خاموش شدن تابستان به یک سنت تبدیل شده است. دیگر هیچ شهری در کشور ما نیست که چنین اقداماتی در آن انجام نشود. بنابراین، شما باید قوانین اساسی مرتبط با این فرآیند را درک کنید.

چرا آب گرم خاموش است؟

در هر شهری سازمان هایی هستند که مسئول حل این موضوع هستند. بیایید مسکو را به عنوان مثال در نظر بگیریم.

شرکت انرژی متحد مسکو شرکتی است که با این موضوع در پایتخت سروکار دارد. این سازمان کارکنانی را که مسئول آماده سازی سیستم های گرمایشی برای فصل آینده هستند استخدام می کند. همین پیشگیری شامل مجموعه ای از کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده. آنها در دیگ بخار خانه های کوچک، در قلمرو ایستگاه های حرارتی بلوک و منطقه انجام می شوند.

این آثار ویژگی های خاص خود را دارند:

• همه چیز با انجام یک معاینه دستی شروع می شود.
• مرحله بعدی شروع آب است فشار بالا. در این صورت 25 درصد بیشتر از حد معمول است.
• حفره ها حتی اگر در زیر زمین قابل مشاهده نباشند نیز پیدا می شوند.

خاموش کردن آب ضروری است تا بتوان تجهیزات را برای پاییز-زمستان، زمانی که سیستم آماده است، آماده کرد حداکثر بارها. در زمان خاموشی، فعالیت های زیر انجام می شود:

1. جابجایی شبکه های گرمایشی
2. تعمیر.
3. تشخیص.
4. تست های قدرت
5. معاینه فنی.
6. تجهیزات با چیزی مدرن تر و قابل اطمینان تر جایگزین می شود.

برای چه مدت و چه زمانی؟

قانون به طور جداگانه مدتی را تعیین می کند که هنگام اجرای آن نمی توان از آن تجاوز کرد تعمیر کار. برابر با 21 روز است.برنامه زمانبندی تعطیلی و اجرای این کارها بین مقامات محلی توافق شده است. و برای هر منطقه به صورت جداگانه توسعه یافته است. اگر حداقل بخشی از پروژه به موقع نباشد، این یک وضعیت اضطراری در نظر گرفته می شود.

اگر این اتفاق بیفتد، در واقع مراحل قانونی شروع می شود سطح بالا.

در کشورهای دیگر چه می گذرد؟

بیایید با اوکراین شروع کنیم. در آنجا، قطع آب اجباری است. و بازه زمانی معمولاً یکسان است، تا دو یا سه هفته. در آلمان، گرمایش نیز بسیار گران است. اما در این کشور آنها بدون چنین رویه ای انجام می دهند.

در آلمان معمولاً سعی می کنند تا حد امکان پس انداز کنند. در بلژیک نیز هیچ روش قطع ارتباط وجود ندارد. آب سرد و گرم هر دو موجود است در تمام طول سال. در همان زمان، هر خانه سیستم تامین آب خود را انتخاب می کند. قطع ارتباط فقط در صورت تعمیر امکان پذیر است. اما این چند ساعت در روز بیشتر طول نمی کشد. در فرانسه، گرمایش یا آب گرم وجود ندارد.

هر خانه دارای دیگ بخار، برق یا گاز است. ویژگی های دیگری برای کسانی که در خارج از کشور زندگی می کنند وجود دارد:

1. در بریتانیای کبیرآنها به این ترتیب آب گرم سرو نمی کنند. همه یک دیگ بخار دارند که به گاز و برق نیاز دارد. آنها فقط در صورتی از منبع جدا می شوند که پرداختی برای آن وجود نداشته باشد.
2. ساکنان نیویورکهمچنین با خاموش شدن آشنا نیست.
3. آنها این کار را نمی کنند در اسرائیل، ارمنستان. هر کدام سیستم توزیع آب خود را دارند. و طرح های محاسبه هزینه خودتان.

چگونه می توانم بفهمم که آب در یک آدرس خاص قطع می شود؟

اگر هیچ اطلاعیه ای در ورودی آویزان نیست، اولین سازمانی که باید با آن تماس بگیرید یا انجمن صاحبان خانه است. یا شرکت دیگری که مسئول مدیریت خانه است.

در مورد HOA، ساده ترین راه برای پیدا کردن شماره تلفن تماس با رئیس انجمن است. یا به مخاطبین روی رسید مراجعه کنید که طبق آن ساکن آپارتمان هزینه آب و برق را پرداخت می کند.

یکی از گزینه ها تماس با نمایندگان خدمات اعزام اضطراری است. آنها اغلب اطلاعات تماس خود را در ورودی، یا در جایی نزدیک می دهند.

در صورت قطع بدون هشدار چه باید کرد؟

مرکز تماس Vodokanal اولین جایی است که باید با آن تماس بگیرید. اما در همه شرایط آنها نمی توانند در آنجا کمک کنند. در هر شهر این سازمان وب سایت رسمی خود را دارد، به عنوان مثال، در مسکو.

بهتر است «کانال آب شهر + نام شهر» را در موتور جستجو تایپ کنید. وب سایت رسمی در یکی از اولین نتایج ظاهر می شود.

در موارد زیر Vodokanal را مزاحم نکنید:

• مثلا در حضور شبکه های خصوصی. کارکنان Vodokanal فقط در قبال شبکه هایی که در ترازنامه ذکر شده اند، مسئول هستند. اما ارتباطاتی وجود دارد که مدتی به صورت خصوصی گذاشته شده و به ترازنامه این سازمان منتقل نشده است. سپس مسئولیت بر دوش خود صاحبان شبکه می افتد.
• وضعیت دیگری وجود دارد که در آن نباید علیه Vodokanal ادعایی کرد. این زمانی است که کار تعمیر توسط شرکت مدیریت انجام می شود. پس بهتر است با آنها تماس بگیرید. در هر شهر و خانه آنها مخاطبین خاص خود را دارند. بهتر است از رؤسا کمک بگیرید شرکت مدیریت، آنها معمولاً در نزدیکی هستند.

مسئولیت حل مسئله

اگر Vodokanal همچنان مسئول باشد، قانون مهلت های مشخصی را تعیین می کند که در آن کار باید تکمیل شود. آنها به قطر خطوط لوله و ماهیت آسیب بستگی دارند. مهلت های استاندارد 4-24 ساعت است.

هنگامی که برای مدت طولانی آب وجود ندارد، ساکنان حق دارند با Vodokanal شکایت کنند. درخواست را می توان به تامین کننده منابع یا خود Vodokanal ارسال کرد. در مورد اول، شما باید به وب سایت خدمات ابزار کار با خانه بروید. و جزئیات شرکت های تامین کننده منابع را بیابید. ادعا به نام آنها نوشته شده است.

چگونه مشکلات مرتبط با کمبود آب گرم را حل کنیم؟

نصب آبگرمکن در آپارتمان یکی از مقرون به صرفه ترین راه ها برای حل این مشکل است. امروزه مدل های زیادی با طرح های عملیاتی مختلف تولید می شود. استفاده از آنها در هر شرایطی تا حد امکان راحت می شود. انواع فشرده وجود دارد که حتی می توان آنها را به کشور حمل کرد.

آب را می توان با گاز گرم کرد، اجاق های برقی. این راحت ترین راه نیست. اما این تنها راه حل برای کسانی است که اصولاً نمی خواهند از دستگاه های اضافی استفاده کنند.

راه حل مناسب دیگر دیگ بخار است. بسیاری از مشکلات با ماشین ظرفشویی مدرن برطرف می شود، ماشین های لباسشویی. آنها به آب گرم نیاز ندارند، می توانند در آب سرد کار کنند. در صورت نیاز به گرم کردن آب در مقادیر کم، می توانید از کتری برقی معمولی نیز استفاده کنید.

کدام دیگ بخار را انتخاب کنیم، به چه پارامترهایی نگاه کنیم؟

دو نوع آبگرمکن اصلی عبارتند از: آنی و ذخیره آب. از روی نام ها می توان به راحتی فهمید که ماهیت کار چیست. نکته اصلی این است که به یاد داشته باشید که تنوع تجمعی از بسیاری جهات بهترین در نظر گرفته می شود. آنها آب را گرم می کنند دمای بالا، اما انرژی و خود مایع برای این امر بسیار کمتر خرج می شود.

این راه حل برای صاحبان ایده آل خواهد بود آپارتمان های معمولی، خانه های شخصی.

انواع دستگاه ها بر اساس مواد

داخلی آبگرمکن های ذخیره سازیساخته شده از مواد مختلف. اونها می تونند ... باشند:

• تیتانیوم یا بهتر است بگوییم با استفاده از سمپاشی بر اساس این ماده. چنین تانک هایی عملا ابدی هستند. اما به دلیل قیمت بالا، تقاضای کمی در بازار دارند.
• چینی شیشه ای. همچنین یک گزینه کاملا گران قیمت. اما در برابر خوردگی، حتی با تماس مداوم با آب، مقاومت بیشتری دارد. اما این ماده نمی تواند آسیب مکانیکی ناگهانی یا تغییرات شدید دما را تحمل کند.
• از جانب از فولاد ضد زنگ. با ثبات نسبی، قیمت مقرون به صرفه در بازار. اما تغییرات ناگهانی دما می تواند منجر به ایجاد ریزترک در سطح شود. بنابراین، بهتر است حالت گرمایش را روی حداکثر تنظیم نکنید.

جلد. آیا این مهم است؟

میزان صدا بسته به محل نصب دستگاه و تعداد افرادی که از آن استفاده می کنند انتخاب می شود.

ظرفیت دیگ ها متفاوت است: از 30 تا 500 لیتر. طبق گفته دانشمندان، حدود 60 تا 80 لیتر آب توسط یک خانواده 4 نفره مصرف می شود. هرچه حجم بیشتر باشد، دستگاه برق بیشتری مصرف می کند.

آبگرمکن را به درستی خاموش کنید

برای حل این مشکل، چند مرحله ساده را دنبال کنید.

1. دیگ از پریز برق جدا شده است. سپس باید آب باقیمانده را مصرف کنید و بگذارید خنک شود.
2. منبع آب سرد بسته است تا آبگرمکن با مایع دیگری پر نشود. ما یک شلنگ لاستیکی را روی لوله ای که از طریق آن آب گرم جریان می یابد، دراز می کنیم. انتهای دیگر شیلنگ به فاضلاب می رود.
3. شیر تخلیه پس از باز شدن شیر اطمینان باز می شود.
4. ما به مخلوط کن می رویم، شیر را از روی آن می بندیم آب گرم. سپس مخزن دیگ فشاری کمتر از فشار اتمسفر ایجاد نخواهد کرد. ابتدا هوا به داخل آبگرمکن مکیده می شود. و سپس آب با مشارکت دریچه تخلیه می شود. آب به طور ناهموار، در بخش های کوچک می ریزد.
5. آب از دیگ بخار از طریق یک شلنگ به فاضلاب جریان می یابد. پس از این باید به شلنگ ضربه بزنید. نکته اصلی عدم وجود هر گونه صدای اضافی است. شیلنگ تامین آب گرماز سمت منبع آب باز می شود.
6. دیگ با دقت از دیوار جدا می شود که تمام آب گرم تمام شود.

چه نوع عناصر گرمایشی استفاده می شود؟

عناصر گرمایشی برای گرم کردن آب داخل دیگ‌ها مورد نیاز است. مدل های مدرنبا دو نوع از این دستگاه ها عرضه می شود.

1. خیس.
2. خشک.

عناصر گرمایش خشک وسیله ای هستند که در داخل یک لوله محافظ قرار می گیرند. خود لوله می تواند سرامیکی یا معدنی، شیشه ای باشد. در مقایسه با عناصر گرمایش مرطوب، عناصر خشک قابل اعتمادتر هستند زیرا در برابر خوردگی مقاوم تر هستند. اما آنها همچنین به دلیل هزینه بالای خود شناخته می شوند.

به مدل های مرطوب شناور نیز می گویند. زیرا مستقیماً در مایع قرار می گیرند. چنین دستگاه هایی ظاهریادآور بویلرهایی است که زمانی همه از آن استفاده می کردند. این سازه ها اغلب در اثر خوردگی شکسته و از بین می روند.

عناصر گرمایش مجهز به آندهای قربانی ویژه هستند که حفاظت از سازه را افزایش می دهد. به همین دلیل عناصر خوردگی در داخل اکسید شده و از بین می روند. در مورد رسوبات نمک نیز همین اتفاق می افتد. جزئیات اضافی دیگری نیز وجود دارد:

• یک دماسنج که به عنوان نشانگر دما عمل می کند.
• ترموستاتی که شرایط دما را تنظیم می کند.

درباره سایر ویژگی های دیگ های ذخیره سازی

1. 2 کیلو وات قدرت بهینه برای آبگرمکن تنها با یک عنصر است. آب به سرعت گرم می شود و برای تامین انرژی نیازی به سیم کشی ندارید.
2. المنت های گرمایشی با مساحت بزرگتر، خروجی حرارت بیشتری دارند. و در هر 1 سانتی متر مربع مقیاس کمتری دارند.

سیستم های حفاظت و کنترل بویلر به طور معمول به دو دسته ریزپردازنده و کلاسیک تقسیم می شوند. دسته ریزپردازنده ها شامل دستگاه های مجهز به ترموستات می شود. علاوه بر چنین دستگاه اصلی، طراحی دارای یک دستگاه اضافی برای تنظیم عملکرد در هر حالت است. چنین بخاری ها سیستم عامل خوبی دارند، اما قابلیت اطمینان آنها به طور جدی آسیب می بیند. اگر دما از یک سطح به سطح دیگر در نوسان باشد، برد خیلی سریع از کار می افتد. در خانه، تعمیر تقریبا غیرممکن است. این طرح خیلی پیچیده است.

محفظه برای قرار دادن تمام عناصر آبگرمکن مورد نیاز است. ویژگی هایی مانند جنس، رنگ و طرح عملا اهمیتی ندارد. هر کاربر آنچه را که بیشتر دوست دارد انتخاب می کند. عایق حرارتی و ضخامت دستگاه سزاوار توجه ویژه است. نباید وسایلی را که ضخامت آنها کمتر از 35 میلی متر است مصرف کنید. در غیر این صورت، هزینه های اضافی انرژی بعداً ایجاد می شود. آبگرمکن های لحظه ایفشرده تر و در هر مکانی که کابل با سطح مقطع مناسب وجود دارد قابل نصب می باشند.

چرا آب گرم خاموش است - جزئیات بیشتر در ویدیو

چرا خاموشی های برنامه ریزی شده سالانه آب گرم انجام می شود؟

شماره آرشیو 33 (1140) مورخ 25 مرداد 1395 - مصرف کننده

خدمات عمومی

تا کی حق دارند آب گرم را قطع کنند؟

"من علاقه مندم که شرکت های برق حرارتی تا چه زمانی حق دارند آب گرم را خاموش کنند؟ SanPiN می گوید برای 14 روز. و در کورسک آن را به مدت یک ماه خاموش می کنند. مقامات نظارتی به کجا نگاه می کنند؟ اولگا ولادیمیرونا (کورسک).

بازرس دولتی مسکن منطقه کورسک پاسخ داد:استانداردهای SanPiN برای خاموش کردن آب گرم به مدت 14 روز، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه برنامه ریزی شده را فراهم می کند. اما کمپین تعمیرات تابستانی همچنین شامل فعالیت هایی برای تعمیرات اساسی، بازسازی و جایگزینی شبکه های گرمایشی است که نیاز به قطعی طولانی تری دارد. زمان اجرای آنها توسط دولت های محلی در هر مورد خاص تعیین می شود و توسط فرمان شماره 889 دولت فدراسیون روسیه در 6 سپتامبر 2012 تنظیم می شود.

مدت زمان مجاز وقفه در تامین آب گرم توسط "قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان"، مصوب 6 مه 2011 شماره 354 دولت فدراسیون روسیه تعیین شده است.

در بند 4 پیوست شماره 1 آمده است که تامین آب گرم مصرف کننده در تمام طول سال به صورت شبانه روزی انجام می شود. مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (در مجموع) به مدت 1 ماه، 4 ساعت در یک زمان، در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت متوالی. مدت زمان قطع آب گرم در ارتباط با تعمیر و نگهداری سالانه در شبکه های متمرکزمهندسی و پشتیبانی فنی برای تامین آب گرم مطابق با الزامات قانون فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی (SanPiN 2.DD.MM.GG-09) انجام می شود.

SanPiN مشخص شده، با فرمان رئیس دکتر بهداشتی دولتی فدراسیون روسیه مورخ 7 آوریل 2009 شماره 20، در بند 3.1.11 تأیید شده است. تصریح می کند که در طول دوره نگهداری پیشگیرانه سالانه، خاموشی سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد.

همچنین می‌گوید: «در طول دوره تعمیر، امکانات با اهمیت اپیدمی افزایش یافته (بیمارستان‌ها، مدارس شبانه‌روزی، مدارس و موسسات پیش‌دبستانی و غیره) باید با آب گرم از منابع پشتیبان خود تأمین شود که باید در پروژه تأمین شود. مرحله توسعه.»

دوره قطع آب گرم در حین تعمیرات نیز در قوانین و استانداردهای عملیات فنی صندوق های مسکن مصوب 27 سپتامبر 2003 به شماره 170 کمیته ساخت و ساز دولتی روسیه تعیین شده است.

بند 5.1.5. می‌خواند: «سازمان‌های خدمات‌دهنده مسکن، یک ماه قبل از پایان جاری فصل گرماباید تدوین، هماهنگی با سازمان تامین حرارت و تصویب در دولت‌های محلی برنامه‌های کاری برای پیشگیری و تعمیر شبکه‌های گرمایشی، نقاط گرمایشی و سیستم‌های مصرف گرما را تصویب کند و دو روز قبل از تعطیلی به ساکنان اطلاع دهد.

تعمیر شبکه های گرمایشی، نقاط گرمایشی و سیستم های مصرف گرما باید در تابستان به طور همزمان انجام شود. دوره توصیه شده تعمیر مرتبط با قطع آب گرم 14 روز است. در هر مورد خاص، مدت زمان تعمیرات توسط دولت های محلی تعیین می شود.

برای تمام دوره هایی که آب گرم به دلیل کار تعمیر قطع می شود، هزینه برای آپارتمان هایی که مجهز نیستند دوباره محاسبه می شود. دستگاه های فردیاندازه گیری تامین آب گرم بسته به زمان آزمایش شبکه های گرمایش، یا در رسید فعلی یا در رسید بعدی منعکس می شود.

بالا ▲ — نظرات خوانندگان (1) — نظری بنویسید ▼ - نسخه چاپی

رمان	20 مرداد 1395، 19:49:30
پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]، شهر: کیف

اگر کسی علاقه مند است، به شما خواهم گفت که چگونه "مشکل آب گرم" را حل کردیم:
ما یک سوپر دوش داریم و آب گرم را در رایزر خاموش کردیم. ما ششمین ماه است که آب شهری را قطع کرده ایم. این Super Shower شبیه سر دوش است که تنها 2.5 برابر بزرگتر است. به جای سر دوش، به شلنگ پیچ می شود و روی پایه دوش نصب می شود. در ویلا، همان دوش آب را از بشکه ای که کمی بالای آن قرار دارد گرم می کند. آن ها آب از بشکه توسط گرانش به داخل دوش جریان می یابد، غشاء را با گروهی از کنتاکت های روی آن بلند می کند، کنتاکت ها بسته می شوند و برق به المنت گرمایشی می رسد و آب گرم از دوش شروع به جریان می کند. نکته اصلی این است که دوش به زمین متصل شده و از طریق یک سوئیچ دیفرانسیل متصل می شود؛ این معمولاً برای هر آبگرمکن انجام می شود، یعنی. هیچ چیز جدیدی از نظر اتصال وجود ندارد.
خوب به نظر می رسد و می توانید به راحتی بدون آب جاری یا حمام بشویید!
من به این نتیجه رسیدم که استفاده از آن ارزان تر است آب سردبه جای پرداخت هزینه آب گرم، آن را با جریان الکتریکی در سوپر سول گرم کنید.
قیمت چنین آبگرمکن کارآمدی کاملا مقرون به صرفه است و به سختی می توان از مونتاژ خوب و کیفیت مواد استفاده شده غافل شد؛ فوراً مشخص است که دستگاه دارای مارک است.
من می خواهم به یک ویژگی اشاره کنم:
عنصر گرمایش Soul، درست مانند یک لامپ معمولی، برای جایگزینی آسان در خانه طراحی شده است - اصل جایگزینی مشابه است. یک عنصر گرمایش جایگزین را می توان به طور جداگانه و در همان مکان دستگاه خریداری کرد. نوع المنت حرارتی مارپیچی است و در مدت 6 ماه هیچ رسوبی روی آن تشکیل نشده است. و آب را گرم می کند و جت هایی در سطح بسیار بالایی ایجاد می کند. استفاده از دوش لذت بخش است؛ هر بار که فکر می کنم: "از همه نظر چه چیز جالبی!"
به نظر می رسد که آنها در برزیل ساخته شده اند، دقیقاً به خاطر ندارم، اما می توانید آنها را در اینترنت پیدا کنید.

نظر خود را در مورد مقاله بیان کنید

نام: *
پست الکترونیک:
شهر:
شکلک ها:

مدت زمان خاموش شدن خدمات رفاهی

هنگام ارائه خدمات آب و برق با وقفه بیش از مدت تعیین شده، مبلغ پرداختی برای هر سرویس آب و برق نیز مشمول کاهش میزان خدماتی است که ارائه نشده است. اصلی سند هنجاریتنظیم رابطه بین موضوعات فرآیند تامین آب گرم، فرمان دولت فدراسیون روسیه "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و کاربران اماکن در ساختمان های آپارتمانیو ساختمانهای مسکونی» مورخ 05/06/1390. شماره 354. طبق این قطعنامه، یعنی ضمیمه شماره 1، فهرستی از موقعیت هایی که می توان خدمات برق را قطع کرد، ایجاد می شود:

مدت زمان مجاز قطع در تامین آب سرد: 8 ساعت (کل) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در هر زمان، در صورت وقوع حادثه در شبکه های متمرکز آب سرد مطابق با الزامات فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی (SNiP 2.04.02-84).

مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان، و در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت، مدت زمان قطع آب گرم مرتبط با تعمیر و نگهداری مطابق با الزامات قانون روسیه انجام می شود. فدراسیون مقررات فنی (SanPin 2.1.4.2496-09).

مدت زمان مجاز قطع آب: 8 ساعت (کل) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان (از جمله در صورت تصادف).

مدت زمان مجاز قطع گاز: حداکثر 4 ساعت (در مجموع) ظرف یک ماه.

مدت زمان مجاز قطع گرمایش: حداکثر 24 ساعت (در مجموع) در مدت یک ماه. حداکثر 16 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 12 درجه سانتیگراد تا استاندارد. حداکثر 8 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 10 درجه سانتیگراد تا 12 درجه سانتیگراد. حداکثر 4 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در محل های مسکونی از 8 درجه سانتیگراد تا 10 درجه سانتیگراد.

به عنوان یک قاعده، تمام نارضایتی ساکنان آپارتمان های راحت ناشی از دوره های نسبتا طولانی نگهداری پیشگیرانه است. طبق بند 10 این آیین‌نامه:

هنگام ارائه خدمات آب و برق ، وقفه برای انجام کارهای تعمیر و نگهداری و همچنین کار برای اتصال مصرف کنندگان جدید پس از اطلاع قبلی (کتبی) به مصرف کننده به روشی که توسط این قوانین تعیین شده است مجاز است. مدت زمان این وقفه ها مطابق با این قوانین و سایر الزامات قانونی تعیین می شود فدراسیون روسیه. وقفه های ناشی از بلایای طبیعی و شرایط اضطراری نیز مجاز است.

سایر الزامات قوانین فدراسیون روسیه به معنای مقرراتی است که بهداشتی و بهداشتی را تضمین می کند الزامات فنی(کنترل بر اساس مواد 12، 13، 14 قانون مسکن RF ایجاد شده است)، یعنی:

1) قوانین و مقررات برای بهره برداری از سهام مسکن، مصوب 170 کمیته دولتی ساخت و ساز روسیه در 27 سپتامبر 2003: تعمیر شبکه های گرمایش، نقاط گرمایش و سیستم های مصرف گرما باید به طور همزمان در تابستان دوره توصیه شده تعمیر مرتبط با قطع آب گرم 14 روز است. در هر مورد خاص، مدت زمان تعمیرات توسط دولت های محلی تعیین می شود.

2) الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم، تایید شده توسط قطعنامه خدمات فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه انسان (دکتر ارشد بهداشتی فدراسیون روسیه) شماره 20 مورخ 04/07/. 2009: در طول دوره نگهداری پیشگیرانه سالانه، سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز خاموش شوند. در طول دوره تعمیر، امکانات با اهمیت شیوع بیشتر (بیمارستان ها، مدارس شبانه روزی، مدارس و موسسات پیش دبستانی و غیره) باید با آب گرم از منابع پشتیبان خود تهیه شود که باید در مرحله توسعه پروژه فراهم شود.

علاوه بر این، اگر در اول عمل هنجاریمجاز است بیش از 14 روز از دوره انجام کارهای پیشگیرانه تجاوز کند، سپس در قانون نظارتی دوم این دوره به وضوح تعیین شده است.

تعطیلی برنامه ریزی شده خدمات برق، مطابق بند 49 رویه، باید حداکثر 10 روز کاری قبل از شروع تعطیلات، با اطلاع رسانی به مصرف کنندگان همراه باشد.

اجرای کنترل دولتی بر انطباق اماکن مسکونی، کیفیت، حجم و روش ارائه خدمات آب و برق، صرف نظر از شکل مالکیت، توسط مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه (مطابق با ماده) انجام می شود. 13، ماده 20 قانون مسکن فدراسیون روسیه). کنترل بر انطباق با روش ارائه خدمات آب و برق توسط مقامات اجرایی فدراسیون روسیه، مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و نهادهای دولتی محلی در صلاحیت آنها انجام می شود (طبق بند 114 رویه).

بنابراین، می توانید در رابطه با این موضوع با مراجع زیر تماس بگیرید (همچنین می توانید مخاطبین را در وب سایت ما مشاهده کنید):

1) مدیریت منطقه؛

2) اداره مسکن و خدمات اشتراکی.

3) بازرسی دولتی مسکن؛

4) دفتر خدمات فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه بشر.

5) دادسرا (منطقه، منطقه).

چه کسی باید پاسخگوی این تخلفات باشد؟ برای این کار باید مشخص شود که پیمانکار تامین آب گرم کیست. بسته به نحوه مدیریت خانه خود، ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد:

1) خانه شما توسط یک شرکت مدیریت نگهداری می شود. در این صورت شرکت مدیریت مجری است و مسئولیت تامین آب گرم بدون توجه به تولید یا تملک آب و برق بر عهده آن است. در عمل، اغلب شرکت های مدیریتی عدم وجود تقصیر خود را توضیح می دهند، با این حال، طبق رویه، آنها مجری هستند که مسئولیت کل فرآیند ارائه خدمات آب و برق را بر عهده دارند. و این آنها هستند که باید پاسخ دهند.

شرکت های مدیریتی مایلند به بدهی مصرف کنندگان رجوع کنند، اما با توجه به بند 80 آیین نامه، برای تعلیق یا محدود کردن ارائه خدمات آب و برق، باید 6 ماهانه بدهی داشته باشند که بر اساس موارد مربوط تعیین می شود. استانداردهای مصرف خدمات شهری در این صورت پیمانکار موظف است یک ماه قبل از وقوع چنین قطعی را کتباً اعلام کند در غیر این صورت قطعی انجام نخواهد شد. ضمناً پیمانکار طبق بند 85 بند 86 آیین نامه نمی تواند آب گرم مصرف کنندگانی را که به تعهدات خود عمل می کنند قطع کند. یعنی اگر همسایه شما به طور نادرست به تعهدات خود عمل کند (مثلاً هزینه مسکن و خدمات عمومی را به موقع پرداخت نکند) شما حق ندارید آب گرم را قطع کنید و به این همسایه مراجعه کنید.

2) اگر یک تعاونی HOA یا مسکن دارید، مسئولیت عدم تامین آب گرم بر عهده نهادهای حاکم است.

در عمل، قطع ارتباط اغلب زمانی رخ می دهد که برخی از مصرف کنندگان بدهی خود را برای مسکن و خدمات عمومی پرداخت نکنند. که در در این موردانجمن‌های مالکان و تعاونی‌های مسکن تک مصرف‌کننده بوده و به طور کامل پاسخگوی بدهی‌های خود هستند. در گزینه اول قبلاً در مورد چگونگی معلق یا محدود شدن آب گرم صحبت کرده ایم. در عین حال، بند 86 آیین نامه به طور مشخص به مصرف کننده اشاره نمی کند، بلکه عموماً به تعلیق یا محدودیت خدمات آب و برق اشاره دارد. علاوه بر این، رویه قضایی دادگاه عالی فدراسیون روسیه برای سه ماهه چهارم سال 2006 مورد بررسی قرار گرفته است که توسط قطعنامه هیئت رئیسه دادگاه عالی فدراسیون روسیه مورخ 7 مارس 2007 (مسئله 28) تصویب شده است. ، که در آن HOA ها و تعاونی های مسکن به عنوان یک واسطه (از آنجایی که مصرف کننده مستقیم نیست) در فرآیند ارائه خدمات عمومی شناسایی شدند. بنابراین، در اینجا یک سؤال نسبتاً دشوار وجود دارد، چگونگی موقعیت یابی HOA یا تعاونی مسکن و اینکه آیا می توان پرداخت کنندگان با حسن نیت را در صورت بدهی سایر ساکنان خاموش کرد.

3) در مورد مدیریت مستقیم، مطابق با ماده 164 قانون مسکن فدراسیون روسیه، هر مالک به طور مستقل برای تامین آب گرم قراردادی منعقد می کند. مجری کسی است که این قرارداد با او منعقد شده است.

همچنین لازم است بدانید که طبق بند 51، بند 77 آیین‌نامه، شما حق دارید از پیمانکار درخواست پرداخت جریمه‌های (جریمه، جریمه) در صورت عدم ارائه خدمات یا تامین آب و برق را داشته باشید. کیفیت پاییناز جمله جبران خسارات و خسارات وارده به جان، سلامت یا مال مصرف کننده (افراد ساکن با او). در عین حال، مطابق با بندهای 75، 76 این رویه، ارائه دهنده خدمات آب و برق در قبال نقض کیفیت و روش ارائه خدمات آب و برق مسئولیتی را بر عهده دارد که توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است. یعنی نه تنها برای عدم ارائه خدمات آب و برق هزینه ای دریافت نمی شود، بلکه حق درخواست جریمه نیز دارید.

اطلاعات در حال بروز رسانی است!!!

پارسال آب گرممون قطع شد... دوره تابستان. وضعیت برای کشور ما استاندارد است اما واقعیت این است که آب ما نه بعد از 2 هفته که بعد از یک ماه روشن شد. ما می ترسیم که وضعیت امسال تکرار شود. به من بگویید ساکنان در چنین مواردی چه باید بکنند؟ آیا در این مدت باید هزینه آب گرم را پرداخت کنیم؟

بله، حق با شماست، خاموش کردن آب گرم در تابستان در حال حاضر یک وضعیت رایج است. متاسفانه چنین سنت ناپسندی تقریباً در تمام شهرهای کشور ریشه دوانده است. اما، به طرز متناقضی، تعطیلی ها به نفع خود ساکنان انجام می شود. در این زمان، استحکام خطوط لوله و عناصر آنها بررسی می شود، عیوب شناسایی و رفع می شود و کیفیت تعمیرات ارزیابی می شود. به لطف این کارها است که تامین مداوم آب گرم در طول سال تضمین می شود.

اما، البته، تعطیلی تابستانی باید با الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک مطابقت داشته باشد. و مدت زمان مجاز وقفه در تامین آب گرم زیر را در نظر می گیرند:

• 8 ساعت (مجموع) برای یک ماه؛
• 4 ساعت در یک زمان؛
• در صورت تصادف در بزرگراه بن بست - 24 ساعت؛
• در طول دوره نگهداری پیشگیرانه سالانه - حداکثر 14 روز.

آیا باید پرداخت کنم؟
در طول دوره ای که آب گرم خاموش است، البته شما نیازی به پرداخت هزینه آن ندارید. و اگر آب و برق از مدت تعطیلی مجاز فراتر رفته باشد، مصرف کننده حق جبران دارد. بنابراین، برای هر ساعت مازاد، هزینه دوره صورتحساب 0.15٪ کاهش می یابد.

• § بند 4 ضمیمه شماره 1 قوانین ارائه خدمات آب و برق به مالکان و کاربران ... (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه 6 مه 2011 شماره 354)