Al ricevimento delle ricevute per pagamenti comunali nel gennaio di quest'anno molti sono rimasti stupiti quando hanno visto l'importo dovuto. E poi si sono posti la domanda: “Da dove vengono somme così esorbitanti?”
Prima di spiegare in cosa consistono tali importi, diciamo subito: tutti possono utilizzare il calcolatore dei pagamenti delle utenze per i cittadini russi sul sito www.fstrf.ru e verificare se gli importi sulla ricevuta corrispondono agli importi emessi da questo calcolatore. Se hai domande sui calcoli, puoi farle direttamente sul sito web del Servizio tariffario della regione di Irkutsk.
È vero, sul sito c'è una spiegazione: "Incoerenza nell'importo totale delle utenze maturate dall'appaltatore utilità"secondo il documento di pagamento e l'importo totale basato sui risultati del calcolo del "Calcolatore dei pagamenti delle utenze" potrebbe essere dovuto, tra le altre cose, alla presa in considerazione dei volumi delle risorse delle utenze consumate per le esigenze domestiche generali." In altre parole, poiché la funzionalità del "Calcolatore pagamenti utenze" non contiene informazioni sulle letture del contatore dell'acqua domestico comune (collettivo) installato nella vostra casa, la discrepanza nell'importo totale potrebbe essere dovuta, tra altro, a tener conto, nella formazione del corrispettivo per il servizio idrico, dei volumi di acqua consumati per le generali necessità domestiche.
Ma dice anche: "In caso di discrepanza tra l'importo del pagamento per un servizio di pubblica utilità secondo il documento di pagamento e il risultato del calcolo del "Calcolatore del pagamento delle utenze", è necessario contattare il fornitore dei servizi di pubblica utilità ( società di gestione, associazione di proprietari di case, organizzazione di fornitura di risorse) per ricevere chiarimenti sulla procedura di calcolo delle bollette."
Nell'articolo “Le lampadine negli ingressi, si scopre, sono d'oro...” (“Voice of Bratsk” n. 1 (19) gennaio 2014) sui costi dell'elettricità, abbiamo già parlato di come calcolare quanto si lampadina all'ingresso e quanto costa l'ascensore all'ingresso standard.
In questo articolo parleremo di in cosa consistono i pagamenti delle utenze.
Per prima cosa devi capire cosa sono le bollette. E questa è la fornitura d'acqua (fornire a te e a me il freddo e... acqua calda) e lo smaltimento delle acque (fognature), fornendo alle case e agli appartamenti elettricità e gas, riscaldamento.
Secondo l'art. 154 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, la struttura dei pagamenti per locali residenziali e servizi pubblici è chiaramente definita. Comprende: servizi e lavori per la gestione di un condominio, uso di locali residenziali (canoni di affitto), manutenzione e riparazioni e le stesse utenze. Inoltre, il residente paga per la rimozione dei rifiuti.
In questo caso, il pagamento per i locali residenziali in conformità con le norme della legislazione sugli alloggi è determinato in un'assemblea generale dei proprietari di locali residenziali ed è fissato in un accordo nell'ambito del diritto civile. Pertanto, il livello di pagamento per i locali residenziali è determinato con la partecipazione diretta e il controllo dei cittadini - proprietari di locali residenziali in assenza di restrizioni da parte delle autorità esecutive.
Le spese per le utenze comprendono i pagamenti diretti per la fornitura di calore, fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, rete fognaria, fornitura di elettricità, fornitura di gas. Posiziona l'illuminazione uso comune, lo smaltimento delle fognature non si applica ai pagamenti per i servizi di pubblica utilità, ma si riferisce al concetto di “manutenzione dei beni comuni condominio"ed è incluso nel pagamento per i locali residenziali.
Recentemente, il sistema di addebito per la fornitura di acqua calda è cambiato. In precedenza, il pagamento per l'acqua calda nelle ricevute era indicato in due righe: "Acqua calda" e "Acqua calda". UNO." Ora il servizio di fornitura di acqua calda è diviso in due componenti: liquido di raffreddamento ed energia termica. Pertanto ogni cittadino vede sulla propria ricevuta quattro righe relative al servizio di fornitura di acqua calda:
ACS t/n – fornitura di acqua calda (refrigerante);
ACS t/e – fornitura di acqua calda (energia termica);
ACS (ODN) t/n – fornitura di acqua calda (refrigerante) utilizzata per le esigenze domestiche generali;
ACS (ODN)t/e – fornitura di acqua calda (energia termica) utilizzata per le esigenze domestiche generali.
Il liquido di raffreddamento (nella ricevuta – ACS t/n) è riscaldato acqua fredda. L'energia termica (in entrata ¬ riscaldamento ACS) è, infatti, l'energia che serve per riscaldare l'acqua.
Il volume del liquido di raffreddamento si misura allo stesso modo del volume dell'acqua fredda, in m3 (metri cubi). Il volume dell'energia termica si misura allo stesso modo del calore, in Gcal (gigacalorie).
Nelle ricevute delle bollette, il volume fatturato del consumo di acqua è un valore diverso dagli indicatori dei singoli dispositivi di misurazione (appartamento). Da dove provengono i metri cubi d’acqua “in più”? Le tariffe per l'acqua e le necessità domestiche generali non sono un capriccio delle società di gestione, ma una conseguenza dell'adozione della legge 354, secondo la quale i residenti responsabili pagheranno per i loro vicini negligenti.
La procedura per calcolare l'importo del pagamento per la fornitura di acqua calda e fredda, i servizi igienico-sanitari, tenendo conto delle letture dei singoli dispositivi di misurazione installati nell'appartamento e del dispositivo di misurazione della casa comune (collettiva) installato nella casa, è determinata dalle Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità. Nel calcolo dei pagamenti per la fornitura di acqua calda e fredda, vengono utilizzate le formule riportate nell'Appendice n. 2 delle Regole, tenendo conto del volume (consumo, consumo) di acqua registrato da un contatore domestico comune, distribuito tra i proprietari nel modo stabilito dalla clausola 21 delle Regole e, se disponibili in tutti i locali di un condominio, dispositivi di misurazione individuali o comuni (appartamento) - in proporzione alle loro letture. In assenza dei dispositivi di misurazione specificati, l'importo del pagamento viene calcolato secondo le modalità stabilite dalla clausola 19 delle Regole.
Molti dubitano che l'area degli scantinati e spazi sottotetto allo spazio abitativo del MKD? Incluso: secondo quanto previsto dalla Parte 5 dell'art. 15 del Codice immobiliare RF, l'area totale di un locale residenziale è costituita dalla somma dell'area di tutte le parti di tali locali, compresa l'area dei locali ausiliari destinati a soddisfare le esigenze domestiche dei cittadini e altre esigenze correlate alla loro residenza in locali residenziali. Vale la pena notare che l'inclusione di una loggia o di un balcone nella superficie totale di un appartamento è illegale ai sensi della parte 5 dell'articolo n. 15 del Codice degli alloggi della Federazione Russa.
Inoltre, molti ancora non capiscono perché pagano il riscaldamento in estate. È semplice. Il fatto è che durante tutto l'anno paghiamo solo per la stagione di riscaldamento: il costo del riscaldamento è suddiviso in 12 rate mensili uguali - innanzitutto, per ridurre ogni singolo pagamento per il servizio, il che ci dà l'opportunità di pagare riscaldamento “a rate”. Inoltre, questo schema di pagamento consente di pianificare i costi di riscaldamento. Dopotutto, anche durante stagione di riscaldamento La quantità di energia termica utilizzata per riscaldare le nostre case varia a seconda delle condizioni meteorologiche: quando fa più freddo, il riscaldamento di ogni casa richiede sempre più energia termica, mentre quando fa più caldo, sempre meno. Ciò spiega la differenza tra fatture di mesi diversi.
Se pagassimo il servizio solo durante la stagione di riscaldamento e rigorosamente in conformità con la quantità di energia termica che "riceviamo" in ogni singolo mese, i nostri pagamenti una tantum, in primo luogo, aumenterebbero in modo significativo e, in secondo luogo, pagheremmo diversi importi ogni volta importi. Questa modalità di pagamento, per ovvi motivi, non è conveniente per tutti.
Cosa determina le fatture che ci vengono emesse per il riscaldamento?
Il fattore determinante è la disponibilità di contatori di energia termica. Se la casa è dotata di tale dispositivo, la procedura per pagare il riscaldamento sarà la seguente. Innanzitutto viene determinato il volume di energia termica consumata nei locali residenziali e non residenziali di un condominio nell'anno precedente. Se il contatore ha funzionato solo per pochi mesi, la quantità di elettricità consumata dalla casa durante il periodo in cui il contatore non funzionava viene calcolata in base alle condizioni specificate nel contratto con i generatori di calore.
Successivamente, il volume di consumo risultante viene diviso per l'area residenziale e locali non residenziali condominio. Di conseguenza, abbiamo un volume di consumo per 1 m² di superficie totale della stanza. Successivamente viene calcolata la tariffa del riscaldamento per 1 m² di superficie totale: secondo la formula Vt × Tt = volume medio mensile di consumo di energia termica per il riscaldamento dell'anno precedente (Gcal/mq) × tariffa per energia termica, istituito in conformità con la legislazione Federazione Russa(RUB/Gcal). Il ricalcolo deve essere effettuato annualmente utilizzando la formula specificata.
Molte persone pongono ancora la domanda: "Cosa è più redditizio pagare: al metro o allo standard?" Sicuramente: sul bancone! Come dimostra la pratica, per la maggior parte dei residenti nel nostro Paese è significativamente più redditizio pagare le utenze secondo il contatore, piuttosto che secondo gli standard. Ciò è dovuto, ad esempio, al fatto che molti di noi ne consumano molto meno acqua ed energia termica, piuttosto che ciò che la norma “presuppone” (poiché la norma prevede un certo volume medio di consumo di determinati servizi).
Ma anche se si paga secondo lo standard, non è difficile verificare se lo standard riportato nella polizza di versamento corrisponde a quello effettivo: la formula per il calcolo dello standard è descritta in “ Regole per stabilire e determinare gli standard per il consumo dei servizi di pubblica utilità"(approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 n. 306).
Inoltre, molte persone hanno una domanda: dovrebbero pagare per intero le utenze se fossero in vacanza, in campagna o in viaggio d'affari? Innanzitutto qui va fatta una precisazione: per tutti i servizi per i quali hai installato dei contatori, paghi sempre e solo nella misura in cui li hai effettivamente utilizzati. Di conseguenza, se fossi assente, ciò si rifletterà automaticamente nelle letture dei contatori e non dovrai pagare più del dovuto.
Se non disponi di contatori, in caso di assenza puoi insistere per ricalcolare i pagamenti per i seguenti servizi: elettricità, acqua calda e fredda, fognatura (fognature), gas.
Il calcolo si effettua come segue: i giorni di calendario della tua assenza vengono sottratti dal numero totale dei giorni del mese corrispondente, ad eccezione del giorno di partenza e del giorno di ritorno.
Se in un appartamento a stagione di riscaldamento bassa temperatura, scorre acqua fredda anziché calda, è possibile ridurre la tariffa per i servizi di scarsa qualità. Le regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità stabiliscono una procedura per monitorare la qualità della fornitura di servizi di pubblica utilità, nonché una procedura per modificare l'importo delle tariffe per i servizi di pubblica utilità quando si forniscono servizi di pubblica utilità. scarsa qualità e (o) con pause superiori alla durata stabilita. In caso di mancata fornitura di servizi di pubblica utilità o di fornitura di servizi di pubblica utilità di qualità inadeguata, il consumatore deve avvisare il servizio di spedizione di emergenza del contraente o altro servizio specificato dal contraente.
Veniamo ora alla domanda: chi ha installato i contatori comunali in casa tua e dovresti pagare per la loro installazione? Un'organizzazione di fornitura di risorse ha installato dispositivi di misurazione comuni nelle case dei fratelli. Quasi l'intero anno Vari mezzi televisivi e di stampa hanno affermato che entro il 1° luglio 2013 tutti i condomini dovranno essere dotati di contatori comunali. E i proprietari di casa dovevano riunirsi per decidere: quali contatori e con l'aiuto di quale ditta installerete nella vostra casa. Naturalmente, la nostra pigrizia, la mancanza di concentrazione e la speranza nel caso ci hanno giocato uno scherzo crudele: nessuno vuole andare a questi incontri, non vede altro che il proprio appartamento, e trasferisce la responsabilità della proprietà comune alla società di gestione, dimenticandosi che ognuno di noi non è solo il proprietario dell’appartamento, ma tutti i residenti insieme – i proprietari di quella stessa proprietà comune, e per niente Societa 'di gestione. Di conseguenza, entro il 1 luglio 2013, non solo a casa, non tutti gli appartamenti erano dotati di dispositivi di misurazione. In questo caso, secondo la legge, l'organizzazione fornitrice delle risorse ha installato dispositivi di misurazione comunali nelle case a proprie spese. E ora è abbastanza legale riscuotere da te debiti per il costo dei contatori e la loro installazione. E devi pagare questa voce di spesa.
Parliamo ora di sussidi: chi ne ha diritto e come ottenerli?
In conformità con il Codice dell'edilizia abitativa della Federazione Russa, i sussidi per il pagamento degli alloggi e dei servizi pubblici vengono forniti ai cittadini se le loro spese per il pagamento degli alloggi e dei servizi pubblici superano lo standard regionale per la quota massima consentita delle spese proprie dei cittadini per il pagamento abitazione e servizi pubblici nel reddito familiare totale.
Secondo la legge n. 5 dell'OZ "Sulla dimensione degli standard regionali per il pagamento dei locali residenziali e dei servizi pubblici nella regione di Irkutsk", possono contare sui sussidi:
- pensionati, disabili che pagano ogni mese più del 7-22% del loro reddito mensile totale per un appartamento (allo stesso tempo, è possibile ricevere prestazioni aggiuntive oltre al beneficio federale);
- cittadini che lavorano, se il loro affitto è superiore al 16-22%. reddito totale;
- famiglie numerose, se l'affitto supera il 15% del reddito complessivo.
Puoi richiedere tale sussidio tramite la previdenza sociale o, se non lavori, tramite la borsa del lavoro.
A questi cittadini vengono erogati sussidi tenendo conto dei familiari che risiedono stabilmente con loro. Ai cittadini e ai loro familiari viene concesso un sussidio per ogni abitazione in cui sono permanentemente registrati. Il sussidio è concesso per un periodo di 6 mesi.
In generale, ogni proprietario di casa deve capire: la sua proprietà non è limitata ai confini dell'appartamento: è comproprietario dell'intera casa. Alla società di gestione non interessa quanto o per cosa paghi le società fornitrici di risorse; è solo un intermediario. Ma tu, come proprietario, hai il diritto di controllare dove vanno i metri cubi d'acqua in più o dove si verificano le perdite di calore. Dopotutto, tu, e non la società di gestione, sei il proprietario del seminterrato, della soffitta e di tutte le proprietà della casa.
Alcuni penseranno che questo articolo abbia lo scopo di giustificare in qualche modo le azioni dei servizi pubblici. NO. In realtà, questo articolo ha lo scopo di aiutare il pubblico a proteggere i propri diritti legali. Inoltre, a Bratsk ci sono già esempi in cui i residenti premurosi e attivi della casa dimostrano di avere ragione riducendo significativamente gli importi sulle bollette.
Una di loro è Olga Ivanovna Selina, presidente del Consiglio della Camera n. 22 in via Karl-Marx. Non solo scopre da dove provengono tali numeri nelle bollette, non solo ricalcola tutto da sola, ma risolve anche molti altri problemi degli abitanti di casa sua. Ad esempio, in collaborazione con il deputato del suo distretto, Anatoly Loychits, è riuscita a ottenere l’ampliamento del passaggio all’interno dell’isolato e la sistemazione di una grande tasca per parcheggiare le auto dei residenti.
Inoltre lei e i suoi sostenitori tra gli abitanti della casa sono riusciti attraverso il tribunale a far annullare la gestione diretta e restituire la società di gestione. Ora stanno scoprendo da dove provengono le perdite generali delle case per l'acqua calda e fredda e stanno sfidando la necessità loro imposta di pagarle.
Ci siamo rivolti a lei, come combattente attivo per la giustizia nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali, con una domanda urgente per tutti:
— Olga Ivanovna, ora ci sono molte lamentele riguardo alle nuove regole di competenza, anche per le esigenze domestiche generali. E purtroppo dobbiamo ammettere che gran parte del malcontento deriva dalla nostra pigrizia e dal nostro analfabetismo. Quanto abbiamo ragione?
- Assolutamente. Ciò deriva dai tempi del socialismo sviluppato, quando le persone erano abituate al fatto che qualcuno fa tutto per loro e qualcuno deve qualcosa. Molte leggi stanno uscendo adesso, e ci sono buone leggi. Ma tutti devono adempierli: innanzitutto le autorità, che lungi dall’adempiere a tutto, e noi, come proprietari non solo di case, ma come abitanti delle città e di questa Terra, dobbiamo già capire che tutto deve dipendere dalla nostra posizione e cosa accadrà. E oggi la nostra società è, per usare un eufemismo, immatura. E oggi tutta la speranza è per i giovani. Per quanto riguarda le esigenze domestiche generali, penso che dove hanno installato contatori domestici comuni, i proprietari avrebbero dovuto essere invitati e installati. Ora l'intera città è passata alla gestione diretta: questo volevano le autorità locali, ma le persone non sono pronte per questo. Per legge, ciò deve avvenire quando i proprietari sono pronti a gestire la propria casa e hanno il desiderio di farlo. Ma non ne abbiamo voglia e oggi i proprietari non hanno implementato questo stato di diritto. Perché con la gestione diretta tutta la documentazione deve essere trasferita a loro, devono capire cosa devono fare. E oggi nessuno sa chi sia responsabile di queste case. Anche i proprietari stessi spesso non sanno in che tipo di gestione si trovano. E quindi le società di gestione non sono nemmeno manager, ma solo società che forniscono servizi, ma stipulano contratti come manager e ci fanno pagare soldi per la gestione. Ma anche quando si passa a tale gestione, in ogni casa, secondo il codice abitativo, c'è una persona autorizzata, non si sa chi lo ha scelto, ma dovrebbe esserlo, e formalmente c'è, anche se nessuno dei residenti lo ha scelto. E quando installavano i normali contatori domestici, dovevano informare che lo avrebbero installato, che costa così tanto, che ci sarà, che le letture verranno effettuate così, in tali date, queste sono le prime letture, questo è il calcolo di come ti verrà addebitato... E oggi la gente paga per chi non paga, e non si sa ancora per chi.
Così, Olga Selina, una persona che difende effettivamente i suoi diritti, conferma che con l'attuale legislazione sugli alloggi, si scopre che salvare le persone che stanno annegando è opera delle stesse persone che stanno annegando.
Ma presto, precisamente a giugno, tutti i residenti saranno di nuovo perplessi dalla nuova colonna nelle loro ricevute: per riparazioni importanti, e qualcuno dirà che non ne hanno sentito parlare, ma ne abbiamo scritto ("Chi è ora responsabile di riparazioni importanti?” ristrutturazione della casa?”, quotidiano “Voice of Bratsk”, febbraio, n. 2(20), 2014). E ancora la gente penserà: dove vanno a finire i loro soldi? E scompaiono nella nostra pigrizia e riluttanza a comprendere i numeri e ad essere responsabili di qualcosa. Per qualche motivo dimentichiamo sempre una meravigliosa regola di vita: chi cammina è padrone della strada!
Ciao! per favore aiutami a capirlo. La nostra HOA ha sostituito la società di gestione. Il nuovo Codice Penale ci addebita l'acqua calda, riferendosi alla metodologia della Risoluzione P n. 354.. Il pagamento per la fornitura di acqua calda nelle nostre ricevute è diviso in due parti: consumo individuale e consumo unico e si compone di 2 righe: acqua fredda fornitura e riscaldamento. Non ci sono problemi con la prima riga nei consumi individuali... c'è il volume (secondo il contatore dell'appartamento) e la tariffa... ma calcolano il riscaldamento (cioè il numero di Kcal per il riscaldamento) in base al consumo generale consumo di acqua domestica (secondo il contatore di casa) e calcola la quota delle mie calorie in base al volume dei rifiuti chimici secondo il mio contatore. Le calorie risultano essere 0,74 (per i miei 6 metri cubi) e la tariffa nella riga dei consumi individuali nei nuovi scontrini è raddoppiata. L'azienda precedente lo calcolava in modo più semplice: prendevano semplicemente il mio consumo di CW sul contatore e lo moltiplicavano per lo standard approvato per il riscaldamento di 1 metro cubo d'acqua, 0,0615. e la differenza tra il consumo generale dell’abitazione e l’importo rilevato dai contatori dei residenti è stata distribuita nella parte ODN in proporzione alla superficie. Nei nuovi incassi il seminterrato con UNO viene azzerato... cioè a quanto ho capito la nuova società calcola tutto per noi insieme senza separare esigenze generali della casa e esigenze intra-appartamento.. o sbaglio?
Ho esaminato la risoluzione 354... e non ho trovato una formula in base alla quale la fornitura di acqua calda dovrebbe essere calcolata nei condomini con approvvigionamento idrico centralizzato (circuito aperto).. aiutatemi a capirlo.. sono legali le azioni del nuovo Codice Penale? Grazie!
Ciao, Natalia!
Per cominciare, come ama dire il nostro presidente Vladimir Putin, “separiamo le mosche dalle cotolette: le mosche sono separate, le cotolette sono separate!”
Nel nostro caso, le “cotolette” saranno lo schema di fornitura di acqua calda (ACS) per la vostra casa, e le “mosche” saranno ciò che considera e come il nuovo codice penale. Ci occuperemo in secondo luogo delle “mosche”.
Per prima cosa ci occuperemo delle “cotolette”:
Per favore specificare:
All'inizio della lettera scrivi: “... Il pagamento per la fornitura di acqua calda nelle nostre ricevute... è composto da 2 righe: HWA e riscaldamento...”.
Per quanto ne so e comprendo il settore del calore e dell'energia elettrica delle abitazioni e dei servizi comunali, tale divisione dei pagamenti per la fornitura di acqua calda viene utilizzata in un sistema di fornitura di calore CHIUSO - in cui due condutture di fornitura di calore (riscaldamento) (diretta e di ritorno) vai dal tuo locale caldaie trimestrale (o dalla centrale termica ed elettrica combinata) e l'acqua per la fornitura di acqua calda viene riscaldata parzialmente riscaldando l'acqua negli scaldacqua (caldaie) situati in ciascuna casa (o gruppo di case).
Hai una caldaia per l'acqua calda a casa tua?
Per quanto riguarda il pagamento per la fornitura di acqua calda con un sistema di fornitura di calore CHIUSO: i documenti normativi e tecnici consentono due metodi di calcolo e pagamento per la fornitura di acqua calda, a seconda di quale metodo sia più adatto alle condizioni specifiche della città, dal sistema di conciliazione adottato in città tra le società di gestione delle case, Teploenergo e Vodokanal, o da quello che è più “piacevole” alle autorità e ai contabili.
Primo:
il pagamento viene effettuato alla voce "fornitura di acqua calda", che comprende l'importo del pagamento per il calore ricevuto dal locale caldaia e speso nella caldaia per riscaldare l'acqua, più il pagamento per l'acqua fredda fornita da Vodokanal e poi riscaldata nella caldaia e consumato dai residenti. Quindi questo pagamento di tutti i residenti, ricevuto dalla società di gestione della casa, viene diviso dal reparto contabilità tra Teploenergo e Vodokanal secondo le regole a loro note.
Secondo:
La tariffa viene addebitata su due fronti:
- La “fornitura di acqua calda” è un pagamento per il calore ricevuto dal locale caldaia e speso nella caldaia per riscaldare l'acqua. Di norma, questi soldi vanno direttamente a Teploenergo senza alcun “diminuzione o spreco” nella società di gestione;
- “acqua fredda per fornitura di acqua calda” - pagamento per l'acqua fornita da Vodokanal e poi riscaldata in una caldaia e consumata dai residenti. Di norma, questo denaro va direttamente a Vodokanal senza alcun “restringimento o spreco” da parte della società di gestione.
Se è apparsa una tariffa per "acqua fredda per la fornitura di acqua calda", la tariffa per "fornitura di acqua calda" dovrebbe essere ridotta dello stesso importo.
Tuttavia, alla fine della lettera lei scrive: “…non ho trovato nella delibera n. 354…una formula con la quale la fornitura di acqua calda dovrebbe essere calcolata nei condomini con fornitura di acqua calda centralizzata (schema aperto)”
APRIRE Sistema ACS- si tratta di un sistema in cui l'acqua per uso sanitario viene riscaldata in un locale caldaia (CHP), scorre attraverso una tubazione separata e viene quindi distribuita ai rubinetti dell'acqua MKD. In questo caso, il pagamento per la fornitura di acqua calda è determinato conformemente ai paragrafi 1 (per un appartamento dotato di contatore individuale) e 10, 13 (per un'unità in un edificio con contatore comune) dell'Appendice 2 “Calcolo del importo del corrispettivo per i servizi di pubblica utilità” della delibera n. 354.
Che tipo di sistema di acqua calda c'è nella tua casa: CHIUSO o APERTO?
Natalia! Passiamo alle "mosche".
Purtroppo, sulla base delle cifre e delle argomentazioni da voi presentate, senza avere davanti agli occhi (tra le mani) i testi della vostra lettera al Codice Penale che chiedeva di fornirvi spiegazioni scritte sul problema del calcolo del compenso per l'acqua calda e del risposte corrispondenti del codice penale, è molto difficile darti una risposta comprensibile.
Se non hai scritto tale lettera, chiedi al codice penale di fornirti spiegazioni sulla base di quali documenti sono stati effettuati i calcoli, indicando i loro nomi, articoli e voci, compresi i calcoli utilizzando i moduli delle corrispondenti voci 1, 10, 13 (o altri, a seconda di chi ha effettuato i calcoli?) Allegato 2 “Calcolo dell'importo del corrispettivo per i servizi di pubblica utilità” della delibera n. 354.
Nella tua lettera, fai riferimento al Codice dell'edilizia abitativa della Federazione Russa, "Norma per la divulgazione di informazioni da parte di organizzazioni che operano nel campo della gestione di condomini" (approvato dal Governo Postale della Federazione Russa del 23 settembre 2010 n. 731), nonché al paragrafo 31 delle "Norme per la fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti di locali in condomini ed edifici residenziali" (approvato con la Risoluzione del Governo della Federazione Russa n. 354 del 6 maggio , 2011):
“…31. L'esecutore è obbligato:
...e) effettuare DIRETTAMENTE SU RICHIESTA DEL CONSUMATORE, verificare la correttezza del calcolo dell'importo delle spese di utilità presentate al consumatore per il pagamento, il debito del consumatore o il pagamento in eccesso per le utenze, ... e immediatamente, in base ai risultati dell'assegno, emettere i documenti del consumatore contenenti i pagamenti calcolati correttamente. I documenti rilasciati al consumatore su sua richiesta devono essere certificati dalla firma del gestore e dal sigillo del contraente."
Il corso delle nostre ulteriori considerazioni e azioni dipenderà dalle vostre risposte.
Buona fortuna con il pagamento dell'acqua calda!
risposta di Kalnin Yuri
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Uv. Yuri, ciao! Grazie per la tua risposta. In casa nostra non ci sono caldaie. Qui nell'intero distretto di Avtozavodsky sistema aperto fornitura di acqua calda. E in molte aziende la fornitura di acqua calda è divisa in due linee: fornitura di acqua fredda e riscaldamento. (mia madre abita nell'isolato successivo, al 9° piano. MKD hanno l'acqua calda su una linea.. tariffa 109./83 r\m3) risposta di Natalia Ciao, Natalia! L'ho capito: il distretto di Avtozavodskoy è un distretto di Tolyatti?, poiché dalle città che hai menzionato. Samara e Togliatti Il quartiere Avtozavodskoy esiste solo a Togliatti. Passiamo dai piacevoli ricordi della giovinezza agli affari. Sto ancora esaminando i tuoi numeri. Per qualche motivo non riesco proprio a "entrare" nella "metodologia" del presidente del consiglio di amministrazione della tua HOA. E' piuttosto intelligente. Sarebbe bello averlo davanti agli occhi documento di pagamento(ricevuta fattura). Si prega di utilizzare nelle lettere solo termini generalmente accettati e abbreviazioni di valori tecnici utilizzati nelle leggi e nei regolamenti sugli alloggi e sui servizi comunali. Conoscerò anche il decreto del governo della Federazione Russa dell'8 novembre 2012 n. 1149, da voi menzionato, le tariffe della società di calore ed elettricità Tevis, l'ordinanza del Ministero della Regione di Samara n. 418 e altri documenti dei servizi abitativi e comunali della città di Togliatti. Conosco il seguente documento: "Raccomandazioni metodologiche (MR) per il calcolo e la riscossione dei pagamenti da parte della popolazione per alloggi e servizi comunali" Gosstroy, LLC "Centro di consulenza scientifica per alloggi e servizi comunali" ("NCC Housing and Communal Services") Mosca 2003, e in esso la clausola 3.3 "Riscaldamento e fornitura di acqua calda". Natalia! Ritieni opportuno e conveniente continuare lo scambio di informazioni e consultazioni sulla fornitura di acqua calda (e su altre questioni relative all'edilizia abitativa e ai servizi comunali) via e-mail? indirizzi? Se chiedi gentilmente all'amministrazione di questo sito (E-mail [e-mail protetta]) Dammi la tua email. indirizzo, ti risponderò e avrai il mio indirizzo: sarà più conveniente che chiedere e rispondere a domande sugli alloggi e sui servizi comunali in Russia. E ripeto ancora una volta la mia opinione: se vuoi avere successo, conduci tutte le comunicazioni commerciali con i servizi abitativi e comunali e le autorità per iscritto (o via e-mail). risposta di Kalnin Yuri |
Tutte le utenze, nessuna esclusa, sono attualmente fornite a pagamento. La base per il pagamento della tassa è la ricevuta.
Ricevuta di alloggi e servizi comunali- questo è un documento di pagamento ufficiale che riflette le informazioni sull'importo dei debiti dei consumatori per i periodi di fatturazione passati nei confronti delle società immobiliari che forniscono servizi di pubblica utilità. Poiché diversi tipi di servizi possono essere forniti da diverse società, il consumatore riceve diverse ricevute.
Spiegazione delle abbreviazioni sulla ricevuta
Una bolletta utilizza molti termini e abbreviazioni diversi, che spesso non sono sempre chiari al consumatore medio. Vediamoli più nel dettaglio nella tabella:
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Riduzione |
Decodifica |
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Ecco come la ricevuta indica il numero di dispositivi di misurazione installati nei locali. |
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In questo modo, la ricevuta dei servizi abitativi e comunali determina la superficie totale e abitabile dei locali. |
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registrato/soggiornato |
È indicato il numero delle persone ufficialmente iscritte, |
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Sta per “Dipartimento per la Protezione Sociale della Popolazione”. |
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totale zona casa |
Significa l'area di tutti i locali residenziali e non residenziali di un condominio nel suo insieme. |
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Esigenze generali della casa. |
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Dispositivo di dosaggio individuale, punto di dosaggio individuale. |
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ODPU, KTU |
Un dispositivo di misurazione comunale, un punto di misurazione collettiva per un condominio. |
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Aree comuni. |
Ricevute della società di gestione o HOA
Il calcolo principale dello scontrino si effettua sulla base dei dati forniti dai consumatori e dai prestatori di servizi.
Ogni servizio nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali comprende: nome, costo effettivo e stimato, unità di misura. In base a queste informazioni, il consumatore può verificare in modo indipendente tutti i pagamenti maturati e le letture dei contatori. Al termine della tabella di calcolo dello scontrino viene indicato l'importo totale da pagare, oltre all'importo già pagato nel periodo corrente.
Se l'appartamento è dotato di contatore
quindi l'addebito per la fornitura di acqua fredda viene effettuato in base alle letture del dispositivo. Allo stesso modo, la fornitura di acqua calda viene calcolata in base alle letture del contatore.
Vsnab = Vv * Tariffa,
Vsnab- l'importo del corrispettivo per la fornitura dell'acqua indicato nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali;
Vв- volume di acqua consumata secondo le letture dei contatori;
Valutare
Esempio:
Secondo le letture dei contatori, in un mese sono stati consumati 12 metri cubi. M. acqua fredda;
Noi abbiamo: 12*33,03=396,36 sfregamenti. - l'importo da pagare per la fornitura di acqua fredda, riflesso nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali
Se non c'è un contatore
Il pagamento dovrà essere effettuato secondo le norme approvate per ogni persona registrata nell'appartamento.
Offerta = numero di persone * Standard * Tariffa
Nell'appartamento sono registrate 2 persone;
Il consumo standard di acqua fredda per persona è di 6.935 metri cubi
Tariffa approvata per il servizio di fornitura di acqua fredda per i consumatori in condominio a Mosca è fissato a 33,03 rubli per 1 metro cubo.
Noi abbiamo: 2*6.935*33.03=458.13 sfregamenti. - l'importo da pagare per la fornitura di acqua fredda, riflesso nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Puoi leggere di più su come si formano le tariffe degli alloggi e dei servizi comunali.
Vale la pena notare che il drenaggio e l'approvvigionamento idrico sono concetti completamente diversi. Secondo la maggioranza dei cittadini russi, il pagamento per la rete fognaria significa pagamento solo per la rete fognaria, cioè esclusivamente per il drenaggio dell'acqua. Ciò è in parte vero, ma oltre al flusso d'acqua include:
drenaggio delle acque usate;
trasporto agli impianti di trattamento;
disposizione;
smaltimento delle acque reflue.
Il volume delle risorse consumate viene calcolato utilizzando i singoli dispositivi di misurazione. Se non ce ne sono, la quantità di risorse viene determinata in base agli standard di consumo medi stabiliti dal governo locale.
Per calcolare la rete fognaria, è necessario moltiplicare la quantità di acqua ricevuta in base alle letture dei contatori nel proprio appartamento per la tariffa della rete fognaria. Prima calcoliamo per l'acqua fredda, poi per l'acqua calda. Sommiamo i valori risultanti. La loro somma determinerà l'importo del pagamento per la rete fognaria nella ricevuta:
Votv=(Vхв * Tariffa) + (Vgv * Tariffa),
Vхв- volume di acqua fredda consumata in base alle letture dei contatori;
Vgv- volume consumato acqua calda secondo le letture dei contatori;/p>
Valutare- il costo di un metro cubo d'acqua, stabilito dall'amministrazione locale in conformità con la legislazione della Federazione Russa.
Esempio:
Secondo le letture dei contatori, in un mese sono stati consumati 7 metri cubi. M. acqua fredda e 4 metri cubi. m. caldo;
La tariffa approvata per i servizi fognari per i consumatori in un condominio a Mosca è fissata a 23,43 rubli per 1 metro cubo.
Noi abbiamo:(7*23,43) + (4*23,43) = 257,73 rub. l'importo da pagare per la rete fognaria si riflette nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Se non è installato un contatore, il pagamento verrà calcolato in base agli standard di consumo dell'acqua. Tali indicatori vengono approvati annualmente e pubblicati sui siti ufficiali dell'amministrazione locale. Vale la pena notare che lo standard non è uniforme per tutte le regioni.
IN edifici a più piani C'è una sfumatura separata nel calcolo dello smaltimento dell'acqua: in questo caso il calcolo viene effettuato in base all'indicatore del contatore generale dell'edificio e non per ciascun appartamento separatamente. Se non ce n'è, la società di gestione effettua i calcoli secondo gli standard attuali ed emette fattura ai residenti.
Se un consumatore desidera installare un contatore dell'acqua separato in un appartamento, è tenuto a comunicarlo alla propria organizzazione di gestione. Quindi deve dare il permesso necessario, apporre un sigillo sul contatore e ricalcolare il pagamento per l'approvvigionamento idrico e fognario. L'importo del ricalcolo si rifletterà nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Il pagamento per il riscaldamento in una casa non dotata di contatore viene effettuato durante tutta la stagione di riscaldamento. L’importo del pagamento è influenzato da:
superficie totale dell'appartamento;
standard di consumo;
tariffa di riscaldamento stabilita.
Se moltiplichiamo lo standard stabilito per l'area dell'appartamento, il risultato sarà la quantità di calore consumata al mese. Il volume risultante deve essere moltiplicato per la tariffa del riscaldamento, ottenendo così l'importo del pagamento per l'ultimo mese. Questo importo si riflette nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
O = Standard * Mq * Tariffa,
mq- area dell'appartamento;
Standard- standard di consumo di calore stabilito dal governo locale;
Valutare
Esempio:
La superficie dell'appartamento è di 50,3 mq;
Lo standard per il consumo di energia termica nella città di Balashikha è di 0,016 Gcal/mq di superficie totale.
Noi abbiamo: 50,3*1601,35*0,016=1288,77 sfregamenti. importo da pagare per il riscaldamento riportato nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Il calcolo del pagamento per il riscaldamento in presenza di un contatore di calore comune dell'edificio, dove non sono installati contatori di calore negli appartamenti, viene effettuato secondo la formula:
O = V*(Sq/Sd)*Tariffa,
V- il volume di energia termica consumata secondo le letture del contatore comune della casa;
mq- area dell'appartamento;
SD
Valutare- tariffa dei servizi abitativi e comunali per il riscaldamento, stabilita dall'amministrazione locale, in conformità con la legislazione della Federazione Russa.
Esempio:
La superficie dell'appartamento è di 62,1 mq;
La superficie totale dei locali riscaldati del condominio è di 5000 mq.
La tariffa approvata per i servizi di riscaldamento per i consumatori in un condominio nella città di Balashikha è fissata a 1.601,35 rubli per Gcal;
La lettura del contatore collettivo era di 72 Gcal.
Noi abbiamo: 72*(62,1/5000)*1601,35=1431,99 rub. importo da pagare per il riscaldamento riportato nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
L'accantonamento del riscaldamento nel caso in cui in un condominio è installato un contatore collettivo (casa comune) e gli appartamenti dispongono di dispositivi di misurazione individuali viene calcolato:
О = (Vkv + Vodn x (Skv / Sd))*Tariffa,
Vkv- volume di energia termica consumata secondo le indicazioni dispositivo individuale contabilità;
Vodn- consumo di calore per esigenze domestiche generali;
mq- area dell'appartamento;
SD- area di un condominio;
Valutare- tariffa dei servizi abitativi e comunali per il riscaldamento, stabilita dall'amministrazione locale, in conformità con la legislazione della Federazione Russa.
Esempio:
La superficie dell'appartamento è di 50 mq;
La superficie totale dei locali riscaldati del condominio è di 8000 mq.
La tariffa approvata per i servizi di riscaldamento per i consumatori in un condominio nella città di Balashikha è fissata a 1.601,35 rubli per Gcal;
Le letture del contatore collettivo erano 140 Gcal;
La quantità di calore consumata da tutti gli appartamenti è di 100 Gcal;
Indicazioni per contatore individuale nell'appartamento 2 Gcal;
Il costo per la fornitura di acqua calda è di 15 Gcal.
Noi abbiamo:(2+(140-100-15)*50/8000)*1601,35 = 3452,91 rub. importo da pagare per il riscaldamento riportato nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Questa definizione include un gran numero di Lavori a carico dell'impresa edilizia:
manutenzione degli elementi strutturali dell'edificio e delle attrezzature tecniche interne;
manutenzione delle apparecchiature interne del gas;
pulizia e mantenimento dell'ordine del territorio;
fornitura di servizi di derattizzazione e disinfestazione (controllo roditori e insetti);
sistemazione paesaggistica del cortile e dell'area circostante;
riordino degli spazi comuni;
rimozione tempestiva dei rifiuti;
illuminazione elettrica delle parti comuni;
A questo elenco di servizi potranno essere apportate alcune modifiche e integrazioni, adottate dai residenti in occasione dell'assemblea generale.
Manutenzione
Questa riga nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali si riferisce al mantenimento della proprietà comune. Include Manutenzione:
apparecchiature a gas per interni;
elementi strutturali di edifici;
attrezzature di ingegneria.
Residenti condomini pagare un compenso per questi servizi in proporzione alla loro quota nella proprietà comune.
L'amministrazione comunale (o una decisione dell'assemblea generale di HOA/HPU/HC/MC) stabilisce l'importo delle tariffe per le riparazioni correnti e la manutenzione degli alloggi. Per calcolare l'importo del pagamento per questi servizi, moltiplicare la tariffa per la superficie totale dell'appartamento. Questo importo è compreso nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Valutare- tariffa per la manutenzione e la riparazione degli alloggi, stabilita dall'amministrazione locale, in conformità con la legislazione della Federazione Russa;
mq- area dell'appartamento.
Esempio:
L'appartamento si trova a Mosca in un condominio dotato di tutti i comfort, ascensore e scivolo per i rifiuti. Per tali alloggi è prevista una tariffa di mantenimento di 26,53 rubli.
La superficie dell'appartamento è di 60 mq.
Noi abbiamo: 26,53*60=1591,8 sfregamenti. l'importo dovuto per la manutenzione e le riparazioni indicato nella ricevuta dei servizi abitativi e comunali.
Ricevuta per riparazioni importanti
Se il proprietario della casa non effettua tempestivamente i pagamenti sui conti stabiliti, verrà addebitata una penalità sull'importo del debito pari a 1/300 del tasso di rifinanziamento della Banca Centrale della Federazione Russa per ogni giorno di ritardo. Puoi saperne di più sulle misure adottate nei confronti dei debitori.
Ricevuta per fornitura gas
Il pagamento per la fornitura di gas può essere effettuato sia secondo gli standard che in conformità con le letture dei singoli dispositivi di misurazione. Il pagamento del gas dipende dal numero di persone che vivono nell'appartamento. Può essere fornito anche un contatore individuale.
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Dopo aver ricevuto una ricevuta per il pagamento di una bolletta, molti russi la guardano con stupore, cercando di capire cosa è crittografato nelle misteriose abbreviazioni e per quali servizi hanno bisogno di sborsare un bel po' di soldi.
Purtroppo fino ad ora le società di servizi pubblici non si sono preoccupate di uniformare le ricevute emesse diverse regioni Russia. Il contenuto di questi documenti di pagamento rientra interamente nella fantasia e nel piacere amministrativo delle autorità locali.
I servizi abitativi e comunali hanno il diritto di inventare nomi per i loro servizi?
L'elenco dei servizi che devono essere pagati dai residenti dei condomini è chiaramente definito dall'articolo 154 del principale documento del settore: il Codice degli alloggi. I proprietari e gli inquilini sono tenuti a pagare la manutenzione e le riparazioni degli alloggi. Inoltre, la loro responsabilità include il pagamento dei servizi:
— fornitura di acqua fredda (CWS), ovvero fornitura di acqua fredda attraverso la rete idrica all'appartamento dell'inquilino;
— fornitura di acqua calda (ACS), che consiste nel pagamento della fornitura di acqua e del riscaldamento;
- smaltimento delle acque, ovvero garantire il funzionamento del collettore fognario, rimuovendolo acque reflue;
- fornitura di gas;
È inaccettabile cambiare i nomi di questi servizi, anche se alcuni servizi abitativi regionali e comunali inseriscono arbitrariamente righe come “ Riscaldamento dell'acqua calda", "Ripristino ACS" o "Smaltimento ACS e acqua fredda". Non è affatto necessario che il consumatore sappia quanto costa riscaldare l'acqua, ciò che è importante per lui è l'importo finale che viene presentato per il pagamento. 
Naturalmente, nel caso in cui un residente di una casa voglia conoscere ciascun servizio di pubblica utilità, i servizi abitativi e comunali sono obbligati a fornirgli tutte le informazioni su quali costi compongono una particolare tariffa di pubblica utilità.
Quali abbreviazioni si trovano sugli scontrini?
Poiché i servizi di pubblica utilità non hanno fretta di portare i pagamenti a un unico standard, non danneggerà i pagatori navigare tra le abbreviazioni che possono crittografare alcuni componenti dei pagamenti di pubblica utilità.
— DPU HVS– si tratta della fornitura di acqua fredda (pagamento per la fornitura di acqua fredda) secondo il contatore di casa, cioè in conformità con le letture del contatore comune di casa (se la tua casa ne ha uno). Se il contatore è installato nel tuo appartamento, la ricevuta potrebbe indicare KPU HVS(dispositivo di misurazione dell'appartamento).
— DPU ACS- di conseguenza, fornitura di acqua calda, calcolata in base al contatore di casa.
— Drenaggio– servizi di fognatura, che nelle bollette vengono chiamati fognatura.
— Acqua fredda per acqua calda sanitaria- ecco come viene indicato l'intricato concetto di fornitura di acqua fredda per la fornitura di acqua calda. Secondo i dipendenti servizio di utilità, devi pagare separatamente la fornitura di acqua fredda per il riscaldamento e, su un'altra riga, il costo del riscaldamento di quest'acqua fredda. Il costo dell'ACS è la somma di queste linee
— Riscaldamento di base per favore– ecco come viene solitamente designato il riscaldamento dell'area principale del vostro appartamento, ad es. il minimo che spetta ai residenti registrati nell'appartamento.
— Riscaldamento cioè per favore– questo è il costo del riscaldamento dello spazio in eccesso del tuo appartamento. Di solito costa di più del riscaldamento dei metri quadrati minimi a cui hai diritto.
— Opl. vissuto- Questo è il pagamento per l'alloggio.
— Contenuti e rem.– significa pagare la manutenzione e le riparazioni del tuo appartamento. Ciò include il servizio reti di utilità all'interno della tua casa, le riparazioni attuali, la ristrutturazione dispositivi tecnici e strutture edilizie residenziali, oltre a molti altri costi.
— Vissuto cioè per favore– pagamento dell'alloggio in base allo spazio in eccesso.
Ora ti sarà più semplice comprendere il contenuto della tua bolletta. Un argomento separato è la formazione delle tariffe per le quali vengono calcolati i pagamenti. 
Qui vengono commesse le frodi più impressionanti legate all'addebito ingiustificato di pagamenti. Di norma, solo uno specialista con esperienza nelle reti di servizi pubblici può valutare quanto sia giustificato ogni importo nella tariffa dei servizi pubblici.
