ما به امکاناتی که در خانه هایمان وجود دارد عادت کرده ایم. برق، گرمایش، گاز - همه اینها بخشی جدایی ناپذیر از راحتی ما.

آب گرم یکی از محبوب ترین خدمات است. شما این را به‌ویژه به‌شدت درک می‌کنید فصل تابستان در تعطیلی برنامه ریزی شدهاب، اما این مدت کوتاهی طول می کشد.

خوانندگان عزیز!مقالات ما در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کنند، اما هر مورد منحصر به فرد است.

اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقاً مشکل خود را حل کنید - با فرم مشاور آنلاین در سمت راست تماس بگیرید یا تماس بگیرید مشاوره رایگان:

اگر در طول سال از شیر آب به جای آن چه باید کرد آب گرمکمی گرم می رسد? و دمای آب شیر باید چقدر باشه؟ ساختمان آپارتمان? در زیر در مورد دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان صحبت خواهیم کرد.

عمر مفید چیست کنتور گازطبق قانون و اگر تاریخ مصرف آن تمام شده باشد چه باید کرد؟ همین الان پیدا کن

کیفیت باید چقدر باشد؟

SNIP ها، GOST ها و SanPins چه می گویند؟ مطابق با قطعنامه سرویس بهداشتی و اپیدمیولوژیک (SanPiN 2.1.4.2496-09 بند 2.4) استانداردهای خاصی معرفی شده استدر رژیم دمایی تحویل آب به محل های مسکونی.

این سند محدودیت دمایی برای آب عرضه شده به آپارتمان ها را مشخص می کند. آنها محدوده دمایی بین 60 تا 75 درجه سانتیگراد.

بیهوده نبود که این محدوده انتخاب شد. اگر دمای ورودی یک ساختمان مسکونی بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد، احتمال سوختگی چندین برابر افزایش می یابد. این امر به ویژه در مورد موسسات پزشکی و کودکان صادق است.

در آستانه زیر 60 درجه سانتیگراد خطر رشد پاتوژن های عفونیمانند لژیونلا در محیط های گرم افزایش می یابد. در دمای 70-80 درجه سانتیگراد ضدعفونی کامل انجام می شود. نشانگر 40 درجه سانتیگراد را ترویج می کند بهترین تولید مثلاین باکتری

قطعنامه SanPiN، بند 2.2، بیان می کند که آب عرضه شده است ساختمان های مسکونیباید کیفیت بالایی داشته باشد: بدون بوی نامطبوع، بدون هیچ مزه ای

باید رعایت شود رعایت استانداردهای بهداشتی و اپیدمیولوژیک. در صورت بروز تخلف، سازمان های ارائه دهنده خدمات آب و برق باید دلیل عرضه را تعیین و آن را برطرف کنند.

انحراف مجاز در نقطه جمع آوری آب

مصوبه 354 دولت به تصویب رسید استانداردهای قابل قبولانحرافات رژیم دماتامین آب گرم:

• برای شباز 00:00 تا 05:00 آنها با 5 درجه سانتیگراد مطابقت دارند.
• برای روزاز 05:00 تا 00:00 - حداکثر 3 درجه سانتیگراد.

علاوه بر این، اگر انحراف از استاندارد بیشتر از این مقادیر باشد، برای هر 3 درجه سانتیگراد امکان پذیر است. تقاضای کاهش در قبوض آب و برقبا 0.1٪ انحراف در ساعت.

در صورتی که دستگاه دمای 40 درجه سانتیگراد و کمتر را نشان دهد، باید طبق استانداردها پرداخت انجام شود آب سرد. اما برای این امر لازم است یک گزارش اندازه گیری رسمی که انحراف از هنجارها را تأیید کند.

چگونه شکایت بنویسیم؟

در نقض مکرررژیم درجه حرارت برای تامین آب گرم باید به تاسیسات ارسال شود.

مهم است که این سند به درستی و با استدلال تنظیم شود.

در سربرگ سند، باید به درستی مشخص کنید که کدام سازمان و اگر نام خاص شخص مسئول مشخص است، شکایت به نام او ارسال می شود.

عنوان شکایت نوشته شده است:

1. بیانیه نقض مقرراتارائه خدمات به مردم مطابق با قانون فدرال شماره 195، ماده 7.23
2. در متن بیانیه آمده است اصل مسئله. لازم است اندازه گیری انجام شده ذکر شود و اطلاعاتی از گزارش تهیه شده وارد شود: تاریخ انجام، نام کامل کارمندی که اندازه گیری را انجام داده است، دمای آب.
3. در انتهای متن شکایت، الزامی برای رفع دلایل خرابی در تامین آب گرم نوشته شده است. شایان ذکر است لزوم اطلاع رسانی به متقاضی از کار انجام شده می باشد.
4. سند با تاریخ تنظیم و امضای متقاضی پایان می یابد.

تعیین دوره مهم است، که برای آن باید دوباره محاسبه شود.

ابتداي دوره تاريخي است كه در قانون رسمي قيد شده و پايان آن تاريخي است كه در آن زمان تعيين شده است بررسی نهایی انجام شدپس از رفع دلایل تشکیل پرونده نامناسب استانداردهای دمااب.

اگر محاسبه مجدد رد شد، باید به دادگاه مراجعه کنید.

در موارد نقض مطابق قانون فدرال شماره 195، ماده 7.23، افراد کسانی که مقصر شناخته شوند ممکن است مشمول جریمه شوند: برای مقامات مبلغ جریمه از 500 تا 1000 روبل، برای یک سازمان - از 5000 روبل تا 10000 روبل خواهد بود.

در صورت پرداخت خدمات رفاهیهر کاربر می خواهد در ازای پول خود محصولی با کیفیت دریافت کند. به همین دلیل است که اگر آب ولرم از شیر خارج شد نباید تسلیم شوید.

دانستن استانداردهای دمای آب گرم، می توانید سعی کنید خدمات را تحت تأثیر قرار دهیدتامین آب و برق: اندازه گیری ها، تهیه گزارش، محاسبه مجدد، ثبت شکایت با مقام بالاتر.

در مورد ارائه خدمات عمومی برای تامین آب گرم کیفیت پایینو کاهش هزینه آب گرم

از این ویدئو می توانید دریابید که چگونه شرکت های مدیریت با تامین آب گرم در دمای ناکافی بالا درآمد کسب می کنند:

روزی روزگاری آب گرم یک تجمل واقعی بود، امروز نمی توانیم زندگی را بدون آن تصور کنیم. از نظر میزان نیاز می توان آن را در حد تشنگی و گرسنگی قرار داد.

در فصل بهار می توان دمای آب گرم را 10 درجه کاهش داد. پیشنهاد تغییر هنجارهای قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک (SanPiN) Rospotrebnadzor. چه استانداردهای دمایی برای آب سرد و گرم امروز تعیین شده است و در صورت عدم رعایت آنها به کجا بروید - مطالب موجود در وب سایت را بخوانید.

دمای آب

طبق استانداردهای مندرج در SanPiN ، دمای آب سرد باید زیر 20 درجه باشد و آب گرم - از 60 تا 75 درجه. در این مورد، انحرافات جزئی ممکن است.

از نیمه شب تا پنج صبح انحراف مجاز بیش از پنج درجه نیست. در روز، از ساعت 5:00 تا 0:00، انحراف نباید بیش از سه درجه باشد.

قوانین و مقررات بهداشتی و اپیدمیولوژیک فعلی نیاز به گرمایش دارند آب لوله کشیبرای پاک کردن آن از ویروس هایی که در دمای زیر 60 درجه تولید مثل می کنند. به عنوان مثال، اینها میکروارگانیسم هایی هستند که باعث بیماری لژیونر می شوند.

این باکتری بسیار خطرناک است و می تواند در سیستم های گرمایش، تهویه مطبوع و رطوبت تکثیر شود. بیماری ویروسیبا تب شدید، مسمومیت، آسیب به ریه ها، سیستم عصبی مرکزی، اندام های گوارشی و ایجاد سندرم نارسایی چند عضوی ممکن است رخ دهد.

در عین حال، اگر آب را در دمای بیش از 55 درجه تامین کنید، ممکن است دچار سوختگی شوید. بنابراین استفاده از آب گرم هنگام روشن کردن آب سرد توصیه می شود.

کجا تماس بگیریم

لازم است بدانید که ساکنان هر ماه حدود نیمی از کل مبلغ را برای آب پرداخت می کنند پرداخت های آب و برقمطابق خط "هزینه تعمیر و نگهداری و تعمیرات". و اگر دمای آب کمتر از 60 درجه باشد باید هزینه آب گرم را به قیمت آب سرد پرداخت کنید. بنابراین، شما باید دمای آب را کنترل کنید و اگر اتفاقی افتاد، بلافاصله با مقامات مسئول در این زمینه تماس بگیرید.

انطباق استانداردهای دماآب توسط بازرسی دولتی مسکن و سایر سازمان های دولتی کنترل می شود. اداره مسکن را مجبور می کنند همه چیز را سر و سامان دهد. نقض استانداردهای ارائه خدمات آب و برق ممکن است منجر به جریمه تا 10 هزار روبل شود.

هر شهروند حق دارد برای اندازه گیری دمای خانه با سازمان های دولتی تماس بگیرد. به طور متوسط ​​45 روز برای رفع تخلفات به تاسیسات مهلت داده می شود. و برای سرعت بخشیدن به نتیجه، اقوام و دوستان نیز می توانند برنامه ای ارسال کنند، زیرا هر چه درخواست های مشابه بیشتر باشد، خدمات ابزار سریعتر شروع به کار خواهند کرد.

شما باید با مدیر شرکت مدیریت یا مسکن و خدمات عمومی تماس بگیرید. در صورتی که خرابی ها به دلیل حادثه رخ داده باشد، دیسپچر موظف است این موضوع را گزارش کرده و محدوده زمانی برآورد شده را برای رفع خرابی مشخص کند.

در صورت عدم وجود پیش نیاز برای کاهش دما، ارسال کننده موظف است درخواست را برای بررسی بیشتر ثبت کند. مصرف کننده باید شماره درخواست، زمان درخواست و نام کارمند خدمات را یادداشت کند.

آب به این صورت اندازه گیری می شود: ابتدا یک لیوان مخصوص زیر جریان آب گرم قرار می گیرد. سپس باید یک دماسنج را با مایعی که از قبل جمع شده است در آن قرار دهید. پس از مدت زمان معین، لازم است از دماسنج قرائت شود.

پس از اندازه گیری ، گزارشی تهیه می شود و در صورت عدم رعایت استانداردها ، مصرف کننده حق دارد برای محاسبه مجدد پرداخت با نرخ کاهش یافته درخواست کند.

به ترتیب زمانی انتشارات آنها.

عناوین هنجارهای غیرفعال (لغو شده) خط خورده است.

برای فهرست کوتاه شده، انتهای فایل را ببینید.

خط لوله داخلی آب و فاضلاب ساختمانها SNiP 2.04.01-85*

به کد عملکرد فعلی SP 30.13330.2012 مراجعه کنید

... 2.2. دمای آب گرم در نقاط ورودی آب باید ارائه شود:

الف) کمتر از 60 درجه سانتیگراد - برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز متصل به سیستم های تامین گرمای باز.

ب) کمتر از 50 درجه سانتیگراد - برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز متصل به "سیستم های تامین گرمای بسته".

ج) بالاتر از 75 درجه سانتیگراد - برای تمام سیستم های مشخص شده در زیربندهای "الف" و "ب".

مجموعه قوانین SP 30.13330.2012

"خط لوله داخلی آب و فاضلاب ساختمانها"

نسخه به روز شده SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. دمای آب گرم در نقاط آب باید با الزامات SanPiN 2.1.4.1074 و SanPiN 2.1.4.2496-09 مطابقت داشته باشد و صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه باشد. C و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد نیست."

SanPin 4723-88
"قوانین بهداشتی برای ساخت و بهره برداری از سیستم های تامین آب گرم متمرکز"

SanPiN فعلی 2.1.4.2496-09 را ببینید

(تأیید شده توسط رئیس دکتر بهداشتی دولتی اتحاد جماهیر شوروی در نوامبر 1988)

"...1.7. دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

توجه داشته باشید. برای یک سیستم آب گرم ساخته شده از لوله های گالوانیزه با سیستم گرمایش بسته، مجاز است دمای آب کمتر از 50 درجه سانتیگراد و بالاتر از 60 درجه سانتیگراد نباشد. در این شرایط پس از تعمیر کارو یا برای حذف شرایط اضطراری در سیستم ها، حفظ دما در 75 درجه سانتیگراد به مدت 48 ساعت ضروری است.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

مسکن و خدمات عمومی. شرایط فنی عمومی

"... 4.16.3 دمای آب گرم در نقاط تامین آب مصرف کنندگان باید از 50 تا 75 درجه سانتی گراد باشد.

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم

"1 منطقه استفاده

1.1. قوانین و مقررات بهداشتی و اپیدمیولوژیک الزامات بهداشتی را برای کیفیت آب و سازماندهی سیستم های تامین آب گرم متمرکز (از این پس DHW نامیده می شود) و همچنین قوانینی برای نظارت بر کیفیت آب عرضه شده به DHW بدون توجه به وابستگی بخش و اشکال مالکیت.

1.2. این قوانین بهداشتی برای کلیه اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی که فعالیت های آنها مربوط به سازماندهی و (یا) ارائه سیستم های تامین آب گرم متمرکز است اجباری است.

2. مقررات عمومی

…2.3. الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای سیستم های آب گرم تامین آب متمرکزهدف دارند:

پیشگیری از آلودگی آب گرم با عوامل بیماریزای عفونی بسیار مسری ویروسی و منشا باکتریاییکه می تواند در دمای زیر 60 درجه تولید مثل کند، از جمله لژیونلا پنوموفیلا؛...

2.4. دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

3. الزامات طراحی، ساخت، بهره برداری از سیستم های تامین آب گرم متمرکز

3.1.10. هنگام کار با DHW، دمای آب در نقاط ورودی آب نباید کمتر از + 60 درجه سانتیگراد باشد. فشار استاتیکنه کمتر از 0.05 میلی پاسکال، با خطوط لوله و آبگرمکن پر از آب لوله کشی….

"قوانین و استانداردهای بهره برداری فنی از سهام مسکن"

(تأیید شده توسط پست کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 شماره 170)

«... 5.3. تامین آب گرم

5.3.1. ... دمای آب عرضه شده به نقاط آب (شیرها، میکسرها) باید حداقل 60 درجه باشد. C در سیستم های آب گرم باز و حداقل 50 درجه. ج - در بسته. دمای آب در سیستم تامین آب گرم باید با استفاده از آن حفظ شود تنظیم کننده اتوماتیککه نصب آن در سیستم تامین آب گرم الزامی است. دمای آب در خروجی آبگرمکن سیستم تامین آب گرم باید از شرایط اطمینان از دمای نرمال شده در نقاط تامین آب انتخاب شود، اما نه بیشتر از 75 درجه. با."

قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان

پست فعلی را ببینید شماره 354

«…پیوست 1

…پ. 5 اطمینان از دمای آب گرم در نقطه تجزیه و تحلیل:

حداقل 60 درجه سانتیگراد - برای سیستم های گرمایش متمرکز باز؛

کمتر از 50 درجه سانتیگراد - برای سیستم های گرمایش منطقه ای بسته.

بیش از 75 درجه سانتیگراد - برای هر سیستم تامین گرما"

قوانین ارائه خدمات عمومی

به مالکان و استفاده کنندگان از محل در ساختمان های چند آپارتمانی و ساختمان های مسکونی

پیوست 1

الزامات

به کیفیت خدمات عمومی

5. ...اطمینان از مطابقت دمای آب گرم در نقطه تامین آب با الزامات قانونی فدراسیون روسیهدر مورد مقررات فنی (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. سند جالبی وجود دارد: "تصمیم دادگاه عالی روسیه در 31 مه 2013 N AKPI13-394"، که از جمله موارد دیگر، تعیین می کند:

"SanPiN 2.1.4.2496-09، مطابق با محتوای بندهای 1.1 و 1.2 خود، الزامات بهداشتی را برای کیفیت آب و سازماندهی سیستم های تامین آب گرم متمرکز (از این پس به عنوان DHW) و همچنین قوانینی برای نظارت بر کیفیت آب عرضه شده به DHW، صرف نظر از وابستگی بخش و اشکال مالکیت، و برای اجرا توسط کلیه اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی که فعالیت های آنها مربوط به سازمان و (یا) ارائه سیستم های تامین آب گرم متمرکز است، الزامی است.

با توجه به SanPiN مشخص شده، دمای آب گرم در مکان های تامین آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتی گراد و بالاتر از 75 درجه سانتی گراد باشد. این الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز، از جمله، با هدف جلوگیری از آلودگی آب گرم توسط پاتوژن های عفونی بسیار مسری با منشا ویروسی و باکتریایی است که می تواند در دمای زیر 60 درجه، از جمله لژیونلا پنوموفیلا، و همچنین در پیشگیری از بیماری های پوستی و بافت زیر جلدی به دلیل کیفیت آب گرم (بندهای 2.3 و 2.4).

بدین ترتیب،قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک الزامات کیفیت آب گرم عرضه شده به مصرف کنندگان را در هنگام ارائه خدمات عمومی تامین آب گرم بر اساس شاخصی که ایمنی آن را تضمین می کند، مانند دما، تعریف می کند. این شاخص با حداقل (نه کمتر از 60 درجه سانتیگراد) و حداکثر حد (نه بیشتر از 75 درجه سانتیگراد) مشخص می شود و اجازه انحراف از رژیم دمای مشخص شده را نمی دهد، مشروط بر اینکه کیفیت خدمات ابزار تضمین شود. "

دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

پایه ها:

بند 5.1.2 SP 30.13330.2012 " آبرسانی و فاضلاب داخلی ساختمانها»

نسخه به روز شده SNiP 2.04.01-85*.

بند 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم"؛

5.3.1 « قوانین و مقررات عملیات فنیسهام مسکن"(تأیید شده توسط پست کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 شماره 170).

بند 5 از پیوست 1 "قوانین ارائه خدمات آب و برق به مالکان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" (تأیید شده توسط پست دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354).

گردآوری شده توسط متخصص مسکن و خدمات عمومی، یوری کالنین

مقررات SanPiN به شدت تعیین می کند که دمای آب گرم در یک آپارتمان چقدر باید باشد - استاندارد 2019 در مقایسه با سال قبل بدون تغییر باقی ماند. این بدان معنی است که همه شهروندان روسیه حق استفاده دارند آب گرمدمای خاصی (که به هر حال آنها برای آن پرداخت می کنند) و هنگام مواجهه با نقض مقررات SanPiN شکایت می کنند. و نکته اصلا این نیست که همراه با آب، شهروند از امکانات اولیه محروم می شود - اگر آبی که از شیر آب می ریزد خیلی سرد یا خیلی گرم باشد، سلامت فردی که از آن استفاده می کند در خطر است.

چه استانداردهایی ایجاد شده است؟

دمای آب گرم چقدر باید باشد؟ این به طور مستقیم به نوع سیستم تامین آب بستگی دارد:

اگر سیستم باز است - حداقل 60 درجه سانتیگراد.

که در سیستم بسته – حداقل 50 درجه سانتیگراد.

طبق استانداردهای سال 2019 دمای آب گرم در آپارتمان نباید از 75 درجه بیشتر شود. این محدودیت به نوع سیستم تامین آب بستگی ندارد.

کنترل دما به چند دلیل بسیار مهم است.

اگر دما خیلی پایین باشد، مایع به عوامل عفونی و باکتری ها آلوده می شود. در یک آستانه دمایی تعیین شده، باکتری های مضر محکوم به مرگ هستند.

آب خیلی داغ می تواند باعث آسیب پوست (سوختگی) شود. به طور دقیق، حتی در دمای 55 درجه نیز خطر سوختگی وجود دارد - بنابراین به شهروندان متصل به سیستم های تامین آب آزاد توصیه می شود که آب سرد را با آب گرم "مخلوط" کنند.

فراتر از آستانه دما منجر به آسیب به عناصر پلاستیکی سیستم تامین آب می شود - اما در بیشتر موارد آپارتمان های مدرنمنبع آب بیشتر از پلاستیک ساخته شده است. در این مورد چه کسی باید هزینه تعمیرات را بپردازد یک سوال بزرگ است. در تمام مدتی که شهروند به دنبال مقصر می گردد و حق غرامت خود را اثبات می کند، باید بی شسته بنشیند.

دما به 59 درجه کاهش می یابد یا تا 76 درجه افزایش می یابد سیستم بازتامین آب در حال حاضر نقض قوانین ارائه خدمات عمومی تلقی می شود (عده ای وجود دارد). با این حال، این قوانین هنوز هم انحرافات جزئی از محدودیت های دما را مجاز می دانند.

مجاز است دما را در طول روز (از ساعت 5 صبح تا نیمه شب) 3 درجه سانتیگراد - یعنی تا 57 درجه کاهش دهید.

در شب (از نیمه شب تا ساعت 5 صبح) مجاز است حداقل آستانه را 5 درجه کاهش دهید - یعنی تا 55 درجه.

تامین آب گرم را می توان در 2 مورد به طور کامل قطع کرد: اگر ایستگاه پمپاژیا حادثه ای در خط تغذیه رخ دهد یا اگر کار تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده در حال انجام باشد. در صورت پیشگیری، شهروندان حق ندارند بیش از 4 ساعت از تامین آب محروم شوند.

چگونه دما را اندازه گیری کنیم؟

البته بی فایده است که با اتهامات بی اساس به شرکت مدیریت بروید که "آنچه از شیر آب بیرون می آید کمی ولرم است" - ارائه شواهد به آنها. بنابراین، شهروندی که خود را قربانی نقض مقررات SanPiNA می داند و می خواهد از عدالت دفاع کند، قبل از هر چیز باید یاد بگیرد که چگونه دمای آب گرم یک آپارتمان را اندازه گیری کند. این روش ساده، کوتاه مدت است و نیازی به ابزارهای بداهه پیچیده ندارد.

دماسنج با مقیاس 100 درجه نحوه اندازه گیری دمای آب داغ در یک شیر آب است. یک شهروند باید این وسیله خانگی را برای اندازه گیری آماده کند، سپس به شدت به الگوریتم اقدامات پایبند باشد، که به گفته شرکت های مدیریت، همیشه به نتایج دقیق منجر می شود.

شیر آب را باز کنید و اجازه دهید حدود 3 دقیقه آب آن تخلیه شود. به این ترتیب آنها از شر آب راکد خلاص می شوند که دمای آن به طور سنتی کمتر است.

یک لیوان را زیر جریان قرار دهید و آن را نگه دارید تا مایع از لبه ها سرریز شود. شما نمی توانید فقط یک لیوان از شیر آب بردارید - زمانی که آن را روی میزی که دماسنج را در آن قرار می دهید بیاورید، آب سرد می شود و قابلیت اطمینان اندازه گیری زیر سوال می رود.

دماسنج را در ظرف نزدیکتر به مرکز پایین بیاورید.

منتظر بمانید تا درجه های دستگاه دیگر افزایش نیافته و نتیجه را ثبت کنید.

اگر دماسنج دمایی کمتر از حداقل سطح تعیین شده توسط SanPiN را نشان داد، به این معنی است شرکت مدیریتوقت آن رسیده است که یک کوبیدن رسمی انجام دهیم.

با کجا تماس بگیریم؟

اگر دمای آب گرم کم باشد چه باید کرد؟ یک شهروند باید در این مورد به اداره مسکن و خدمات عمومی (HCS) شکایت کند.

کافی نیست حرارت- فقط یکی از دلایل شکایت. در صورتی که آب رنگ (بو، مزه) نامطلوب داشته باشد یا به طور کامل وجود نداشته باشد، باید نگران مسکن و خدمات عمومی باشد.

نیازی به بازدید شخصی از مزرعه نیست - می توانید تماس بگیرید. دیسپچر ابتدا بررسی می کند که آیا کاهش دمای آب گرم در شیر به دلیل خرابی در خط اصلی است یا به دلیل تعمیر و نگهداری پیشگیرانه. اگر تعمیرات در ایستگاه مقصر باشد، دیسپاچر زمان تقریبی زمان بازیابی آب عادی را به شهروندان اطلاع می دهد. اگر هیچ دلیل معتبری برای نقض مقررات SanPiN وجود نداشته باشد، توزیع کننده درخواست شهروند را ثبت می کند و قول می دهد که لازم نیست مدت زیادی منتظر واکنش باشید.

برای اینکه اطمینان حاصل شود که درخواست وی نادیده گرفته نمی شود، شهروند باید شماره درخواست، زمان تماس با مسکن و خدمات عمومی و نام کارمندی که با او در ارتباط است را یادداشت کند. کارمندی که با چنین دقت و ظرافتی مواجه می شود قطعاً مطمئن می شود که درخواستی که می پذیرد در نظر گرفته می شود - زیرا او در قبال انجام وعده های داده شده احساس مسئولیت می کند.

شهروند باید منتظر بازدید کارشناس باشد - طبق مصوبه 354 دولت، کارشناس باید حداکثر 2 ساعت پس از شکایت شهروند در درب منزل حاضر شود. کارشناس دمای آب لوله کشی را خودش اندازه گیری می کند (البته هیچکس حرف شهروند را قبول نمی کند). سپس کارمند مسکن و خدمات عمومی گزارشی تهیه می کند که در آن توضیح می دهد که آیا واقعاً تخلفی رخ داده است ، چگونه و چه زمانی اندازه گیری انجام شده است. مصرف کننده آب و برق یکی از نسخه های عمل را در دست دریافت می کند - کارشناس نسخه دوم را با خود می برد.

همراه داشتن گواهی مبنی بر نقض استانداردهای دمای آب گرم در ساختمان آپارتمان، یک شهروند حق دارد از شرکت مدیریت تقاضای محاسبه مجدد پرداخت برای تامین آب گرم کند.

برای آب گرم که دمای آن به زیر 40 درجه سانتیگراد می رسد، مصرف کننده خدمات مانند آب سرد هزینه می پردازد.

در قطعنامه شماره 354 آمده است که دوره ای که در طی آن یک شهروند حق محاسبه مجدد دارد زمانی به پایان می رسد که افرادی از شرکت مدیریت به خانه شهروند می آیند و بررسی نهایی را انجام می دهند که تأیید می کند دمای آب گرم به اندازه کافی بالا است. در صورت امتناع از محاسبه مجدد، شهروند باید علیه اقدامات شرکت مدیریت با Rospotrebnadzor یا دادگاه قاضی شکایت کند.