاسخ می دهیم. شهرت ما در بانک بی عیب و نقص بود. به طور مداوم احساس رفاقت و کمک متقابل را در تیم حفظ کنید. آزادی و کرامت درونی هرکس فضای خلاقیت را در تیم ایجاد کرد. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

ما یک تیم هستیم 3. ما به همکاران خود کمک می کنیم تا رشد و توسعه پیدا کنند. 9 ما اطلاعاتی را که ممکن است برای همکاران مفید باشد پنهان نمی کنیم. ما مانع رشد و پیشرفت همکاران نمی شویم. ما بر اساس ملیت، جنسیت، سن، وضعیت تأهل و تجربه کاری، علیه کارکنان تبعیض قائل نمی شویم. ما تجلی ابتکار را در تیم تشویق می کنیم. ما به همکاران خود توصیه هایی می کنیم که به رشد حرفه ای و شخصی آنها کمک می کند. آماده پذیرش مشاوره مفیدهمکاران؛ سازنده می دهیم بازخوردهمکاران الهام بخشیدن به همکاران برای دستیابی بهترین نتیجه; ایجاد فرصت هایی برای یادگیری و رشد حرفه ای برای اعضای تیم ما؛ فضای باز را در تیم حفظ کنید. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

همه چیز برای مشتری است 1. تمام فعالیت های ما حول محور است و به خاطر منافع مشتریان 10 من نسبت به مشکلات مشتری بی تفاوت نخواهم ماند. من با مشتری بی ادبی نخواهم کرد. من وارد درگیری با مشتری نمی شوم. من اجازه نخواهم داد که اطلاعات مشتری درز کند. من پیشنهاد ناتمام را برای مشتری ارسال نمی کنم یا محصولی را پیشنهاد نمی کنم که برای او مناسب نیست. نگرش مثبت و دوستانه نسبت به مشتری دارد. وقتی مشکل مشتری را می بینم، تا زمانی که آن را حل نکنم استراحت نمی کنم. من عمیقاً به درخواست های هر مشتری می پردازم. با مشتری، صرف نظر از شرایط، کاملاً منصفانه است. همیشه راه حل های مورد نیاز مشتری را پیدا کنید. با مشتریان به گونه ای رفتار کنم که دوست دارم با من رفتار شود. شریک مشتری و مشاور مالی مادام العمر شوید. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

همه چیز برای مشتری است 2. ما می خواهیم مشتریان را با کیفیت خدمات و نگرش خود شگفت زده و خوشحال کنیم. من از جستجوی بهترین ها دست بر نمی دارم راه حل بهینهبرای مشتری من هر کاری که ممکن است برای شناسایی و درک تمام نیازهای مشتری انجام می دهم. آماده ارائه کمک به مشتری از کل تیم ما؛ من حسن نیت خالصانه را نسبت به مشتری نشان می دهم. من به تمام سوالات مشتری پاسخ جامع و واضح می دهم. راحت ترین و راحت ترین خدمات را به مشتری ارائه دهید. با هر مشتری به عنوان مهمترین فرد برای من ارتباط برقرار کنم. به مشتری کمک کنید تا به اهداف زندگی خود برسد. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

همه چیز برای مشتری است 3. ما از انتظارات مشتریان خود فراتر می رویم. من به طور رسمی به حل مشکلات مشتری نزدیک نمی شوم. من مشتری را با مشکلاتش تنها نمی گذارم. در صورت لزوم، من بیش از آنچه از من خواسته می شود برای مشتری انجام می دهم. من مطمئن می شوم که مشکلات مشتری حل شده است. به ارباب رجوع طوری خدمت می کنم که انگار جای او هستم. من به مشتری در مورد تمام محصولات و خدماتی که برای او راحت تر است می گویم. برای مشتریان خود همدلی ایجاد کنیم، احساسات، تجربیات و احساسات آنها را درک کنیم. افزایش سواد مالی و آگاهی مشتری؛ ایجاد روحیه خوب برای مشتری؛ خواسته های مشتری را پیش بینی کنید و او را شگفت زده کنید. من هرگز: من همیشه: من برای این تلاش می کنم:

ماموریت Sberbank

هر سازمان و هر عضو تیم به هدفی نیاز دارد که معنا و محتوای فعالیت های آنها را مشخص کند. افق‌های جدید توسعه بانک، وظایف کیفی جدید، خواسته‌های ویژه‌ای را بر تیم کارکنان، آگاهی و اشتراک آن‌ها از فلسفه و ارزش‌ها، درک معنا و مهم‌ترین اصول بنیادی و محتوای فعالیت‌های بانک که در رسالت آن بیان می‌شود، قرار می‌دهد. . مهمترین چیز در زندگی هر فردی میل و میل به شاد بودن است. تیم ما متشکل از افرادی است که راه رسیدن به خوشبختی از طریق خودسازی است. موانع اصلی عبارتند از: از خود راضی بودن، عدم تمایل به دیدن راه هایی برای بهبود خود، تنبلی و انفعال.

هنگامی که پیشرفت می کنیم و به ارتفاعات جدیدی می رسیم، احساس می کنیم برنده هستیم و احساس غرور شایسته ای را در تیم و همکاران خود تجربه می کنیم.

وقتی خودمان را تغییر می دهیم، دنیای اطرافمان تغییر می کند و بهتر می شود. این احساس درونی است که به ما احساس آزادی، اعتماد به نفس و اعتماد به آینده می دهد. تغییر یک سازمان تنها از طریق تغییر و رشد شخصی اعضای تیم امکان پذیر است.مسیر تغییر یک تیم از طریق رشد شخصی رهبران آن است.

ماموریت شعبه Sergievo Posad Sberbank روسیه OJSC:

ما نیازهای کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان خصوصی و شرکتی را برآورده می کنیم.

ما به مردم اعتماد و اطمینان می دهیم، با کمک به آنها در تحقق آرزوها و رویاهایشان زندگی آنها را بهتر می کنیم.

ما بانکی هستیم که برای هر مشتری ارزش قائل هستیم:

یک بانک شریک که هر روز آماده کمک به هر مشتری در همه چیز مربوط به امور مالی است

بانکی که می توانید به آن اعتماد کنید: از نظر مالی باثبات است، شما را فریب نمی دهد، شرایط منصفانه دارد، خدمات سریع و راحت ارائه می دهد، به شما کمک می کند تا بر اساس منافع مشتری انتخاب و تصمیم مالی بهینه بگیرید.

بانکی که دائما در حال کار و بهبود است تا مشتریان خود را راضی کند و کار خود را بهبود بخشد

چشم انداز استراتژیک Sberbank تا سال 2014.

1. نتایج مالی: افزایش سود بیش از سه برابر تا سال 2014 در حالی که نسبت هزینه های عملیاتی به درآمد خالص عملیاتی را به میزان پنج درصد کاهش می دهد که بازده حقوق صاحبان سهام را در سطح حداقل 20 درصد حفظ می کند.

2. موقعیت در بازار روسیه: تقویت موقعیت های رقابتی در بازارهای اصلی بانکی (جمع آوری سرمایه اشخاص حقیقیاعطای وام به مردم، جمع آوری وجوه و اعطای وام به اشخاص حقوقی).

3. شاخص های کیفی توسعه ("سلامت" بانک): بهترین مهارت ها در روسیه در زمینه خدمات به مشتریان، رهبری در کیفیت خدمات، سیستم مدیریت ریسک مدرن، فرآیندها و سیستم های مدیریتی و عملیاتی قابل مقایسه با بهترین آنالوگ های جهان، یک پلت فرم IT مناسب با نیازها و مقیاس کسب و کار، فرهنگ شرکتی مشترک همه کارمندان بانک، با هدف بهبود خود و افزایش بهره وری، کارکنان بسیار حرفه ای و علاقه مند، یک برند "مثبت" قابل تشخیص، درجه بالایی از وفاداری مشتری. هدف ما تبدیل شدن به یکی از بهترین شرکت های مالی است.

در مورد اشتغال

من به عنوان دانشجو برای تمرین در Sberbank آمدم.من تحصیلات مالی عالی از آکادمی بانکداری دارم. همیشه دوست داشتم در بانک کار کنم. در دوران تحصیل، پیشنهادهای زیادی از بانک های مختلف وجود داشت؛ من خودم Sberbank را انتخاب کردم.

روز اول که به بانک آمدم، پنج نفر از دانشگاه های مختلف بودیم. ابتدا به ما توزیع شد و مربیانی تعیین شد و دستوراتی برای خواندن داده شد. به ما توضیح دادند که چه کسی چه کار می کند و مطالبی را به ما دادند تا مطالعه کنیم.

در مرحله اول با سایر کارمندان تعامل زیادی داشتم. این شرکت افرادی دارد که "دستورالعمل های راه رفتن" را انجام می دهند - آنها می توانند به هر یک از سؤالات شما پاسخ دهند.

دوره کارآموزی پنج هفته به طول انجامید.پس از آن ابراز تمایل کردم که بمانم و به من پیشنهاد کار داده شد. من در حالی که قبلاً کارمند Sberbank بودم از پایان نامه خود دفاع کردم.

در مورد کار و مسئولیت

وقتی سر کار آمدم، Sberbank به طور فعال در حال رشد بود، متخصصان جوان زیادی وجود داشتند.بنابراین، ما باید تلاش می کردیم. در عمل، کار و دانش نظری از هم جدا می شوند. آنچه در دانشگاه آموخته اید فقط برای گفتگو و درک آنچه در حال رخ دادن است کافی است.

در همان ابتدای کار نمی توانستم به بسیاری از سوالات پاسخ دهم.دیدم و یاد گرفتم مبتدیان نیازی به تنبلی و پیشرفت ندارند. ما یک سازمان تجاری هستیم و نتایج در اینجا مهم است.

ابتدا به عنوان مشاور وام به بخش منصوب شدم. با مشتریان تماس گرفتم، در مورد تماس های دریافتی به مردم مشاوره دادم و درخواست ها را تکمیل کردم. من مفتخر بودم که به لطف کارم، خدمات مشتریان توسط Sberbank آغاز شد.

ما اغلب گروه های متمرکز را سازماندهی می کنیم.برای ما مهم است که بدانیم مردم چگونه به محصول واکنش نشان می دهند. انتقاد مستقیم از مردم به هدایت انرژی در جهت درست کمک می کند. در Sberbank، بازخورد فوری از مقدار زیاداز مردم. ما در زندگی بسیاری شرکت می کنیم - این مسئولیت شخصی را افزایش می دهد.

سمت فعلی من مدیر کل توسعه تجارت معاملاتی است.مسئولیت های من شامل نظارت بر شبکه شعب، پشتیبانی از فعالیت های عملیاتی، تراکنش های غیر استاندارد، فروش، ایجاد انگیزه و راهنمایی است. ما محصولات و فرآیندهای جدید ایجاد می کنیم، داده ها را تجزیه و تحلیل می کنیم، برنامه ریزی می کنیم. تاکید اصلی بر دیجیتالی شدن و خدمات مشتریان از راه دور است تا خدمات آنلاین در دسترس همه باشد.

کار در Sberbank ویژگی های رهبری را توسعه می دهد.رئیس گروه Sberbank و رئیس هیئت مدیره Sberbank در قزاقستان سالانه با کارمندان ارتباط برقرار می کنند. این به شما انرژی برای کار می دهد.

من درک می کنم که کجا باید رهبری نشان داده شود و چگونه می توان راه حلی برای یک مشکل پیدا کرد.رهبر مسئولیت می پذیرد و تصمیمات مدیریتی بیشتری می گیرد. در Sberbank شما همیشه درک می کنید که آنها از شما چه می خواهند و آن را در طول کار و مذاکره بیان می کنید.

تیم همیشه افراد متنوعی دارد: برخی ضبط و تجزیه و تحلیل می کنند، برخی دیگر تولید و تجسم می کنند. کارمندان با زمینه های عاطفی و سنی مختلف پازل های مختلفی را در یک تصویر زیبا و موثر تشکیل می دهند.

درباره سختی ها

شخص اغلب چیز جدیدی را با خصومت درک می کند. زمانی که مدیریت تلاش می کند ما را تغییر دهد، دچار مشکل می شویم. اما باید یاد بگیرید که انعطاف پذیر باشید. Sberbank غذا برای فکر و توسعه فراهم می کند، زیرا بانک به طور پویا و انعطاف پذیر به شرایط بازار و نیازهای مشتری پاسخ می دهد. وقتی مشکلات پیش می آیند، دانش به دست می آوریم و پیش می رویم.

من به عنوان یک مدیر کل با این واقعیت مواجه بودم که رهبری سخت است. گاهی اوقات به نظر می رسد که رهبر هیچ کاری انجام نمی دهد. اما من متقاعد شده بودم که اینطور نیست. سازماندهی یک تیم و ایجاد انگیزه در کارکنان دشوار است. اصلی کار دشوار- با همه همراه باشید.موانعی وجود دارد که مدام بر آنها غلبه می کنید. و هنگامی که بازخورد مثبت دریافت می کنید، به شما انرژی می دهد.

در مورد طرح ها

در Sberbank، همه کارکنان انگیزه های متفاوتی دارند.مدیریت این را درک می کند و نتیجه را ارزیابی می کند و آن را تشویق می کند. من قصد دارم رسماً ریاست بخش را بر عهده بگیرم. وظایف و ایده های زیادی وجود دارد - همه چیز باید اجرا شود.

پسندیدن اشتراک گذاری 1190 بازدید

سمینار: "راه حل های ساده برای مشاغل کوچک" جنبه های اصلی و نوآوری در شرایط کاری مشتریان مشاغل کوچک با Sberbank روسیه. من یک رهبر هستم! ما یک تیم هستیم! همه چیز برای مشتری است. اطلاعات اولیه.

دانلود ارائه

من یک رهبر هستم! ما یک تیم هستیم! همه چیز برای مشتری است

پایان - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

بدون ارائه مرتبط

رونوشت ارائه

کسب و کار کوچک"جنبه های اصلی و نوآوری در شرایط کاری مشتریان مشاغل کوچک با Sberbank روسیه من یک رهبر هستم! ما یک تیم هستیم! همه چیز برای مشتری است

موضوع: جنبه های اصلی و نوآوری در شرایط کار مشتریان تجاری کوچک با Sberbank روسیه زمان: 30 ژوئیه 2014 ساعت 11-00 مکان: سن پترزبورگ، خیابان سووروفسکی، 67 شرکت کنندگان از Sberbank: - رئیس بخش فروش MB از دفتر مرکزی اولگا میخائیلوونا پانوا؛ - متخصصان بخش فروش MB و بخش محصولات معاملاتی: آرتم الکساندرویچ استارکوف؛ ویخرووا یولیا آندریونا.

ارائه ضمانت نامه مناقصه و ضمانت انجام تعهدات در چارچوب نوع محصول "ضمانت تجاری" تعهد گارانتی(قانون فدرال شماره 44-FZ، قانون فدرال شماره 223-FZ): ضمانت مناقصه مزایا برای سازمان (IP): شریک مالی تجزیه و تحلیل اکسپرس سرمایه اصلی بدون وثیقه ملک حداقل مدت برای بررسی درخواست اصلی - اشخاص حقوقی، کارآفرینان فردی (به جز مزارع دهقانی) ذینفعان: ایالت، شهرداری، سایر مشتریان ارز: روبل روسیه مدت: 24 ماه. مبلغ حداقل مبلغ 50000 روبل حداکثر مقدار* تا 4 میلیون روبل برای هر وثیقه لازم نیست * مقدار ضمانت علاوه بر این با پرداخت بدهی اصلی محدود می شود

نوآوری در اعطای وام به مشتریان SME وام دادن به انواع جدیدی از فعالیت ها: سازمان های غیرانتفاعی خصوصی ارائه دهنده خدمات در زمینه آموزش و مراقبت های بهداشتی، جوامع مصرف کننده (قانون فدرال "در مورد همکاری مصرف کننده" شماره 3085-1 مورخ 19 ژوئن 1992) کشاورزی تعاونی های مصرف کننده (قانون فدرال "در مورد همکاری کشاورزی" شماره 193-ФЗ مورخ 08.12.95. اعطای وام به وام گیرندگانی که سهم آنها از درآمد KG از تجارت رهنی در 3 ماه گذشته از 10٪ کل درآمد تجاوز نمی کند. وام گیرنده این کار را انجام نمی دهد. انجام یک تجارت رهنی اهداف جدید وام دهی: تامین مالی مجدد وام ها و محدودیت های خط اعتباری برای پر کردن وجوه سرمایه در گردش، اهداف سرمایه گذاری. تامین مالی مجدد بدهی تحت یک قرارداد اجاره (با تعویق ثبت وثیقه) اموال منقول) خرید تلیسه برای وام گیرندگانی که در فعالیت های کشاورزی فعالیت می کنند اعطای وام به تولیدکنندگان کشاورزی با تضمین برداشت آتی محصولات کشاورزی امکان ایجاد یک بخش بدون وثیقه* برای همه وام های جاری با در نظر گرفتن موارد صادر شده: مشتریان با درآمد بیش از 150 میلیون روبل - تا سقف 40٪ (تا 40 میلیون روبل. ) مشتریان با درآمد کمتر از 150 میلیون روبل. -تا 35٪ (تا 35 میلیون روبل) * بسته به ثبات مالی

راه حل برای مشتریان SMP. وام تضمین شده توسط برداشت آینده الزامات برای وام گیرنده: وام گیرنده یک تولید کننده کشاورزی است، وضعیت مالی خوب، تجربه مثبت در انجام کارهای کشاورزی، دارای قطعه زمینبر اساس مالکیت یا اجاره برای مدت بیش از حداقل 60 روز از مدت وام شرایط وام: هدف: خرید کود، تجهیزات حفاظتی، سوخت و روان کننده، قطعات یدکی + مواد برای تعمیر تجهیزات کشاورزی و سایر اهداف برای رشد محصولات کشاورزی محصولات ارز وام: روبل روسیه مدت: تا 18 ماه دوره در دسترس - طبق توافق، حداکثر به تعویق انداختن بازپرداخت بدهی اصلی: 9 ماه (برای مدت وام تا 12 ماه)، 12 ماه (برای مدت وام تا سقف). تا 18 ماه) الزامات وثیقه: وام گیرنده = وثیقه گذار برداشت آتی محصولات کشاورزی (کشت محصولات کشاورزی در منطقه طی 5 سال گذشته) - عدم تعویق ثبت وثیقه در صورت عدم ارائه شاخص های کمی و کیفی وثیقه. محصولات کشاورزی کاهش می یابد، وثیقه سایر اموال مورد نیاز است بیمه اجباری برداشت آتی محصولات کشاورزی x محصولات (رشد، رسیدن، برداشت، حمل و نقل، ذخیره سازی) شکل تامین: اعتبار، NKL، RKL برنامه بازپرداخت: همگام با زمان برداشت و فروش محصول

جریان اسناد الکترونیکی قابل توجه قانونی، که با آن می توانید: محصولات غیر اعتباری: گزارش SPHERE گزارشات را به خدمات مالیاتی فدرال، صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه، صندوق بیمه اجتماعی، ROSSTAT ارسال کنید (با یک بازرس بدون ترک دفتر مکاتبه کنید). ) دریافت هرگونه اطلاعات مرجع (بیانیه در مورد وضعیت شهرک ها با بودجه ، کدهای طبقه بندی بودجه و غیره. آرشیو داخلی اسناد خود را سازماندهی کنید به شما امکان می دهد پرونده های ایجاد شده در هر برنامه ای را برای تهیه گزارش ارسال کنید: 1C ، مالیات دهندگان و غیره. تمام روسیه را پوشش می دهد - می توانید امضای دیجیتال الکترونیکی را برای خدمات در هر شعبه Sberbank و نه فقط در مراکز صدور گواهینامه دریافت کنید.

تبادل اطلاعات و اسناد انجام شده بر روی کاغذ، جریان اسناد الکترونیکی استاندارد بین شبکه های کامپیوتری. محصولات غیر اعتباری: EDI - تبادل الکترونیکی اطلاعات بین شرکا مزایای EDI: - بدون خطا در ورود اطلاعات به صورت دستی - بهینه سازی فرآیند پذیرش کالا - کسب اطلاعات معتبر از قیمت ها - دریافت تضمینی سفارشات - کاهش زمان صرف شده برای پردازش اسناد کاهش مالی هزینه ها کاهش هزینه های زمانی فرستنده گیرنده

تبادل کاغذی اسناد حسابداری اولیه با طرف مقابل را به حداقل برسانید. به لطف استفاده از امضای الکترونیکی، کلیه اسناد انتقالی قدرت قانونی پیدا می کنند و می توانند به اداره مالیات یا هر سازمان دیگری ارائه شوند. صورتحساب الکترونیکی - به شما امکان می دهد تا صورتحساب های الکترونیکی را مطابق با مقررات شرح داده شده در دستور شماره 50-n وزارت دارایی مبادله کنید. این به طور رسمی شرکت ها را از استفاده از فرم کاغذی این سند معاف می کند. مزایا: شما را از کار با اسناد کاغذی رها می کند اهمیت حقوقی اسناد الکترونیکی را تضمین می کند تولید و ارسال صورت حساب های الکترونیکی به طرف مقابل به طور مستقیم از سیستم های حسابداری کاهش هزینه های مستقیم اسناد کاغذی حذف نیاز به بایگانی کاغذی صرفه جویی در زمان کار انتقال فوری محصولات غیر اعتباری: E -صورتحساب

خدمات بانک برای ساماندهی پرداخت وجوه به حساب های کارت بانکی در صورت توافق بین شرکت و سازمان. مزایا: کاهش هزینه ها برای جمع آوری و دستمزد کارگران نقدی حذف خطرات هنگام کار با پول نقد عدم نیاز به سپرده گذاری وجوه استفاده بهینه از منابع نیروی کار (زمان کاری برای دریافت پول در صندوق نقدی صرف نمی شود) شرایط ترجیحی برای برنامه های وام دهی به کارکنان شرکت. محصولات غیر اعتباری: پروژه حقوق و دستمزد Sberbank روسیه OJSC کارت های حقوق و دستمزد کارت های سیستم های پرداخت بین المللی Visa و MasterCard هستند که تحت شرایط توافق نامه منعقد شده با بانک صادر می شوند. در چارچوب توافق، کارت های هر دو و انواع متفاوت، مشروط به ایجاد تعرفه واحد ثبت نام برای انواع کارت. کارت های حقوق و دستمزد به مدت 3 سال اعتبار دارند.حساب های کارت به روبل روسیه باز می شود. شرکت هایی که حق پرداخت ارزی را دارند می توانند برای کارمندان خود حساب کارتی به دلار آمریکا یا یورو باز کنند. مهم! تفاوت کارت حقوق و دستمزد با کارت شخصی، امکان صدور کارت با شرایط ترجیحی است.

راه حل های خدمات فنی که به شرکت اجازه می دهد کارت های بانکی را برای پرداخت کالا و خدمات بپذیرد. مزایا: سرویس کارت های سیستم های پرداخت بین المللی VISA، MasterCard، American Express امکان پردازش بدون وقفه بیش از 30000 تراکنش در ثانیه (مرکز پردازش اختصاصی. کاهش هزینه های وصول. حذف خطرات هنگام کار با پول نقد. افزایش حجم فروش و سرعت پرداخت برای کالاها و خدمات با استفاده از کارت های بانکی کارت ها امکان همکاری با یکی از بزرگترین برنامه های وفاداری بانکی در روسیه "از Sberbank از شما متشکرم." محصولات غیر اعتباری: کسب تجارت

دفتر مرکزی Sberbank برای منطقه لنینگراد OJSC "Sberbank of Russia": آدرس: Nevsky Prospekt، ساختمان 101 تلفن: 326-34-88 _ _ _ Olga Mikhailovna Panova 680-21-23 _ _ _ Starkov Artem Aleksandrovich 680-41- 72 _ _ _ Vikhrova Yulia Andreevna از توجه شما متشکرم!