È diventata una tradizione che l'ora legale si spenga. Non esiste più una sola città nel nostro Paese in cui tali azioni non vengano praticate. Pertanto, è necessario comprendere le regole di base associate a questo processo.

Perché l'acqua calda è spenta?

In ogni città ci sono organizzazioni responsabili della risoluzione di questo problema. Prendiamo come esempio Mosca.

La Compagnia Unita dell'Energia di Mosca è un'impresa che si occupa di questo problema nella capitale. Questa organizzazione impiega dipendenti responsabili della preparazione degli impianti di riscaldamento per la prossima stagione. La stessa prevenzione include insieme di interventi di manutenzione programmata. Vengono eseguiti in piccole caldaie, sul territorio delle centrali termiche di blocco e distrettuali.

Questi lavori hanno le loro caratteristiche:

• Tutto inizia con l'esecuzione di un esame manuale.
• Il prossimo passo è avviare l'acqua alta pressione. In questo caso, è il 25% in più del solito.
• I buchi si trovano anche se non sono visibili nel sottosuolo.

La chiusura dell'acqua è necessaria affinché l'attrezzatura possa essere preparata per l'autunno-inverno, quando il sistema è in funzione carichi massimi. Durante la chiusura vengono svolte le seguenti attività:

1. Trasferimento delle reti di riscaldamento.
2. Riparazione.
3. Diagnostica.
4. Prove di forza.
5. Esame tecnico.
6. L'attrezzatura viene sostituita con qualcosa di più moderno e più affidabile.

Per quanto tempo e quando?

La legge stabilisce separatamente un termine che non può essere superato durante l'esecuzione Lavoro di riparazione. È pari a 21 giorni. Il calendario delle fermate e la realizzazione di questi lavori è concordato tra le autorità locali. Ed è sviluppato individualmente per ciascuna regione. Se almeno una parte del progetto non è puntuale, questa è considerata un'emergenza.

Se ciò accade, si avvia, di fatto, il procedimento giudiziario alto livello.

Cosa sta succedendo negli altri paesi?

Cominciamo con l'Ucraina. Lì le chiusure dell’acqua sono obbligatorie. E il periodo di tempo è solitamente lo stesso, fino a due o tre settimane. In Germania anche il riscaldamento è piuttosto costoso. Ma in questo paese fanno a meno di tale procedura.

In Germania generalmente si cerca di risparmiare il più possibile. Anche in Belgio non esiste alcuna procedura di disconnessione. Sono disponibili sia acqua calda che fredda tutto l'anno. Allo stesso tempo, ogni casa sceglie il proprio sistema di approvvigionamento idrico. La disconnessione è possibile solo in caso di riparazioni. Ma questo non dura più di qualche ora al giorno. In Francia non c’è né riscaldamento né acqua calda.

Ogni casa ha caldaie, elettriche o a gas. Ci sono altre agevolazioni per chi vive all'estero:

1. In Gran Bretagna Non servono acqua calda in quanto tale. Tutti hanno una caldaia che necessita di gas ed elettricità. Vengono disconnessi dalla risorsa solo se non è previsto alcun pagamento per essa.
2. Residenti New York inoltre non ho familiarità con gli arresti.
3. Non lo fanno in Israele, Armenia. Ognuno ha il proprio sistema di distribuzione dell'acqua. E i tuoi schemi di calcolo dei costi.

Come posso sapere se l'acqua verrà chiusa a un indirizzo specifico?

Se non c'è alcun avviso appeso all'ingresso, la prima organizzazione a cui rivolgersi è l'associazione dei proprietari di case. O un'altra società incaricata della gestione della casa.

Nel caso di un HOA, il modo più semplice per scoprire il numero di telefono è contattare il presidente della comunità. Oppure vedere i contatti sulla ricevuta in base ai quali il residente dell'appartamento paga le utenze.

Un'opzione è chiamare i rappresentanti del servizio di spedizione di emergenza. Spesso forniscono le informazioni di contatto all'ingresso o da qualche parte nelle vicinanze.

Cosa fare se disconnesso senza preavviso?

Il call center Vodokanal è il primo posto a cui dovresti rivolgerti. Ma non in tutte le situazioni saranno in grado di aiutare lì. In ogni città questa organizzazione ha il proprio sito ufficiale, ad esempio a Mosca.

È meglio digitare nel motore di ricerca "canale idrico della città + nome della città". Il sito ufficiale apparirà in uno dei primi risultati.

Non disturbare Vodokanal nei seguenti casi:

• Ad esempio, in presenza di reti private. I dipendenti di Vodokanal sono responsabili solo per quelle reti elencate nel bilancio. Ma ci sono comunicazioni che sono state depositate privatamente per qualche tempo e non sono state trasferite nel bilancio di questa organizzazione. Quindi la responsabilità ricade sulle spalle degli stessi proprietari della rete.
• C'è un'altra situazione in cui non dovrebbero essere avanzate rivendicazioni contro Vodokanal. Questo è quando i lavori di riparazione vengono eseguiti dalla società di gestione. Allora è meglio contattarli. In ogni città e casa hanno i propri contatti. È meglio chiedere aiuto ai presidenti societa 'di gestione, di solito sono nelle vicinanze.

Responsabilità per la risoluzione del problema

Se Vodokanal è ancora responsabile, la legge fissa scadenze chiare entro le quali i lavori devono essere completati. Dipendono dal diametro delle tubazioni e dalla natura del danno. Le scadenze standard sono 4-24 ore.

Quando non c'è acqua per troppo tempo, i residenti hanno il diritto di presentare un reclamo al Vodokanal. La domanda può essere presentata al fornitore della risorsa o allo stesso Vodokanal. Nel primo caso, è necessario visitare il sito web dei servizi di pubblica utilità che collaborano con la casa. E trova i dettagli delle aziende che forniscono risorse. Il reclamo è scritto a loro nome.

Come risolvere i problemi legati alla mancanza di acqua calda?

Installare uno scaldabagno in un appartamento è uno dei modi più convenienti per risolvere questo problema. Oggigiorno vengono prodotti numerosi modelli, con vari schemi di funzionamento. Il loro utilizzo diventa il più confortevole possibile in qualsiasi condizione. Esistono varietà compatte che possono essere trasportate anche in campagna.

L'acqua può essere riscaldata a gas, stufe elettriche. Questo non è il modo più conveniente. Ma questa è l'unica soluzione per coloro che in linea di principio non vogliono utilizzare dispositivi aggiuntivi.

Un'altra soluzione adatta è una caldaia. Molti problemi vengono eliminati con le moderne lavastoviglie, lavatrici. Non hanno bisogno di acqua calda, possono lavorare in acqua fredda. Puoi anche utilizzare un normale bollitore elettrico se hai bisogno di scaldare l'acqua in piccole quantità.

Quale caldaia scegliere, quali parametri guardare?

I due tipi principali di scaldacqua sono istantanei e ad accumulo. Dai nomi è già facile capire quale sia l'essenza dell'opera. La cosa principale è ricordare che la varietà cumulativa è considerata la migliore sotto molti aspetti. Riscaldano l'acqua alte temperature, ma l'energia e il liquido stesso vengono spesi molto meno.

Questa soluzione sarà ideale per i proprietari appartamenti ordinari, case private.

Tipi di dispositivi per materiale

Interno scaldabagni ad accumulo fatto di materiali diversi. Possono essere:

• Titanio. O meglio, utilizzando la spruzzatura a base di questo materiale. Tali carri armati sono praticamente eterni. Ma sono poco richiesti sul mercato a causa del loro prezzo elevato.
• Porcellana di vetro. Anche un'opzione piuttosto costosa. Ma è più resistente alla corrosione, anche a contatto costante con l'acqua. Ma il materiale non può sopportare improvvisi danni meccanici o forti sbalzi di temperatura.
• Da di acciaio inossidabile. Con relativa stabilità, prezzo accessibile sul mercato. Ma gli sbalzi improvvisi di temperatura possono portare alla formazione di microfessure sulla superficie. Pertanto è meglio non impostare la modalità di riscaldamento al massimo.

Volume. Importa?

Il volume viene scelto in base a dove è montato il dispositivo e da quante persone lo utilizzano.

La capacità delle caldaie varia: da 30 a 500 litri. Secondo gli scienziati, una famiglia media di 4 persone consuma circa 60-80 litri di acqua. Maggiore è il volume, maggiore è la quantità di elettricità consumata dal dispositivo.

Spegnere correttamente lo scaldabagno

Per risolvere questo problema, segui alcuni semplici passaggi.

1. La caldaia è scollegata dalla presa di corrente. Quindi è necessario utilizzare l'acqua rimanente e lasciarla raffreddare.
2. L'erogazione dell'acqua fredda è chiusa per evitare di rifornire lo scaldabagno con un altro liquido. Allunghiamo un tubo di gomma sul tubo attraverso il quale scorre l'acqua calda. L'altra estremità del tubo va nella fogna.
3. La valvola di scarico viene svitata dopo aver svitato la valvola di sicurezza.
4. Andiamo al mixer, chiudiamo il rubinetto da acqua calda. Quindi il serbatoio della caldaia non svilupperà una pressione inferiore a quella atmosferica. Innanzitutto, l'aria verrà aspirata nello scaldabagno. E poi l'acqua verrà scaricata, con la partecipazione della valvola. L'acqua fuoriesce in modo non uniforme, in piccole porzioni.
5. L'acqua dalla caldaia scorre attraverso un tubo nella fogna. Dopodiché è necessario soffiare nel tubo. La cosa principale è l'assenza di suoni estranei. Tubo di alimentazione acqua caldaÈ svitato dal lato di alimentazione dell'acqua.
6. La caldaia viene accuratamente rimossa dal muro quando tutta l'acqua calda è esaurita.

Che tipi di elementi riscaldanti vengono utilizzati?

Gli elementi riscaldanti sono necessari per riscaldare l'acqua all'interno delle caldaie. Modelli moderni vengono forniti con due tipi di tali dispositivi.

1. Bagnato.
2. Asciutto.

Gli elementi riscaldanti a secco sono un dispositivo posto all'interno di un tubo protettivo. Il tubo stesso può essere in ceramica o minerale, vetro. Rispetto agli elementi riscaldanti ad umido, quelli a secco sono considerati più affidabili perché più resistenti alla corrosione. Ma sono noti anche per il loro costo elevato.

I modelli bagnati sono anche chiamati sommergibili. Perché vengono posti direttamente nel liquido. Tali dispositivi aspetto ricorda le caldaie che tutti usavano una volta. Queste strutture spesso si rompono e vengono distrutte dalla corrosione.

Gli elementi riscaldanti sono dotati di speciali anodi sacrificali, che aumentano la protezione della struttura. Per questo motivo, gli elementi della corrosione vengono ossidati e distrutti all'interno. La stessa cosa accade con i depositi di sale. Ci sono altri dettagli aggiuntivi:

• Un termometro che funge da indicatore della temperatura.
• Termostato che regola le condizioni di temperatura.

Informazioni su altre caratteristiche delle caldaie ad accumulo

1. 2 kW è la potenza ottimale per uno scaldabagno con un solo elemento. L’acqua si scalderà rapidamente e non dovrai preoccuparti di posare i cavi per fornire energia.
2. Gli elementi riscaldanti con una superficie più ampia vantano una maggiore resa termica. E hanno meno scala per 1 centimetro quadrato.

I sistemi di protezione e controllo della caldaia sono convenzionalmente suddivisi in microprocessori e classici. La categoria dei microprocessori comprende i dispositivi dotati di termostati. Oltre al dispositivo principale, il design ne ha uno aggiuntivo per regolare il funzionamento in qualsiasi modalità. Tali riscaldatori hanno un buon sistema operativo, ma la loro affidabilità ne risente seriamente. La scheda si guasta troppo rapidamente se la temperatura fluttua da un livello all'altro. A casa, le riparazioni sono quasi impossibili. Questo schema è troppo complicato.

L'alloggiamento è necessario per ospitare tutti gli elementi dello scaldabagno. Caratteristiche come materiale, colore e design praticamente non contano. Ogni utente sceglie ciò che gli piace di più. L'isolamento termico e lo spessore del dispositivo meritano un'attenzione particolare. Non dovresti prendere dispositivi il cui spessore è inferiore a 35 millimetri. In caso contrario, in seguito si verificheranno ulteriori costi energetici. Scaldacqua istantanei più compatto. E possono essere installati ovunque sia presente un cavo di sezione adeguata.

Perché l'acqua calda è spenta: maggiori dettagli nel video

Perché vengono effettuati arresti programmati annuali dell'acqua calda?

Numero di archivio n. 33 (1140) del 16 agosto 2016 - Consumatore

SERVIZI PUBBLICI

Per quanto tempo hanno il diritto di chiudere l'acqua calda?

“Mi interessa sapere per quanto tempo le aziende produttrici di energia termica avranno il diritto di chiudere l’acqua calda? SanPiN dice per 14 giorni. E a Kursk lo spengono per un mese. Dove stanno cercando le autorità di regolamentazione? Olga Vladimirovna (Kursk).

L'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa della regione di Kursk ha risposto: che gli standard SanPiN per lo spegnimento dell'acqua calda per 14 giorni prevedono una manutenzione preventiva programmata. Ma la campagna di riparazione estiva prevede anche attività di revisione, ricostruzione e sostituzione delle reti di riscaldamento, che richiedono interruzioni più lunghe. I tempi della loro attuazione sono stabiliti dai governi locali in ciascun caso specifico e sono regolati dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 6 settembre 2012 n. 889.

La durata consentita delle interruzioni nella fornitura di acqua calda è stabilita dalle "Regole per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini", approvate con decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354.

La clausola 4 dell'appendice n. 1 stabilisce che la fornitura di acqua calda al consumatore è fornita 24 ore su 24 durante tutto l'anno. Durata consentita dell'interruzione della fornitura di acqua calda: 8 ore (in totale) per 1 mese, 4 ore alla volta, in caso di incidente su una linea senza uscita - 24 ore consecutive; durata dell'interruzione della fornitura di acqua calda in relazione ai lavori annuali di riparazione e manutenzione reti centralizzate l'ingegneria e il supporto tecnico per la fornitura di acqua calda vengono effettuati in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (SanPiN 2.DD.MM.GG-09).

Il SanPiN specificato, approvato con decreto del capo sanitario statale della Federazione Russa del 7 aprile 2009 n. 20, al paragrafo 3.1.11. stabilisce che durante il periodo di manutenzione preventiva annuale, l'arresto dei sistemi di fornitura di acqua calda non deve superare i 14 giorni.

Si afferma inoltre che “durante il periodo di riparazione, le strutture di maggiore rilevanza epidemica (ospedali, collegi, istituti scolastici e prescolastici, ecc.) devono essere fornite di acqua calda dalle proprie fonti di riserva, che dovrebbero essere previste nel progetto fase di sviluppo”.

Il periodo per l'interruzione della fornitura di acqua calda durante le riparazioni è stabilito anche nelle Regole e standard per il funzionamento tecnico dei fondi abitativi, approvati con Risoluzione del Comitato statale per l'edilizia della Russia del 27 settembre 2003 n. 170.

Clausola 5.1.5. si legge: “Organizzazioni al servizio del patrimonio immobiliare, un mese prima della fine dell'attuale stagione di riscaldamento deve elaborare, coordinarsi con l'organizzazione di fornitura di calore e approvare nei governi locali i programmi di lavoro per la prevenzione e la riparazione delle reti di riscaldamento, dei punti di riscaldamento e dei sistemi di consumo di calore, avvisando i residenti due giorni prima della chiusura.

La riparazione delle reti di riscaldamento, dei punti di riscaldamento e dei sistemi di consumo di calore dovrebbe essere effettuata contemporaneamente in estate. Il periodo di riparazione consigliato associato alla cessazione della fornitura di acqua calda è di 14 giorni. In ogni caso specifico, la durata delle riparazioni è stabilita dai governi locali”.

Per tutti i periodi in cui la fornitura di acqua calda viene interrotta a causa di lavori di riparazione, la tariffa viene ricalcolata per gli appartamenti non dotati di singoli dispositivi misurazione della fornitura di acqua calda. Si riflette nella ricevuta corrente o in quella successiva, a seconda del momento del test delle reti di riscaldamento.

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Romanzo	20 agosto 2016, 19:49:30
e-mail: [e-mail protetta], città: Kiev

Se a qualcuno interessa vi racconto come abbiamo risolto il “problema dell’acqua calda”:
Abbiamo una Super Doccia e abbiamo chiuso l'acqua calda sul montante. È il sesto mese che teniamo chiusa l'acqua della città da quando è stata ripristinata la fornitura. Questa Super Shower sembra un soffione, solo 2,5 volte più grande. Invece di un soffione, viene avvitato a un tubo flessibile e montato su un supporto per doccia. Alla dacia, la stessa doccia riscalda l'acqua da una botte situata leggermente sopra di essa. Quelli. l'acqua dalla canna scorre nella doccia per gravità, solleva la membrana con un gruppo di contatti situato su di essa, i contatti si chiudono e viene fornita alimentazione all'elemento riscaldante e l'acqua calda inizia a fluire dalla doccia. La cosa principale è che la doccia sia collegata a terra e collegata tramite un interruttore differenziale; questo di solito viene fatto per qualsiasi scaldabagno, ad es. Non c'è nulla di nuovo in termini di connettività.
Ti viene bene e puoi lavarti comodamente senza acqua corrente né fare il bagno!
Sono giunto alla conclusione che è più economico da usare acqua fredda, riscaldandola con la corrente elettrica nella Super Anima, invece di pagare l'acqua calda.
Il prezzo, per uno scaldabagno così efficiente, è abbastanza abbordabile, ed è difficile non notare il buon assemblaggio e la qualità dei materiali utilizzati; si capisce subito che l’apparecchio è di marca.
Vorrei sottolineare una caratteristica:
L'elemento riscaldante Soul, proprio come una normale lampadina, è progettato per essere facilmente sostituito a casa: il principio di sostituzione è simile. Un elemento riscaldante sostitutivo può essere acquistato separatamente, nello stesso luogo del dispositivo. Il tipo di elemento riscaldante è a spirale e in 6 mesi non si è formata alcuna incrostazione. E riscalda l'acqua e crea getti ad altissimo livello. È un piacere usare la doccia; ogni volta penso: “Che bella cosa, in tutto e per tutto!”
Sembrano fatti in Brasile, non ricordo esattamente, ma li trovi su Internet.

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Durata dello spegnimento utilità

In caso di erogazione di servizi di utilità con interruzioni superiori alla durata stabilita, l'importo del corrispettivo per ciascun servizio di utilità è soggetto anche a riduzione dell'importo delle utenze non erogate. Principale documento normativo che regola il rapporto tra i soggetti del processo di fornitura di acqua calda è il decreto del governo della Federazione Russa “Sulla fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti dei locali in condomini ed edilizia residenziale" del 05/06/2011. N. 354. Secondo questa risoluzione, vale a dire l'Appendice n. 1, viene stabilito un elenco di situazioni in cui le utenze possono essere disconnesse:

Durata consentita dell'interruzione della fornitura di acqua fredda: 8 ore (totale) per 1 mese; 4 ore alla volta, in caso di incidente nelle reti centralizzate di fornitura di acqua fredda in conformità con i requisiti della Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (SNiP 2.04.02-84).

Durata consentita dell'interruzione della fornitura di acqua calda: 8 ore (totale) per 1 mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su una rete senza uscita - 24 ore, la durata dell'interruzione della fornitura di acqua calda associata ai lavori di riparazione e manutenzione viene effettuata in conformità con i requisiti della legislazione russa Federazione sulla regolamentazione tecnica (SanPin 2.1.4.2496-09).

Durata consentita dell'interruzione della fornitura idrica: 8 ore (totale) per 1 mese; 4 ore alla volta (anche in caso di incidente).

Durata consentita dell'interruzione della fornitura di gas: non più di 4 ore (in totale) entro un mese.

Durata consentita dell'interruzione del riscaldamento: non più di 24 ore (in totale) entro un mese; non più di 16 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali compresa tra 12 gradi C e standard; non più di 8 ore alla volta – a una temperatura dell'aria in locali residenziali compresa tra 10 gradi C e 12 gradi C; non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali compresa tra 8 gradi C e 10 gradi C.

Di norma, tutta l'insoddisfazione dei residenti di appartamenti confortevoli è causata da periodi piuttosto lunghi di manutenzione preventiva. Secondo il paragrafo 10 della presente Procedura:

Nella fornitura di servizi di pubblica utilità, le pause per eseguire lavori di riparazione e manutenzione, nonché i lavori per collegare nuovi consumatori, sono consentite previa notifica (per iscritto) al consumatore secondo le modalità prescritte dalle presenti Regole. La durata di queste pause è stabilita in conformità con queste Regole e altri requisiti legali Federazione Russa. Sono consentite anche interruzioni dovute a calamità naturali ed emergenze.

Altri requisiti della legislazione della Federazione Russa significano regolamenti che garantiscono l'igiene e requisiti tecnici(il cui controllo è stabilito ai sensi degli articoli 12, 13, 14 del Codice degli alloggi RF), vale a dire:

1) Norme e regolamenti per il funzionamento del patrimonio immobiliare, approvati con decreto del Comitato statale per l'edilizia della Russia n. 170 del 27 settembre 2003: La riparazione delle reti di riscaldamento, dei punti di riscaldamento e dei sistemi di consumo di calore deve essere effettuata contemporaneamente nel estate. Il periodo di riparazione consigliato associato alla cessazione della fornitura di acqua calda è di 14 giorni. In ciascun caso specifico, la durata delle riparazioni è stabilita dai governi locali.

2) Requisiti igienici per garantire la sicurezza dei sistemi di fornitura di acqua calda, approvati dalla Risoluzione del Servizio federale per la supervisione della tutela dei diritti dei consumatori e del benessere umano (Ispettore sanitario capo della Federazione Russa) n. 20 del 04/07/ 2009: durante il periodo di manutenzione preventiva annuale, i sistemi di fornitura di acqua calda non devono essere spenti per più di 14 giorni. Durante il periodo di riparazione, le strutture di maggiore rilevanza epidemica (ospedali, collegi, istituti scolastici e prescolastici, ecc.) devono essere fornite di acqua calda dalle proprie fonti di riserva, che dovrebbero essere fornite nella fase di sviluppo del progetto.

Inoltre, se nel primo atto normativoÈ consentito superare il periodo di esecuzione dei lavori preventivi di oltre 14 giorni, quindi nel secondo atto normativo questo periodo è chiaramente stabilito.

L'interruzione programmata dei servizi, ai sensi dell'articolo 49 della Procedura, deve essere accompagnata dalla comunicazione ai consumatori entro e non oltre 10 giorni lavorativi prima dell'inizio dell'interruzione.

L'attuazione del controllo statale sulla conformità dei locali residenziali, sulla qualità, sul volume e sulle procedure per la fornitura dei servizi di pubblica utilità, indipendentemente dalla forma di proprietà, viene effettuata dalle autorità esecutive delle entità costitutive della Federazione Russa (ai sensi dell'articolo 13, articolo 20 del Codice degli alloggi della Federazione Russa). Il controllo sul rispetto della procedura per la fornitura di servizi di pubblica utilità viene effettuato dalle autorità esecutive della Federazione Russa, dalle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa e dagli enti locali di loro competenza (ai sensi della clausola 114 della Procedura).

Pertanto, puoi contattare le seguenti autorità in merito a questa questione (puoi vedere i contatti anche sul nostro sito):

1) Amministrazione distrettuale;

2) Dipartimento dell'Edilizia e dei Servizi Comunali;

3) Ispettorato statale per l'edilizia abitativa;

4) Ufficio del Servizio federale per la supervisione della tutela dei diritti dei consumatori e del benessere umano;

5) Procura (distrettuale, regionale).

Chi dovrebbe essere ritenuto responsabile di queste violazioni? Per fare ciò, è necessario determinare chi è l'appaltatore che fornisce la fornitura di acqua calda. A seconda di come gestisci la tua casa, ci possono essere diverse opzioni:

1) La tua casa è gestita da una società di gestione. In questo caso, la società di gestione è l'esecutore testamentario e la responsabilità della fornitura di acqua calda spetta ad essa, indipendentemente dal fatto che produca o acquisisca servizi di pubblica utilità. In pratica, molto spesso le società di gestione spiegano l'assenza di colpa, tuttavia, secondo la Procedura, sono loro l'esecutore responsabile dell'intero processo di fornitura dei servizi di pubblica utilità. E sono loro che devono rispondere.

Le società di gestione amano fare riferimento al debito dei consumatori, tuttavia, secondo l'articolo 80 della Procedura, per sospendere o limitare l'erogazione dei servizi di pubblica utilità è necessario avere un debito di 6 rate mensili, determinate in base al relativo importo standard per il consumo dei servizi di pubblica utilità. In questo caso l'appaltatore è tenuto a notificare per iscritto tale disconnessione un mese prima, altrimenti la disconnessione non verrà effettuata. Inoltre, l'appaltatore, ai sensi della clausola 85, clausola 86 della Procedura, non può spegnere l'acqua calda ai consumatori che adempiono ai propri obblighi. Cioè, se il tuo vicino adempie in modo improprio ai suoi obblighi (ad esempio, non paga in tempo l'alloggio e i servizi comunali), allora non hai il diritto di chiudere l'acqua calda e fare riferimento a questo vicino.

2) Se si dispone di una HOA o di una cooperativa edilizia, la responsabilità per la mancata fornitura di acqua calda spetta agli organi direttivi.

In pratica, le disconnessioni si verificano spesso quando alcuni consumatori non riescono a pagare i propri debiti per l’abitazione e i servizi comunali. IN in questo caso Le associazioni dei proprietari di case e le cooperative edilizie costituiscono un unico consumatore e rispondono integralmente dei loro debiti. Nella prima opzione abbiamo già discusso di come sospendere o limitare l’acqua calda. Allo stesso tempo, il comma 86 della Procedura non si riferisce chiaramente in modo specifico al consumatore, ma si riferisce in generale alla sospensione o limitazione dei servizi di utilità. Inoltre, esiste una revisione della pratica giudiziaria della Corte Suprema della Federazione Russa per il 4° trimestre del 2006, approvata con la Risoluzione del Presidium della Corte Suprema della Federazione Russa del 7 marzo 2007 (numero 28). , in cui le HOA e le cooperative edilizie sono state identificate come intermediari (poiché non sono consumatori diretti) nel processo di fornitura di servizi pubblici. Pertanto, qui si pone una domanda piuttosto difficile: come posizionare una HOA o una cooperativa edilizia e se sia possibile escludere i pagatori in buona fede in caso di debiti di altri residenti.

3) In caso di gestione diretta, ai sensi dell'articolo 164 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, ciascun proprietario stipula autonomamente un accordo per la fornitura di acqua calda. L'esecutore sarà colui con il quale verrà concluso il presente accordo.

È importante, inoltre, sapere che, ai sensi dell'articolo 51, comma 77 della Procedura, hai il diritto di esigere dall'appaltatore il pagamento di sanzioni (multe, sanzioni) per mancata fornitura di utenze o fornitura di utenze scarsa qualità, compreso il risarcimento delle perdite e dei danni cagionati alla vita, alla salute o ai beni del consumatore (persone che convivono con lui). Allo stesso tempo, ai sensi dei paragrafi 75, 76 della procedura, il fornitore di servizi di pubblica utilità ha la responsabilità stabilita dalla legislazione della Federazione Russa per violazione della qualità e della procedura di fornitura dei servizi di pubblica utilità. Cioè, non solo non viene addebitato alcun costo per la mancata fornitura dei servizi di pubblica utilità, ma si ha anche il diritto di richiedere sanzioni.

Le informazioni sono in aggiornamento!!!

L'anno scorso ci è stata chiusa l'acqua calda... periodo estivo. La situazione è standard per il nostro Paese, ma il fatto è che la nostra acqua è stata aperta non dopo 2 settimane, ma dopo un mese. Abbiamo paura che la situazione si ripeta quest’anno. Dimmi cosa dovrebbero fare i residenti in questi casi? Dobbiamo pagare l'acqua calda in questo periodo?

Sì, hai ragione, chiudere l'acqua calda in estate è già una situazione comune. Sfortunatamente, una tradizione così scortese ha messo radici in quasi tutte le città del paese. Ma, paradossalmente, le chiusure vengono effettuate a beneficio degli stessi residenti. In questo momento, viene controllata la resistenza delle tubazioni e dei loro elementi, vengono identificati ed eliminati i difetti e viene valutata la qualità delle riparazioni. È grazie a questi lavori che viene assicurata una fornitura continua di acqua calda durante tutto l'anno.

Ma, ovviamente, le chiusure estive devono rispettare i requisiti sanitari ed epidemiologici. E prevedono la seguente durata consentita di interruzione della fornitura di acqua calda:

• 8 ore (totali) per un mese;
• 4 ore alla volta;
• in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore;
• durante il periodo di manutenzione preventiva annuale - non più di 14 giorni.

DEVO PAGARE?
Durante il periodo in cui l'acqua calda è spenta, ovviamente non è necessario pagarla. E se i servizi pubblici hanno superato il periodo di chiusura consentito, il consumatore ha diritto a un risarcimento. Pertanto, per ogni ora in eccesso, la tariffa del periodo di fatturazione viene ridotta dello 0,15%.

• § Clausola 4 dell'Appendice n. 1 alle Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità a proprietari e utenti... (approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354)