تصویب قطعنامه 354 دولت به شهروندان اجازه می دهد تا پرداخت ها را مجدداً محاسبه کننداجاره تحت شرایط خاص

بر اساس این سند، مصرف کنندگان مسکن و خدمات عمومی می توانند صحت پرداخت ها و همچنین کاهش آنها را خواستار شوندمشروط به شرایط خاصی

خوانندگان عزیز!مقالات ما در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کنند، اما هر مورد منحصر به فرد است.

اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقاً مشکل خود را حل کنید - با فرم مشاور آنلاین در سمت راست تماس بگیرید یا تماس بگیرید مشاوره رایگان:

آیا امکان محاسبه مجدد پرداخت های مسکن و خدمات عمومی وجود دارد؟

قطعنامه 354 در ابتدا توسط دولت فدراسیون روسیه در سال 2011 تصویب شد.

مانند سایر قوانین موجود در آن اصلاحات و تغییرات فعلی انجام شده است.

ویرایش جدید PP 354 در پایان سال 2015 اجرایی شد. این قانون قانونی روند تولید قبوض مسکن و خدمات عمومی را تنظیم می کند و استانداردهای مصرف را تعیین می کند.

محاسبه مجدد می تواند توسط ارائه دهنده خدمات انجام شود. علاوه بر این، در طول این روش، مبلغ در رسید ممکن است کاهش یا افزایش یابد. ارائه دهنده حق افزایش هزینه خدمات را دارداگر:

• کنتورها به موقع تأیید نشدند. در این مورد، پرداخت با تعرفه هایی انجام می شود که بالاتر از پرداخت ها بر اساس شاخص های اندازه گیری است.
• اگر قطر لوله از استانداردهای تعیین شده بیشتر باشد، خط لوله به طور مستقل وارد می شود.
• هیچ مهر و موم روی کنتور وجود ندارد یا یکپارچگی آن آسیب دیده است.

محاسبه مجدد رو به پایین به ابتکار مصرف کننده در صورت عدم وجود کنتورهای فردی یا اشتراکی امکان پذیر است.

برخی از خدمات مسکن و جمعی مشمول محاسبه مجدد نیستند:

• گرمایش محل های مسکونی (محاسبه مجدد فقط در صورت خاموش شدن کامل یا در دمایی که استانداردها را برآورده نمی کند می تواند انجام شود).
• تامین گاز برای اهداف گرمایشی؛
• پرداخت نیازهای عمومی خانه؛
• زهکشی جدا از منبع آب است.

پرداخت های گرمایشی دوباره محاسبه می شود منحصراً از طریق دادگاه. لازم است به اندازه کافی اعمال شود تعداد زیادی ازاسناد پشتیبان

آیا قطع خدمات شهری به دلیل عدم پرداخت طولانی مدت قانونی است؟ اکنون دریابید

زمینه

برای چه دوره ای می توانید قبوض آب و برق را دوباره محاسبه کنید و در چه مواردی تولید می شود؟?

برای ارسال درخواست برای محاسبه مجدد، دلایل قانع کننده ای لازم است که در قطعنامه 354 ذکر شده است:

1. غیبت طولانی ساکنان(اگر کسی در آپارتمان زندگی نمی کرد). مدت غیبت 5 روز یا بیشتر در نظر گرفته می شود. اگر چندین نفر در یک آپارتمان زندگی می کنند، زمانی که هر فرد درخواستی ارائه می دهد، محاسبه مجدد انجام می شود. اقلام تعهدی جدید بر اساس تعداد روزهای غیبت انجام می شود.
2. فقدان کامل خدمات. استانداردهایی برای زمان خاموش شدن خدمات قانونی وجود دارد. اگر دوره قطع از این شرایط تجاوز نکند، محاسبه مجدد پرداخت نباید انجام شود.
3. خدمات بی کیفیت. اندازه گیری کیفیت مستقل توسط مدیران تشخیص داده نمی شود، بنابراین باید توسط متخصصان انجام شود. در طول اندازه گیری، فشار آب تخمین زده می شود، ترکیب شیمیایی، شفافیت، دمای آب گرم. اگر در مورد کیفیت آب شک دارید، می توانید با Rospotrebnadzor تماس بگیرید. ارزیابی های الکتریکی ولتاژ و جریان را اندازه گیری می کند.

با کجا تماس بگیریم؟

درخواست برای محاسبه مجدد به شرکت مدیریت یا مستقیماً به شرکت ارائه دهنده مسکن و خدمات عمومی ارسال می شود. جزئیات تماسدر رسید پرداخت هستند.

در صورت ارائه خدمات با کیفیت پایین، می توانید با Rospotrebnadzor یا بازرسی مسکن تماس بگیرید.

بسته به نوع قراردادهای منعقد شده و نحوه اداره خانه شما می توانید تماس بگیرید:

• به طور مستقیم به ارائه دهندگان خدمات.

قوانین کاربردی

چگونه یک برنامه برای محاسبه مجدد آب و برق بنویسیم؟

درخواست برای محاسبه مجدد شکل کاملاً مشخصی نداردو به صورت آزاد با توجه به نوشته شده است قوانین عمومیثبت این سند تجاری

موارد زیر در برنامه مورد نیاز است:

1. نام سازمانی که مستاجر برای آن درخواست می دهد.
2. اطلاعات شخصی.
3. آدرس مسکونی.
4. لطفاً با نشان دادن نوع خدمات، دوباره محاسبه کنید.
5. دوره ای که پرداخت باید مجدداً محاسبه شود.
6. دلایل محاسبه مجدد نشان دهنده پیوست های برنامه است.

سند قابل ارسال است از طریق پست ثبت شده همراه با اطلاع رسانیو لیستی از برنامه ها و یا آن را مستقیماً به سازمان ببرید. هنگام ارسال مقالات به صورت حضوری، درخواست در دو نسخه تنظیم می شود. یکی به کارمند تحویل داده می شود و دیگری باید امضا، مهر و شماره ثبت سند را دریافت کنید.

می توانید یک نمونه درخواست برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق ارسال کنید.

بسته اسناد

چه مدارکی برای محاسبه مجدد آب و برق مورد نیاز است؟ لیست پیوست های برنامه به دلایل محاسبه مجدد و باید واقعیت ها را تایید کند.

برای محاسبه مجدد به دلیل غیبت موقت:

• گواهی کارفرما در مورد سفر کاری؛
• گواهی اقامت در یک موسسه پزشکی بستری؛
• رسید هتل؛
• گواهی ثبت نام موقت در شهر دیگر؛
• گواهی از موسسه آموزشی؛
• گواهی از HOA که اقامت در زمین ویلا را تأیید می کند.

برای محاسبه مجدد به دلیل کیفیت نامناسب خدمات:

• عملی که تاریخ بازرسی و آدرس محل را نشان می دهد.
• نظر متخصص.

هر سند باید به طور قانونی به درستی اجرا شود. گواهینامه های سازمان های مختلف باید حاوی مشخصات، مهر و امضای کارمند باشد تا امکان تایید اطلاعات مندرج در آنها وجود داشته باشد.

مهلت ها

فرصت ارسال درخواست تنها ظرف 30 روز پس از وقوع دلایل این اقدام وجود دارد. اگر نیاز به محاسبه مجدد به دلیل عدم وجود باشد، می توانید قبل از حرکت درخواست دهید، با ارائه تاییدیه لازم. محاسبه مجدد در رسید دوره پرداخت بعدی منعکس خواهد شد.

هنگام ارسال درخواست قبل از حرکت، حداکثر دوره محاسبه مجدد 6 ماه است. اگر مدت طولانی تری زندگی نمی کنید، باید پس از شش ماه درخواست جدیدی ارسال کنید.

از دست دادن مهلت درخواست ممکن است دلیلی برای امتناع از محاسبه مجدد باشد. اگر ضرب الاجل به دلیل موجهی از دست رفت، شما باید در دادگاه به دنبال محاسبه مجدد باشید.

طبق قانون به موقع ارسال و تایید شد مدارک لازمبیانیه مشروط به رضایت در 5 روز کاری.

در صورتی که شرکت مدیریت از محاسبه مجدد خودداری کند، باید این کار را انجام دهد کتبی با توجیه دلایل امتناع. مصرف کننده ای که مطمئن است حق با اوست می تواند با دادسرا یا دادگاه تماس بگیرد، فقط دنبال کنید.

مثال ها

چگونه قبوض آب و برق را دوباره محاسبه کنیم؟ محاسبه مجدد نوع خاصی از خدمات بستگی به روش محاسبه مبالغ پرداخت دارد:

1. در صورت لزوم، تنظیمات پرداخت را انجام دهید در زمان غیبت ساکنینهمه خدمات به طور همزمان محاسبه می شوند. مبالغ انباشته شده برای پرداخت های ماهانه بر تعداد روزهای تقویم تقسیم می شود. پس از محاسبه هزینه خدمات برای یک روز، مبلغ در تعداد روزهای غیبت ضرب می شود و نتیجه حاصل از کل مبلغ پرداختی کم می شود.
2. محاسبه مجدد هزینه های گازدر صورت عدم وجود متر در آپارتمان انجام می شود. تا کی امکانش هست؟ مبلغی متناسب با روزهای غیبت از کل قبض گاز کسر می شود.
3. محاسبه مجدد هزینه های برقتنها در صورتی امکان پذیر است که پرداخت طبق استانداردها محاسبه شده باشد و نه بر اساس قرائت کنتور. گاهی اوقات کیلووات اضافی به دلیل خطای کنترلر جمع می شود.

در این صورت لازم است با تامین کنندگان تماس بگیرید تا اندازه گیری های مکرر انجام شود و بر اساس آنها دوباره محاسبه شود.

ویژگی های گرمایش

در صورت عدم ارائه صحیح این سرویس، امکان کاهش مبلغ پرداختی برای گرمایش وجود دارد.

اساس خواهد بود عدم انطباق رژیم دما در اتاق.

اثبات واقعیت دمای پایین تقریبا غیرممکن استاگر عوامل زیر در اتاق وجود داشته باشد:

• اتلاف حرارت به دلیل کیفیت پایینبلوک در یا پنجره با این حال، با انتقال حرارت کم وسایل گرمایشیاین واقعیت قابل بحث است;
• جیب های هوا که در رایزرها قرار دارند. اگر کارمندان دفتر مسکن برای رفع ترافیک اجازه ورود به آپارتمان را نداشته باشند، ساکنان هنگام ارائه درخواست خودداری می‌شوند.
• دمای ناکافی رادیاتورهای گرمایشی به دلیل مراقبت مناسب صاحبان از آنها. رادیاتورهای قدیمی باید تعویض شوند. اگر درجه حرارت در رایزرها مطابق با استانداردها باشد و رادیاتورها به دلیل انسداد در آنها گرم نمی شوند، مالک باید این موضوع را به طور مستقل حل کند.

کاهش قبوض گرمایشی در این شرایط تقریبا غیرممکن است.

اگر با کار با کیفیت تجهیزات گرمایشیدرجه حرارت در آپارتمان به سطح مورد نیاز نمی رسد، مصرف کننده ممکن است تقاضای کاهش مبلغ پرداخت کنیدبا انجام محاسبات خود

هیچ فرمول محاسبه کلی وجود نداردزیرا در هر مورد هم دمای پایین دستگاه ها و هم خاموش شدن کامل آنها در نظر گرفته می شود.

محاسبات به شرح زیر انجام می شود:

محاسبات برای روز و شب به طور جداگانه انجام می شود، زیرا استانداردهای این دوره ها متفاوت است.

اثبات نقض استانداردهااین فقط با ارائه گزارش های رسمی اندازه گیری دما توسط یک گروه ابتکاری از ساکنان یا یک کمیسیون ویژه امکان پذیر است.

چگونه یک ارائه دهنده خدمات را مجبور به محاسبه مجدد کنیم؟

تمرین نشان می دهد که ارائه دهندگان خدمات عجله ای برای کاهش میزان پرداخت ندارند و اثبات اینکه در برخی موارد حق با شماست بسیار دشوار است. در صورت امتناع شرکت مدیریت از محاسبه مجدد پرداختها، باید کتباً از آنها امتناع شود.

بر اساس مقاله امتناع دریافت شده، باید شکایتی به Rospotrebnadzor یا دادستانی بنویسید.

به عنوان یک قاعده، بازرسی‌هایی که توسط این سازمان‌های نظارتی آغاز می‌شود به تامین‌کنندگان مسکن و تاسیسات کمک می‌کند.

به سازمان کنترل کنندهشما باید درخواستی را ارائه دهید که وضعیت را توصیف می کند و امتناع شرکت های آب و برق و کل بسته اسناد ذکر شده در قبل را به آن پیوست می کند.

اگر حتی پس از بازرسی توسط مقامات نظارتی، نتیجه مثبت حاصل نشد، باید شکایت کند.

بنابراین، محاسبه مجدد پرداخت برای مسکن و خدمات عمومی می تواند بنا به درخواست مستاجر و در صورت وجود اسناد پشتیبانی مناسب انجام شود.

اگر مطمئن هستید که حق با شماست، تقاضای کاهش در مبالغ پرداخت یا صدور رد کتبی کنید.

ساکنان یکی از خانه ها چند ماهی است که با شرکت مدیریت درگیر هستند زیرا خدمات با کیفیت پایین. در برخی آپارتمان ها به جای آب گرم، جریان کمی از شیرها می آید. آب گرم: "از نوامبر، دمای آب گرم با نرمال مطابقت ندارد (20 درجه، گاهی اوقات حتی به بیست هم نمی رسد). و به همین دلیل است که ما رنج می بریم، نمی توانیم خود را بشوییم، نمی توانیم ظرف ها را بشوییم. هر چقدر به مدیریت خانه درخواست دادند، خودم رفتم و درخواست نوشتم. آمدند و آب را اندازه گرفتند. و هیچ چیز. همه چیز بدون تغییر باقی می ماند."

دمای معمولی آب گرم است ساختمان های مسکونیباید حداقل 60-70 درجه باشد. اما حتی پس از یک تخلیه طولانی، امروز آب گرم در آپارتمان فقط تا 38 درجه گرم شد. شورای خانه یک بار دیگر تصمیم به تنظیم قانون ارائه خدمات بی کیفیت و مطالبه از شرکت مدیریتانجام اقدامات فوری و محاسبه مجدد

ما اغلب به این مشکل برمی گردیم، یعنی زمانی برای حل آن قبل از ظهور مجدد نداریم. به نظر می رسد که شرکت مدیریت به فعال سازی، برنامه یا برنامه های ما در سرویس اعزام پاسخ می دهد. با این حال، آنها کار را انجام می دهند و مشکلات دوباره به معنای واقعی کلمه در دو یا سه روز به وجود می آید.

اکنون ما به دنبال محاسبه مجدد برای این آپارتمان خواهیم بود، که در آن اعمال امروز تنظیم شده است. طبق استانداردهای موجود، ساکنان ملزم به پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی بی کیفیت نیستند.

برای مدت طولانی آب گرم وجود ندارد، در آپارتمان سرد است، ورودی تمیز نمی شود، زباله ها خارج نمی شوند: اگر می دانید به کجا بروید و چگونه در این شرایط عمل کنید، می توانید یک محاسبه مجدد دریافت کنید.

متخصصان خدمات آموزش مسکن الگوریتمی را برای اقدامات مالک در صورت ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب ایجاد کرده اند.

بیایید به ارائه کیفیت نامناسب هم خدمات آب و برق و هم خدمات مسکن نگاه کنیم. بیایید با آب و برق شروع کنیم. مصرف کننده باید چه کار کند؟

اولین مورد تماس با خدمات اعزام اضطراری پیمانکار یا خدمات دیگری است که توسط پیمانکار در قرارداد مدیریت مشخص شده است.

گزارش چنین مشکلی می تواند به صورت کتبی یا شفاهی (از جمله تلفنی) باشد و منوط به ثبت نام اجباری در خدمات اعزام اضطراری است.

آنها باید گزارشی از این درخواست ها داشته باشند. این علامت مبنایی برای تایید پیمانکار از ارائه خدمات شهری با کیفیت نامناسب است.

در صورتی که کارمند خدمات اعزام اضطراری دلایل ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب را نداند، موظف است حداکثر در زمان و تاریخ دقیق بررسی کیفیت این سرویس با مصرف کننده توافق کند. بیش از دو ساعت از لحظه دریافت پیام تخلف از طرف مصرف کننده. بر اساس نتایج بازرسی، اقدامی تنظیم می شود که توسط مصرف کننده یا نماینده وی و پیمانکار امضا می شود.

اگر در حین بازرسی اختلافی در مورد واقعیت نقض کیفیت خدمات آب و برق ایجاد شود، هر شرکت کننده حق دارد معاینه را آغاز کند.

اگر پیمانکار بازرسی را در مدت مقرر انجام ندهد و همچنین اگر شخصی به سادگی نتواند به خدمات اعزام برسد و تخلفات را گزارش کند، مصرف کننده حق دارد در صورت عدم وجود گزارشی از کیفیت خدمات آب و برق تهیه کند. نماینده سازمان آب و برق

شرایطی وجود دارد که پیمانکار و مصرف کننده به یک تصمیم مشترک در مورد کیفیت مثلاً گرمایش نرسیده اند. ما رسیدیم مصرف کننده می گوید: "سرد است، من یخ می زنم!"، با چکمه های نمدی و گوش بند راه می رود. و مجری می آید و می گوید: "نه، همه چیز خوب است، دمای شما 21 درجه است، همه چیز خوب است" این احساسات ناراحت کننده شما است.

سپس تاریخ و زمان جدیدی برای ارزیابی کیفیت تعیین می شود که نماینده بازرسی مسکن دولتی و نماینده انجمن عمومی مصرف کنندگان به آن دعوت می شوند.

و بر اساس نتایج ارزیابی مجدد، گزارشی تنظیم می شود. قانون ارائه خدمات آب و برق نشان دهنده نقض پارامترهای کیفیت، زمان و تاریخ شروع ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب است.

این عمل مبنای محاسبه مجدد میزان پرداخت برای این است خدمات آب و برقو همچنین پیمانکار به دلیل تخلف از تعهدات خود جریمه پرداخت کند. ما هم این فرصت را داریم.

علاوه بر این، جالب است که پس از تنظیم یک عمل ارائه خدمات (اکنون در مورد خدمات آب و برق صحبت می کنیم)، مصرف کننده حق دارد حتی ظرف شش ماه یک درخواست کتبی برای تغییر میزان پرداخت به شخص مسئول ارائه دهد.

با این وجود، اگر پیمانکار از جبران خسارت خودداری کند و به نوعی واکنش نشان دهد، باز هم حق داریم به دادگاه مراجعه کنیم.

ما جدولی را جمع آوری کرده ایم که در آن کل الگوریتم به صورت املایی بیان شده است.

یعنی سه حالت:

• این واقعیت توسط مجری تایید می شود.
• اختلاف نظر؛
• واقعیت تایید نشده است.

در مورد کیفیت پایین خدمات مسکن. الگوریتم فعال سازی مانند برنامه های کاربردی است، اما تفاوت های جزئی وجود دارد.

ما لیستی (حداقل لیست خدمات) را توسط مجمع عمومی مالکان اتخاذ کرده ایم که طبق قرارداد مدیریت می توانیم از پیمانکار تقاضای اجرای آن را داشته باشیم.

در صورتی که مالک مشکوک به تضییع حقوق وی در دریافت خدمات مسکن باشد، ابتدا باید مجدداً با سازمان مدیریت تماس بگیرد تا گزارشی تهیه شود.

ما به شما آمدیم و شروع کردیم به نگاه کردن. این واقعیت تأیید شده است، ما گزارشی تهیه می کنیم. مدیر می گوید: "اوه، خانم نظافتچی ما مریض بود، بنابراین ما نتوانستیم این کار را انجام دهیم." سپس در مورد تاریخی که این مقدار کار باید تکمیل شود بحث می شود. و با این کار راهشان را جدا کردند و سند را امضا کردند.

اما اگر نماینده سازمان مدیریت نمی خواست قانون را امضا کند (بیرون آمد، خودش را معرفی کرد، اما امضا نکرد)، در این صورت در حضور دو مصرف کننده همسایه به عنوان شاهد می نویسیم که نماینده سازمان مدیریت امتناع می کند. برای امضای قانون این نیز دلیلی بر عدم اعتبار عمل خواهد بود.

اگر پس از انقضای این مدت، مجری همچنان به تعهد خود عمل نکرده باشد، عمل مجدد تنظیم می شود. به مجری نیز اطلاع داده می شود.

تامین آب گرم معمولاً تامین آب از درجه حرارت بالااز طریق یک خط لوله متمرکز و داخلی سازه های مهندسیبه ساختمان های خصوصی و آپارتمانی (از جمله اماکن غیر مسکونی و اماکن با مالکیت مشترک). این مقاله به محاسبه تامین آب گرم اختصاص دارد.

در این مقاله خواهید آموخت:

• تامین آب گرم چگونه محاسبه می شود؟
• برای محاسبه استاندارد تامین آب گرم از چه فرمولی استفاده می شود؟
• نحوه محاسبه مجدد منبع آب گرم برای نیازهای عمومی خانه.
• چرا کیفیت آب گرم را کنترل کنید.

محاسبه سیستم تامین آب گرم

محاسبه سیستم تامین آب گرم بر اساس محاسبه گرمای این نوع آبرسانی است. واقعیت این است که میانگین دمای آب سرد 10 درجه سانتیگراد است، اما در خروجی این رقم بسیار کمتر است که هنگام استفاده از آب مخلوط کن (60 درجه سانتیگراد) باعث ناراحتی مصرف کننده می شود. بر این اساس، هنگام محاسبه، افزایش دما تا 50 درجه سانتیگراد توصیه می شود.

الگوریتم محاسبه میانگین مصرف گرما برای استخراج آب گرم به صورت زیر است:

qm = m* t* c *∆t، kW*h،

جایی که m مصرف آب، l/h است. t - زمان عملیاتی، h; ∆t - اختلاف دما؛ ج – ظرفیت گرمایی ویژه، kW x h/(l x°C).

محاسبه استانداردهای تامین آب گرم

میزان تامین آب (متر مکعب در ماه برای هر نفر) به شرح زیر تعیین می شود:

N = مجموع (Q x n) x (4.5 + 0.07 + L) x 10، که در آن

Q - مصرف آب توسط 1 مکانیزم تاشو آب برای 1 عملیات. n - تعداد عملیات با استفاده از 1 دستگاه تاشو آب به مدت i - 7 روز. L - تعداد طبقات در یک ساختمان آپارتمان یا ساختمان مسکونی.

نرخ مصرف و میانگین دمای آب در هر عملیات

شاخص تامین آب گرم (متر مکعب در ماه برای هر نفر) به شرح زیر محاسبه می شود:

محاسبه هزینه های تامین آب گرم: 2 گزینه

محاسبه شماره 1 – محاسبه: کنتور مصرف آب گرم در اتاق نشیمن تعبیه شده است.

در صورت نصب کنتور انفرادی برای تامین آب گرم در آپارتمان، مبلغ پرداختی برای تامین آب گرم محاسبه می شود. طبق فرمول شماره 1، به عنوان محصول مقدار آب گرم مصرفی در آپارتمان طبق نشانه ها دستگاه فردیحسابداری و تعرفه تامین آب گرم تعیین شده برای منطقه و ارائه دهنده خدمات:

فرمول شماره 1

P i = V i p x T cr

V i p – حجم(مقدار) آب گرم مصرف شده در طول دوره صورتحساب در یک محل مسکونی یا غیر مسکونی، که با توجه به خوانش یک دستگاه اندازه گیری فردی یا عمومی (آپارتمان) تعیین می شود.

T cr – تعرفه(قیمت) برای تامین آب گرم که طبق قانون تعیین شده است فدراسیون روسیه.

مثالی از محاسبه DHW

بر اساس قرائت های کنتور، در ژانویه 2017. 4 متر مکعب آب گرم مصرف شد.

هزینه 1 متر مکعب آب گرم در این منطقه، با در نظر گرفتن خدمات یک واسطه، 90 روبل است. 00 کوپ.

با داشتن چنین داده هایی، می توانید منبع آب گرم را برای این مورد خاص محاسبه کنید:

4 × 90.00 = 360.00 روبل.

محاسبه شماره 2 - کنتور آب گرم مصرفی در اماکن مسکونی نصب نشده است.

برای چنین مواردی از فرمول شماره 4 استفاده می شود که داده های مربوط به نرخ مصرف آب گرم در منطقه، تعداد افراد ساکن در آپارتمان و هزینه تامین آب گرم را با در نظر گرفتن منطقه و تامین کننده در نظر می گیرد.

فرمول شماره 4

P i = n i x N j x T cr

• تعداد شهروندانی که به طور دائم و / یا به طور موقت در آپارتمان اقامت دارند.
• استاندارد ایجاد شده برای تامین آب گرم برای منطقه؛
• تعرفه تعیین شده برای تامین آب گرم برای منطقه و ارائه دهنده خدمات.

مثالی از محاسبه DHW

اگر به عنوان مبنایی در نظر بگیریم که سه نفر در یک اتاق زندگی می کنند، میزان مصرف آب گرم در این منطقه 3.5 متر مکعب در هر نفر است و تعرفه تامین آب گرم 90 روبل است. 00 کوپ. برای 1 متر مکعب، سپس مقدار پرداخت را برای استفاده محاسبه کنید آب گرمدر این فضای زندگی می توانید این کار را انجام دهید:

3 × 3.5 × 90.00 = 945.00 روبل.

محاسبه تامین آب گرم برای نیازهای عمومی خانه

6 مه 2011 دولت فدراسیون روسیه قطعنامه شماره 354 را در مورد روش جدیدی برای محاسبه مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق امضا کرد. طبق این سند، ساکنان آپارتمان باید نه تنها پرداخت کنند آب گرم، مصرف شده توسط آنها در خانه، بلکه تامین آب گرم است که نیازهای عمومی خانه را تامین می کند. این تغییرات باعث نارضایتی شهروندان شد، در درجه اول به این دلیل که مشخص نبود در مورد چه نوع آب اضافی صحبت می کنیم و حجم قابل توجهی از آن صرف چه چیزی می شود.

در زیر محاسبه پرداخت برای تامین آب گرم برای مصارف عمومی خانه آورده شده است.

• محاسبه شماره 1 – محاسبه DHW در خانه ای که کنتور آب گرم مصرفی نصب نشده است.

محاسبه مبلغ پرداختی برای آب گرم مصرفی برای مصارف عمومی خانه طبق فرمول های شماره 10، 15 انجام می شود که به شما امکان می دهد به ترتیب حجم آب گرم مصرفی و میزان پرداخت مورد نیاز را تعیین کنید.

فرمول شماره 10

P i one = V i one x T cr

• V i od- مقدار آب گرمی که برای مصارف عمومی خانه در یک ساختمان آپارتمانی مصرف شده و در طول دوره صورتحساب در اماکن مسکونی یا غیر مسکونی می ریزد.
• تی کر- هزینه تامین آب گرم طبق قوانین فدراسیون روسیه.

فرمول شماره 15

V i تک 5 = N تک x S oi x (S i / S rev)

• هیچ یک- میزان مصرف آب گرم تامین شده در طول دوره صورتحساب و مصرف شده برای اهداف عمومی خانه در یک ساختمان آپارتمانی؛
• اس آی- مساحت کل اماکن مسکونی و غیر مسکونی در یک ساختمان آپارتمانی؛
• S در مورد- مساحت کل کلیه اماکن مسکونی و غیر مسکونی در یک ساختمان آپارتمانی.
• S oi- مساحت کل محل های مشترک در یک ساختمان آپارتمانی.

محاسبات نمونه

میزان مصرف آب گرم برای مصارف عمومی خانوار در منطقه 0.3 متر مکعب در هر 1 متر مربع است. مساحت کل محل های تحت مدیریت خانه مشترک 400 متر مربع است. مساحت کل تمام اماکن مسکونی یک معین ساختمان آپارتمانبرابر با 4000 متر مربع مساحت کل یک آپارتمان 45 متر مربع است. در این منطقه، پرداخت آب گرم 90 روبل است. 00 کوپ. برای 1 متر 3. با استفاده از این داده ها، محاسبات زیر را به دست می آوریم:

0.3 x 400 x 45 / 4000 = 1.35 متر مکعب 1.35 x 90 = 121.50 روبل

• محاسبه شماره 2 - محاسبه آب گرم خانگی خانه ای که کنتور آب گرم مصرفی روی آن نصب شده است.

برای محاسبه پرداخت مصرف DHWاز فرمول های شماره 10، 12 استفاده می شود که به شما امکان می دهد به ترتیب حجم آب گرم و میزان پرداخت را تعیین کنید.

فرمول شماره 12

محاسبات نمونه

میزان آب گرم مصرفی طبق کنتور خانه 2000 متر مکعب می باشد. مقدار آب گرم مصرفی در کلیه اماکن مسکونی بر اساس نشانه ها شمارنده های فردی، برابر با 1200 متر مکعب است. مقدار آب گرم مصرفی در آپارتمان هایی که متری جداگانه وجود ندارد 500 متر مکعب است. مساحت کل آپارتمان ها در خانه 4000 متر مربع است. متراژ یک آپارتمان 45 متر مربع است.

هزینه 1 متر مکعب آب گرم در منطقه مورد بررسی، با در نظر گرفتن منافع ارائه دهنده خدمات، 90 روبل است. 00 کوپ.

بر اساس داده های فوق، محاسبه پرداخت برای تامین آب گرم برای مصارف عمومی خانه به شرح زیر است:

(2000 - 1200 - 500) × 45 / 4000 = 3.375 متر مکعب 3.375 x 90.00 = 303.75 روبل

با جمع بندی نمونه های ارائه شده از محاسبات، باید گفت که در صورت عدم وجود کنتور جمعی، حجم آب گرم مورد نیاز خانه های مشترک بر اساس مساحت اماکن مشاع و تعرفه تامین آب گرم تعیین می شود. .

مهم است که بدانید اگر متر مکعب آب گرم اضافی تشخیص داده شود، یک متر خانه معمولی به شما امکان می دهد دلایل این پدیده را درک کنید. اگر چنین متری وجود نداشته باشد، نمی توان علت مازاد را پیدا کرد و بر میزان پرداخت برای مصرف عمومی آب گرم خانگی تأثیر گذاشت.

محاسبه بار تامین آب گرم

محاسبه بار منبع آب گرم در موارد زیر مورد نیاز است:

• کاهش بارهای حرارتی طراحی؛
• کاهش هزینه های گرمایش؛
• هماهنگی تغییرات در ترکیب تاسیسات مصرف کننده گرما (تغییر تعداد وسایل گرمایشی یا جداسازی قطعات) سیستم تهویه). این اتفاق می افتد اگر نوع تهویه در اتاق تغییر کند یا یک پرده حرارتی نصب شود.
• نیاز به تأیید اینکه بار گرمایی جدید و مصرف انرژی گرمایی مطابق با استانداردهای طراحی است.
• برنامه ریزی سیستم خودگرمایش؛
• برنامه ریزی گره فردیتامین گرما؛
• در صورت لزوم توزیع صحیح بار گرما بین مشترکین؛
• اتصال اشیاء جدید (سازه های منفرد و/یا پیچیده) به گرمایش اصلی؛
• امضای قرارداد جدید با تامین کننده گرما؛
• نیاز به تعیین بارهای حرارتی در اماکن غیر مسکونیبرای موسسات فردی؛
• بازپرداخت هزینه خدمات توسط سازمان ها به روش تسویه حساب (در مواردی که نصب کنتور غیرممکن باشد).
• افزایش غیر منطقی مصرف انرژی گرمایی توسط تامین کننده یا شرکت مدیریت.

در مورد حقوق مصرف کنندگان در زمینه محاسبه انرژی حرارتی برای تامین آب گرم، آنها ثابت هستند:

• در کلیه قراردادهای استاندارد منعقد شده در مورد تامین منابع گرما و انرژی؛
• به دستور وزارت توسعه منطقه ای فدراسیون روسیه مورخ 28 دسامبر 2009. شماره 610 «در مورد تصویب ضوابط ایجاد و تغییر (بازنگری) بارهای حرارتی».

بر اساس این سند، بررسی مجدد شاخص های قراردادی باید با تهیه گزارش فنی انجام شود که محاسبه بارهای حرارتی را منعکس می کند و همچنین دلایلی برای لزوم تعدیل یا کاهش ارائه می دهد. بار حرارتیبه یک شی خاص

علاوه بر این، دستور وزارت توسعه منطقه ای فدراسیون روسیه به تاریخ 28 دسامبر 2009. شماره 610 اجازه می دهد تا در موارد زیر تنظیماتی برای محاسبه گرما برای تامین آب گرم، گرمایش و تهویه انجام شود:

• هنگام انجام تعمیرات اساسی؛
• هنگام بازسازی ساختارهای مهندسی داخلی با هدف کاهش اتلاف منابع انرژی؛
• هنگام افزایش عایق حرارتی یک شی خاص؛
• هنگام انجام سایر رویه ها با هدف حفظ منابع انرژی.

قبل از شروع به بررسی بارهای حرارتی برای ساختمان های موجود و اتصالات به سیستم مشترکاشیاء جدید مورد نیاز:

• جمع آوری تمام اطلاعات موجود در مورد شی.
• انجام ممیزی از سیستم انرژی تاسیسات؛
• محاسبه بارهای حرارتی برای تامین آب گرم، گرمایش و تهویه بر اساس نتایج آزمایش؛
• نوشتن یک گزارش فنی؛
• در مورد این گزارش با شرکت تامین برق و گرما صحبت کنید.
• تنظیمات موجود را انجام دهید یا یک قرارداد جدید با یک شرکت تامین انرژی امضا کنید.

محاسبه هیدرولیک تامین آب گرم

هدف اصلی محاسبه هیدرولیکتامین آب گرم محاسبه اندازه (به ویژه قطر) لوله هایی است که آب از طریق آنها تامین می شود و هزینه های فشار. مقدار شروع برای چنین محاسباتی نرخ جریان دوم در نظر گرفته می شود که مقدار گردش باقیمانده را در نظر می گیرد:

qh، сir = qh (1 + kсir)، l/s،

V در این مورد kсir - شاخص گردش باقیمانده.

برای محاسبه این پارامتر، باید دبی دوم را بر جریان گردش داخل سیستم تامین آب گرم تقسیم کنید. فرمول به صورت زیر خواهد بود:

kсir = f(qh/qсir).

در این شرایط، شرایط به گونه‌ای است که kсir ≠ 0 فقط در اولین قسمت‌های خط لوله، با وجود اینکه qh/qсir بزرگتر از دو است. در سایر موارد، kсir برابر با 0 خواهد بود. یک نکته مهماین است که محاسبه هیدرولیک قبل از محاسبه گردش انجام می شود. این واقعیت حاکی از آن است که متخصص مجبور است فرضیه ای در مورد پارامترهای نسبت qh/qсir (برای ساختمان های مسکونی معمولاً qh/qсir بیشتر از 2.0 است) مطرح کند و دلایلی برای آن بیاورد.

محاسبه اندازه هزینه های فشار در بالابرهای آب، که توسط یک پرش حلقه به واحدهای مقطعی متحد شده است، بر اساس هزینه های آب محاسبه شده با شاخص 0.7 انجام می شود. پشت نرخ جریان تخمینیدر مقاطع حلقه مرسوم است که بالاترین دبی دوم را برای یکی از دستگاه هایی که در معرض تعمیر و نگهداری است به عنوان پایین ترین آستانه در نظر بگیرند.

در مورد سرعت حرکت آب در خط لوله تامین آب گرم، نباید بیش از سه متر در ثانیه باشد. اما ثابت شده است که سرعت آب بیش از یک و نیم متر در ثانیه باعث ایجاد صدا می شود.

برای محاسبه قطر رایزر در زمانی که مقاومت با هم مطابقت ندارد، مرسوم است که دبی محاسبه شده و فشار را در همان پایه رایزر به عنوان مبنا در نظر بگیرید. اگر شاخص های مقاومت یکسان باشند، قطر رایزر بیرونی به عنوان یک مقدار واحد در نظر گرفته می شود.

برای انجام محاسبات هیدرولیکی شایسته از هر نوع، لازم است که درک درستی از قوانین اساسی هیدرودینامیک (از جمله معادله دارسی-وایزباخ) داشته باشیم. اما باید آماده باشید که هر منطقه مشخصات خاص خود را بر اجرای محاسبات هیدرولیک تحمیل کند (مثلاً محاسبات در زمینه تأمین آب گرم بسیار معمولی است که نیازی به محاسبه هزینه های فشار جداگانه ندارد).

یک الگوریتم برای محاسبه تلفات فشار در بخش های سیستم تامین آب گرم وجود دارد:

Н = i×l(1 + kl)، میلی متر،

جایی که i افت فشار خطی خاص، mm/m است. l طول بخش است. kl شاخصی است که تلفات فشار را در مقاومت های موضعی در نظر می گیرد.

شاخص i از کتاب های مرجع مربوطه گرفته شده است.

فراموش نکنید که ممکن است مواردی وجود داشته باشد که آب سخت از خط لوله برای تامین آب گرم گرم شود. این وضعیت مملو از ظهور رشد در داخل لوله ها (به اصطلاح نمک های سختی) است. در این شرایط از نوموگرام برای محاسبه شاخص i استفاده می شود.

• فشارهای موجود و مورد نیاز در سیستم های DHWدر حالت برداشت آب

فشاری که در ورودی تضمین می شود و در صورت لزوم برای تامین آب برای تامین آب گرم استفاده می شود، موجود نامیده می شود. نوع دیگری از فشار - مورد نیاز، با این واقعیت مشخص می شود که هنگام تامین آب به دستگاهی که تا حد امکان دور است (از نظر فاصله و ارتفاع) مقاومت هیدرولیکی را منتقل می کند.

اگر مثال بزنیم سیستم بستهمنبع آب گرم، سپس فشار موجود، فشار منبع آب سرد در محل اتصال با خط لوله گرم خواهد بود. و برای محاسبه فشار مورد نیاز از فرمول زیر استفاده می شود:

Ntreb = Npod + Nsch + Nvn + Ng + Nsv،

که در آن Npod افت فشار در خطوط لوله تامین در حالت برداشت آب است. Nsch – افت فشار در کنتور آب (آب متر)؛ NVP - کاهش فشار در آبگرمکن؛ Ng - تفاوت بین نشانگرهای ژئودتیک بالاترین دستگاه ممکن و نقطه اتصال سیستم تامین آب گرم با منبع آب سرد. NSV - فشار آزاد روی دستگاه ("به دهانه").

برای سیستم بازتامین منابع گرمایی، که مستلزم جداسازی مستقیم از لوله اصلی گرمایش است، فشار موجود در منبع آب برگشتی اصلی گرمایش در نقطه اتصال سیستم تامین آب گرم خواهد بود. محاسبه فشار مورد نیاز (در صورت عدم وجود آبگرمکن) به صورت زیر انجام می شود:

Ntreb = Npod + Nsch + Ng + Nsv،

که در آن Ng از محل خاص اتصال به گرمایش اصلی تعیین می شود. در سیستم های تامین آب گرم که بر اساس اصل جریان گرانشی تحت تأثیر ستون آب در مخازن ذخیره کار می کنند، فشار موجود مستقیماً از اختلاف ژئودتیکی بین سطح آب در چنین ظرفی و بالاترین دستگاه واقع گرفته می شود. محاسبه فشار مورد نیاز برای این وضعیت به صورت زیر است:

Ntreb = Npod + Nsv

محاسبه مجدد و محاسبه تامین آب گرم

ماده 542 قانون مدنی فدراسیون روسیه مقرر می دارد که کیفیت منابع انرژی ارائه شده باید با معیارهای تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه و همچنین بندهای توافق نامه در مورد تامین منابع انرژی مطابقت داشته باشد. ماده 538 قانون مدنی فدراسیون روسیه اعمال قوانین فوق را برای روابط ناشی از تامین منابع انرژی تجویز می کند ، زیرا قانون هیچ روش دیگری را پیش بینی نمی کند.

دمای آب گرم در نقاط جمع آوری آب توسط بند 2.4 SanPiN 2.1.4.2496-09 "الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم" تنظیم شده است که توسط قطعنامه دکتر بهداشتی دولتی فدراسیون روسیه مورخه تصویب شده است. 7 آوریل 2009. شماره 20. طبق این سند، t در خروجی نباید از 60 - 75 درجه سانتیگراد فراتر رود. الزامات SanPin باید توسط آن دسته از اشخاص حقوقی که شغل آنها مربوط به اجرا و استقرار خط تامین آب گرم است به شدت رعایت شود.

زیر بند "ب" بند 17 قوانین مربوط به انعقاد قرارداد برای تامین منابع انرژی از اهمیت در این زمینه چنین شاخصی به عنوان کیفیت منابع ارائه شده صحبت می کند که باید حفظ اموال مشترک را تضمین کند. سطح مناسب خدمات برقی باید با رعایت کامل قوانین ارائه خدمات آب و برق و شرایط اتصال به شهروندان ارائه شود. ساختمان های آپارتمانیو شبکه های مشترک مهندسی و پشتیبانی فنی که آنها را به آن متصل می کند شبکه های متمرکزمهندسی و پشتیبانی فنی (بند 20 از قوانین انعقاد قرارداد برای تامین منابع انرژی).

مطابق بند 5 پیوست 1 قوانین ارائه خدمات عمومی، کیفیت خدمات عمومی در زمینه تامین آب گرم باید دارای معیارهای زیر باشد: تضمین رعایت رژیم دما در نقطه جمع آوری آب مطابق با قانون فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی و مقررات SanPin.

از جمله وظایف سازمان تعمیر و ساخت و ساز که وظیفه تامین آب را بر عهده دارد، اطمینان از کیفیت و دمای مورد نظر(در محدوده 60 تا 75 درجه سانتیگراد)، اگرچه قانون فدراسیون روسیه مقررات سختگیرانه ای در مورد این موضوع ارائه نمی دهد. شرکت تامین کننده موظف است اطمینان حاصل کند که مایع خنک کننده با کیفیت مناسب به دست شهروندان می رسد. اگر دمای آب کمتر از حد پایین تعیین شده توسط استانداردها باشد (قطعنامه AS ZSO مورخ 12 اکتبر 2015 شماره F04-24751/2015 در مورد شماره A45-19993/2014)، شهروندان حق دارند طرح دعوی در دادگاه، که متهم (شرکت - تامین کننده انرژی) را ملزم به اصلاح تخلفات می کند.

بند 5 از ضمیمه 1 قوانین ارائه خدمات عمومی انحراف از محدوده دمایی تعیین شده توسط قانون را مجاز می کند. بنابراین، انحراف از دمای پذیرفته شده در شب از 00 h. تا ساعت 05:00 ممکن است 5 درجه سانتیگراد باشد. بعد از ظهر از ساعت 05:00 تا ساعت 00 دقیقه - 3 درجه سانتی گراد علیرغم وجود چنین احتیاط هایی، چنین شرطی عادی تلقی نمی شود. تصمیم دادگاه عالی فدراسیون روسیه در 31 مه 2013. شماره AKPI13-394 بیان می کند که چنین انحرافاتی نشانگر ارائه خدمات با کیفیت نامناسب است.

برای اینکه دمای آب گرم در نقاط جمع آوری آب 60 درجه سانتیگراد باشد، در ورودی خانه باید یک مرتبه بالاتر باشد. با این حال، همانطور که قبلا ذکر شد، هیچ الزام قانونی در مورد این شاخص خاص وجود ندارد، بنابراین، در صورت مراجعه به دادگاه، تنها می توان در مورد این واقعیت صحبت کرد که شرکت تعمیر و ساخت و ساز باید اطمینان حاصل کند که دمای آب ورودی به خانه کمتر از 60 درجه سانتیگراد نباشد.

مدیر یک آپارتمان چه زمانی می تواند برای محاسبه مجدد هزینه آب گرم اقدام کند؟

بند 2 ماده 542 قانون مدنی فدراسیون روسیه به شهروندان این حق را می دهد که از پرداخت منابع انرژی با کیفیت نامناسب خودداری کنند. اما شرکت تامین کننده نیز مجاز است در این مورد از شهروندان تقاضای جبران خسارت کند.

همچنین الزامات قانونی در مورد تغییر در روش پرداخت منابع انرژی مصرف شده در صورتی که کیفیت مناسبی نداشته باشند یا به طور متناوب فراتر از دوره مجاز عرضه شده باشند وجود دارد (بند "د" بند 22 قوانین مربوط به انعقاد قراردادهای تامین منابع). قوانین ارائه خدمات آب و برق روند محاسبه مجدد پرداخت ها را تنظیم می کند.

قانون فعلی فدراسیون روسیه مزیت بی قید و شرط سیستم نظارت بر منابع مصرف شده را از طریق نصب کنتور در منطقه مرزی بین منطقه مسئولیت شرکت تامین کننده و دارایی شهروندان به رسمیت می شناسد. اگر کنتور در خانه نصب شده باشد و هیچ شکایتی در مورد عملکرد آن وجود نداشته باشد، شاخص های این دستگاه را می توان شاهدی بر تامین آب با کیفیت ناکافی در نظر گرفت. سازمان تعمیر و ساخت باید شواهدی مبنی بر رد این اطلاعات ارائه دهد، در غیر این صورت پرداخت منابع هزینه شده باید مجدداً محاسبه شود (مصوبه AS UO مورخ 11 ژانویه 2017 شماره F09-10932/16 در پرونده شماره A60-59444/2015).

این ماده همچنین توسط بند "ب" بند 111 قوانین ارائه خدمات عمومی تأیید شده است که تاریخ و زمان شروع ارائه خدمات با کیفیت پایین را مطابق با تاریخ و ساعت ثبت شده توسط دستگاه های در نظر گرفته شده برای این کار (به عنوان مثال، OPU، IPU، و غیره). علاوه بر این، وجود یک متر و قرائت آن، روند تأیید ارائه خدمات با کیفیت نامناسب را مطابق با الزامات بخش X قوانین ارائه خدمات عمومی حذف می کند (قطعنامه AS PO مورخ 16 ژانویه 2017 شماره F06-15316/2016 در پرونده شماره A12-4577/2016).

در مواردی که مناسب باشد ابزار اندازه گیریبر روی ساختمان نصب نشده است، برای تأیید واقعیت ارائه خدمات با کیفیت پایین، باید تعدادی از اسناد را جمع آوری کنید، و همچنین رویه مندرج در بخش X قوانین ارائه خدمات آب و برق را دنبال کنید:

• سیگنال شهروند را به خدمات اعزام اضطراری ثبت کنید (بند 105، 106، بند "ب" بند 111).
• توافق با شهروند در مورد زمان بررسی اطلاعات ارائه شده در مورد تخلف، به سازمان تعمیر و ساخت و ساز اطلاع دهید که در صورت عدم اطلاع تامین کننده از دلایل تخلف، خدمات ارائه شده توسط آن بررسی می شود (بند 108).
• انجام یک بازرسی بر اساس سیگنال از مصرف کننده، تمام داده های به دست آمده در طول بازرسی باید به صورت کتبی در یک فرم خاص ثبت شود (بند 109). این بازرسی برای تأیید تخلف در کیفیت خدمات ارائه شده (عمل اندازه گیری دما در نقطه تجزیه و تحلیل در یک محل مسکونی) و روشن کردن دلایل آن (عمل اندازه گیری دما در ورودی خانه) انجام می شود. ).

خلاصه جداول و محاسبات تدوین شده توسط قانون جزا به صورت یک طرفه، در صورت عدم ارائه گزارش از کیفیت خدمات عمومی، به عنوان دلیل مورد قبول دادگاه نخواهد بود (مصوبه دادگاه ناحیه مرکزی مورخ 29 مهر 1395 شماره ف10-2735/ 2016 در پرونده شماره A14-6593/2015).

لطفا توجه داشته باشید که آئین نامهایجاد واقعیت تحویل یک منبع با کیفیت پایین را با محاسبه مجدد توسط ارائه دهنده خدمات آب و برق به صاحبان محل پرداخت خدمات با کیفیت پایین مرتبط نکنید (قطعنامه AS ZSO مورخ 19 سپتامبر 2016 شماره F04-3939/2016 در مورد شماره A03-12727/2015)، اگرچه ممکن است چنین شرطی بر اساس توافق طرفین در قرارداد تأمین منابع گنجانده شود و سپس باید رعایت شود.

نحوه محاسبه مجدد منبع آب گرم

زیر بند "د" بند 22 قوانین انعقاد قرارداد برای تامین منابع می گوید که محاسبه مجدد هزینه خدمات ضعیف مطابق با قوانین ارائه خدمات عمومی انجام می شود. این امر با تصمیم دادگاه عالی فدراسیون روسیه به شماره AKPI13-394 تأیید شده است، که بیان می کند که اگر اسناد اضافی وجود نداشته باشد که روند محاسبه مجدد را ثبت کند، نماینده شهروندان ساکن در یک ساختمان آپارتمانی ممکن است واجد شرایط کاهش باشد. در هزینه های ارائه خدمات با نقض کیفیت آنها مطابق با الزامات SanPin. علاوه بر این، محاسبه مجدد باید همانند محاسبه مجدد برای مصرف کنندگان مستقیم انجام شود (مصوبه کمیسیون مرکزی انتخابات 29 فوریه 2016 شماره F10-5264/2015 در پرونده شماره A09-1717/2015).

بند 101 قوانین ارائه خدمات آب و برق مقرر می دارد که هزینه تامین آب گرم برای دوره صورتحساب باید با کل مبلغ پرداخت برای کل دوره ارائه خدمات با کیفیت پایین در مواردی که در اسناد مشخص شده است کاهش یابد. (به پیوست های 1 و 2 قوانین ارائه خدمات عمومی مراجعه کنید).

کل هزینه خدمات با کیفیت پایین را می توان با ضرب هزینه خدمات برای کل دوره صورتحساب (پیوست 2 قوانین ارائه خدمات عمومی) در نسبت مدت زمان ارائه خدمات با کیفیت پایین تعیین کرد. در این مدت به کل مدت ارائه خدمات آب و برق برای دوره صورتحساب.

برای محاسبه قبوض آب و برق برای تامین آب گرم از مقادیر زیر استفاده می شود:

Pi - مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق ارائه شده برای دوره صورتحساب (طبق ضمیمه 2 قوانین ارائه خدمات آب و برق)؛

Δ - مبلغ کل پرداخت برای تمام روزهای ارائه خدمات بی کیفیت (یا مبلغی که باید پرداخت برای دوره صورتحساب کاهش یابد).

t - مدت زمان ارائه خدمات با کیفیت پایین در یک دوره صورتحساب.

طول دوره صورتحساب با کل مدت زمان عرضه منابع انرژی مطابق با اصول ثابت و بدون توقف این فرآیند تعیین می شود. بر اساس قوانین قبلاً شرح داده شده برای محاسبه پرداخت (بند 2 بند 101 قوانین ارائه خدمات آب و برق)، می توانید فرمول زیر را ایجاد کنید (با فرض اینکه ماه شامل 31 روز است):

Δ = Pi x t / 31 روز.

پرداخت برای تخلفات دمایی مطابق با کاهش می یابد به اصل زیر: پرداخت 0.1% به ازای هر 3 درجه سانتیگراد متفاوت از حد معمول (پیوست 2 به قوانین ارائه خدمات آب و برق) و برای هر ساعت به طور کلی در کل دوره صورتحساب مطابق با بخش IX قوانین مربوط به ارائه خدمات آب و برق. اگر دمای آب گرم به زیر 40 درجه سانتیگراد کاهش یابد، هر ساعت ارائه خدمات به روشی مشابه برای کل دوره صورتحساب با نرخ پرداخت برای استفاده از آب سرد پرداخت می شود.

محاسبات بر اساس پارامترهای زیر است:

• مبلغ پرداختی برای خدمات مربوطه برای دوره صورتحساب که در آن خرابی در سازمان تامین آب گرم ثبت شده است (Pi1).
• میزان کاهش هزینه خدمات (در درصد) بسته به نوسانات دمای آب متفاوت است: - 0.1٪ برای هر 3 درجه سانتیگراد.
• مدت زمان ارائه خدمات با نقض کیفیت در مجموع برای کل دوره صورتحساب، بیان شده در ساعت (t1) و با در نظر گرفتن قوانین بخش IX قوانین ذکر شده قبلا.

با توجه به تمام اطلاعات ذکر شده در بالا، محاسبه میزان کاهش هزینه طبق الگوریتم زیر انجام می شود:

Δ = Рi1 x % x t1

مقرره بند 5 ضمیمه 1 قوانین تأمین خدمات عمومی، علیرغم الزامات بند 101 همان قوانین، امکان اعمال این فرمول را می دهد.

متأسفانه تعاریف قبلی حاوی ایراداتی است که باعث اختلافات متعدد و حتی اقامه دعوی می شود. اساساً، سوء تفاهم با دو مقدار مرتبط است، که اولی (Pi1) به تعیین اندازه کاهش پرداخت کمک می کند. طبق بند 5 برنامه. 1 به قوانین ارائه خدمات عمومی، این پرداخت به عنوان پرداخت برای دوره صورتحساب که در آن اختلالات دما. با این حال، ارزش آن را دارد که مفهوم دوره صورتحساب را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم و دامنه آن را مشخص کنیم.

بند 37 قوانین ارائه خدمات عمومی از دوره صورتحساب به عنوان دوره زمانی معادل یک ماه تقویمی صحبت می کند. این توسط محاسبات در نامه وزارت توسعه منطقه ای فدراسیون روسیه مورخ 4 ژوئن 2007 تأیید شده است. شماره 10611-UT/07. مشخص است که در شفاف سازی های خصوصی، وزارت ساخت و ساز نیز بر این عقیده است که هزینه ماهانه باید در محاسبه لحاظ شود.

باید گفت که تعاریف قوانین فعلی برای ارائه خدمات عمومی از نظر معنی با عبارتی مطابقت دارد که قبلاً در قالب معیارهای فعالیت در قسمت مورد بررسی معنی ندارد (بند 5 پیوست 1).

بند 101 آیین نامه ارائه خدمات عمومی بیان می کند که پرداخت خدمات برای دوره صورتحساب معادل یک ماه مشمول کاهش کل مبلغ پرداختی برای هر دوره ارائه خدمات با تخلف معادل یک روز است. بنابراین، محاسبه هزینه ارائه خدمات با کیفیت پایین برای 1 روز ضروری است.

تصمیم دادگاه عالی فدراسیون روسیه به شماره AKPI13-394 تصمیم می گیرد که بند 5 ضمیمه 1 قوانین ارائه خدمات عمومی چنین تغییری را در قوانین پرداخت خدمات عمومی با کیفیت ناکافی که در آن وجود دارد، اصلاح می کند. امکان عدم پرداخت برای آب عرضه شده با نقض کیفیت وجود ندارد. اگر مقدار پرداختی ماه را به عنوان مقدار پارامتر Pi1 در نظر بگیریم، حتی در صورت تخلفات کوتاه مدت و غیر جدی، میزان کاهش پرداخت به سرعت به این شاخص نزدیک می شود و شهروند دارای از پرداخت هزینه خدمات تامین آب گرم در ماه مورد نظر معاف باشد. بر اساس این پایان نامه، قضات اغلب ادعاهای مدیران ساختمان های آپارتمانی را که محاسباتی از میزان پرداخت را با در نظر گرفتن میزان پرداخت در ماه ارائه کرده اند، رد می کنند.

بنابراین، قطعنامه دادگاه عالی فدراسیون روسیه مورخ 14 اکتبر 2016. شماره F01-3504/2016 در مورد شماره A39-6742/2014 می گوید که سیستم پرداخت توسعه یافته برای دوره اجرای بی کیفیت خدمات آبرسانی که در آن درجه کاهش میزان پرداخت برای تامین آب گرم است. به طور تجمعی برای ماه صورتحساب در نظر گرفته می شود، نشان دهنده امکان عدم پرداخت یک منبع بی کیفیت هدر رفته است، با این حال، این اشتباه است. اگر موردی را در نظر بگیریم که در آن دمای آب عرضه شده به مصرف کنندگان به مدت 9 روز به طور مداوم 18 درجه سانتیگراد زیر نرمال بوده است، طبق این سیستم محاسبه، پرداخت آب گرم در ماه 00 روبل خواهد بود. 00 کوپ. با مطالعه بند 101 قوانین ارائه خدمات عمومی با جزئیات بیشتر، می توان فهمید که دوره صورتحساب برای ارائه خدمات با نقض کیفیت باید 1 روز در نظر گرفته شود که با نظر بسیاری از نمایندگان تأیید شده است. هیئت قضات (به تصمیمات AS ZSO مورخ 25 اکتبر 2016 به شماره F04-4511/2016 در پرونده شماره A45-26014/2015، AS UO مورخ 03/31/2017 شماره F09-1379/17 مراجعه کنید. در پرونده شماره A60-14516/2016 مورخ 02/06/2017 شماره F09-11636/16 در پرونده شماره A71-4808/2015).

با این حال، در برخی موارد، قضات طرف مقابل را می گیرند و مشروعیت محاسبه مبلغ پرداخت را با یک دوره صورتحساب یک ماهه تشخیص می دهند (به عنوان مثال، به مصوبه AS ZSO مورخ 15 ژوئن 2016 به شماره F04-2184 مراجعه کنید. 2016 در پرونده شماره A03-21553/2014).

به عنوان یک راه حل ممکن، مدیران یک ساختمان آپارتمانی می توانند از وزارت ساختمان مدارک مستندی مبنی بر رویه عینی محاسبه کاهش پرداختی برای تامین آب گرم با کیفیت نامناسب درخواست کنند که می تواند در دادگاه به عنوان مدرک مورد استفاده قرار گیرد. با این حال ، دادگاه حق دارد این سند را به عنوان مدرک نپذیرد و موضع خود را با این واقعیت توجیه کند که اسناد پیشنهادی وضعیت اقدامات هنجاری را ندارند.

در صورتی که مبلغ پرداختی برای یک روز مبنا قرار گیرد و کنتور بر روی خانه نصب شود، محاسبات بر اساس میزان واقعی آب مصرفی در روز که توسط دستگاه ثبت شده است، صحیح تر است. اگر متری وجود نداشته باشد، محاسبات با استفاده از فرمولی انجام می شود که نیاز به تقسیم حجم کل منابع ثبت شده و تحویل شده به خانه بر تعداد روزهای ماه دارد.

بند 5 از ضمیمه 1 قوانین ارائه خدمات عمومی مستلزم آن است که پرداخت آب گرم 0.1٪ به ازای هر 3 درجه سانتیگراد نقض هنجار کاهش یابد. معیارهای زیر نیز در اینجا معرفی می شوند: انحراف از استانداردهای دما 5 درجه سانتی گراد در شب و 3 درجه سانتی گراد در روز. بنابراین، تفسیر دقیق این آیین‌نامه حاکی از آن است که اگر دمای آب گرم مصرفی در شب از 55 درجه سانتی‌گراد و در روز به زیر 57 درجه سانتی‌گراد نرسد، نباید از پرداخت هزینه آب گرم مصرفی کاسته شود. با این حال، اگر کاهش دما نسبت به مقادیر قبلاً کاهش یافته ادامه یابد، برای هر 3 درجه سانتیگراد بعدی (یعنی تا 54 درجه سانتیگراد) پرداخت 0.1٪ در هر ساعت (در 51 درجه سانتیگراد - 0.2٪) کاهش می یابد. و غیره). این رویکرد همچنین در میان نمایندگان داوری مورد حمایت قرار گرفت (مصوبات دادگاه داوری شماره F09-1379/17 مورخ 31 مارس 2017 در پرونده شماره A60-14516/2016، دادگاه داوری ناحیه خاور دور در تاریخ 24 مه، 2016 شماره F03-976/2016 در پرونده شماره A24-1520/ 2015).

اما تصمیم دادگاه عالی فدراسیون روسیه به شماره AKPI13-394 می گوید که ایجاد انحرافات مجاز از رژیم دما توسط SanPiN 2.1.4.2496-09 در بند 5 پیوست 1 قوانین مربوط به ارائه خدمات عمومی در واقع به معنای انجام تنظیمات استانداردهای بهداشتی و اپیدمیولوژیکی، تنظیم سطح کیفی آب گرم با هدف رعایت اقدامات ضد اپیدمی است. چنین وضعیتی با هنجارهای تشریعی که قبلاً ذکر شد در تعارض است و مستلزم بی اعتبار دانستن این هنجار در این زمینه است. بنابراین، به این واقعیت برمی گردیم که هرگونه انحراف از استانداردهای تعیین شده، معادل نقض کیفیت ارائه خدمات خواهد بود. ضوابط مورد بحث در مورد شرایط و روش تغییر میزان پرداخت همچنان اعمال می شود. بر این اساس، می توان نتیجه گرفت که برای استفاده از آب گرم با کیفیت نامناسب باید درصد کاهش 0.1٪ در پرداخت برای هر گونه تخلف از رژیم دما (از 57 درجه سانتیگراد در روز و 55 درجه سانتیگراد در شب) دریافت شود. ). مطابق با مبنای مستند، این رویکرد صحیح تر به نظر می رسد. او در سیستم قضایی نیز حمایت می کند.

با هدایت این ملاحظات، مدیران ساختمان‌های آپارتمانی باید موضع خود را با محاسباتی که نوید مزایای زیادی را می‌دهد، حمایت کنند و خط مشی خود را بر این واقعیت استوار کنند که هیچ گونه انحرافی از استانداردهای دما مجاز نیست.

همچنین تفاوت ظریفی وجود دارد که آیا می توان میزان دقیق کاهش پرداخت را محاسبه کرد اگر انحراف از هنجار با "مرحله" تعیین شده در استانداردها مطابقت نداشته باشد. دیدگاهی وجود دارد که توصیه می کند در صورت کاهش دما کمتر از 3 درجه سانتیگراد، کاهش پرداخت را با در نظر گرفتن یک دهم محاسبه کنید. زمانی که دمای آب در طول روز به 55 درجه سانتیگراد کاهش یافت می توان مثالی زد. در این صورت می توان محاسبه کرد که درصد کاهش در پرداخت هزینه خدمات معادل 0.167% (5/3 x 0.1%) خواهد بود. اما این سوال در مورد قانونی بودن چنین محاسباتی مطرح می شود. بند 5 ضمیمه 1 قوانین ارائه خدمات عمومی به ما اجازه نمی دهد که بگوییم این راه حل صحیح. ما به یاد داریم که به ازای هر 3 درجه سانتیگراد، پرداخت 0.1٪ کاهش می یابد، این به ما امکان می دهد الگوی خاصی را استخراج کنیم.

این دقیقاً همان روش محاسبه است که در نامه وزارت توسعه منطقه ای فدراسیون روسیه شماره 10611-YUT/07 آورده شده است. قطعنامه AS UO مورخ 28 اکتبر 2016 شماره F09-9955/16 در پرونده شماره A71-5017/2015 تأکید می کند که محاسبه قانون جزا نادرست است، زیرا دهم درجه را در نظر می گیرد.

نظر متخصص

چرا کیفیت آب گرم را کنترل کنیم؟

A.N. سوکولووا،

وکیل مالیاتی

واقعیت این است که مصرف کنندگان مستقیم آب گرم (شهروندان عادی، مدارس، مهدکودک ها و سایر سازمان ها) از نظر فنی نمی توانند استفاده کنند. تجهیزات لازمنظارت بر کیفیت آب گرم، تعیین مشخصات آن مانند رنگ، کدورت، میزان آهن و سایر مواد موجود در آب و غیره. همچنین، همه نمی توانند از مشاوره حقوقی استفاده کنند. همه اینها نشان می دهد که تولید کنندگان و تامین کنندگان منابع گرما و انرژی باید با مسئولیت کامل به مسئولیت های خود بپردازند.

موقعیت مشابه در اجرای کنترل دقیق بر کیفیت خدمات ارائه شده، در رفع سریع تخلفات شناسایی شده و اجرا نمود پیدا می کند. محاسبه صحیحشهروندان برای خدمات ارائه شده در این مورد. این نتیجه را می توان در صورتی به دست آورد که همه طرف های فرآیند تأمین انرژی گرمایی مردم و سایر نهادها تلاش خود را برای کنترل کیفیت خدمات ارائه شده هدایت کنند. مهم این است که سازمان های مسئول تامین منابع انرژی در پرداخت هزینه خدمات از قانون پیروی کنند و اصراری بر پرداخت برای موارد نقض کیفیت نداشته باشند. اقدامات آنها باید بر اساس مقررات زیر باشد:

• ماده 2 542 قانون مدنی فدراسیون روسیه - برای سازمان های درگیر در تامین منابع انرژی؛
• قوانین ارائه خدمات آب و برق - برای شرکت های مدیریت.

اگر به این استانداردها پایبند نباشید، ترغیب شرکت های تامین کننده به اقدامات مناسب برای رفع تخلفات احتمالی در فرآیند تامین منابع انرژی بسیار دشوار خواهد بود. نقض قوانین ارائه خدمات در این منطقه و محاسبه نادرست جمعیت برای منابع بی کیفیت ارائه شده اجازه بهینه سازی وضعیت این منطقه را در بسیاری از محلات نمی دهد.

هر شهروندی که سقفی بالای سر خود داشته باشد به نوعی با نیاز به پرداخت هزینه های آب و برق مواجه است. صرف نظر از اینکه مالک ملک باشد یا مستاجر. استانداردهای پرداخت شهری معمولاً به صورت متمرکز - در سطح شهرداری و در سطح شرکت مدیریت تعیین می شود.

در عین حال، بسته به مساحت آپارتمان، پرداخت هایی وجود دارد و مواردی نیز وجود دارد که به مصرف خدمات یا تعداد ساکنان آپارتمان بستگی دارد. با این حال، هر استاندارد خدمات شهری را می توان دوباره محاسبه کرد. قانون دلایل متعددی برای این موضوع ارائه کرده است. از این مقاله می توانید نحوه محاسبه مجدد قبوض آب و برق را به درستی یاد بگیرید.

زمینه برای محاسبه مجدد آب و برق

دلایل محاسبه مجدد آب و برق عبارتند از:

غیبت موقت ساکنان در آپارتمانی که آنها را اشغال می کنند،
- یک وقفه طولانی مدت در ارائه هر گونه خدمات عمومی، مشروط بر اینکه وقفه بیش از مدت تعیین شده توسط قانون مسکن فدراسیون روسیه باشد.
- ارائه دهنده خدمات شهری با کیفیت نامناسب

تغییرات در شکل مالکیت آپارتمان.

در هر مورد خاص، یک روش خاص برای پردازش محاسبه مجدد وجود دارد. با این حال، در هر صورت، شما باید با نوشتن و ارائه به قانون جزا شروع کنید برنامه های کاربردی برای محاسبه مجدد.

روش محاسبه مجدد آب و برق در صورت عدم حضور موقت ساکنان در آپارتمان

اگر ساکنین بیش از 5 روز تقویمی از آپارتمان غایب باشند، آنها حق دارند قبوض آب و برق را دوباره محاسبه کنند. درست است، یک شرط ضروری وجود دارد - آپارتمان نباید به دستگاه های اندازه گیری فردی مجهز شود. به این معنی که هزینه آب سرد و گرم مجددا محاسبه می شود و گاز طبیعی، فقط در صورتی که کنتور نصب نشده باشد. در غیر این صورت، حسابداری خدمات مصرف شده همچنان مطابق با اشاره آنها انجام می شود. خدماتی که در هر صورت مجدداً محاسبه می شود زباله برداری و استفاده از آسانسور است.

بنابراین، اگر به تعطیلات، در یک سفر کاری یا به بیمارستان رفتید، باید قانون کیفری را در این مورد مطلع کنید. اسنادی که واقعیت غیبت را تأیید می کند باید به درخواست پیوست شود. در حالت ایده آل، غیبت خود را از قبل اعلام کنید. سپس قفل ساز به سادگی آب و گاز را خاموش و آب بندی می کند. در این صورت، قطعاً مجبور نخواهید بود چیزی را به کسی ثابت کنید. اگر هیچ کاری از قبل انجام نشده است، پس از بازگشت می توانید درخواست محاسبه مجدد آب و برق کنید. ساکنان فقط 30 روز فرصت دارند تا این کار را انجام دهند. مهم است که به یاد داشته باشید خدمات نگهداری و گرمایش خانه مشمول محاسبه مجدد نیستند.

روش محاسبه مجدد خدمات آب و برق توسط فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354 در بخش 4 "در مورد تصویب رویه برای محاسبه مجدد مبلغ پرداخت برای انواع خاصی از خدمات آب و برق" تعیین شده است. دوره غیبت موقت مصرف کنندگان در اماکن مسکونی اشغالی که مجهز به دستگاه اندازه گیری فردی و (یا) مشترک (آپارتمان) نیستند." مطابق با آن، درخواست همراه با اسنادی که عدم حضور موقت ساکنان از آپارتمان را تأیید می کند، باید به بخش حسابداری شرکت مدیریت ارائه شود.

طبق بند 90 این رویه، بخش حسابداری باید به نسبت روزهایی که مستاجران-مصرف کنندگان خدمات به طور موقت از آپارتمان غیبت کرده اند، پرداخت خدمات آب و برق را مجدداً محاسبه کند. این تعداد روز بر اساس تعداد روزهای تقویمی کامل غیبت، به استثنای روز خروج از آپارتمان و روز بازگشت، تعیین می شود. مهلت انجام محاسبه مجدد 5 روز کاری از تاریخ وصول درخواست کتبی مستاجر می باشد.

اگر مستاجری که درخواست محاسبه مجدد آب و برق را ارائه کرده است نتوانست اسنادی را که مدت غیبت را تأیید می کند ارائه کند، یا اگر اسنادی که ارائه کرده است نتواند غیبت موقت مستاجر را در طول کل دوره اعلام شده یا بخشی از دوره مشخص شده در قانون تأیید کند. برنامه برای محاسبه مجدد، قانون جزا قبوض آب و برق را برای چنین دوره ای به طور کامل دریافت می کند. علاوه بر این، در رابطه با چنین پرداختی، اگر توسط ساکنان به تاخیر افتاده باشد، ممکن است اقداماتی مطابق ماده 155 قانون مسکن فدراسیون روسیه انجام شود. به ویژه جریمه و جریمه برای عواقب تاخیر در پرداخت قبوض آب و برق.

اسنادی که بر اساس آنها می توان دوباره محاسبه آب و برق را انجام داد:

1) کپی از سفارش در مورد یک سفر کارییا یک کپی از سند سفر شما. گواهی از محل کار که واقعیت یک سفر کاری را تأیید می کند همراه با کپی بلیط های سفر با تاریخ نیز مناسب است.

2) گواهی محل سکونت در مورد درماندر بیمارستان یا گواهی درمان آسایشگاهی به همراه کپی یا اصل مدارک سفر.

3) بلیط های سفر، صادر شده به نام مستاجر یا رونوشت های مصدق آنها. اگر مستاجر در سفر از اسناد مسافرتی الکترونیکی استفاده کرده است، باید پرینت تایید شده آنها را روی کاغذ و همچنین سایر اسناد صادر شده توسط متصدی حمل و نقل که واقعیت سفر را تأیید می کند - کارت ورود به هواپیما، رسید دریافت کند. سوار شدن به قطار و سایر مدارک

4) صورت حساب های پرداخت شدهبرای اقامت در هتل، مسافرخانه، خوابگاه یا سایر مکان های اقامت موقت.

5) سند در مورد ثبت نام موقتمستاجر در محل اقامت موقت خود.

6) گواهی از اتحادیه باغبانی که مدت اقامت موقت مستاجر در خانه وی را تأیید می کند.

7) سایر مدارک که به نظر خود مستاجر می تواند مؤید واقعیت و مدت غیبت موقت وی از آپارتمان باشد.

روش محاسبه مجدد قبوض آب و برق هنگام ارائه خدمات با کیفیت نامناسب یا عدم وجود خدمات آب و برق برای مدت طولانی

اگر شرکت مدیریت خدمات یا خدماتی را به مصرف کنندگان ارائه دهد که با استانداردهای این نوع خدمات مطابقت ندارد، مستاجر می تواند درخواست محاسبه مجدد چنین خدمات یا خدماتی کند. برای انجام این کار، لازم است اقدامی در مورد عدم ارائه خدمات آب و برق یا ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب تهیه شود. چنین عملی به درخواست مستاجر یا مستاجرین باید توسط قانون جزا تنظیم شود. هر مستأجر حق دارد مستقلاً تقاضای تنظیم یک قانون کند. اگر قانون کیفری این کار را رد کرد، باید با بازرسی مسکن تماس بگیرید.

روش محاسبه مجدد قبوض آب و برق در هنگام ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب و با وقفه بیش از مدت زمان تعیین شده توسط قانون در قوانین ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و استفاده کنندگان از محل درج شده است. ساختمان های آپارتمانیو ساختمان های مسکونی تایید شده توسط فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354.

پس از تنظیم قانون، شرکت مدیریت آن را به "مرکز تسویه واحد" ارسال می کند. این جایی است که محاسبه مجدد انجام می شود. نتایج این محاسبه مجدد باید در رسید پرداخت مسکن و آب و برق در ستون "محاسبه مجدد" منعکس شود. در این مورد، محاسبه میزان کاهش هزینه های آب و برق تنها بر اساس داده های آدرس دریافتی ماهانه از خدمات اعزام منطقه خدمات آب و برق انجام می شود.

روش محاسبه مجدد آب و برق هنگام تغییر شکل مالکیت یک آپارتمان

طبق هنجارهای هنر. 154 قانون مسکن فدراسیون روسیه، ساختار پرداخت برای یک آپارتمان و آب و برق برای یک مستاجر تحت یک قرارداد اجاره اجتماعی یا یک قرارداد اجاره برای اماکن مسکونی یک سهام مسکن دولتی یا شهرداری با ساختار پرداخت برای یک آپارتمان متفاوت است. از مالک

بنابراین، ساکنانی که اماکن مسکونی خصوصی کرده اند، از تاریخ صدور گواهینامه مشمول محاسبه مجدد آب و برق هستند. ثبت نام ایالتیمالکیت. این محاسبه مجدد به این معنی است هزینه های خدمات کسر می شود"اجاره محل مسکونی" و هزینه برای خدمات "تعمیرات اساسی" دریافت می شود.

دلایل برای محاسبه مجدد

نقض مدت زمان مجاز استراحت:
الف) مبلغ پرداختی برای خدمات تاسیساتی برای تامین آب گرم برای دوره صورتحساب که در آن از مدت زمان مجاز تجاوز شده است به ازای هر ساعت تجاوز از مدت زمان مجاز قطع آب سرد 0.15٪ کاهش می یابد.
ب) در هنگام وقفه در ارائه خدمات عمومی بیش از مدت تعیین شده و همچنین در هنگام وقفه در ارائه خدمات عمومی برای تعمیر و نگهداری کار در مدت زمان تعیین شده وقفه ها، مبلغ پرداختی برای چنین خدمات عمومی محاسبه شده در عدم وجود یک دستگاه جمعی (خانه مشترک)، فردی یا مشترک (آپارتمان) با مبلغ پرداختی برای حجم خدمات آب و برق ارائه نشده کاهش می یابد.
نقض دمای استاندارد آب گرم در نقطه جمع آوری آب (حداقل دمای آب گرم - 60 درجه سانتیگراد، حداکثر دما– 75 درجه سانتیگراد):
الف) به ازای هر 3 درجه انحراف از انحرافات مجاز (شب حداکثر 5 درجه سانتیگراد و در روز حداکثر 3 درجه سانتیگراد)
مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق برای دوره صورتحساب که در آن انحراف مشخص شده رخ داده است 0.1 درصد از مبلغ پرداخت تعیین شده برای چنین دوره صورتحساب کاهش می یابد.
ب) به ازای هر ساعت انحراف از انحرافات مجاز در مجموع* در طول دوره صورتحساب، با در نظر گرفتن مفاد بند نهم ضوابط تأمین خدمات عمومی (مصوبه شماره 354 دولت 1390/05/06).
ج) به ازای هر ساعت تامین آب گرم که دمای آن در محل جمع آوری زیر 40 درجه سانتی گراد است، در مجموع در طول دوره صورتحساب، پرداخت آب مصرفی با تعرفه انجام می شود. آب سرد;
مرحله 2: اگر متوجه شدید که خدمات تامین آب گرم ارائه شده به شما کیفیت نامناسبی دارد، به عنوان مثال:
آب بیش از مدت مجاز تعیین شده وجود ندارد. آب حاوی ناخالصی است، رنگ، بو و غیره تغییر می کند.
کاهش فشار خون؛
دمای آب صحیح نیست ملزومات قانونی;
شما باید با خدمات اعزام اضطراری تماس بگیرید و ارائه دهنده خدمات آب و برق (انجمن صاحبان خانه، تعاونی مسکن، مجتمع مسکونی، شرکت مدیریت یا سازمان تامین منابع) را برای تنظیم بعدی یک اقدام در مورد ارائه خدمات با کیفیت نامناسب مطلع کنید. به دستورالعمل "اگر خدمات شهری با کیفیت نامناسب ارائه شود چه باید کرد) مراجعه کنید.
مرحله 3: پس از از سرگیری پارامترهای نظارتی برای ارائه خدمات، باید یک اقدام مناسب تنظیم شود (دستورالعمل "تا چه زمانی یک سرویس آب و برق با کیفیت نامناسب در نظر گرفته می شود؟" را ببینید).
مرحله 4: ب سند پرداختبرای دوره صورتحساب بعدی، محاسبه مجدد پرداخت برای تامین آب گرم برای دوره ارائه خدمات با کیفیت نامناسب باید منعکس شود.
مرحله 5: اگر محاسبه مجدد انجام نشده است، باید با یک درخواست برای رفع تخلفات و انجام محاسبه مجدد با شرکت مدیریت تماس بگیرید. (نمونه برنامه را ببینید).
مرحله 6: اگر در دوره پس از ارسال درخواست برای محاسبه مجدد، انجام نشد، شما حق دارید با درخواست بازرسی با مرجع مسکن عمومی منطقه ای (بازرسی مسکن دولتی) تماس بگیرید، که تمام اقدامات تنظیم شده به آن مربوط می شود. باید پیوست شود (نمونه برنامه را ببینید).
مرحله 7: همزمان با تماس با مقام ناظر یا پس از انجام بازرسی، شما حق دارید با بیانیه ادعایی برای الزام به محاسبه مجدد پرداخت برای دوره ای که خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب ارائه شده است، از دادگاه درخواست کنید.