به ترتیب زمانی انتشارات آنها.

عناوین هنجارهای غیرفعال (لغو شده) خط خورده است.

برای فهرست کوتاه شده، انتهای فایل را ببینید.

خط لوله داخلی آب و فاضلاب ساختمانها SNiP 2.04.01-85*

به کد عملکرد فعلی SP 30.13330.2012 مراجعه کنید

… 2.2. دمای آب گرم در نقاط ورودی آب باید ارائه شود:

الف) کمتر از 60 درجه سانتیگراد - برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز متصل به سیستم های تامین گرمای باز.

ب) کمتر از 50 درجه سانتیگراد - برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز متصل به "سیستم های تامین گرمای بسته".

ج) بالاتر از 75 درجه سانتیگراد - برای تمام سیستم های مشخص شده در زیربندهای "الف" و "ب".

مجموعه قوانین SP 30.13330.2012

"خط لوله داخلی آب و فاضلاب ساختمانها"

نسخه به روز شده SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. دمای آب گرم در نقاط تامین آب باید با الزامات SanPiN 2.1.4.1074 و SanPiN 2.1.4.2496-09 مطابقت داشته باشد و صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد باشد. و بیش از 75 درجه سانتیگراد نباشد."

SanPin 4723-88
"قوانین بهداشتی برای ساخت و بهره برداری از سیستم های تامین آب گرم متمرکز"

SanPiN فعلی 2.1.4.2496-09 را ببینید

(تأیید شده توسط رئیس دکتر بهداشتی دولتی اتحاد جماهیر شوروی در نوامبر 1988)

"...1.7. دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

توجه داشته باشید. برای یک سیستم آب گرم ساخته شده از لوله های گالوانیزه با سیستم گرمایش بسته، مجاز است دمای آب کمتر از 50 درجه سانتیگراد و بالاتر از 60 درجه سانتیگراد نباشد. در این شرایط پس از تعمیر کاریا برای حذف شرایط اضطراری در سیستم‌ها، حفظ دما در 75 درجه سانتیگراد به مدت 48 ساعت ضروری است.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

مسکن و خدمات عمومی. شرایط فنی عمومی

«... 4.16.3 دمای آب گرم در نقاط آب مصرف کنندگان باید از 50 تا 75 درجه سانتی گراد باشد.

__________________________________________________________________________________________

SanPin 2.1.4.2496-09

الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم

"1. دامنه کاربرد

1.1. قوانین و مقررات بهداشتی و اپیدمیولوژیک الزامات بهداشتی را برای کیفیت آب و سازماندهی سیستم های تامین آب گرم متمرکز (از این پس DHW نامیده می شود) و همچنین قوانینی برای نظارت بر کیفیت آب عرضه شده به DHW بدون توجه به وابستگی بخش و اشکال مالکیت

1.2. این قوانین بهداشتی برای کلیه اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی که فعالیت های آنها مربوط به سازماندهی و (یا) ارائه سیستم های تامین آب گرم متمرکز است اجباری است.

2. مقررات عمومی

…2.3. الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای سیستم های آب گرم تامین آب متمرکزهدف دارند:

پیشگیری از آلودگی آب گرم با عوامل بیماریزای عفونی بسیار مسری ویروسی و منشا باکتریاییکه می تواند در دمای زیر 60 درجه تولید مثل کند، از جمله لژیونلا پنوموفیلا؛...

2.4. دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

3. الزامات طراحی، ساخت، بهره برداری از سیستم های تامین آب گرم متمرکز

3.1.10. هنگام کار با DHW، دمای آب در نقاط ورودی آب نباید کمتر از + 60 درجه سانتیگراد باشد. فشار استاتیکنه کمتر از 0.05 میلی پاسکال، با خطوط لوله و آبگرمکن پر از آب لوله کشی….

"قوانین و استانداردهای بهره برداری فنی از سهام مسکن"

(تأیید شده توسط پست کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 شماره 170)

«... 5.3. تامین آب گرم

5.3.1. ... دمای آب عرضه شده به نقاط آب (شیرها، میکسرها) باید حداقل 60 درجه باشد. C در سیستم های آب گرم باز و حداقل 50 درجه. ج - در بسته. دمای آب در سیستم تامین آب گرم باید با استفاده از آن حفظ شود تنظیم کننده اتوماتیککه نصب آن در سیستم تامین آب گرم الزامی است. دمای آب در خروجی آبگرمکن سیستم تامین آب گرم باید از شرایط اطمینان از دمای نرمال شده در نقاط تامین آب انتخاب شود، اما نه بیشتر از 75 درجه. با."

قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان

پست فعلی را ببینید شماره 354

«...پیوست 1

...ص 5 اطمینان از دمای آب گرم در نقطه تجزیه و تحلیل:

حداقل 60 درجه سانتیگراد - برای سیستم های گرمایش متمرکز باز؛

کمتر از 50 درجه سانتیگراد - برای سیستم های گرمایش منطقه ای بسته.

بیش از 75 درجه سانتیگراد - برای هر سیستم تامین گرما"

قوانین ارائه خدمات عمومی

به مالکان و استفاده کنندگان از محل در ساختمان های چند آپارتمانی و ساختمان های مسکونی

پیوست 1

الزامات

به کیفیت آب و برق

5. ...اطمینان از مطابقت دمای آب گرم در نقطه تامین آب با الزامات قانونی فدراسیون روسیهدر مورد مقررات فنی (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. سند جالبی وجود دارد: "تصمیم دادگاه عالی روسیه در 31 مه 2013 N AKPI13-394"، که از جمله موارد دیگر، تعیین می کند:

"SanPiN 2.1.4.2496-09، مطابق با محتوای بندهای 1.1 و 1.2 خود، الزامات بهداشتی را برای کیفیت آب و سازماندهی سیستم های تامین آب گرم متمرکز (از این پس به عنوان DHW) و همچنین قوانینی برای نظارت بر کیفیت آب عرضه شده به DHW، صرف نظر از وابستگی بخش و اشکال مالکیت، و برای اجرا توسط کلیه اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی که فعالیت های آنها مربوط به سازمان و (یا) ارائه سیستم های تامین آب گرم متمرکز است، الزامی است.

با توجه به SanPiN مشخص شده، دمای آب گرم در مکان های تامین آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتی گراد و بالاتر از 75 درجه سانتی گراد باشد. این الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای سیستم های تامین آب گرم متمرکز، از جمله، با هدف جلوگیری از آلودگی آب گرم توسط پاتوژن های عفونی بسیار مسری با منشا ویروسی و باکتریایی است که می تواند در دمای زیر 60 درجه، از جمله لژیونلا پنوموفیلا، و همچنین در پیشگیری از بیماری های پوستی و بافت زیر جلدی به دلیل کیفیت آب گرم (بندهای 2.3 و 2.4).

بنابراین،قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک الزامات کیفیت آب گرم عرضه شده به مصرف کنندگان را در هنگام ارائه خدمات عمومی تامین آب گرم بر اساس شاخصی که ایمنی آن را تضمین می کند، مانند دما، تعریف می کند. این نشانگر با حداقل (نه کمتر از 60 درجه سانتیگراد) و حداکثر حد (نه بالاتر از 75 درجه سانتیگراد) مشخص می شود و اجازه انحراف از مقدار مشخص شده را نمی دهد. رژیم دماکه کیفیت خدمات عمومی را تضمین می کند."

دمای آب گرم در مناطق جمع آوری آب، صرف نظر از سیستم تامین حرارت مورد استفاده، نباید کمتر از 60 درجه سانتیگراد و بالاتر از 75 درجه سانتیگراد باشد.

پایه ها:

بند 5.1.2 SP 30.13330.2012 " آبرسانی و فاضلاب داخلی ساختمانها»

نسخه به روز شده SNiP 2.04.01-85*.

بند 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم"؛

5.3.1 « قوانین و مقررات عملیات فنیسهام مسکن"(تأیید شده توسط پست کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 شماره 170).

بند 5 از پیوست 1 "قوانین ارائه خدمات آب و برق به مالکان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" (تأیید شده توسط پست دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354).

گردآوری شده توسط متخصص مسکن و خدمات عمومی یوری کالنین

آنها اغلب خدمات شهری با کیفیت پایین ارائه می دهند و تمایلی به حذف خرابی های مختلف در ارتباطات خانه ندارند. اما این مسئولیت مستقیم آنهاست که در قوانین مصوب دولت مقرر شده است.

و اگر با نقض هنجارها و قوانین خدمات از سوی شرکت های آب و برق مواجه شدید، باید با آن مبارزه کنید. و ما به شما خواهیم گفت که چگونه. در این مقاله به نحوه تامین آب گرم با کیفیت بالا و گرمایش مناسب برای آپارتمان خود خواهیم پرداخت. از این گذشته ، مدت طولانی است که در لیست امکانات رفاهی لازم برای زندگی قرار گرفته است.

دمای معمولی آب گرم در آپارتمان

آب گرم یکی از گران‌ترین اقلام موجود در قبض آب و برق است.

• هزینه آن از قیمت هر واحد حجم آب مصرف شده ضرب در تعداد متر مکعب مصرف شده تشکیل می شود. اما این مورد زمانی است که یک کنتور آب گرم در خانه نصب شده باشد.
• و در صورت عدم وجود، هزینه با در نظر گرفتن استاندارد مصرف، تعداد ساکنان ثبت نام شده و تعرفه تعیین شده محاسبه می شود.

با توجه به استانداردهای مندرج در SanPin، دمای تامین شده از شیر آب به ساختمان های مسکونیآب گرم در نقطه دریافت باید در محدوده 60 درجه سانتیگراد تا 75 نگه داشته شود. از این آستانه تجاوز کرده یا کمتر کنید. آب و برقهیچ حقوقی ندارند پس از همه، ما برای این خدمات ماهانه پرداخت می کنیم.

استانداردهای ثابتی برای انحرافات مجاز از مقادیر مشخص شده وجود دارد. در شب که از 00 تا 05 ساعت طول می کشد، نباید از پنج درجه بیشتر شود. در طول روز - بیش از سه درجه بالا یا پایین نیست.

سازمان بازرسی دولتی مسکن و سازمان های مشابه باید کیفیت خدمات ارائه شده به مردم را کنترل کنند. سازمان های دولتی. آنها موظفند به درخواست های شهروندان پاسخ دهند و بازرسان بازرسی را به "کارگران خدمات برق" که علیه آنها شکایت شده است بفرستند.

ویدیوی زیر با جزئیات بیشتری در مورد آن صحبت می کند استانداردهای دماآب گرم در آپارتمان و در صورت عدم رعایت این استاندارد چه باید کرد:

اکنون زمان آن رسیده است که دریابید اگر دمای آب گرم کمتر از حد نرمال باشد چه باید کرد.

در صورت عدم رعایت آنها چه باید کرد؟

بنابراین، اگر آب گرم در دمای پایین باشد، چه باید کرد؟

خوب، اولاً، شما باید از حق خود که در قانون اساسی فدراسیون روسیه مقرر شده است برای درخواست تجدید نظر به سازمان های دولتی استفاده کنید. ما در حال نوشتن بیانیه ای در مورد ارتکاب تخلف اداری به سازمان بازرسی مسکن هستیم.

نحوه ثبت شکایت

بیایید نحوه ثبت شکایت را به درستی بررسی کنیم:

• در گوشه سمت راست بالا بنویسید که کجا و از چه کسی، با ذکر آدرس ثبت نام و اطلاعات تماس.
• در سربرگ کلمه "بیانیه" را می نویسیم و سپس این متن "در مورد ارتکاب تخلف اداری طبق ماده 7.22 قانون تخلفات اداری "نقض قوانین نگهداری و تعمیر ساختمان های مسکونی"؛
• سپس به متن شکایت می رویم به این شکل که در آدرس فلان بخش مسکن چنین و چنان با هنجارهای قانون مسکن فدراسیون روسیه مطابقت ندارد و نشان دهنده ماهیت اصلی مشکل است. ;
• در پایان، ما با درخواست سازماندهی راستی آزمایی این واقعیت، با صدور دستوری برای از بین بردن و مجازات مرتکبین، درخواستی به مقام سازمان مسکن دولتی ارسال می کنیم.
• ما امضا و تاریخ خود را گذاشتیم.

یک نمونه برنامه خوب که کلیه هنجارها و اقدامات قانونی و همچنین فرم ارسال الکترونیکی آن را نشان می دهد را می توان در وب سایت RosZhKH یافت. علاوه بر این، می توانید چنین بیانیه ای را دانلود کنید.

نمونه شکایت در مورد دمای پایین آب گرم در آپارتمان

نمونه شکایت در مورد دمای پایین آب گرم در آپارتمان - 1

نمونه شکایت در مورد دمای پایین آب گرم در آپارتمان - 2

نمونه شکایت در مورد دمای پایین آب گرم در آپارتمان - 3

رویه

اکنون ما گام به گام توضیح می دهیم که اگر دمای آب گرم خانه شما کاهش یابد، چه کاری باید انجام دهید:

1. ما درخواستی را به بازرسی مسکن دولتی می نویسیم (اگر درخواست نه تنها از شما، بلکه از طرف همسایگان شما نیز باشد، خدمات آب و برق بسیار سریعتر شروع به کار خواهند کرد).
2. ما آن را به صورت حضوری یا از طریق پست سفارشی به آنجا ارسال می کنیم.
3. منتظر پاسخ مسئولین هستیم. طبق قانون، او باید حداکثر سی روز از تاریخ دریافت، به اضافه زمان ارسال آن را بدهد.
4. معمولا زمان اختصاص داده شده برای حذف متفاوت است، اما به طور متوسط ​​یک ماه و نیم است.
5. در صورت عدم رفع مشکل در مدت زمان توافق شده، با خیال راحت شکایت کنید.

آب بی کیفیت: چه باید کرد؟

همانطور که در مورد دمای آب گرم عرضه شده به خانه شما، موضوع کیفیت آن نیز در SanPiN بیان شده است. به صراحت بیان می کند که آب گرم باید تمیز، بدون طعم و مزه اضافی باشد بوی نامطبوع. پول "سخت به دست آمده" ما نیز ماهانه برای این سرویس نگهداری می شود. و اگر آب هنوز ویژگی های تعیین شده توسط پزشکان بهداشتی را ندارد، باید شکایت کنید.

بنابراین، اگر از شیر آب بیرون بیاید، چه باید کرد و به کجا بروید آب بی کیفیت?

1. شما می توانید با تماس با اورژانس این واقعیت را ثبت کنید که چنین مایعی به خانه شما عرضه می شود. ارسال کننده باید شکایت شما را با ذکر زمان، آدرس و دلیل شکایت در گزارش تماس ثبت کند. بعد از آن از او بخواهید که شماره ثبت را به شما بگوید. اگر دلایل مرتبط با بدتر شدن کیفیت آب در خانه شما برای یک متخصص شناخته شده است، او باید آنها را به شما اطلاع دهد.
2. ظرف چند روز کاری، یک بازرس از یک شرکت صرفه جویی در منابع و یک نماینده اداره مسکن باید به شما مراجعه کنند. آنها گزارشی از آب بی کیفیت بر اساس مدل استاندارد تهیه می کنند.
3. در صورت عدم حضور مهندس در زمان مشخص شده با افسر خانه تماس بگیرید شرکت مدیریتو هر دو همسایه، در حضور آنها این سند را تنظیم می کنید، پس از آن همه حاضران آن را با یادداشتی مبنی بر عدم حضور بازرس امضا می کنند. چنین کاغذی معتبر تلقی می شود. بر اساس عمل، بیانیه ای نوشته می شود.

طرح شکایت با طرح مورد بحث در بالا در مورد شکایت در مورد دمای نامناسب آب گرم یکسان است. شما همچنین با هدایت همان مقررات و مهلت های بررسی، درخواستی را برای مقامات بازرسی دولتی مسکن تهیه می کنید. تنها چیزی که در شکایت شما متفاوت است، دلیل درخواست تجدید نظر شما است. شما آن را به عنوان "آب بی کیفیت" یا "آب با کیفیت نامناسب" نشان می دهید.

پس از انجام کل مراحل، از بازرس پاسخ دریافت می کنیم و منتظر رفع مشکل هستیم. به یاد داشته باشید، یک شکایت جمعی راه حل کاهش کیفیت آب را به روشی مثبت سرعت می بخشد.

در همان آدرس ایمیل، در RosZhKKH، به دنبال یک برنامه کاربردی با شایستگی و صحیح تکمیل شده در فرم الکترونیکی باشید. یا می توانید آن را مستقیما تماشا و دانلود کنید.

نمونه بیانیه در مورد آب بی کیفیت

نمونه بیانیه در مورد آب بی کیفیت - 1

نمونه بیانیه در مورد آب بی کیفیت - 2

نحوه شکایت ساکنان در مورد عدم رعایت استانداردهای کیفیت آب گرم ساختمان آپارتمان، ویدیوی زیر را تماشا کنید:

ما نیاز به محاسبه مجدد داریم

قوانینی برای پرداخت و ارائه خدمات آب و برق وجود دارد که توسط فرمان دولت فدراسیون روسیه تنظیم می شود. آنها همه محاسبات مجدد برای خدمات آب و برق ارائه شده ضعیف را به خوبی و با جزئیات پوشش می دهند.

پس اوه آب گرممی گوید باید بدون وقفه تحویل داده شود و درجه حرارت و کیفیت مناسبی داشته باشد. در صورت کمبود یا بیش از حد (که بسیار کمتر اتفاق می افتد) دما عبارت است از: کاهش 0.1 درصدی تعرفه پایه در واحد حجم به ازای هر 3 درجه.

در صورتی که گرمایش آب گرم کمتر از 40 درجه باشد به نرخ سرد پرداخت می شود.

• برای تعداد روزها یا ساعاتی که آب گرم بی کیفیت تامین می شود می توانید هزینه را به شرح زیر کاهش دهید: تعداد روزهایی که در آن آب گرم ریخته شده است را تقسیم کنیدکیفیت پایین
• با تعداد روزهای یک ماه؛

مقدار حاصل را در نرخ تعرفه ضرب می کنیم.

عدد حاصل تخفیفی برای خدمات آب و برق ارائه شده ضعیف خواهد بود.

ما امیدواریم که توصیه های ما به شما کمک کند تا از حقوق خود در برابر "بی قانونی خدمات عمومی" محافظت کنید. هرگز از انجام این کار نترسید - و شما همیشه تمام مزایای لازم تمدن را در خانه خود خواهید داشت! به هر حال، همانطور که رویه قضایی در مورد ادعای مصرف کنندگان در مورد آب آشامیدنی بی کیفیت نشان می دهد، انجام همه اینها واقعاً ممکن است! مقررات SanPiN به شدت تعیین می کند که دمای آب گرم در یک آپارتمان چقدر باید باشد - استاندارد 2019 در مقایسه با سال قبل بدون تغییر باقی ماند. این بدان معنی است که همه شهروندان روسیه حق استفاده دارندآب گرم

دمای خاصی (که اتفاقاً آنها برای آن پرداخت می کنند) و هنگام مواجهه با نقض مقررات SanPiN شکایت می کنند. و نکته اصلاً این نیست که همراه با آب، شهروند از امکانات اولیه محروم می شود - اگر آبی که از شیر آب می ریزد خیلی سرد یا خیلی گرم باشد، سلامت فردی که از آن استفاده می کند در خطر است.

چه استانداردهایی ایجاد شده است؟

دمای آب گرم چقدر باید باشد؟ این به طور مستقیم به نوع سیستم تامین آب بستگی دارد: اگر سیستم باز است -.

حداقل 60 درجه سانتیگراد در – سیستم بسته.

حداقل 50 درجه سانتیگراد

طبق استانداردهای سال 2019 دمای آب گرم در آپارتمان نباید از 75 درجه بیشتر شود. این محدودیت به نوع سیستم تامین آب بستگی ندارد.

کنترل دما به چند دلیل بسیار مهم است.

آب خیلی داغ می تواند باعث آسیب پوست (سوختگی) شود. به طور دقیق، حتی در دمای 55 درجه نیز خطر سوختگی وجود دارد - بنابراین به شهروندان متصل به سیستم های تامین آب آزاد توصیه می شود که آب سرد را با آب گرم "مخلوط" کنند.

فراتر از آستانه دما منجر به آسیب به عناصر پلاستیکی سیستم تامین آب می شود - اما در بیشتر موارد آپارتمان های مدرنمنبع آب بیشتر از پلاستیک ساخته شده است. در این مورد چه کسی باید هزینه تعمیرات را بپردازد یک سوال بزرگ است. در تمام مدتی که شهروند به دنبال مقصر می گردد و حق غرامت خود را اثبات می کند، باید بی شسته بنشیند.

دما به 59 درجه کاهش می یابد یا تا 76 درجه افزایش می یابد سیستم بازتامین آب در حال حاضر نقض قوانین ارائه خدمات عمومی تلقی می شود (عده ای وجود دارد). با این حال، این قوانین هنوز هم انحرافات جزئی از محدودیت های دما را مجاز می دانند.

مجاز است دما را در طول روز (از ساعت 5 صبح تا نیمه شب) 3 درجه سانتیگراد - یعنی تا 57 درجه کاهش دهید.

در شب (از نیمه شب تا ساعت 5 صبح) مجاز است حداقل آستانه را 5 درجه کاهش دهید - یعنی تا 55 درجه.

تامین آب گرم را می توان در 2 مورد به طور کامل قطع کرد: اگر ایستگاه پمپاژیا حادثه ای در خط تغذیه رخ دهد یا اگر کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده در حال انجام باشد. در صورت پیشگیری، شهروندان حق ندارند بیش از 4 ساعت از تامین آب محروم شوند.

چگونه دما را اندازه گیری کنیم؟

البته بی فایده است که با اتهامات بی اساس به شرکت مدیریت بروید که "آنچه از شیر آب بیرون می آید کمی ولرم است" - ارائه شواهد به آنها. بنابراین، شهروندی که خود را قربانی نقض مقررات SanPiNA می داند و می خواهد از عدالت دفاع کند، قبل از هر چیز باید یاد بگیرد که چگونه دمای آب گرم یک آپارتمان را اندازه گیری کند. این روش ساده، کوتاه مدت است و نیازی به ابزارهای بداهه پیچیده ندارد.

دماسنج با مقیاس 100 درجه نحوه اندازه گیری دمای آب داغ در یک شیر آب است. یک شهروند باید این وسیله خانگی را برای اندازه گیری آماده کند، سپس به شدت به الگوریتم اقدامات پایبند باشد، که به گفته شرکت های مدیریت، همیشه به نتایج دقیق منجر می شود.

شیر آب را باز کنید و اجازه دهید حدود 3 دقیقه آب آن تخلیه شود. به این ترتیب آنها از شر آب راکد خلاص می شوند که دمای آن به طور سنتی کمتر است.

یک لیوان را زیر جریان قرار دهید و آن را نگه دارید تا مایع از لبه ها سرریز شود. شما نمی توانید فقط یک لیوان از شیر آب بردارید - زمانی که آن را روی میزی که دماسنج را در آن قرار می دهید بیاورید، آب سرد می شود و قابلیت اطمینان اندازه گیری زیر سوال می رود.

دماسنج را در ظرف نزدیکتر به مرکز پایین بیاورید.

منتظر بمانید تا درجه های دستگاه دیگر افزایش نیافته و نتیجه را ثبت کنید.

اگر دماسنج دمایی کمتر از حداقل سطح تعیین شده توسط SanPiN را نشان داد، به این معنی است که زمان آن رسیده است که شرکت مدیریت یک بارگیری رسمی انجام دهد.

با کجا تماس بگیریم؟

اگر دمای آب گرم کم باشد چه باید کرد؟ یک شهروند باید در این مورد به اداره مسکن و خدمات عمومی (HCS) شکایت کند.

کافی نیست دمای بالا- فقط یکی از دلایل شکایت. در صورتی که آب رنگ (بو، مزه) نامطلوب داشته باشد یا به طور کامل وجود نداشته باشد، باید نگران مسکن و خدمات عمومی باشد.

نیازی به بازدید شخصی از مزرعه نیست - می توانید تماس بگیرید. دیسپچر ابتدا بررسی می کند که آیا کاهش دمای آب گرم در شیر به دلیل خرابی در خط اصلی است یا به دلیل تعمیر و نگهداری پیشگیرانه. اگر تعمیرات در ایستگاه مقصر باشد، دیسپاچر زمان تقریبی زمان بازیابی آب عادی را به شهروندان اطلاع می دهد. اگر هیچ دلیل معتبری برای نقض مقررات SanPiN وجود نداشته باشد، توزیع کننده درخواست شهروند را ثبت می کند و قول می دهد که لازم نیست مدت زیادی منتظر واکنش باشید.

برای اینکه اطمینان حاصل شود که درخواست وی نادیده گرفته نمی شود، شهروند باید شماره درخواست، زمان تماس با مسکن و خدمات عمومی و نام کارمندی که با او در ارتباط است را یادداشت کند. کارمندی که با چنین دقت و ظرافتی روبه‌رو می‌شود، قطعاً مطمئن می‌شود که درخواستی که می‌پذیرد در نظر گرفته می‌شود - زیرا او در قبال تحقق این وعده‌ها احساس مسئولیت می‌کند.

شهروند باید منتظر بازدید کارشناس باشد - طبق مصوبه 354 دولت، کارشناس باید حداکثر 2 ساعت پس از شکایت شهروند در درب منزل حاضر شود. کارشناس دمای آب لوله کشی را خودش اندازه گیری می کند (البته هیچکس حرف شهروند را قبول نمی کند). سپس کارمند مسکن و خدمات عمومی گزارشی تهیه می کند که در آن توضیح می دهد که آیا واقعاً تخلفی رخ داده است ، چگونه و چه زمانی اندازه گیری انجام شده است. مصرف کننده آب و برق یکی از نسخه های عمل را در دست دریافت می کند - کارشناس نسخه دوم را با خود می برد.

همراه داشتن گواهی مبنی بر نقض استانداردهای دمای آب گرم در ساختمان آپارتمان، یک شهروند حق دارد از شرکت مدیریت تقاضای محاسبه مجدد پرداخت برای تامین آب گرم کند.

برای آب گرم که دمای آن به زیر 40 درجه سانتیگراد می رسد، مصرف کننده خدمات مانند آب سرد هزینه پرداخت می کند.

در قطعنامه شماره 354 آمده است که دوره ای که در طی آن یک شهروند حق محاسبه مجدد دارد زمانی به پایان می رسد که افرادی از شرکت مدیریت به خانه شهروند می آیند و بررسی نهایی را انجام می دهند که تأیید می کند دمای آب گرم به اندازه کافی بالا است. در صورت امتناع از محاسبه مجدد، شهروند باید علیه اقدامات شرکت مدیریت با Rospotrebnadzor یا دادگاه قاضی شکایت کند.

شرایط آب گرم چیست؟ کیفیت تامین آب گرم به چه شاخص هایی بستگی دارد؟ اسناد نظارتی تنظیم کننده ویژگی های محیط آب گرم در خانه های ما. استانداردهای اصلی تامین آب گرم الزامات آب گرم در موسسات دولتی. شاخص های اساسیآب گرم، حداکثر مقادیر مجاز آنها. الزامات آب گرم توسط GOST 2874-82 فعلی مشخص شده است. کیفیت تامین آب گرم باید مطابق با استانداردهای بهداشتی برای تامین آب آشامیدنی باشد.

استانداردهای اساسی آب گرم

اگرچه نوشیدن آب گرم توصیه نمی شود، بلکه فقط برای نیازهای خانگی از آن استفاده می شود، اما الزامات آن مانند سیستم های تامین آب آشامیدنی است. پس از گرم شدن، آب باید الزامات بهداشتی و بهداشتی مصرف آب را برآورده کند. در عین حال، الزامات بسیار سختگیرانه ای بر دمای چنین آبی اعمال می شود. هر دو حد درجه حرارت بالا و پایین محدود هستند:

• آب گرم در لوله های ما باید حداقل تا 60 درجه گرم شود. این نشانگر دما تصادفی نیست، زیرا در این مقدار بیشتر باکتری ها و میکروارگانیسم های خطرناک می میرند.
• حداکثر دمای آب در خانه های ما 75 درجه است. اگر از این مقدار بیشتر شود، خطر سوختگی زیاد است.

در عین حال اسناد نظارتیالزامات دمایی در مکان های مصرف آب نیز تنظیم می شود. این الزامات برای تامین آب گرم در SanPiN 2.04.01-85 مشخص شده است. مقادیر دمای زیر نشان داده شده است:

• در شبکه های تامین متمرکز مایع داغ در مجاورت نیروگاه های گرمایشی بسته، مقادیر دما باید حداقل 50 درجه باشد.
• در شبکه های آب گرم تامین آب متمرکز متصل به نیروگاه های گرمایش باز و همچنین برای شبکه های آب گرم غیر متمرکز، دمای استاندارد 60 درجه است.
• حد بالایی در هر شرایطی بیش از 75 درجه تنظیم نمی شود.

الزامات آب گرم در موسسات دولتی

1. در مورد آب گرمی که به شیرهای دستشویی، دوش‌ها در ساختمان‌های سازمان‌های اجتماعی و همچنین مهدکودک‌ها، مدارس و سایر موسسات در نظر گرفته شده برای کودکان عرضه می‌شود، دمای محیط آب گرم نمی‌تواند از ۳۷ درجه بیشتر شود. همین امر در مورد تمام موسسات پزشکی صدق می کند.
2. در صورتی که تمامی سازمان ها و موسسات فوق نیاز به استفاده از آب گرم با دمای بالاتر داشته باشند، از طریق استفاده از دستگاه های آبگرمکن محلی (دیگ ها و کوره ها) به دست می آید. این بخاری ها می توانند گازی یا برقی باشند. به عنوان مثال، چنین وضعیتی ممکن است در بخشی از مؤسسات در نظر گرفته شده برای تغذیه کودکان و بزرگسالان ایجاد شود. در اینجا شما باید ظروف کثیف را بشویید و برای این کار باید از آب با دمای حداقل 75 درجه استفاده کنید.

الزامات کیفیت آب گرم

از آنجایی که محیط آب گرم باید الزامات تامین آب آشامیدنی را برآورده کند، آب نیز از سیستم تامین آب آشامیدنی تامین می شود. تولید آب آشامیدنی در محلی که آب گرم می شود یا این مایع مصرف می شود اکیدا ممنوع است.

از آنجایی که آب گرم، احتمال رسوب در سطح داخلی خطوط لوله و همچنین میزان فرآیندهای خوردگی را افزایش می دهد، آب برای تامین آب گرم متمرکز باید شرایط زیر را برآورده کند:

• میزان اکسیژن محلول در مایع باید 0.1 میلی گرم در لیتر باشد.
• غلظت ناخالصی های معلق مجاز است بیش از 5 میلی گرم در لیتر مایع نباشد.
• سختی موقت آب باید 1.5 میلی گرم در لیتر نرمال باشد.
• تعداد کل هیدروژن در محدوده 8.3-8.5 pH مجاز است.
• غلظت ترکیبات آهنی نمی تواند بیش از 0.3 میلی گرم در لیتر باشد.
• اکسایش پذیری محیط آبی 6 میلی گرم در لیتر مجاز است.
• به طور معمول، ذرات آزاد دی اکسید کربن نباید در چنین آبی یافت شود.

همانطور که مشخص است، هنگامی که آب بالاتر از 40 درجه سانتیگراد گرم می شود، سختی کربناته محیط آبی به شدت افزایش می یابد. همه اینها می تواند منجر به ایجاد رسوب روی لوله ها شود که می تواند مسیر عبور لوله را مسدود کند. به همین دلیل است که نشانگر سختی هیدروکربنات محیط آبی بسیار دقیق کنترل می شود.

اگر می خواهید کیفیت منبع آب گرم خود را آزمایش کنید، می توانید این تجزیه و تحلیل را از آزمایشگاه مستقل دارای مجوز ما سفارش دهید. ما اعتبارنامه ایالتی را گذرانده ایم، بنابراین تمام نتایج آزمون دارای نیروی قانونی خواهد بود. هزینه آنالیز بستگی به تعداد شاخص های نظارت شده دارد و هنگام سفارش تلفنی تست مشخص می شود.