وجود سیستم تامین آب گرم می باشد پیش نیازبرای هر مسکن راحت مدرن. به همین دلیل، برای هر مالک ملک مسکونی مهم است که بداند آب گرم موجود در شیر طبق استاندارد 2016 SNP باید در چه دمایی باشد.

لازم به ذکر است که تامین آب گرم برای مصرف کنندگان نقش حیاتی دارد. با کمک آن، احتمال تشکیل ویروس ها و عفونت ها، توسعه همه گیری ها و بیماری های اپیدمیولوژیک کاهش می یابد. همچنین آب گرمراحتی است که به شما امکان می دهد نظافت را در آپارتمان حفظ کنید و در هنگام زندگی در آن احساس ناراحتی نکنید.

هر فرد می تواند دمای آب ورودی را با استفاده از دماسنج معمولی اندازه گیری کند. بنابراین، دانستن شاخص های استاندارد آب گرم مورد تایید مقررات دولتی مهم است:

• سیستم های بسته - از 50 درجه؛
• سیستم های باز - از 60 درجه؛
• سیستم های مشترک - از 75 درجه.

با فهمیدن دمای آب گرم در آپارتمان طبق قانون، می توانید با خیال راحت از حقوق خود در مورد خدمات عمومی دفاع کنید. در عین حال، مهم است که هیچ انحرافی در هر دو جهت وجود نداشته باشد: دمای ناکافی باکتری های مضر را از بین نمی برد و آب بیش از حد گرم می تواند باعث سوختگی شود.

لازم به ذکر است که دمای استاندارد آب گرم در یک ساختمان آپارتمانی در برخی موارد ممکن است با وضعیت واقعی متفاوت باشد. شرکت های برق حق دارند دمای آب عرضه شده به منبع آب را به دلایل زیر کاهش دهند:

• شرایط اضطراری ناشی از خط اصلی یا ایستگاه پمپاژ؛
• شکست ارتباطات مسکن؛
• انجام تعمیرات پیشگیرانه برنامه ریزی شده

این دلایل ممکن است منجر به وقفه در تامین آب گرم شود. با این حال، مقررات فعلی همچنین مدت زمان قطع آب به ساختمان های آپارتمانی را شرح می دهد:

• تا 4 ساعت متوالی؛
• حداکثر 8 ساعت در ماه؛
• تا 24 ساعت در صورت تصادف.

در عمل، خدمات آب و برق اغلب اوقات تعیین شده را نقض می کنند. خود صاحبان خانه نمی توانند بر این وضعیت تأثیر بگذارند، اما ممکن است نیاز به محاسبه مجدد تعرفه استفاده شده برای گرمایش آب داشته باشند. اقتصاددانان محاسبه کرده اند که وقتی آب گرم خاموش می شود، قیمت باید 0.15٪ کاهش یابد.

جذب فوری متخصصان برای اندازه گیری دمای آب در شیر داغ امکان پذیر نخواهد بود، زیرا یک الگوریتم تأیید واضح وجود دارد. فقط رعایت آن اجازه می دهد تا اقدامی را تهیه کنید که توسط خدمات عمومی و سایر مقامات به رسمیت شناخته شود.

اگر دمای آب گرم در آپارتمان با استاندارد 2016 مطابقت نداشته باشد، این واقعیت را می توان با انجام دنباله اقدامات زیر ثابت کرد:

• شیر را با آب گرمبه مدت 2-3 دقیقه برای تخلیه مایعی که در لوله ها راکد شده است.
• یک لیوان مخصوص در زیر جریان قرار دهید تا آن را تا یک سطح مشخص پر کنید.
• برای اندازه گیری یک دماسنج در لیوان قرار دهید رژیم دماتا 100 درجه؛
• نتایج به دست آمده را ثبت کنید.

باید در نظر داشت که انحراف خاصی در هر دو جهت از شاخص های دمای استاندارد مجاز است:

• 00.01-05.00 - تا 5 درجه؛
• 05:00 الی 00:00 - تا 3 درجه.

• دلیل امتناع از انجام هرگونه کار در سیستم تامین آب را توضیح دهید.
• اقداماتی را برای حذف انحرافات شناسایی شده انجام دهید.

اگر اقدامات عملی برای اصلاح وضعیت ظرف یک هفته انجام نشد، باید با مقامات محلی یا قوه قضاییه تماس بگیرید.

خدمات آب و برق ارائه شده به مصرف کنندگان باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد. اجرای صحیح آنها عملکرد طبیعی و ایمنی مصرف کنندگان را تضمین می کند. این امر در مورد تامین آب گرم (DHW) برای جمعیت نیز صدق می کند. آب عرضه شده به آپارتمان ها و خانه ها باید الزامات قانونی را برای ترکیب، رنگ، بو و دمای آن رعایت کند.

ما در این مقاله به شما خواهیم گفت که دمای آب گرم طبق استانداردهای SanPiN چقدر باید باشد.

چه استانداردهایی در SanPiN ایجاد شده است؟ عکس شماره 1

این مخفف مرموز به سادگی رمزگشایی شده است. ما در مورد استانداردها و استانداردهای بهداشتی صحبت می کنیم. این مقررات برای همه اجباری است و برای اطمینان از ایمنی (بی ضرری) منابع عرضه شده به مصرف کننده نهایی طراحی شده است.

الزامات مربوط به حوزه های مختلف فعالیت انسان است و باید محیطی مساعد برای زندگی او ایجاد کند.

این قانون استانداردهایی را برای کیفیت آب، هوا، کالاهای مختلف، عملکرد شرکت ها، موسسات آموزشی، موسسات پزشکی. این ضوابط به موجب مصوبات دکتر ارشد بهداشتی کشور اتخاذ می شود. تخلف از مقررات مقرر مستلزم اعمال مجازات های خاصی است.

کجا استفاده می شوند؟

استانداردهای بهداشتی برای تامین آب گرم کجا اعمال می شود؟ عکس شماره 2

استانداردهای بهداشتی و بهداشتی کاربرد نسبتاً وسیعی دارند. آنها در تجارت، آموزش، پزشکی، تامین خدمات فعالیت می کنند آب و برق. قوانین خود آنها نیز در زمینه تامین آب گرم مصرف کنندگان اتخاذ شده است (SanPiN 2.1.4.2496-09). آنها به کیفیت آب عرضه شده، شرایط دمایی آن و عملکرد سیستم های متمرکز آب گرم مربوط می شوند.

آب عرضه شده به مصرف کنندگان باید دارای ترکیب بی ضرر، عدم وجود عفونت و باکتری های مضر باشد. ضمناً هنگام عرضه آن باید از میزان آلودگی و کلر بودن آن اطمینان حاصل شود.

الزامات تعیین شده توسط این استاندارد باید توسط کلیه سازمان ها، کارآفرینان، موسسات و ارگان های مرتبط با تامین آب گرم بدون استثنا رعایت شود. آنها تأثیر خود را به انواع مختلف سیستم های آب گرم گسترش می دهند

در مورد الزامات مرکز

شرایط لازم برای مرکز جنگ های داخلی چیست؟ عکس شماره 3

الزامات تعیین شده توسط SaiPiN نه تنها در مورد کیفیت خود آب، بلکه در کل سیستم های تامین آنها نیز اعمال می شود. تصفیه و تامین آب باید توسط سازمان های تخصصی با استفاده از مواد، تجهیزات و مواد شیمیایی فعال ایمن، اثبات شده انجام شود.

هنگام طراحی یک سیستم آبرسانی، نوع سیستم بر اساس شاخص های آب تامین شده اولیه انتخاب می شود.

در کل سه نوع سیستم وجود دارد:

• متصل به سیستم های بستهتامین گرما؛
• به سیستم های بازتامین گرما؛
• STsGV با شبکه های مجزا.

در مورد CVS، استانداردهای ایجاد شده برای ایمنی و عملکرد عادی سیستم نیز باید در نظر گرفته شود. هنگام کار با آنها، دمای آب مورد نیاز باید رعایت شود. در مکان های مصرف آب نباید زیر 60+ درجه سانتیگراد باشد.

نظارت مداوم بر کیفیت آب عرضه شده از جمله ضروری است اقدامات پیشگیرانه. سیستم های DHWباید مراحل تمیز کردن و ضد عفونی را انجام دهند. قطع آب در این گونه موارد نباید بیش از چهارده روز طول بکشد.

الزامات برای کیفیت و دما DHW

آب گرم آپارتمان های مسکونی با چه کیفیت و دمایی باید تامین شود؟ عکس شماره 4

مفاد SanPiN 2.1.4.2496-09 با عنوان "الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم" موارد زیر را بیان می کند. مصرف کننده باید آب را از شیری دریافت کند که تمام سطوح تصفیه را گذرانده و کلیه الزامات و قوانین ایمنی و بهداشتی را رعایت کند. این استانداردها برای اطمینان از ترکیب بی ضرر، رنگ و بوی طبیعی آن طراحی شده اند.

آب گرم باید در دمای معینی تامین شود تا از ایجاد عفونت ها و باکتری های مختلف جلوگیری شود. طبق گفته SanPiN، آب ورودی نمی تواند سردتر از شصت درجه و گرمتر از هفتاد و پنج درجه باشد. هنگام تصفیه آب نمی توان از مواد خطرناک آزمایش نشده استفاده کرد. کیفیت آن باید از عفونت و مشکلات پوستی جلوگیری کند.

محاسبه مجدد در صورتی که دما مطابق با استانداردها نباشد

علیرغم وجود استانداردهایی که دمای آب مورد نیاز را تعیین می کنند، گاهی اوقات تخلف از آنها حذف می شود. اگر آب با هنجار ارائه شده برای دمای آن مطابقت ندارد، نباید آن را نادیده بگیرید. تمام خدمات مسکن و جمعی باید از کیفیت بالایی برخوردار باشند و الزامات تعیین شده را برآورده کنند. نقض آنها عواقب خاصی را به دنبال دارد.

باید در نظر داشت که قانونگذار امکان حداقل انحراف از هنجار را فراهم می کند که پیامدهای منفی را به دنبال نداشته باشد. انحرافات مجاز بسته به روز می تواند از سه تا پنج درجه متغیر باشد. در صورت تشخیص تفاوت بزرگتر، مصرف کننده حق دارد تقاضای رفع تخلف کند.

علاوه بر این، امکان محاسبه مجدد پرداخت برای تمام مدت زمانی که آب رژیم دمایی تجویز شده را برآورده نمی کند، امکان پذیر است. اگر درجه حرارت کمتر از استاندارد بود، پس ارزش آب گرم را با نرخ آب سرد پرداخت کنید. بر اساس فرمول محاسبه مجدد موجود، مبلغ پرداختی به ازای هر سه درجه انحراف از هنجار، 0.1 درصد کاهش می یابد.

ویژگی های اندازه گیری

چگونه آب گرم را برای مطابقت با کیفیت و دما اندازه گیری کنیم؟ عکس شماره 5

معنی ندارد که بگوییم دمای آب گرم با هنجار مطابقت ندارد. این واقعیت باید با استفاده از اندازه گیری های خاص ثابت شود. آنها باید توسط متخصصان با استفاده از تکنیک ها و تجهیزات خاص تولید شوند. این اندازه گیری ها در چندین نقطه جمع آوری آب انجام می شود.

در این صورت باید چند دقیقه از باز کردن شیر آب بگذرد. انجام اندازه گیری فوراً توصیه نمی شود.

در صورت درخواست ساکنان (صاحبان) آپارتمان ها (خانه ها) یک متخصص فراخوانی می شود. بر اساس نتایج بازرسی، باید گزارشی در مورد نقض هنجار دما تهیه شود. بر این اساس امکان مطالبه حذف و محاسبه مجدد وجود خواهد داشت.

چرا به دمای آب استاندارد نیاز داریم؟

استاندارد برای حدود مجاز دمای DHWاین فقط نصب نمی شود. حد پایین آن این امکان را فراهم می کند که آب عرضه شده به مصرف کنندگان را از شر عفونت های مختلف و باکتری های مضر خلاص کند. در دماهای پایین تر، آنها می توانند رشد کرده و تکثیر شوند و به انسان آسیب برسانند.

خیلی زیاد دمای بالاآب ممکن است خطر سوختگی ایجاد کند. بنابراین کارشناسان تاسیس کردند دمای بهینه، تمام الزامات فوق را برآورده می کند.

نتیجه گیری

آب گرم عرضه شده به مصرف کنندگان باید با استانداردهای تعیین شده مطابقت داشته باشد. این نه تنها راحتی، بلکه ایمنی برای سلامتی و زندگی انسان است. در صورت نقض رژیم دمایی آن، کارگران مسکن و خدمات عمومی باید در این مورد مطلع شوند. انحرافات تعیین شده از طریق اندازه گیری ها به عنوان مبنایی برای از بین بردن تخلفات و محاسبه مجدد پرداخت ها برای تامین آب گرم عمل می کند.

با تماشای ویدیو می توانید از برنامه های Rospotrebnadzor برای کاهش دمای آب گرم مطلع شوید:

دمای آب گرم در شیر طبق استاندارد سال 2019 توسط SNiP (کدها و مقررات ساختمانی) N II-34-76 و SanPiN 2.1.4.2496-09 تنظیم می شود. این اسناد کیفیت آب عرضه شده را تعیین می کندساختمان های مسکونی

برای نیازهای خانگی و آشامیدنی

کیفیت نامناسب آب لوله کشی علاوه بر دما، آب گرم باید مطابقت داشته باشدپارامترهایی مانند تمیزی و فشار آب گرم اگر در یک جریان نازک جاری شود یا کثیف باشد چه فایده ای دارد؟فشار خون بالا

این نیز دلیلی برای خوشحالی نیست: این مستلزم آسیب به کوپلینگ ها، دریچه ها و سایر عناصر سیستم تامین آب است.

برای آب گرم، محدودیت فشار از 0.3 تا 4.5 اتمسفر تنظیم شده است. تجاوز از این مرزها دلیل مستقیم تماس با قانون جزا برای محاسبه مجدد است. ناخالصی های موجود در محیط آبی می تواند ارگانیک و یاغیرآلی

منشا: زنگ زدگی، ورود به سیستم زمین، پوسیدگی چوب و غیره. در صورتی که چنین مواردی مکرر و طولانی مدت باشد، لازم است با درخواست بازرسی سیستم های تصفیه به آبفای شکایت شود که باید به صورت مشترک با اداره مسکن انجام شود.

چگونه شکایت کنیم؟

وضعیتی که آب داغ در شیر آب نمی تواند به سطح دمای مورد نیاز برسد چندان غیر معمول نیست. و برای اینکه بفهمیم مشکلی وجود دارد، اصلاً اندازه گیری دمای آب کافی نیست. چنین رویدادی بیشتر شبیه سخت شدن خواهد بود تا یک روش بهداشتی. اگر دمای آب گرم به وضوح از حد نرمال فاصله دارد چه باید کرد و در این شرایط کجا باید شکایت کرد؟ طبق اسناد تایید شده، دمای استاندارد آب گرم عرضه شده به اماکن مسکونی درساختمان های آپارتمانی

استثنا در شب، بین ساعت 0.00 صبح تا 5.00 صبح است که کاهش استاندارد تعیین شده مجاز است، اما حداکثر 5 درجه. در طول روز، دمای حداقل 57 درجه سانتیگراد قابل قبول است.

چه استانداردهای دمایی برای آب گرم بر اساس SanPin ایجاد شده است؟

دمای آب گرم طبق SanPiN، مطابق با وضوح 2.1.4.2496-09، باید با استاندارد زیر مطابقت داشته باشد - حداقل مقدار 60 درجه سانتیگراد و حداکثر سطح مربوط به 75 درجه است.

انحرافات کوچک در محدوده ای مجاز است که بیش از پنج درجه در شب و سه درجه در روز نباشد. قبل از تایید چنین استانداردهایی، کارشناسان باید در نظر می گرفتند که در چه دمایی ایجاد می شوند. شرایط نامطلوببرای فعالیت باکتری های مضر همچنین آب داغ نباید باعث سوختگی پوست شود. نظارت کنید که آیا این قطعنامه اجرا می شود یا خیر , بازرسی دولتی مسکن مجاز است.

Utilities حق نصب خود را ندارند استانداردهای دماآب در اماکن مسکونی

در صورت عدم رعایت استانداردها، چه ضریب محاسبه آب گرم اعمال می شود؟

با دانستن پاسخ به این سوال که آب گرم چند درجه باید باشد، باید بدانید در صورت نقض این استاندارد چه ضریب محاسبه ای باید اعمال شود.

اگر مشخص شود که منبع آب گرم بر خلاف مقرر تامین می شود استانداردهای دما، پرداخت باید دوباره محاسبه شود. در صورتی که دما به 40 درجه نرسد، باید هزینه پرداخت شود آب سرد.

الگوریتم محاسبه ضریب در صورت نقض شاخص هنجار به شرح زیر است:

هر سه درجه کمتر از حد نرمال باعث کاهش ساعتی تعرفه 0.1 درصدی می شود.

آب گرم در حد استاندارد نیست که کجا شکایت کنید

سوال اصلی که ساکنان را نگران می کند ساختمان های آپارتمانی، اگر آب گرم در حد استاندارد نیست - کجا شکایت کنیم؟

طبق قانون تعیین شده، ابتدا باید با خدمات مسکن و خدمات مدیریتی تماس بگیرید. شما باید وضعیت خود را برای اعزام کننده یا کارمند خدمات توضیح دهید. همچنین، اقدام مشابهی باید انجام شود، در صورت عدم وجود آب سرد و گرم، باید با خدمات اعزام تماس بگیرید. در این صورت حتما باید زمان درخواست، شماره درخواست و نام اعزام کننده ای که آن را پذیرفته است را یادداشت کنید.

اگر این یک اورژانس بود، پس باید برطرف شود، اما اگر دلیل کاهش دما در شیر آب (در نقطه ورودی آب) تصادفی نبود و مشکل حل نشد، باید با خدمات شهری شخصاً و وضعیت خود را روی کاغذ بیان کنید. در برنامه باید شاخص های اندازه گیری در شب و روز، مشخصات گذرنامه و آدرس خود را مشخص کنید.

بعدی خدمات آب و برق، در صورت توافق قبلی در مورد زمان برگزاری، خدمات اندازه گیری دمای آب گرم رایگان ارائه شود. پس از آن، بر اساس داده های دریافت شده، اقدامی تنظیم می شود و در مورد نیاز به محاسبه مجدد تصمیم گیری می شود. یکی از رونوشت های عمل باید به صاحب محل مسکونی تحویل داده شود.

اندازه گیری ها بر اساس انجام می شود سیستم نصب شده. برای این منظور، آب در عرض 3-5 دقیقه تخلیه می شود.

نحوه ثبت شکایت

می توانید شکایت خود را در فرم چاپی یا دستی بنویسید. باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

• مشخصات فردی که شکایت را ارائه می دهد - نام کامل، آدرس. معمولا در گوشه ورق در سمت راست قرار دارد
• نام سازمانی که به آن شکایت می شود
• ماهیت مشکل را به طور خلاصه شرح دهید
• یک پیوند به اسناد نظارتی ایجاد کنید
• عدم اقدام سازمان هایی که درخواست ها به آنها ارسال شده است را در صورت وجود ذکر کنید.
• اسناد پیوست شده به درخواست را فهرست کنید
• امضا و تاریخ

شکایت به بخش مسکن و خدمات عمومی یا قانون کیفری ارسال می شود و در صورت امتناع کتبی از آنها، درخواست به دادگاه، دادستانی یا Rospotrebnadzor ارسال می شود.

نحوه درخواست محاسبه مجدد

برای اینکه محاسبه مجدد انجام شود، باید ادعایی را به خدمات مسکن و خدمات عمومی ارائه دهید. یک کپی از گزارش اندازه گیری دما باید به برنامه پیوست شود. شما می توانید با دعوت از همسایگان به عنوان شاهد، چنین عملی را خودتان انجام دهید.

همچنین به برنامه اطلاعاتی در مورد تماس با خدمات اورژانس یا اتاق کنترل مسکن و خدمات عمومی - تاریخ درخواست، شماره درخواست و دلیل درخواست پیوست شده است. می توان یک درخواست تجدید نظر جمعی از ساکنان خانه تهیه کرد.

اگر محاسبه مجدد انجام نشد، باید با دادگاه منطقه یا دفتر دادستان تماس بگیرید.

هنگام مبارزه برای حقوق خود، باید نکته اصلی را به خاطر بسپارید - عدم رعایت استانداردهای آب گرم در شیر آب نه تنها باعث ناراحتی می شود، بلکه یک تخلف جدی در بخش مسکن و خدمات عمومی است. تامین آب گرم و گرمایش باید به طور مداوم کنترل شود.

مانند برق، گاز، گرمایش بخشی از راحتی انسان در نظر گرفته می شود. برای نیازهای روزانه خدمت می کند.

قوانینی برای تامین آب و برق، استانداردهای بهداشتی وجود دارد که تعیین می کند دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان چقدر باید باشد. همه اینها توسط قانون تنظیم می شود. دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان چقدر باید باشد؟

هنجارهای اساسی

دمای استاندارد برای آب گرم در یک آپارتمان توسط SanPiN تعیین شده است. این شاخص می تواند در 60-75 درجه باشد. قوانین دیگری نیز وجود دارد:

• نه کمتر از 60 درجه - در گرمایش باز؛
• نه کمتر از 50 - در داخل خانه؛
• بیش از 75 - برای هر دو سیستم.

این دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان است که باید رعایت شود. این برای از بین بردن کامل باکتری ها و ویروس های مضر ضروری است. اما اگر نشانگر بالای 55 درجه تنظیم شود، خطر سوختگی وجود دارد. به همین دلیل از آب گرم همراه با آب سرد استفاده می شود.

دمای استاندارد آب گرم در یک آپارتمان در زمستان با مقدار تعیین شده تفاوتی ندارد. ساکنان باید بر این موضوع نظارت کنند. اگر این با استانداردها مطابقت ندارد، مهم است که به موقع با مقامات ذیصلاح تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.

و دمای بالای 75 درجه منجر به شکستن بخش پلاستیکی سیستم آبرسانی می شود که در بسیاری از آنها یافت می شود. آپارتمان های مدرن. انحراف شامل حتی افزایش یا کاهش جزئی در عملکرد است. باید حداقل وجود داشته باشد، حتی اگر ارتباطات و تجهیزات گرمایشیقدیمی دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان در قرارداد منعقده بین مشتری و ارائه دهنده خدمات مشخص شده است.

چرا حفظ شرایط دما مهم است؟

کنترل دما یک ضرورت مهم است. عدم رعایت قوانین منجر به عواقب زیر می شود:

• رشد باکتری: با دمای پایین، باکتری ها خیلی سریع رشد می کنند که برای انسان مضر است.
• سوختگی: آب بسیار داغ باعث آسیب به پوست می شود، به همین دلیل رعایت قوانین مهم است.

به همین دلایل است که باید وجود داشته باشد دمای معمولیآب گرم در آپارتمان استاندارد تضمین حقوق شهروندان را ممکن می سازد.

دلایل کاهش دما

اگرچه استانداردی برای دمای آب گرم در آپارتمان وجود دارد، اما هنوز دلایلی وجود دارد که باعث کاهش دما می شود:

• شرایط اضطراری در تامین آب یا ارتباطات؛
• انجام نگهداری و تعمیر پیشگیرانه ارتباطات شبکه.

هنگام انجام چنین فعالیت هایی، آب گرم خاموش می شود که بر کیفیت زندگی افراد تأثیر نمی گذارد. اما استانداردهایی وجود دارد که حداکثر زمان خاموش شدن را نشان می دهد:

• 8 ساعت در ماه؛
• بیش از 4 ساعت متوالی؛
• در صورت بروز حادثه حداکثر 1 روز.

اگر مهلت ها تمدید شده باشد، محاسبه مجدد پرداخت برای خدمات مورد نیاز است. کاهش 0.15٪ مورد نیاز است.

بررسی هنجار

خدمات شهری باید با دمای استاندارد آب گرم در آپارتمان مطابقت داشته باشد. موقعیت عمومیاین سند شامل قوانینی برای بررسی انطباق با استانداردها است. ساکنان باید بتوانند دمای آب را بررسی کنند. در صورت وجود انحراف، باید ادعایی را ثبت کنید. روش آزمایش آب شامل مراحل زیر است:

• باید شیر آب را باز کنید و اجازه دهید آب حدود 2-3 دقیقه تخلیه شود و در این مدت مایع خنک شده از بین می رود.
• سپس باید آب را در یک لیوان مخصوص بریزید.
• یک دماسنج حساس با مقیاس 100 درجه باید در ظرف غوطه ور شود.
• باید صبر کنید تا دماسنج گرم شود و پس از آن قرائت ها ثبت می شود.

اگرچه استاندارد دما در محدوده وسیعی قرار دارد، اما ممکن است انحرافاتی وجود داشته باشد. در طول روز، شاخص ها 3 درجه و در شب تا 5 متفاوت است. برای هر 3 درجه، کاهش تعرفه 0.1٪ مورد نیاز است.

با کجا باید تماس بگیرم؟

در صورت مشاهده انحراف از هنجارها، لازم است با خدمات مسکن و جمعی تماس بگیرید. هنگامی که دلیل در تصادف باشد، اعزام کننده در مورد مدت زمان اجرا اطلاع می دهد تعمیر کار. اگر هیچ دلیلی برای کاهش دما وجود ندارد، باید درخواستی را تهیه و ارسال کنید.

رسیدگی به شکایات عمومی به سرعت انجام می شود برای اطمینان از رسیدگی به درخواست، باید شماره آن را بنویسید و همچنین زمان تماس و نام فردی که شکایت را پذیرفته است را ثبت کنید. در صورت تداوم فرد، باید اقداماتی برای بازگرداندن دمای آب انجام شود. اگر بیش از 40 درجه نباشد، تعرفه باید مانند آب سرد باشد.

اگر آب بی کیفیت باشد چه باید کرد؟

دما بر اساس SanPiN تنظیم می شود. این سند همچنین استانداردهای دیگری را مشخص می کند که کیفیت زندگی یک فرد را تضمین می کند. آب باید شفاف، بدون مزه یا بو باشد. برای خدمات هزینه ای وجود دارد، بنابراین اگر چیزی مطابق استاندارد نیست، باید شکایت کنید. اگر آب بی کیفیت وجود دارد کجا باید بروید؟

مصرف کنندگان باید موارد زیر را انجام دهند:

• شما باید تماس بگیرید و در مورد پذیرش خود به آنها بگویید آب بی کیفیت، پس از آن باید از توزیع کننده شماره ثبت برنامه را بخواهید.
• ظرف چند روز بازرس شرکت یا اداره مسکن باید بیاید و گزارشی مبنی بر عدم انطباق آب با کیفیت مناسب تهیه کند.
• اگر مهندس غایب باشد، باید خانه دار احضار شود شرکت مدیریتیا همسایه ها و سندی تنظیم کنید که همه امضا کنند.

سند تمام شده دارای نیروی قانونی است، بنابراین درخواستی بر اساس آن تنظیم می شود. شکایت باید تقریباً به همان شکلی که در مورد دما نوشته شود. درخواست باید با ذکر مقررات و زمان رسیدگی به سند به رئیس بازرسی مسکن نوشته شود. فقط "آب بی کیفیت" باید به عنوان دلیل مشخص شود.

پس از این باید از بازرس پاسخ دریافت کنید و می توانید منتظر بمانید تا مشکل برطرف شود. یک برنامه جمعی به طور قابل توجهی روند بررسی را سرعت می بخشد، بنابراین کیفیت آب به زودی بازیابی می شود.

تنظیم شکایت

در صورت نقض حقوق مصرف کننده، شکایتی مطرح می شود. لازم است آن را به شیوه ای پذیرفته شده، با خطی منظم و خوانا بنویسید. مهم است که مشخص کنید برنامه برای چه کسی در نظر گرفته شده است. معمولاً سند به نام رئیس شرکت مدیریت که تأمین کننده آب است تنظیم می شود.

ذکر تمام حقایق ضروری است: تماس ها، درخواست ها از کارمندان، بازدید از شرکت مدیریت. رسیدگی به شکایات کتبی بسیار سریعتر است، بنابراین نتایج حاصل از آنها به زودی قابل توجه خواهد بود. حفظ اسناد و مدارک تنظیم شده ضروری است. همه اینها در صورت عدم اقدام از سوی ارائه دهنده خدمات مفید خواهد بود.

چه زمانی نیاز به محاسبه مجدد است؟

دمای استاندارد آب گرم در یک آپارتمان در تابستان با قوانین پذیرفته شده کلی تفاوتی ندارد. به دلیل انحرافات، قیمت باید برای دوره ای که در آن حقوق مصرف کننده نقض شده است تغییر کند. اصولی برای پرداخت خدمات آب و برق وجود دارد که در فرمان دولت فدراسیون روسیه ذکر شده است. شما همچنین می توانید اطلاعات مربوط به نمایش را در آنجا پیدا کنید. خدمات با کیفیت پایینو قوانین پرداخت آنها.

آب گرم باید بدون وقفه و با دما و کیفیت مناسب جریان داشته باشد. محاسبه مجدد زمانی انجام می شود که انحراف از هنجار 3 درجه باشد. علاوه بر این، این امر در مورد افزایش و کاهش دما نیز صدق می کند. هزینه خدمات باید 0.1٪ کاهش یابد. اگر نشانگر کمتر از 40 درجه باشد، هزینه خدمات مانند آب سرد پرداخت می شود.

برای کاهش هزینه روزانه یا ساعتی در صورت تامین آب به روش زیر:

• تعداد روزها باید بر تعداد روزهای ماه تقسیم شود.
• مقدار حاصل باید در تعرفه ضرب شود.

جواب مبلغی خواهد بود که برای تامین آب بی کیفیت تخفیف در نظر گرفته می شود. این نکات ساده به شما کمک می کند تا همه مشکلات را حل کنید. چنین مشکلاتی باید جسورانه حل شود، زیرا با پول شخصی پرداخت می شود. درخواست های مصرف کننده معمولاً برآورده می شود و تامین کننده کیفیت خدمات را بهبود می بخشد.