Tutti i tipi di gestione sono interconnessi, poiché il manager svolge funzioni amministrative, gestisce il personale e partecipa alla scelta degli obiettivi delle sue attività e dei mezzi per raggiungerli. Ad esempio, il direttore di una piccola impresa, e in particolare un singolo imprenditore, svolge personalmente tutte o la maggior parte delle funzioni. Solo con l'aumento delle dimensioni dell'organizzazione diventa possibile assegnarli a diversi dipendenti o dipartimenti gestionali. Tuttavia, in tutti i casi è consigliabile distinguere e analizzare i tipi di gestione, poiché sono caratterizzati da mezzi e metodi di gestione, competenze e tecniche speciali.
La crescita della produzione sociale nel XX secolo. stimolato lo sviluppo del management come scienza. La prova di ciò è la pubblicazione dei primi libri di testo nel secolo attuale, la creazione di istituzioni educative specializzate per lo studio del management, l'uso di metodi matematici per risolvere i suoi problemi, ecc. Attualmente, questa crescita continua e si riflette nella strutturazione di gestione. Tale strutturazione avviene secondo le seguenti caratteristiche:
- oggetto della gestione, ad esempio banche, personale, flussi di merci, inventari, tecnologie, ecc.;
- forma organizzativa e giuridica dell'impresa, ad esempio organizzazioni commerciali e non commerciali, società in nome collettivo, società a responsabilità limitata, società per azioni, holding, gruppi finanziari e industriali, ecc.;
- ambito di attività, quali produzione, intermediazione, transazioni commerciali, finanza, assicurazioni, ecc.;
- tipi di gestione, ad esempio tradizionale, sistemica, situazionale, socio-etica, morale ed etica (giapponese), stabilizzazione; strategico, a lungo termine, attuale, operativo; una tantum, ciclico, continuo (approccio per processi), ecc.
Pertanto, nell'ambito della gestione come disciplina scientifica, si stanno formando intensamente aree come la gestione del personale, la gestione finanziaria, la gestione strategica e operativa, la gestione bancaria, ecc.
Va notato che gli obiettivi di gestione per le organizzazioni commerciali possono essere:
- ottenere il massimo profitto per il periodo di tempo corrente o durante il ciclo di mercato del prodotto, l'importo di profitto richiesto;
- conquistare una quota di mercato maggiore;
- massimizzare il prezzo delle azioni, ecc.
Gli obiettivi della gestione della produzione possono essere espressi da requisiti alternativi:
- minimizzare i costi per la produzione di una certa quantità di prodotti;
- massimizzare il numero di prodotti realizzati;
- massimizzare il carico delle attrezzature;
- garantire un carico uniforme delle apparecchiature con restrizioni su parametri del processo di produzione come il fondo annuale del tempo di funzionamento delle apparecchiature, il sottoutilizzo delle apparecchiature, la produttività delle apparecchiature, ecc.
A seconda dell'obiettivo perseguito dalla direzione in una determinata situazione, si distinguono i tipi corrispondenti.
La classificazione delle tipologie gestionali, da un lato, precede l'analisi e l'individuazione dei fattori importanti per la classificazione, dall'altro si basa su diverse combinazioni di questi fattori per le diverse tipologie di gestione. Ciò ci consente di valutare la possibilità di sviluppo sia teorico che pratico di un certo tipo di gestione attraverso lo sviluppo di determinati fattori su cui si basa.
L'utilizzo di questa classificazione consente al manager, quando risolve problemi pratici, di scegliere il tipo di gestione che corrisponde alle condizioni del problema. Allo stesso tempo è possibile ridurre il tempo impiegato nella ricerca delle tecniche di gestione più adatte. Esistono tre approcci metodologici nella gestione: tradizionale, sistemico, situazionale.
Approccio tradizionale sviluppa e utilizza principi e regole di gestione adatti a qualsiasi organizzazione. L'approccio tradizionale intende la gestione come un'interazione unidimensionale abbastanza semplice di persone e (o) organizzazioni. Si presuppone che tutti gli oggetti di controllo siano identici e reagiscano in modo identico alle influenze.
Approccio sistemico si concentra sull'interazione delle parti in un'organizzazione e sottolinea l'importanza di studiare ogni singola parte nel contesto dell'insieme. Gli elementi principali dell'approccio sistemico sono l'input al sistema (risorse in entrata), il processo di conversione delle risorse in entrata in un prodotto, l'uscita dal sistema (prodotto), il feedback (conoscenza del risultato, influenzando la catena nella direzione opposta) .
Approccio situazionale si basa sul fatto che nella gestione di un'organizzazione non esiste un solo insieme di principi (regole) che potrebbero essere utilizzati in tutte le situazioni.
Nell'ingegneria dei sistemi per situazione si intende la seguente relazione di elementi:
- “stato dell'oggetto di controllo”;
- “azioni di controllo disponibili”;
- “conseguenze delle azioni di controllo”.
In base a ciò si possono distinguere due tipi di gestione: etico-sociale, etico-morale.
Morale ed etico (o giapponese) si riferisce alla gestione del personale con un atteggiamento paternalistico nei confronti dei dipendenti (incluso l'impiego permanente) con un uso significativo di incentivi morali, apprendimento nel processo di attività pratiche attraverso la rotazione del personale e così via in Giappone.
Sociale ed etico la gestione ha lo scopo di ridurre la probabilità di prendere decisioni che potrebbero portare a danni inaccettabili alle strutture finanziarie, tecnologiche, tecniche, del personale, esterne e interne degli oggetti che rientrano nella sfera di influenza delle decisioni prese. In questo caso, l'oggetto dell'attività viene scelto in funzione del marketing sociale ed etico e si considerano operazioni che non intendono causare danni inaccettabili.
Gli oggetti che rientrano nella sfera di influenza delle decisioni prese a vari livelli della gerarchia possono includere:
- soggetti privati, quali consumatori, intermediari e personale;
- persone giuridiche, ad esempio fornitori, intermediari, consumatori;
- la natura e la società nel suo insieme, se la loro dipendenza è significativa.
La gestione socio-etica può essere utilizzata per gestire i processi sociali, garantire la sicurezza della vita, la regolamentazione legale e altri ambiti della vita.
A seconda del momento in cui si verificano le conseguenze per l'oggetto del controllo e l'ambiente, si distinguono due tipi di gestione: strategica e operativa.
Tuttavia, tale classificazione non è sufficientemente completa. Ciò è dimostrato dalla sua incoerenza con la classificazione dei piani. A sua volta, la necessità di corrispondenza tra le tipologie di gestione e pianificazione è dovuta al fatto che la gestione include come componenti la pianificazione, la motivazione, l'organizzazione e il controllo. Pertanto, la gestione può essere considerata come uno strumento per l'attuazione di piani rilevanti, e non possono esserci meno tipi di gestione dei piani. Appare, inoltre, naturale che la tipologia di gestione, quando classificata in base al momento in cui si verificano le conseguenze per l'oggetto del controllo, corrisponda alla tipologia di piano. Ad esempio, gestione strategica, a lungo termine (piano aziendale, piano a lungo termine), attuale, operativa.
La pianificazione strategica è un insieme di azioni e decisioni prese dal management che portano allo sviluppo di strategie specifiche progettate per aiutare l’organizzazione a raggiungere i propri obiettivi. La pianificazione strategica viene attuata attraverso l’allocazione delle risorse, l’adattamento all’ambiente esterno, il coordinamento interno e la previsione strategica organizzativa.
Gestione strategica - è il processo gestionale volto a creare e mantenere l'allineamento strategico tra gli obiettivi dell'azienda, le sue potenziali capacità e opportunità nel mercato di beni e servizi.
Il piano strategico dell'azienda determina sulla base di quali aree e programmi l'organizzazione costruirà le proprie attività, sulla base delle risorse disponibili, e delineando gli obiettivi di queste aree.
Una gestione lungimirante finalizzati all’attuazione di piani aziendali o a lungo termine. Gli obiettivi della pianificazione aziendale sono chiarire gli scopi e gli obiettivi di determinate aree, tenendo conto di uno studio più approfondito dell'ambiente esterno e delle capacità dell'azienda. Lo sviluppo di un piano a lungo termine per un'impresa viene effettuato dopo aver preso le decisioni sulla produzione di un determinato prodotto, volume di produzione, ecc. In questo caso, l'oggetto della pianificazione è il processo di produzione del prodotto nel suo complesso.
A seconda della frequenza del processo decisionale, si può distinguere: gestione di decisioni una tantum, decisioni cicliche, una catena continua di decisioni frequenti (approccio per processi).
Gestione di soluzioni “one-off”. utilizzato quando si risolvono problemi relativamente grandi e quando è impossibile stabilire una data per la prossima decisione riguardante questo problema. Esempi di tali decisioni a livello nazionale potrebbero essere la decisione di aderire alla NATO o alla CSI. A livello individuale, un esempio di tale decisione sarebbe la decisione di sposarsi.
Gestione delle decisioni cicliche utilizzato per risolvere problemi che hanno un ciclo noto. Un esempio di gestione delle decisioni cicliche sarebbe che una volta all’anno vengono prese le decisioni per attuare il budget dell’anno in corso e adottare il budget per l’anno successivo.
Gestione dei processi, considerando la gestione come un processo, si verifica quando la necessità di prendere decisioni sorge in momenti casuali su problemi non correlati, così spesso che il processo è considerato continuo. La gestione di grandi organizzazioni pubbliche (paese, territorio, ecc.) può essere considerata basata sui processi in quella parte di essa che non può essere attribuita alla gestione una tantum o ciclica. Ciò è dovuto al fatto che un certo numero di manager prende indipendentemente decisioni che vengono aggregate (combinate gerarchicamente) in una gestione risultante con conseguenze corrispondenti.
A nostro avviso, per una comprensione più completa delle tipologie di gestione e del loro ruolo nel sistema di gestione dell’organizzazione, si possono distinguere le seguenti tipologie di gestione: strategica; investimento; finanziario; industriale; innovativo.

Gestione scientifica- basato sull'applicazione di approcci e principi scientifici, metodi moderni di sviluppo e gestione del processo decisionale nelle diverse fasi del ciclo di vita di un oggetto.

Gestione dell'informazione- un tipo di gestione funzionale, un sistema per fornire al sottosistema di controllo informazioni di qualità per il processo decisionale e la gestione operativa. Requisiti di base: utilizzo delle tecnologie e dei mezzi tecnici più recenti; garantire la possibilità di codificare le informazioni attraverso l'uso di diagrammi di flusso, grafici, diagrammi, dipendenze per la divulgazione dei materiali, garantendo la qualità delle informazioni, affidabilità, sufficienza, tempestività.

Gestione organizzativa– un tipo di gestione funzionale che rivela problemi di teoria dell’organizzazione, studio dei sistemi di gestione aziendale e comportamento organizzativo umano. Requisiti di base: conoscenza dell'essenza delle leggi dell'organizzazione, tendenze nella costruzione, funzionamento, sviluppo e estinzione delle varie strutture organizzative.

Qualità del marketing– un tipo di gestione funzionale che caratterizza questioni di teoria della qualità, ricerca di vantaggi competitivi nella qualità, costruzione e funzionamento di sistemi di qualità, prove di certificazione e certificazione. Requisiti di base: applicazione di approcci scientifici per garantire la qualità del prodotto; certificazione di qualità; applicazione dei fondamenti della standardizzazione e della metrologia; sistemi di gestione della qualità del prodotto in conformità agli standard internazionali (serie ISO 9000).

Sviluppo di una decisione di gestione (RMD)– un tipo di gestione funzionale che rivela questioni teoriche e pratiche della RUR e la sua implementazione su varie questioni gestionali. Requisiti primari; classificazione dello sviluppo sostenibile, parametri e condizioni per garantire la qualità e l'efficacia delle decisioni di gestione, garantendo la comparabilità delle opzioni alternative, tenendo conto dei fattori di rischio e dell'incertezza nel prendere decisioni di gestione.

Gestione degli investimenti– un tipo di gestione funzionale che rivela problemi teorici e pratici nella scelta e nella giustificazione delle direzioni di investimento, nell’organizzazione e nello sviluppo dell’attuazione dei progetti di investimento. Requisiti primari; classificazione delle aree di investimento, priorità degli investimenti innovativi nelle condizioni di un'economia di transizione, classificazione dei progetti di investimento e tecnologia per il loro sviluppo, studio di fattibilità dei progetti di investimento, registrazione, coordinamento e approvazione.

Gestione delle risorse umane– rivela problemi teorici e pratici della gestione del personale utilizzando metodi amministrativi, economici, socio-psicologici. Requisiti di base: determinare la posizione della gestione del personale nell'intero sistema di gestione; conoscenza dei principi e metodi di gestione del personale e applicazione di approcci scientifici; la capacità di elaborare un ritratto psicologico di un individuo, valutare le qualità aziendali di un manager, formare team, identificare leader formali e informali; selezione, formazione e aggiornamento del personale; sistema di motivazione del lavoro; supporto delle risorse legali e metodologiche; organizzazione scientifica del lavoro (SLO); stili di leadership e gestione dello stress e dei conflitti.

Gestione finanziaria– un tipo di gestione funzionale che rivela problemi teorici e pratici per garantire la sostenibilità, l’affidabilità, la progressività e l’efficienza della gestione delle organizzazioni finanziarie, nonché delle finanze dell’organizzazione. Requisiti di base: applicazione di approcci scientifici e principi di gestione alle attività finanziarie dell'organizzazione; sistema di indicatori finanziari, applicazione dell'analisi e sintesi della formazione degli indicatori finanziari; Metodi di marketing e previsione nella gestione finanziaria. Tipologie, struttura e contenuto del bilancio, politica fiscale e creditizia.

Gestione strategica– un tipo di gestione funzionale che rivela problemi teorici e pratici nella formazione della strategia di un’organizzazione. Requisiti di base: gestire i cicli di sviluppo del prodotto, sviluppare una strategia per le decisioni gestionali; analisi dei vantaggi competitivi; metodologia per la formazione di strategie aziendali, metodi per migliorare la qualità del prodotto, strategia per la conservazione delle risorse e sviluppo organizzativo e tecnico dell'azienda.

Gestione dell'innovazione- un tipo di gestione funzionale che rivela problemi teorici e pratici dell'organizzazione della ricerca e sviluppo, della preparazione tecnologica per la produzione di innovazioni, della loro vendita e del servizio al fine di aumentare la competitività e l'efficienza. Requisiti di base: evoluzione delle strutture tecniche, classificazione delle innovazioni e loro codificazione; meccanismo per sostenere le attività di innovazione; gestione del personale in un'organizzazione innovativa, supporto completo e formazione di un portafoglio di innovazioni e innovazioni.

Gestione della produzione- un tipo di gestione funzionale che rivela problemi teorici e pratici di pianificazione e creazione della produzione di prodotti. Requisiti di base: struttura e contenuti del sistema di gestione della produzione; tipi di leader; individuale e di squadra; gruppi e loro importanza, organizzazione della preparazione per la produzione di nuovi prodotti.

C'è anche la gestione dell'ambiente sociale, bancario, fiscale, amministrativo, gestione delle emergenze, gestione del rischio, internazionale, turismo, gestione alberghiera.

4. Fasi di sviluppo del management come scienza. Scuole di Management.

Concetto di gestione scientifica (anni 20-30 del XX secolo).

Negli Stati Uniti il ​​management si sta affermando come scienza e attività indipendente. Il fondatore del concetto di gestione scientifica è Frederick Taylor. Ha scritto il libro "Principi di gestione scientifica", dopo la pubblicazione del quale la gestione ha iniziato a essere considerata un campo di studio indipendente. Taylor ha sostenuto e articolato che il lavoro di gestione è una specialità e che l'organizzazione nel suo insieme trae vantaggio dall'avere un gruppo di lavoratori concentrato su ciò che sanno fare meglio.

In questa fase è stato determinato l’approccio dal punto di vista delle diverse scuole di management:

· Scuola di Management Scientifico

· Scuola classica (amministrativa).

· Scuola di relazioni umane e scienze comportamentali

· Scuola Quantitativa (Scuola di Scienze Gestionali)

La gestione in senso semplificato è la capacità di raggiungere obiettivi utilizzando il lavoro, l'intelligenza e le motivazioni del comportamento di altre persone.

Il concetto di “Management” può essere visto da 3 punti di vista:

1. La gestione è un tipo di attività per persone leader, ad es. funzione

2. Il management è un campo della conoscenza umana, vale a dire la scienza che aiuta a svolgere questa funzione;

La gestione è un tipo indipendente di attività svolta professionalmente volta a raggiungere obiettivi prefissati in condizioni di mercato attraverso l'uso razionale delle risorse materiali e lavorative utilizzando i principi, le funzioni e i metodi del meccanismo di gestione economica. L'essenza è gestire tutto: produzione, finanza, personale, risorse per razionalizzare il sistema di gestione, dalla situazione iniziale a quella migliorata. risultati.

L'obiettivo della gestione è lo stato futuro desiderato dell'oggetto della gestione: l'organizzazione. L'obiettivo finale della gestione come pratica di gestione efficace è garantire la redditività dell'impresa attraverso l'organizzazione razionale del processo produttivo, compresa la gestione della produzione e lo sviluppo della base tecnica e tecnologica. Principale compiti: organizzazione della produzione di beni e servizi tenendo conto della domanda dei consumatori in base alle risorse disponibili; transizione all’utilizzo di lavoratori altamente qualificati; incentivi per i dipendenti; definizione di necessario risorse e fonti della loro fornitura; sviluppo e attuazione della strategia di sviluppo; definire gli obiettivi di sviluppo; sviluppare un sistema di misure per raggiungere gli obiettivi; implementazione monitorare l’efficacia delle attività organizzative.

La gestione come tipo di attività pratica affronta due compiti principali:

1. tattico (mantenimento della sostenibilità dell'organizzazione e di tutti i suoi elementi);

2. strategico (sviluppo e trasferimento in uno stato qualitativamente nuovo).

Questi compiti sono risolti nell'ambito di tre tipi di gestione:

1. generale (definizione di obiettivi, elaborazione di una strategia, percorsi di sviluppo, risoluzione di problemi organizzativi, controllo);

2. lineare (gestione del lavoro corrente dei dipartimenti principali e ausiliari);

3. funzionali (gestione della soluzione dei problemi aziendali, pianificazione, ricerca scientifica, ecc.).

A seconda del periodo per il quale sono orientate le attività di gestione, si distinguono la gestione attuale, avanzata (prospettiva) e di controllo.

Attuale garantisce che i parametri dell'oggetto corrispondente siano mantenuti entro deviazioni accettabili in tempo reale.

La gestione anticipatoria (prospettiva) è associata alla previsione, pianificazione e implementazione delle innovazioni tenendo conto del rischio.

Controllare la gestione è finalizzata ad adeguare e superare le conseguenze negative delle decisioni prese in passato.

Oggetto dello studio di gestione è un tipo speciale di relazioni organizzative tra persone, che assumono la forma di scambio di informazioni e sono associate alla gestione dei processi aziendali ed economici.

Il management come scienza descrive e analizza queste relazioni, identifica i fattori che le influenzano, indirizza i suoi sforzi allo studio della natura del lavoro manageriale, identificando le condizioni per la sua efficacia e stabilendo relazioni di causa-effetto nel processo di presa di decisioni gestionali.

Negli anni 50-60. del secolo scorso in Europa e negli USA, l’idea dominante era l’idea del management come disciplina universale con un oggetto unico e indiviso. Oggi esistono molti di questi oggetti e il loro numero continua a crescere. I corrispondenti tipi di gestione sono “responsabili” di questi oggetti.

Gestione organizzativa gestisce i processi di creazione di un'organizzazione, formazione o trasformazione della sua struttura, meccanismo di gestione; sviluppo di norme, regolamenti, regole, istruzioni, ecc.

Gestione della produzione assicura l'efficace attuazione delle principali attività dell'impresa (in conformità con la tecnologia) indirizzandola nella giusta direzione, coordinando soggetti e risorse. Inoltre, il termine “produzione” qui può essere inteso in senso ampio, come riferito ad un'impresa in qualsiasi ambito (fabbrica, banca, azienda agricola).

Gli obiettivi della gestione della produzione sono la definizione degli obiettivi, la scelta di una strategia, la pianificazione, l'ottimizzazione del volume e della struttura della produzione del prodotto, l'organizzazione del lavoro e del processo tecnologico, la loro regolamentazione, l'eliminazione di guasti e malfunzionamenti, il controllo, la gestione delle persone, gli incentivi, il collocamento del personale, ecc. .

Gestione delle forniture e delle vendite gestisce i processi di conclusione di contratti commerciali, acquisto, consegna e organizzazione dello stoccaggio di materie prime, materiali, componenti, nonché manufatti, la loro preparazione pre-vendita, l'invio ai clienti.

Gestione dell'innovazione svolge attività di gestione dell'innovazione, coordinamento e controllo della ricerca scientifica, sviluppi applicati, creazione

prototipi di beni e servizi, loro introduzione nella produzione; formazione e valutazione di piani e programmi di attività di innovazione, organizzazione del loro supporto in termini di risorse; stimolando la creatività.

Gestione del marketingè responsabile dell'area forse più importante e complessa dell'attività economica di un'organizzazione oggi: il comportamento

imprese sul mercato. Con il suo aiuto, si studia quest'ultimo, si valutano le condizioni di mercato attuali e future, si selezionano i mercati target, si formano i canali di vendita, si sviluppano le politiche di prezzo e pubblicitarie, ecc.

Gestione personale risolve problemi di selezione, inserimento, formazione, sviluppo, addestramento avanzato del personale; sviluppa sistemi di ricompensa e incentivazione; è responsabile della creazione di un clima morale e psicologico favorevole, del miglioramento delle condizioni di lavoro e di vita, del mantenimento dei contatti con le organizzazioni sindacali e della risoluzione delle controversie e dei conflitti di lavoro.

Gestione finanziaria si occupa della predisposizione del budget e del piano finanziario dell'organizzazione; formazione e distribuzione del fondo delle sue risorse monetarie, portafoglio di investimenti; valutazione della situazione finanziaria attuale e futura. Gli elementi della gestione finanziaria sono la gestione fiscale, che cerca modi legali per ottimizzare l’importo delle tasse pagate da un’organizzazione, nonché la gestione del rischio.

Gestione contabile gestisce il processo di raccolta, elaborazione e analisi dei dati sul lavoro dell'organizzazione; il loro confronto con gli indicatori iniziali e pianificati, i risultati delle attività di altre organizzazioni al fine di identificare tempestivamente i problemi, rivelare le riserve e garantire il pieno utilizzo del potenziale esistente.

2. Principi di gestione: contenuto e classificazione.

Principi generali controlli:

– principio di validità scientifica della gestione – un approccio scientifico alla gestione richiede uno studio continuo e completo dell’intero insieme di fattori che influenzano l’efficienza del funzionamento di un’organizzazione e la successiva applicazione delle conoscenze acquisite nella pratica gestionale;

– principio di un approccio sistematico – un approccio sistemico richiede che i manager considerino l’organizzazione come un insieme di elementi interconnessi, interdipendenti e costantemente interagenti, come persone, struttura, compiti e tecnologie, che sono focalizzati sul raggiungimento di diversi obiettivi;

– principio del controllo ottimale – stabilisce l’obbligo di raggiungere gli obiettivi gestionali con un dispendio minimo di tempo e denaro. Indissolubilmente legato a questo principio è il principio della flessibilità gestionale, la cui attuazione pratica consente il tempestivo adattamento dell'organizzazione alle mutevoli condizioni ambientali o la sua rapida ristrutturazione in conformità con nuovi obiettivi operativi;

– principio di regolamentazione – tutti i processi che avvengono nel sistema di controllo devono essere rigorosamente regolamentati. In altre parole, qualsiasi organizzazione deve sviluppare un sistema completo di norme e regolamenti che determinino l'ordine di funzionamento sia dell'organizzazione nel suo insieme che delle sue singole divisioni strutturali;

– principio di formalizzazione – prevede il consolidamento formale delle norme e delle regole di funzionamento dell'organizzazione sotto forma di ordini, istruzioni e direttive del capo, nonché sotto forma di disposizioni su specifiche unità strutturali e descrizioni dei compiti.

L'applicazione dei principi di regolamentazione e formalizzazione consente di snellire il processo di funzionamento di un'organizzazione, rendendola più sistematica, razionale, affidabile e prevedibile.

Va ricordato che qualsiasi sistema socio-economico viene creato e opera per raggiungere determinati obiettivi specifici, pertanto i principi che guidano i manager dell'organizzazione devono essere selezionati individualmente in ciascun caso specifico in base agli obiettivi operativi.

2.K principi privati gestione includono quanto segue:

– principi di priorità obiettivi; strutture rispetto alle funzioni nelle organizzazioni esistenti; l'oggetto del controllo sull'oggetto del controllo nelle organizzazioni emergenti; oggetto di controllo sull'argomento nelle organizzazioni esistenti;

– principi di conformità consegnato obiettivi per le risorse assegnate, gestione e subordinazione; efficienza produttiva ed economicità;

– principio dell'ottimale combinazioni di centralizzazione e decentralizzazione della produzione e della gestione;

– principi di organizzazione del processo organizzativo (attenzione predominante al raggiungimento dell'obiettivo prefissato; un approccio integrato allo studio dei fattori controllabili e incontrollabili che influenzano il processo organizzativo; garantire l'obiettività del processo; supporto informativo ottimale e completo per il processo; regolamentazione rigorosa delle operazioni e delle procedure in tutte le fasi del processo progettato; conformità delle proprietà del processo alle risorse tecniche ed economiche, sociali e organizzative dell'organizzazione);

– principi di organizzazione e attuazione controllo di gestione(continuità dell'attività dell'impresa; utilizzo di unità di misura uniformi per la pianificazione e la contabilità; valutazione delle prestazioni sia dell'impresa nel suo insieme che delle sue divisioni strutturali separatamente; continuità e utilizzo ripetuto di informazioni primarie e intermedie a fini gestionali; formazione di un sistema di indicatori di reporting interno dell'organizzazione; metodo di applicazione del budget per la gestione delle scorte e dei costi; completezza e analitica, fornendo informazioni complete sugli oggetti contabili; frequenza, che riflette i cicli produttivi e commerciali dell'impresa stabiliti dalla politica contabile;

– principi di formazione del sistema gestione personale(adeguatezza delle funzioni di gestione del personale agli obiettivi operativi; primato delle funzioni di gestione del personale; rapporto ottimale tra funzioni intra e infra della gestione del personale; pronta risposta ai cambiamenti nelle specificità del funzionamento dell'organizzazione; potenziali imitazioni (la partenza temporanea dei singoli dipendenti dovrebbe non interrompere il processo di funzionamento dell’organizzazione); approccio situazionale; compatibilità; combinazione; compensazione; dinamismo).

3.K principi speciali la gestione, come sopra notato, comprende i principi di gestione di specifiche tipologie di attività, vale a dire:

– principi di gestione degli investimenti (orientamento verso prospettive a lungo termine; disponibilità di informazioni oggettive sullo stato del mercato azionario; risposta adeguata e tempestiva ai cambiamenti nel contesto degli investimenti, ecc.);

– principi di gestione del rischio (atteggiamento leale ai rischi; previsione; assicurazione; prenotazione; minimizzazione delle perdite e massimizzazione del reddito);

– principi di gestione della tecnologia (focus sull’incremento dell’efficienza nell’utilizzo degli asset fissi produttivi; ottimizzazione dei processi tecnologici, ecc.);

– principi per creare soluzioni efficaci strutture organizzative(priorità di orientamento dell'organizzazione alle esigenze del mercato; creazione di divisioni strutturali in base all'attributo target; numero minimo richiesto di livelli di gestione; creazione delle condizioni necessarie affinché i dipendenti possano mostrare iniziativa, ecc.).

I principi di gestione si sviluppano, migliorano e diventano più specifici nel tempo. La loro evoluzione è dovuta a cambiamenti fondamentali nel concetto di gestione seguito in una determinata società in un determinato momento.

3. Funzioni gestionali: concetto, contenuto, classificazione.

L'essenza di qualsiasi teoria o attività mirata, inclusa la gestione, si manifesta nelle funzioni (functio latino - dovere, ambito di attività, scopo, ruolo).

Le funzioni di gestione possono essere intese come:

Lo scopo delle attività di gestione in generale;

Questo o quel problema generale che deve essere risolto (un problema del genere può essere

Base e di supporto, ad esempio pianificazione e motivazione);

Un tipo di azione di gestione relativamente indipendente;

Una certa area del management, isolata a causa della divisione del lavoro manageriale, dove vengono prese decisioni specifiche.

Le funzioni generali della gestione, che ne riflettono il contenuto, furono formulate nel 1916 da A. Fayol. Come tale ha individuato l'organizzazione, la pianificazione, il coordinamento, il controllo e la gestione. Oggi possiamo aggiungervi motivazione, informazione e sviluppo.

La funzione principale del management è la pianificazione nel senso ampio del termine.

Pianificazione- la funzione principale della gestione, che comporta la previsione, la determinazione degli obiettivi, delle strategie, delle politiche e dei compiti di una particolare formazione; significa una scelta consapevole di decidere cosa lavorare, come, a chi e quando

Organizzazione in quanto funzione gestionale, è finalizzata alla formazione di sistemi di controllo e gestione, nonché di connessioni e relazioni tra di essi, garantendo l'ordine degli aspetti tecnici, economici, socio-psicologici e legali delle attività di ciascuna entità aziendale.

Motivazione- è il processo che incoraggia i dipendenti a svolgere attività altamente produttive per soddisfare le loro esigenze e raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione

Controllo- si tratta di un sistema per monitorare e verificare la conformità del funzionamento di un'impresa agli standard stabiliti e ad altre normative, identificando le deviazioni dalle decisioni prese e determinando le ragioni della loro non conformità.

Coordinazione come funzione di gestione, è un processo volto a garantire lo sviluppo proporzionale e armonioso di diversi aspetti (produttivi, tecnici, finanziari, ecc.) di un oggetto a costi ottimali di risorse materiali, finanziarie e di manodopera.

Regolazione- questo è un tipo di lavoro di gestione, il cui scopo è superare la contraddizione tra organizzazione e disorganizzazione, ordine e fattori che violano questo ordine

Se vengono determinati gli aspetti strutturali delle attività dell'impresa, tutte le funzioni di gestione sono suddivise in generali e specifiche.

Le funzioni generali si distinguono per fasi (fasi) di gestione. In conformità con GOST 24525.0-80, questi includono (SAME AS A. Fayol):

Previsioni e pianificazione;

Organizzazione del lavoro;

Motivazione;

Coordinamento e regolamentazione;

Controllo, contabilità, analisi.

Le funzioni assegnate per campo di attività sono chiamate specifiche. GOST consiglia la loro composizione tipica:

Pianificazione economica e sociale attuale e a lungo termine;
- organizzazione del lavoro di standardizzazione;

Contabilità e rendicontazione;

Analisi economica;

Preparazione tecnica della produzione;

Organizzazione della produzione;

Gestione dei processi tecnologici;

Gestione operativa della produzione;

Supporto metrologico;

Controllo e testing tecnologico;

Vendita di prodotti;

Organizzazione del lavoro con il personale;

Organizzazione del lavoro e dei salari;

La logistica;

Costruzione di capitale;

Attività finanziarie.

La gestione è un campo di attività presente letteralmente ovunque. Ovunque vada l'uomo moderno, ovunque alcune persone governano altre, e questa è la legge sia del capitalismo che della natura delle persone in generale.

La gestione ha trovato la sua applicazione negli affari, nel sistema governativo e persino nei rapporti personali tra le persone, perché in ogni gruppo c'è una persona che può definirsi un leader. Successivamente parleremo dei tipi di gestione e delle caratteristiche e imparerai anche l'applicazione specifica di questa scienza.

Cosa accadrà senza gestione?

Molte persone, la stragrande maggioranza delle quali subordinate, condannano il sistema gerarchico di gestione, perché... considerare immorale che una persona ne controlli un'altra. Ma allora immaginiamo cosa accadrebbe se non ci fossero dei leader. E poi otterremmo approssimativamente la seguente immagine: c'è una folla di lavoratori incontrollabili che non capiscono esattamente cosa devono fare per un semplice motivo: nessuno glielo ha detto.

Ogni controllo è completamente assente, motivo per cui alcuni dipendenti particolarmente zelanti iniziano a parassitare apertamente, e non ho ancora parlato del denaro che deve essere distribuito a qualcuno. Pertanto, i capi sono importanti in qualsiasi impresa e in qualsiasi gruppo, motivo per cui la gestione era, è e sarà un'area rilevante.

Tipi di gestione e loro caratteristiche!

1. La gestione operativa è l’ultimo tipo di gestione. Le sue caratteristiche sono le seguenti: viene realizzato un piano operativo con un limite temporale non superiore a un mese per la sua attuazione, affidato, di norma, a un piccolo manager o direttamente all'esecutore, dopodiché viene messo in atto. Ciò può includere ispezioni programmate e non programmate, piccoli progetti aziendali, ecc.

Dove viene applicata la gestione?

1. I sistemi di leadership sono comuni nel marketing. Ci sono sempre persone qui che possono trovare idee brillanti e campagne pubblicitarie efficaci, e c'è chi dà vita alle idee. E migliore è la comunicazione e la comprensione tra manager e artisti, più produttivo sarà il lavoro dell’intero dipartimento e maggiore sarà il profitto dell’azienda.

1. Alcune aziende dispongono di un dipartimento specifico che raccoglie informazioni sul mercato di vendita, sui concorrenti, ecc. Esistono pochi livelli di diversi tipi di manager, ma c'è chi raccoglie informazioni e chi le elabora e analizza. Questi due gruppi di persone devono agire in modo coordinato e produttivo.

1. La gestione viene utilizzata anche nel sistema per la vendita di un prodotto o servizio. Qui ci sono i venditori principali e ci sono persone comuni che devono ascoltare i consigli e seguire gli ordini dei loro superiori. Gli esperti di marketing possono anche essere subordinati agli operatori di marketing che dicono loro come pubblicizzare e vendere determinati prodotti.

1. La gestione si esprime anche nel settore dei servizi, perché c'è chi fornisce direttamente i servizi e chi gestisce l'intero processo. Un esempio potrebbero essere i ristoranti in cui sono presenti camerieri, cuochi, amministratori e un direttore.

Gestione anti-crisi!

Una forma speciale di leadership è la gestione delle crisi, che viene introdotta quando sorgono difficoltà finanziarie. Di norma, se un'organizzazione è sull'orlo del fallimento, adotta tutte le misure per uscire da una situazione difficile. In questo caso viene introdotta una sorta di stato di emergenza, solo all'interno di un'azienda.

I poteri degli alti dirigenti vengono notevolmente ampliati: ora possono avviare un'ispezione o avviare un'indagine interna in qualsiasi momento. Aumenta anche il controllo da parte degli alti dirigenti e del proprietario, il cui compito principale è sradicare la corruzione e ogni tipo di violazione. Durante tali periodi potrebbe verificarsi una riduzione del personale e dei costi di produzione.

Gestione negli inferi!

Come ho già scritto in uno dei miei articoli precedenti, la gerarchia e la leadership sono presenti non solo tra i cittadini rispettosi della legge, ma anche tra i criminali. In particolare si possono distinguere organizzazioni criminali composte da più persone e dotate di stretti legami gerarchici. Anche qui viene utilizzata la gestione, sebbene non sempre legale. E le forze dell'ordine devono tenerne conto nella lotta alla criminalità.

Epilogo...

Quindi, ora hai un'idea dei tipi di gestione e delle loro caratteristiche. Infine, vorrei aggiungere che la gestione non è solo una prerogativa delle imprese o del sistema amministrativo statale, ma un campo di attività presente ovunque, dalla famiglia specifica al più grande monopolio o stato.

Lezione 10. Concetto e contenuto dei vari tipi di gestione

I tipi di gestione sono aree speciali di attività di gestione legate alla risoluzione di determinati problemi di gestione. In base all'oggetto si distingue tra gestione generale e gestione funzionale (Fig. 1).

Figura 1. Oggetti e tipologie di gestione

La gestione generale o generale consiste nella gestione delle attività dell'organizzazione nel suo insieme o delle sue unità economiche indipendenti (centri di profitto).

La gestione funzionale o speciale consiste nella gestione di determinate aree di attività di un'organizzazione o delle sue unità. Ad esempio, innovazione, personale, marketing, finanza, ecc.

In base al contenuto si distingue la gestione normativa, strategica e operativa.

La gestione normativa comporta lo sviluppo e l'attuazione della filosofia dell'organizzazione, della sua politica imprenditoriale, la determinazione della posizione dell'organizzazione nella nicchia di mercato competitiva e la formazione di intenzioni strategiche generali.

La gestione strategica prevede lo sviluppo di una serie di strategie, la loro distribuzione nel tempo, la formazione del potenziale di successo dell'organizzazione e la fornitura di un controllo strategico sulla loro attuazione.

La gestione operativa prevede lo sviluppo di misure tattiche e operative volte all'attuazione pratica delle strategie di sviluppo adottate dall'organizzazione.

Le organizzazioni sono sottoposte a determinati processi di gestione degli oggetti. Questi includono la gestione delle risorse umane, la gestione delle operazioni, ecc. Si tratta però anche di gestioni private che si svolgono nelle organizzazioni. Hanno nomi appropriati: gestione del personale, gestione operativa, ecc.

Per raggiungere gli obiettivi in ​​qualsiasi tipo di gestione, è necessario influenzare in modo mirato i team di dipartimenti, i singoli lavoratori e coordinare le loro attività.

Gestione delle operazioni. La gestione delle operazioni è sempre stata uno dei principali fattori che determinano l'efficienza di un'impresa. Diverse strategie di gestione delle operazioni forniscono miglioramenti significativi in ​​termini di produttività, affidabilità dei processi e competitività dell’azienda nel suo insieme. Esistono diverse definizioni del concetto di “gestione delle operazioni”:

Questa è l'attività di gestione del processo di acquisizione dei materiali, di conversione degli stessi in un prodotto finito e di consegna di tale prodotto all'acquirente;

Si tratta della gestione della produzione di beni e servizi;

Si tratta di un'attività relativa allo sviluppo, all'utilizzo e al miglioramento dei sistemi di produzione sulla base dei quali vengono realizzati i principali prodotti o servizi dell'azienda, ecc.

Gestione strategica. Un approccio strategico alla gestione significa la creazione di un sistema di gestione aziendale unificato focalizzato su operazioni stabili a lungo termine, rafforzando la competitività e aumentando l'efficienza. Gestione strategica Attività di gestione che riguardano la definizione degli scopi e degli obiettivi dell'organizzazione e il mantenimento di un insieme di relazioni tra l'organizzazione e il suo ambiente che le consentono di raggiungere i suoi obiettivi, corrispondono alle sue capacità interne e le consentono di rimanere reattiva alle richieste esterne.

Gestione dell'innovazione. La gestione dell'innovazione (R&S e implementazione dei risultati nella produzione) è una delle principali aree di attività di qualsiasi azienda. Nella letteratura economica mondiale, “innovazione” è interpretata come la trasformazione del potenziale progresso scientifico e tecnologico in progresso reale, incarnato in nuovi prodotti e tecnologie. L'innovazione ha molte definizioni, ad esempio I. Schumpeter interpreta l'innovazione come una nuova combinazione scientifica e organizzativa di fattori produttivi, motivata dallo spirito imprenditoriale. Gestione dell'innovazione– un insieme di principi, metodi e forme di gestione dei processi di innovazione, delle attività di innovazione, delle strutture organizzative e del relativo personale impegnato in tali attività. La gestione innovativa, come qualsiasi direzione di gestione, è associata all'implementazione delle funzioni di gestione (pianificazione, organizzazione, motivazione, controllo). L'oggetto della gestione dell'innovazione è un sistema per la gestione delle attività di innovazione, che copre i processi di innovazione a livello di un'organizzazione e in tutta l'economia statale.

Gestione personale. Uno dei fattori chiave nella produzione di qualsiasi tipo di bene e servizio, insieme al capitale di investimento (immobilizzazioni e capitale circolante), è la risorsa lavoro. Una gestione efficace del lavoro, come funzione speciale delle attività legate all'assunzione dei lavoratori, alla loro formazione, valutazione e retribuzione del loro lavoro, è un prerequisito importante per l'efficace funzionamento della produzione. I lavoratori formati e qualificati del personale di un'impresa sono chiamati personale o personale. L'obiettivo principale della gestione del personale è fornire all'impresa dipendenti che soddisfino i requisiti di questa impresa, il loro adattamento professionale e sociale. Gestione personale- questa è un'attività nelle imprese (organizzazioni) finalizzata all'utilizzo più efficace dei dipendenti per raggiungere obiettivi organizzativi e personali.

Gestione della qualità. Esiste una relazione diretta tra categorie di gestione come efficienza e qualità. La qualità del prodotto fabbricato aumenta la quota di mercato dell'impresa, aiuta a sopravvivere in un ambiente competitivo, porta a una riduzione dei costi e, in definitiva, aiuta ad aumentare l'efficienza dell'intera produzione. Gestione della qualitàè un sistema di misure per garantire la qualità garantita di un prodotto o servizio.

A differenza della gestione operativa, il concetto di gestione della produzione è già associato solo alle attività produttive. Tuttavia, dovrebbe essere discusso in modo più dettagliato, perché per le imprese manifatturiere è importante. La gestione della produzione è un'attività relativa alla creazione di beni.

Le attività per creare beni e servizi esistono in tutte le organizzazioni. Nelle organizzazioni manifatturiere, questa è l'attività di produzione. Per tali attività è meglio usare il termine “gestione della produzione”. In altre organizzazioni che non creano beni fisici, le funzioni di produzione sono “nascoste” all’acquirente. Potrebbe trattarsi di un'attività che si svolge in una banca, in un ufficio di una compagnia aerea o in un'università. Tali attività di produzione (servizio) si riferiscono solitamente alle operazioni o alla gestione delle operazioni.

Nella gestione della produzione, i soggetti della gestione sono spesso i dirigenti aziendali e numerosi organi di gestione. Oggetti di gestione sono imprese, collettivi di lavoro, lavoratori, fattori di produzione sotto forma di strumenti e oggetti di lavoro, risorse naturali, potenziale scientifico, tecnico e informativo. Le influenze di controllo sono rappresentate da leggi, decreti, piani, programmi, regolamenti, standard, raccomandazioni, istruzioni, materiali e incentivi e leve finanziarie, influenza morale. Il feedback è il risultato delle osservazioni dirette e del controllo da parte del soggetto della gestione: documentazione, reporting, ecc.

L'unità centrale della gestione della produzione è l'impresa. Ogni impresa produce prodotti, beni, servizi e svolge le sue attività principali. Questo è il suo obiettivo e compito principale, il significato dell'esistenza. Ne consegue che la base della gestione aziendale è la gestione del processo produttivo, indipendentemente dal fatto che l'organizzazione produca beni o servizi, conoscenza o informazioni.

Per produrre qualsiasi prodotto economico, è necessario utilizzare fattori di produzione, risorse economiche: lavoro, attrezzature, materie prime, materiali, informazioni, denaro. Di conseguenza, la gestione aziendale comprende la gestione dei dipendenti, dei mezzi di produzione, delle risorse di produzione, delle finanze e delle tecnologie.

Tutto quanto sopra costituisce la base della gestione della produzione e ne è l'oggetto. Sulla base di ciò, la gestione della produzione può essere definita come un sistema di forme e metodi di gestione dell'economia di un'impresa, finalizzato al raggiungimento di risultati ottimali nelle sue attività produttive, commerciali e finanziarie.