Nel caso in cui gli standard di temperatura nell'appartamento non vengano rispettati durante la stagione di riscaldamento, è necessario richiedere un ricalcolo del pagamento per il servizio corrispondente. Il suo pagamento dovrebbe essere ridotto dello 0,15% per ogni ora di non conformità.

Temperatura invernale normale in un appartamento

Tutti gli standard di temperatura nei locali residenziali sono determinati e regolati da GOST 30494-2011 "Parametri microclimatici interni". Innanzitutto la temperatura dovrebbe essere confortevole per chi vive nell'appartamento. All'interno di uno spazio abitativo questi standard sono diversi, anche se esiste una temperatura media per un appartamento.

Generalmente temperatura normale ci sono 20-22 gradi.

Naturalmente, l'inizio stagione di riscaldamento dovrebbe iniziare molto prima dell'inizio del gelo, cioè un segno meno stabile. Il “riscaldamento” negli appartamenti inizia prima dell’arrivo dell’inverno. Ciò accade dopo che il termometro non è costantemente inferiore a +8 gradi. Questa temperatura dell'aria dovrebbe durare cinque giorni. Ciò significherà un inizio costante di freddo.

La fine della stagione di riscaldamento è associata ad un aumento della temperatura superiore a 8 gradi. Non appena il caldo dura almeno 5 giorni, il riscaldamento viene spento.

La velocità con cui si riscalda l'aria in un appartamento dipende dal suo isolamento e dalla posizione delle stanze d'angolo, nonché dalla presenza di crepe nelle finestre e nelle porte.

Nonostante ciò, esistono norme per la temperatura in un appartamento secondo GOST:

• Soggiorno
• Cucina- ottimale 22-23 oC, accettabile 20 oC;
• Toilette- ottimale 19-21 oC, accettabile 18 oC;
• Bagno e WC combinato— ottimale 24-26 oC, accettabile 18 oC;
• Strutture per sessioni ricreative e di studio- ottimale 20-22 oC, accettabile 18 oC;
• Corridoio tra appartamenti- ottimale 18-20 oC, accettabile 16 oC;
• Atrio, scala- ottimale 16-18 oC, accettabile 12 oC;
• Magazzini— ottimale 16-18 oC, accettabile 14 oC;

La temperatura viene misurata in punti speciali. La temperatura non può essere controllata vicino al pavimento o al soffitto, o vicino a pareti o finestre. Standard di prova: 1 metro da muro esterno, 1,5 m dal pavimento. Nei casi in cui vi siano deviazioni da questi requisiti, il pagamento per questo servizio dovrebbe essere ridotto dello 0,15% per ogni ora di mancato rispetto di questi standard.

Se ci sono deviazioni dalla norma

Se le letture della temperatura non devono essere inferiori al livello consentito, possono superare la norma, ma non più di 4 gradi. Se le batterie non si riscaldano bene, è necessario scrivere un reclamo al DEZ chiedendo un'ispezione. Lo specialista che effettuerà l'ispezione redige 2 copie del rapporto di ispezione, una delle quali rimarrà al proprietario.

Dopo di che servizio di utilità La persona responsabile della situazione deve adottare misure per correggerla. Le misure sono abbastanza urgenti e devono essere adottate entro 1-7 giorni dal momento della firma dell'atto. Durante il periodo di correzione delle violazioni, gli standard cambiano e le tariffe per un appartamento vengono ricalcolate tenendo conto dell'area dell'abitazione.

Il servizio di riscaldamento deve essere fornito ininterrottamente. Le pause consentite non devono superare le 24 ore al mese (in totale). Se la temperatura ridotta persiste per lungo tempo è necessario chiamare la sala di controllo. Se durante l'ispezione viene rilevato un blocco, è necessario rimuoverlo. Se i motivi non vengono trovati, è necessario scrivere una dichiarazione alla società di gestione o ai servizi abitativi e comunali.

Dove altro puoi andare:

• ufficio del pubblico ministero;
• Società per la tutela dei diritti dei consumatori;
• ispezione alloggi.

Nel corso del procedimento è necessario presentare atti, istanze con ricorsi, nonché copie dei documenti del titolo.

Video sugli standard di riscaldamento

Se affronti il ​​processo con saggezza, puoi difendere i tuoi diritti. Per fare ciò, avrai bisogno di un pacchetto di documenti con prove, consulenza legale e perseveranza.

La T in casa è influenzata da:

• Clima.
• Le stagioni.
• Caratteristiche individuali delle abitazioni.

Le temperature normali possono variare in diverse aree. Ad esempio, nelle regioni meridionali e settentrionali, in quelle orientali e occidentali, il suo numero varia.

A causa dell'alternarsi delle stagioni cambia anche il microclima. IN periodo estivo Le temperature aumentano e diminuiscono notevolmente in inverno.

Le caratteristiche della disposizione abitativa influiscono anche sul mantenimento di un soggiorno confortevole. Ad esempio, in un appartamento d'angolo il grado di calore è leggermente inferiore.

Anche il fattore umano è coinvolto nella creazione delle caratteristiche di temperatura. Ogni persona ha il suo concetto di caldo e fresco. Le donne sono naturalmente termofile; hanno bisogno di una temperatura leggermente più alta rispetto agli uomini. I bambini piccoli non sanno come mantenere autonomamente la temperatura corporea; possono facilmente surriscaldarsi o raffreddarsi eccessivamente, il che influisce negativamente sulla loro salute.

Norme

La regolazione della temperatura viene effettuata in conformità con GOSTR e le regole dell'organizzazione che fornisce servizi pubblici.

• Una temperatura compresa tra 20 e 25°C è considerata confortevole.
• Durante la stagione fredda 19 – 22 C.
• Al caldo 22 - 25 C.

Temperatura stanze diverse:

1. Camera da letto 17-18°C. In tali condizioni, il corpo riposa e si riprende.
2. Cucina 18-19°C. Saturato con apparecchi elettrici che emettono calore, non è richiesta un'elevata t.
3. Bagno 24-26°C. Per colpa di alta umidità sorgono umidità e disagio. Richiede un t più alto rispetto alle altre stanze.
4. Cameretta bambini 23-24°C. I neonati hanno bisogno di un maggiore grado di calore perché non regolano bene il loro scambio termico.
5. Altri 18-22°C.

Non creare sbalzi termici tra le stanze, non superiori a 2°.

Stagione di riscaldamento

Nel decreto governativo n. 354 del 05/06/2011 lo si afferma chiaramente stagione di riscaldamento. In base a questo decreto, il calore entra nelle nostre case con un persistente abbassamento della temperatura ambiente meno di otto gradi per otto giorni.

Il sesto giorno potremmo non ricevere il servizio richiesto se:

• Non è stata effettuata alcuna preparazione preliminare delle reti di fornitura di calore. Di solito tutti i lavori di riparazione vengono eseguiti in estate.
• Incidente. In caso di guasto improvviso, le misure preventive potrebbero essere impotenti. Molti fattori come forte gelate invernali o l'enorme caldo estivo, contribuiscono alla rapida usura delle comunicazioni.

Lo standard è sviluppato per appartamenti con fornitura di calore centralizzata. Avendo riscaldamento individuale Non dovete aspettare l’inizio della stagione, ma regolate voi stessi la temperatura in casa.

Nel nostro Paese l'inizio della stagione di riscaldamento non ha una data fissa. Dipende da fattori naturali. Il freddo intenso può verificarsi all'inizio o alla metà dell'autunno.

La data di inizio approssimativa per la fornitura di calore è la fine di settembre e la metà di ottobre.

Quale temperatura dovrebbe essere in un appartamento d'angolo

La temperatura in un appartamento d'angolo dovrebbe essere di due gradi più alta rispetto agli altri ed è di 20 gradi, quella di base è di 18. Per mantenere questa cifra, in un appartamento d'angolo più fresco, una batteria aggiuntiva viene aggiunta al progetto anche prima della costruzione.

Modalità t ottimale:

• Camera da letto 20–22.
• Bambini 20-25.
• Cucina 19–21.
• Bagno 24–26.
• Altri 20–22.

Modalità t accettabile:

• Camera da letto 18–24.
• Bambini 20–24 anni.
• Cucina 18–26.
• Bagno 18–26.
• Altri 18–24.

A che temperatura dovrebbero essere le batterie?

La temperatura nelle nostre batterie cambia costantemente, principalmente in base ai cambiamenti climatici, ma non supera mai i 90 gradi, questo è sufficiente per mantenere condizioni confortevoli anche in caso di forti gelate. La cosa principale è un radiatore della marca appropriata con il trasferimento di calore necessario.

Di solito durante tutto l'anno l'acqua viene riscaldata a 50-70 gradi, in estate viene fornita al rubinetto contrassegnato con "caldo" e in inverno all'impianto di riscaldamento.

Il modo più semplice per misurare:

• Metti il ​​termometro nel contenitore.
• Riempire acqua calda dal rubinetto.

La deviazione è consentita solo verso l'alto di 4 gradi.

Altri metodi di misurazione:

1. Posiziona il termometro sulla batteria e aggiungi uno o due gradi alla cifra risultante.
2. Acquista un termometro a infrarossi, è un po’ più costoso, ma misura con una precisione di 0,5 gradi.
3. Collegare un dispositivo elettrico dotato della funzione “misura temperatura” alla batteria utilizzando un filo di termocoppia. Registra gli indicatori.

Dispositivo per termometria continua:

• Scegli il massimo luogo appropriato sul radiatore.
• Posiziona il termometro ad alcool più comune.
• Fissare con gommapiuma per l'isolamento termico.

Veloce, economico, conveniente e la temperatura viene regolarmente monitorata.

Importante. Se la temperatura non soddisfa lo standard specificato, presentare un reclamo al dipartimento dei servizi abitativi e comunali. La commissione in arrivo determinerà la temperatura dell'acqua nell'impianto di riscaldamento. Sono tenuti ad agire in relazione al paragrafo 4 nei "Metodi di controllo" di GOST 3049-96. Dispositivo di misurazione ha un certificato di qualità, registrazione e verifica. L'errore nel suo funzionamento non è superiore a 0,1 gradi.

Come risolvere i problemi

I problemi di riscaldamento sono immediatamente visibili. Umidità fredda e costante, comparsa di funghi sulle pareti. Niente di comodo per corpo umano l'alloggio è fuori questione.

Principali segnali di problemi:

1. Il radiatore ha una piccola perdita.
2. Riscaldamento non uniforme quando si utilizzano apparecchiature a "pavimento caldo".
3. Ribollimento e rumore nei tubi.
4. Distribuzione non uniforme del calore sui piani.
5. Diversi gradi di calore provenienti dai radiatori in stanze diverse dello stesso appartamento.
6. Sistema poco funzionante nel complesso.

Appena batterie calde- il segno più importante dei tuoi problemi.

Ragioni di questa situazione:

• Progettazione errata.
• Apparecchiatura errata installata.
• Connessioni non autorizzate.
• Installazione del sistema di scarsa qualità.
• Presenza di aria nelle tubazioni.
• Violazioni durante l'installazione dei radiatori.
• Usura dei tubi.
• Mancanza di tenuta dei collegamenti.

Istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi

1. Affidare la progettazione solo a specialisti esperti che terranno conto di tutte le caratteristiche dell'abitazione:
   • Disposizione.
   • Volume dell'area riscaldata.
   • Possibile perdita di calore.
2. Installare l'attrezzatura in base al progetto. Raccolta amico adatto Al giorno d'oggi è molto facile installare rubinetti, tubi, sezioni.
3. Per evitare di sbilanciare il sistema, non cambiare da soli i radiatori. È necessario ottenere il permesso per questo tipo lavorare e invitare uno specialista esperto.
4. L'acqua non circola bene a causa di una saldatura impropria tubo in polipropilene, il diametro interno è diminuito. Il Contraente deve eliminare le sue carenze gratuitamente.
5. Per prevenire l'accadimento inceppamenti d'aria, installare speciali prese d'aria automatiche. Rilasciano il sistema in modo indipendente, impedendo l'accumulo di aria.
6. Per evitare problemi con il radiatore, appenderlo su staffe robuste per evitare cedimenti e distorsioni. Ad una distanza di 10 centimetri dal pavimento e 2-3 dal muro.
7. Puoi riparare tu stesso una perdita in una tubazione in un luogo accessibile. Avvolgere con gomma morbida e fissare con filo. Se il guasto è nascosto nel muro o nel pavimento, dovrai utilizzare i servizi di uno specialista.
8. Ruggine e calcare ridurre la permeabilità dei tubi; per evitare tali complicazioni, introdurre nell'impianto sostanze addolcenti l'acqua.

Importante! Non aspettare l’inizio della stagione di riscaldamento; ispeziona in anticipo tutti i tubi e i radiatori del tuo appartamento.

Non lesinare sulle attrezzature; riparare l’appartamento allagato dei tuoi vicini costerà di più.

Non tutti i tubi in plastica sono adatti per impianti di riscaldamento, da acqua calda potrebbero sciogliersi o scoppiare.

Ricalcolo dei pagamenti del riscaldamento

Se la temperatura nell'appartamento non soddisfa gli standard specificati, è necessario presentare le proprie esigenze per iscritto al dipartimento dei servizi abitativi e comunali. Entro due giorni un'apposita commissione, dopo aver ispezionato l'abitazione e misurato la temperatura nei radiatori, confermerà la violazione.

A condizioni di temperatura nelle stanze a 14 gradi Celsius i cittadini hanno il diritto di non pagare questo servizio. E le organizzazioni competenti sono obbligate a effettuare un ricalcolo, guidato dall'Appendice 1 del Decreto del Governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 n. 307 “Sulla procedura per fornire utilità cittadini."

Il ricalcolo viene effettuato nei seguenti casi:

• La temperatura diurna nel soggiorno è inferiore a +18, per la stanza d'angolo +20.
• Il gelo è -30 e gli standard di riscaldamento non sono stati aumentati rispettivamente a +20 e +22.
• Il tempo di chiusura totale durante il mese è superiore alle 24 ore. Va notato che le interruzioni nella fornitura di calore devono essere registrate. Non puoi provare nulla senza carta.
• Spegnimento una tantum a t -12 esterna per più di 16 ore.

È inoltre necessario presentare una richiesta di ricalcolo:

1. In caso di guasto del radiatore.
2. Registrazione di una sovvenzione.
3. Se la qualità dei servizi offerti è scarsa.

Il ricalcolo verrà rifiutato se:

1. Perdita di calore registrata. Non c'è isolamento di pareti, finestre, porte.
2. I montanti sono pieni d'aria.
3. Ridotto trasferimento di calore dai radiatori.

Il ricalcolo è possibile una volta all'anno. Prima di iniziare la procedura, valutare attentamente i pro e i contro. Il processo è lungo e richiede molti documenti. È necessaria un'attenta preparazione.

Conoscenza degli standard di temperatura ambiente aiuterà a rilevare un malfunzionamento E chiedere una decisione all'autorità competente.

Gli indicatori di temperatura sono regolati da standard GOST e SNiP.

Quali sono gli standard di temperatura in un appartamento secondo GOST in inverno e in estate?

L'indicatore principale è indicato nel documento tramite numero 51617-2000. In conformità con esso, la temperatura dovrebbe essere:

• sulla rampa di scale - 14-20 gradi;
• nella hall e nei corridoi - 16—22;
• nei corridoi, nei soggiorni e nelle altre stanze dell'appartamento - 18—25;
• nel bagno - circa 24.

Regola la temperatura in modo più accurato GOST 30494-2011:

Indicatori minimi

Il riscaldamento degli ambienti è importante in qualsiasi periodo dell'anno, ma soprattutto in inverno.

L'impianto di riscaldamento ha valori di temperatura tipici che devono essere rispettati.

C'è un piccolo intervallo per ogni stanza presentati nella tabella sopra. Non esiste una soglia minima in quanto tale.

Ma ci sono diversi indicatori, una caduta sotto che indica un malfunzionamento. Questo vale per il riscaldamento degli ambienti: la legge consente un abbassamento della temperatura fino a 12, 8 e anche 4 gradi, ma solo per un breve periodo di tempo - rispettivamente 16, 8 e 4 ore.

Temperatura massima dell'acqua nei radiatori

SNiP41-01-2003 imposta i limiti di temperatura dall'alto: il riscaldamento del liquido di raffreddamento è consentito per le tubazioni da un tubo fino a 115 gradi, dei due - fino a 95°C. Nonostante i valori consentiti, raramente vengono superati 80—85°C.

Attenzione! Si applicano queste regole per le parti interne sistema di riscaldamento.

Parametri in base ai quali viene acceso il riscaldamento centralizzato della casa

Il Decreto del Governo della Federazione Russa caratterizza la necessità di accendere il riscaldamento alla temperatura media della strada +8°C o meno. Durante il riscaldamento, viene misurata la temperatura +5°C o più. Entrambi i valori dovrebbero durare almeno 5 giorni consecutivi.

Ragioni per la mancanza di calore nell'appartamento

Ci sono 5 problemi, ognuno dei quali ha una soluzione:

1. Usura delle tubazioni durante il funzionamento

Alta percentuale condomini costruito durante l'era sovietica. Condutture e caldaie obsolete forniscono calore all'edificio, ma non hanno l'efficienza adeguata.

Foto 1. Tubi intasati vecchio sistema riscaldamento. Per questo motivo, il flusso del liquido di raffreddamento viene interrotto e i radiatori non si riscaldano bene.

Le apparecchiature obsolete vengono raramente sostituite, i distributori mancano di isolamento termico e sorgono problemi collaterali. Soluzione - importante ristrutturazione sistemi in tutto l'edificio, ma per questo è necessario contattare il fornitore con apposito atto, con le firme dei residenti.

1. Configurazione hardware scadente

In alcune case, la manutenzione del riscaldamento viene eseguita da specialisti non addestrati o da personale di alta qualità che non dispone di schemi tecnici. Ciò porta a una regolazione errata dell'imbracatura e, di conseguenza, a un malfunzionamento. Questo è un po’ più difficile da affrontare:è improbabile che la società di gestione selezioni nuovi dipendenti in relazione a un unico reclamo. Pertanto, si consiglia di inviare una lettera collettiva con la richiesta di risolvere questo problema.

1. Potrebbero essersi verificati errori durante la creazione del progetto o l'installazione del riscaldamento.

Possono essere corretti mediante una revisione importante con riqualificazione e sostituzione delle condotte.

1. Interferenza illegale con la struttura o modifica dell'imbracatura da parte dell'utente o di terzi.

Alcuni residenti di condomini cambiano autonomamente l'impianto di riscaldamento nel loro appartamento, senza pensare alle conseguenze per i vicini. Le violazioni sono:

• aumento del numero di sezioni del radiatore;
• area di riscaldamento ampliata;
• collegamento di apparecchiature aggiuntive, ad esempio pavimenti riscaldati.

1. Elevata conduttività termica delle pareti degli edifici, bassa protezione dalle radiazioni, altre violazioni della tecnologia durante la costruzione.

Ciò vale soprattutto per le vecchie case in cui l'isolamento è realizzato con materiali di bassa qualità o è assente. Con il passare del tempo si usurano, riducendo le prestazioni.

Ciò porta alla perdita di calore verso l'esterno. A volte questo problema colpisce edifici moderni: i costruttori possono utilizzare un analogo inadatto, meno efficace, ma più economico.

Di conseguenza, i residenti soffrono. La soluzione a questo problema è rifacimento quasi completo dell'impianto di riscaldamento, importante ristrutturazione dell'edificio.

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Come misurare la temperatura della batteria

È possibile misurare la temperatura dei radiatori nel modo seguente:

1. Posizionare un contenitore, ad esempio una bacinella, sotto il rubinetto di scarico e inserirvi un termometro.
2. La valvola viene aperta e il volume viene riempito con acqua.
3. In attesa che il dispositivo risponda.

Il valore di temperatura ottenuto può discostarsi da quelli presentati nella tabella sopra 1 grado in meno o 3 in su. Ad esempio, se secondo i documenti nel radiatore 85 gradi allora è consentito 84—88. Se la temperatura scende ulteriormente, è necessario scrivere un rapporto corrispondente alla società di gestione o al fornitore del servizio di riscaldamento. Lo stesso vale per numeri eccessivamente grandi.

Esistono 5 modi per controllare la temperatura:

• presentato sopra;
• semplicemente applicando un termometro ai tubi (aggiungere al risultato due gradi);
• utilizzando un pirometro a infrarossi: si invia al cablaggio e si attende il risultato, si verifica l'errore circa 0°C;
• il termometro ad alcol è avvolto in un materiale resistente al calore, ad esempio gommapiuma, e fissato con nastro adesivo alla batteria, quindi per tutto il giorno le letture vengono effettuate ogni ora;
• utilizzare un contatore elettrico fissando il sensore sul cablaggio.

Insieme alla temperatura, è necessario controllare la pressione dell'impianto installando un manometro. Se l'indicatore supera 2 atmosfere, è necessario presentare un reclamo relativo all'inquinamento atmosferico all'Ufficio per gli alloggi. Questo problema è facile da rilevare anche durante lo scarico dell'acqua.

Come regolare e aumentare il trasferimento di calore

Per modificare la temperatura dei radiatori di riscaldamento, è necessario installare su di essi regolatori speciali. Esistono 4 tipi di tali dispositivi: regolatori con meccanismo di bloccaggio, valvole a comando manuale, termostati con impostazione automatica, termostati per radiatori.

Foto 2. Termostato manuale per un radiatore. Ruotando la manopola è possibile impostare la temperatura desiderata.

Per aumentare la temperatura del radiatore è necessario aprire il regolatore e lasciare entrare più liquido refrigerante dispositivo di riscaldamento . E, al contrario, per abbassare la temperatura, è necessario scaricare il liquido di raffreddamento in eccesso.

Fa freddo negli appartamenti? Parliamo di come determinare che potresti essere accusato di fornire servizio di scarsa qualità cosa è necessario fare e come correggere la situazione.

È arrivata la stagione del riscaldamento, gli importi sugli incassi crescono, i termosifoni si scaldano. Ma molti appartamenti sono ancora freddi. Questo è uno degli argomenti più dolorosi: il servizio è costoso e i residenti sono pronti ad agire al minimo dubbio. Documenti speciali definiscono chiaramente la temperatura dei radiatori nell'appartamento e le norme sulla temperatura dell'aria nelle diverse stanze.

Temperatura delle batterie nell'appartamento: standard secondo GOST

Innanzitutto la temperatura nell'appartamento condominio dipende dalla temperatura della batteria. Viene determinato utilizzando calcoli speciali. I grafici della temperatura che determinano il grado di riscaldamento sono costruiti confrontando la temperatura del liquido di raffreddamento nei radiatori e la temperatura ambiente.

Calcolano quale temperatura dovrebbe essere nei tubi di alimentazione dell'acqua e nel "ritorno" - quella che rimanda il radiatore dell'appartamento. La temperatura dell'acqua nell'impianto di riscaldamento dipende dal fatto che fuori sia fredda o calda. A seconda delle condizioni locali, gli orari possono variare, ma si basano tutti sul requisito che durante la stagione fredda i soggiorni siano mantenuti temperatura ottimale- 20 – 22°С (di questo ne parleremo più avanti).

La maggior parte delle città ha adottato tali orari

• da grandi centrali termoelettriche: 150/70°C, 130/70°C o 105/70°C;
• da centrali termiche e piccole centrali termiche: 105/70°C oppure 95/70°C.

Nel calcolare il programma, vengono prese in considerazione anche le perdite di calore, ovvero la diminuzione della temperatura dell'acqua lungo il percorso dalla fonte di fornitura di calore all'edificio residenziale.

Grafico della temperatura del rapporto tra riscaldamento e temperatura ambiente.

Ad esempio, con una temperatura di meno 10°C la temperatura dell'acqua di ritorno dovrebbe essere almeno di 51,4 gradi. Ciò non dipende dal piano in cui vengono effettuate le misurazioni: il primo o il nono.

Innanzitutto, il liquido di raffreddamento entra nel dispositivo di miscelazione - un ascensore o una pompa - e solo dopo entra nel radiatore dell'appartamento. Pertanto la temperatura dei termosifoni nell'appartamento, la portata di fornitura, a meno 40°C fuori dalla finestra sarà di più 95°C - questo non è più possibile, poiché il liquido di raffreddamento potrebbe bollire.

Ci sono differenze in ogni regione, ma puoi concentrarti su questi numeri: sono lo standard. Nello specifico il tuo grafico della temperatura approvato dal capo dell'organizzazione fornitrice delle risorse.

Tuttavia, ciò che è molto più importante non è la temperatura della batteria, ma il risultato finale: il calore nell'appartamento. Questo è esattamente ciò che dovrebbero fornire le società di gestione.

In quali casi il fornitore di servizi di riscaldamento ricalcola il pagamento per tale servizio al consumatore se la temperatura nei locali del consumatore è inferiore allo standard?

Come viene calcolato il riscaldamento in un appartamento?

Esistono due tipi di tariffe per il riscaldamento: solo durante la stagione di riscaldamento o uniformemente durante tutto l'anno. L'opzione specifica dipende dalla regione: le autorità regionali hanno il diritto di modificare il metodo. Possono farlo una volta all'anno e sempre prima dell'inizio della stagione di riscaldamento. Ciascuna di tali decisioni deve essere pubblicata sul sito ufficiale entro cinque giorni.

Ad esempio, a Mosca un documento del genere è il decreto del governo cittadino n. 629-PP del 29 settembre 2016.

La società di gestione utilizza in ciascuna una di queste due opzioni casa specifica, in conformità con gli standard accettati nella regione.

Se le autorità regionali decidono di modificare il metodo e pubblicarlo, allora questo schema inizierà a funzionare dal luglio dell'anno successivo se si sceglie il tipo di pagamento forfettario, o dall'inizio della successiva stagione di riscaldamento in caso di pagamento solo durante il periodo stagione.

Il calcolo del riscaldamento nella maggior parte dei condomini viene effettuato in base alle letture del contatore comune dell'edificio. Nelle regioni viene approvato il costo di una Gcal e sulla base di esso viene calcolato il pagamento totale della casa. Se i singoli appartamenti sono dotati di contatori di calore individuali, il calcolo si basa su di essi.

Ma sfortunatamente, contatori individuali Non abbiamo ancora molto: nelle vecchie case è difficile dotare un sistema del genere. I contatori devono essere installati in tutte le stanze della casa; non possono essere collocati in un solo appartamento della casa. Negli edifici di nuova costruzione questo problema viene risolto prevedendo anticipatamente l'installazione del calore IPU.

Ma per la maggior parte, il metodo per calcolare le spese di riscaldamento è simile a questo: l'importo totale della casa è diviso tra le stanze, a seconda della loro superficie. Questo è logico, poiché la quantità di calore dipende direttamente dal volume di aria riscaldata.

Tuttavia, per tale calcolo è necessario un contatore domestico comune, e anche questo non sempre accade. Laddove non esistono contatori di calore comuni, i pagamenti vengono calcolati secondo gli standard regionali.

Durata della stagione di riscaldamento

Solo i residenti di case con sistema autonomo riscaldamento. Tutti gli altri collegati a sistema centralizzato riscaldamento, deve affidarsi alla decisione delle autorità locali.

Naturalmente, non possono impostarlo con la stessa precisione degli abitanti di una casa - non per niente ogni primavera e autunno tutti i siti di notizie sono pieni di articoli "Quando sarà finalmente acceso/spento il riscaldamento?"

I tempi specifici in ciascuna regione dipendono dalle condizioni meteorologiche: secondo gli standard, durante la stagione di riscaldamento 2018-2019, la temperatura media giornaliera delle strade deve essere inferiore a 8°C per 5 giorni consecutivi. Il riscaldamento può essere nuovamente spento se la temperatura rimane sopra gli 8°C per 5 giorni.

Inoltre è prevista anche una piccola “riserva di emergenza” per norme di spegnimento del riscaldamento nel periodo invernale. Può essere disattivato rimanendo entro i limiti standard attuali, per un periodo non superiore a 24 ore complessive, entro un mese. Il riscaldamento può essere spento per volta per un periodo da 4 a 16 ore, a seconda della temperatura dell'aria nell'abitazione - se l'appartamento è +12°C, per non più di 16 ore, e se +8 - in su a 4 ore.

Come misurare la temperatura in un appartamento durante la stagione di riscaldamento

I residenti possono misurare autonomamente la propria temperatura utilizzando un termometro domestico. È necessario rispettare semplici requisiti: verificare la presenza di correnti d'aria, se le finestre sono ben chiuse e porte interne. La temperatura va misurata a un metro dai termosifoni appoggiati sul muro “della strada”, ad un'altezza di un metro dal pavimento.

È meglio farlo la sera o al mattino: durante il giorno il sole, che ha riscaldato la stanza, può sfocare notevolmente l'immagine.

La temperatura ottimale che dovrebbe essere nell'appartamento è 20-22 °C.

GOST specifica anche standard più dettagliati per il riscaldamento in un appartamento nel 2018:

• Tipo di camera Ottimale, °C Accettabile, °C
• Soggiorno 20-22/18
• Cucina 22-23/20
• Servizi igienici 19-21/18
• Bagno e WC combinato 24-26/18
• Sale per la ricreazione e la formazione 20-22/18
• Corridoio interappartamento 18-20/16
• Atrio, scala 16-18/12
• Ripostigli 16-18/14

Inoltre, nelle stanze d'angolo la temperatura dovrebbe essere più alta, almeno 20°C.

Dove andare se la temperatura è inferiore alla norma

Se i residenti rilevano autonomamente un "surriscaldamento", cioè la temperatura scende sotto i 18°C ​​nei soggiorni, hanno il diritto di contattare la società di gestione per redigere un rapporto. Inoltre, hanno il diritto di presentare domanda sia per iscritto (scrivere una dichiarazione) che oralmente (convocazione). L'ufficiale di turno deve registrare la richiesta e fissare un orario per l'ispezione. Secondo le regole, l'ispezione è prevista entro e non oltre 2 ore dal momento del reclamo per violazione della qualità del servizio di pubblica utilità, a meno che non venga concordato un altro orario con il richiedente.

Il test deve essere effettuato con un apposito termometro. I relativi requisiti sono spiegati in GOST 30494-2011. Il dispositivo deve essere dotato di documentazione tecnica- possedere un certificato speciale, che gli ispettori sono tenuti a presentare su richiesta. Se non esiste tale certificato, il proprietario dell'appartamento può rifiutare l'ispezione e richiedere l'uso di attrezzature adeguate. La temperatura viene misurata in più stanze.

Al termine del sopralluogo viene redatto un verbale contenente:

• data;
• parametri abitativi;
• elenco dei membri della commissione;
• indicatori del dispositivo;
• temperatura;
• firme dei membri della commissione.

Il rapporto viene redatto in più copie: una rimane al richiedente, le altre agli specialisti che hanno effettuato l'ispezione.

Questo atto è la prova di violazioni nella fornitura di servizi pubblici. Con esso l'inquilino può presentare reclami e pretese societa 'di gestione rispetto delle condizioni di fornitura dei servizi pubblici.

Un reclamo indirizzato al fornitore di servizi di pubblica utilità può contenere una richiesta di ricalcolo delle tariffe di riscaldamento, un risarcimento per danni o anche una richiesta per l'installazione di radiatori per il riscaldamento aggiuntivi - ci sono casi simili recentemente, un residente di Tver è riuscito a ottenere batterie aggiuntive; installato nel suo appartamento.

Quando si presenta un reclamo in due copie, accompagnato da un atto, uno viene contrassegnato con il numero e la data in arrivo, il secondo viene trasferito alla segreteria dell'organizzazione.

Se il richiedente non dispone di riscaldamento nell'appartamento e dopo un reclamo, ha il diritto di trasmetterlo alle autorità superiori:

• Ispettorato regionale dell'edilizia abitativa;
• Ufficio del Procuratore;
• Rospotrebnadzor.

È importante ricordare che il ricorso alle autorità superiori può essere effettuato non solo dopo l'esame del reclamo presso l'autorità primaria. In questa fase il documento può essere inviato a più indirizzi in parallelo.

Inoltre, avendone l'atto, l'inquilino può rivolgersi al tribunale con richiesta di rimborso delle spese sostenute e del risarcimento dei danni.