چرا آب گرم را قطع می کنید؟ چرا در تابستان آب گرم را قطع می کنند؟

تعطیلی برنامه ریزی شده آب گرم برای ساکنان اکثر کشورهای CIS یک شوخی است. به نظر می رسد که فناوری های نوآورانه مدرن اساساً مشکل محرومیت جمعیت از تامین آب گرم را دور می زند. فهمیدیم که چرا در تابستان آن را خاموش می کنند آب گرمو شرایط خارج از روسیه چگونه است.

عدم دقت اجداد

مشکل به دوران پیاده سازی سیستم ها برمی گردد گرمایش منطقه ای. بدون در نظر گرفتن شرایط استفاده از آن طراحی شده است. کیفیت آب جاری از طریق لوله ها و حالت کنترل در طول طراحی سیستم ها بسیار ایده آل بود.

در نتیجه اشتباهاتی در محاسبه فعالیت آب رخ داد که تا حد زیادی لوله ها را از بین می برد. و خود سازه ها از نه بیشتر ساخته شده اند بهترین فلز - حرارتمحلول نشت کننده سطح داخلی خط لوله را خورده می کند.

باید به دمای آب توجه ویژه ای شود - به دلیل تلفات گرمای عظیم در هنگام انتقال از منبع به مصرف کننده، بسیار زیاد است.

عدم دقت اجداد منجر به پیری زودرس سیستم ها و در نتیجه هزینه بالای تامین گرما و قابلیت اطمینان پایین آن شد.

راه حل

این مشکل باید در مقیاس بزرگ حل شود. و حل می شود، به همین دلیل است که پس از قطع آب گرم، جمعیت مجبور است در تابستان با حوضچه در اطراف آپارتمان بدود.

در حالت ایده آل، زمانی که منبع گرما و مصرف کننده در مجاورت یکدیگر قرار دارند (به عنوان مثال، دیگ بخار در زیرزمین، انتقال از یک سیستم گرمایش متمرکز به عدم تمرکز کامل مورد نیاز است. ساختمان چند طبقه). فرآیند طولانی و بسیار پرهزینه است.

در حالی که سیستم هنوز وجود دارد، اگرچه بهینه نیست، باید آن را در حالت کار حفظ کرد. تاسیسات فقط بخش هایی از لوله را که برای استفاده نامناسب هستند جایگزین نمی کنند، بلکه آنها را مدرن می کنند شبکه گرمایش. خطوط لوله پلاستیکی که مستعد خوردگی نیستند در حال معرفی هستند. معلوم می شود دور باطل- ساکنین از آب گرم برای تامین آن در آینده محروم می شوند.

برای انجام کارهای پیشگیرانه، انتخاب کنید دوره تابستان- اگر مجبور باشید زمین یخ زده را حفاری کنید، از بین بردن حادثه دشوارتر است. علاوه بر این، برای شهروندان مملو از عواقب جدی تری است: وقتی دمای بیرون از پنجره به زیر 0 می رسد، می توانید بدون آب گرم و گرمایش باقی بمانید.

به هر حال، در کشورهای با اقتصاد توسعه یافته تر، تعطیلی برنامه ریزی شده آب گرم نیز رخ می دهد. اما معمولا کار بازسازیدر مدت زمان کوتاه تری انجام شود. علاوه بر این، تامین حرارت تکراری رایج است - ساخت اضافی دیگ بخار خانه های کوچک برای هر کدام ساختمان چند طبقهیا منطقه کوچک

اما نوسازی تامین گرما یک مشکل برای بالا است. خوب چه کار کنیم مردم عادیآب گرم چه زمانی خاموش می شود؟

چه باید کرد؟

به هر حال، قانون تعیین می کند که مدت زمان تعمیر و نگهداری و قطعی آب گرم مرتبط در روسیه نمی تواند از 21 روز تجاوز کند. بنابراین اگر به جای ۱۴ روز وعده داده شده ۱۷ روز قطع شود، سرزنش مسکن و خدمات عمومی بی فایده است.

مقرون به صرفه ترین و ساده ترین راه این است که خود را متواضع و سرسخت کنید. دوش آب سرد ممکن است بعد از پیاده روی در گرمای تابستان مناسب باشد، مگر اینکه البته ضرری نداشته باشد. این برای همه نیست، بنابراین ما گزینه های دیگری را ارائه می دهیم.


دیگ بخار.از گاز و برق به عنوان منبع انرژی استفاده می کند. مورد اول بسیار مقرون به صرفه تر از مورد دوم است، اما اجرای آن دشوارتر است. قابل استفاده در طول دوره قطع برنامه ریزی شده آب گرم و در تمام طول سال.

آب گرم کن.یک روش قدیمی اما اثبات شده. احساسات و فعالیت بدنی و همچنین احتمال سوختگی تضمین شده است. روش ساده است - آب را در یک ظرف گرم کنید اجاق آشپزخانهیا از یک وسیله الکتریکی جداگانه استفاده کنید و سپس آن را رقیق کنید تا دمای مطلوب به دست آید.

آن را بخواهید.شما مجبور نیستید با گرم کردن آب حمام خود "حیله گر" باشید، اما با یک سنگ دو پرنده را بکشید - به یک ثروتمند مراجعه کنید. آب گرمدوست با مجموعه ای از لوازم حمام.

و هر بار کمبود آب به طور ناگهانی کشف می شود و، به عنوان یک قاعده، احساسات خوشایند اضافه نمی کند. چرا آب گرم در روسیه خاموش است، دلیل قطع شدن آب گرم در خانه های روسیه چیست و چگونه برای آن آماده شویم؟

چرا در تابستان آب گرم را قطع می کنند؟

در پاسخ به سوال «چرا در تابستان آب گرم را خاموش می کنند؟» خدمات آب و برقتوضیح دهید که خاموش کردن آب گرم در خانه ها به منظور بررسی سیستم تامین آب و گرما برای فصل پاییز و زمستان انجام می شود.
هر تابستان کارگرانی در خیابان های مسکو ظاهر می شوند که وظیفه آنها تشخیص شبکه های گرمایشی، بررسی استحکام آنها و در صورت تشخیص خرابی یا نشت، رفع چنین عیوب است.

برای چه مدت آب گرم خاموش است: دوره های خاموشی حداکثر و واقعی

در مورد مدت زمان خاموش شدن آب طبق قانون، قانون مدت زمان خاموشی را به وضوح مشخص می کند - حداکثر مدت زمان قطع ساکنان از سیستم تامین آب گرم 10 روز است. این مدت زمانی است که برای عیب یابی و تعمیر سیستم های گرمایشی به کارگران خدمات شهری اختصاص داده شده است. لازم به ذکر است که این مدت حداکثر است و ساکنین اغلب برای مدت کوتاه تری از یک یا دو تا نه روز از شبکه آب گرم قطع می شوند.
این تفاوت در شرایط، اول از همه، به دلیل متفاوت است شرایط فنیشبکه های آبرسانی در مناطق مختلفشهرها در صورت نصب تجهیزات جدید در سایت و نگهداریو تعمیر و نگهداری سیستم، سپس دوره کار برنامه ریزی شده چند روز طول می کشد. اگر تجهیزات فرسوده قدیمی در سایت وجود داشته باشد که نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد، دوره کار سالانه حدود هفت تا ده روز خواهد بود.
برای راحتی ساکنان مسکو، خدمات آب و برق برنامه ای را برای قطع برنامه ریزی شده ساکنان از سیستم تامین آب گرم در وب سایت خود منتشر می کنند که در آن آنها همچنین نشان می دهند که چه مدت آب گرم خاموش شده است. در ضمن سرویس اطلاع رسانی قطعی آب از طریق پیامک نیز وجود دارد.

آیا قطع ارتباط ساکنین از سیستم آبرسانی را متوقف خواهند کرد؟

بر اساس برنامه ریزی برای توسعه شهر و جایگزینی سیستم های تامین حرارت، لوله های قدیمی باید تا سال 2020 با لوله های مدرن جایگزین شوند. پیش بینی می شود که از سال 2021 هیچ تعطیلی گسترده ای از سیستم آبرسانی وجود نداشته باشد، بلکه فقط کارهای "نقطه ای" در مناطق خاصی از پایتخت انجام شود.

در خارج از کشور چطور؟ آیا آب گرم در اروپا قطع می شود؟

اکثر کشورهای جهان با این سوال که چرا آب را قطع کردند؟ من اصلا با آن برخورد نکرده ام؛ این به دلیل این واقعیت است که اکثر آنها منبع آب گرم متمرکز ندارند. به عنوان یک قاعده، آب سرد به خانه ها عرضه می شود و در محل توسط یک آبگرمکن گرم می شود. چنین آبگرمکن هایی در هر خانه ای (به اصطلاح گرمایش مشترک) یا در هر آپارتمانی (گرمایش فردی) نصب می شود.
سیستم های داغ تامین آب متمرکزدر کشورهای مستقل مشترک المنافع، بخش هایی از اروپا و کانادا گسترده شده اند. با این حال، در اینجا آب گرم برای مدت زمان کوتاه تری خاموش می شود، تعمیرات پیشگیرانه و کارهای تشخیصی در یک یا دو روز انجام می شود و این سوال مطرح می شود که "چرا آب گرم در تابستان خاموش می شود؟" چندان مرتبط نیست
در میان ایالات اتحاد جماهیر شوروی سابق، بیشترین برای مدت طولانیمولداوی می تواند به قطع آب گرم ببالد، جایی که آب برای یک ماه کامل - از ژوئیه تا آگوست - خاموش است.
در مورد اوکراین و بلاروس، این کشورها با قطع کردن آب گرم به مدت دو هفته، شهروندان خود را خوشحال می کنند.

همه این ضرب المثل معروف را می شناسند که می گوید در تابستان باید سورتمه تهیه کرد. همین امر در مورد سیستم تامین آب گرم نیز صدق می کند. و بسیاری از ما نگران این سوال هستیم که چرا آب گرم در تابستان خاموش می شود. این عمدتا به دلیل اجرا است کار فنی. و برای گرم نگه داشتن خانه ها در سردترین روز، آب گرم را برای مدت معینی در تابستان قطع می کنند. آیا واقعا چنین نیازی وجود دارد؟ از این گذشته، ما به عنوان مصرف کننده، حتی برای مدت زمان نسبتاً کوتاهی، ناراحتی را تجربه می کنیم. ما سعی خواهیم کرد به طور خلاصه در مورد آنچه که سازمان تامین کننده منابع در طول قطع برنامه ریزی شده منبع آب گرم انجام می دهد صحبت کنیم.

تامین آب یک شبکه پیچیده و چند کیلومتری از خطوط لوله است. قبل از ورود به آپارتمان ما، آب از تمام پیچ ها و اتصالات فلزی عبور می کند. علاوه بر این، سیستم تحت فشار بالا قرار دارد. به عنوان یک قاعده، خنک کننده از یک نیروگاه حرارتی یا دیگ بخار تامین می شود. در مورد ما، کیروفسک توسط CHPP Dubrovskaya ارائه می شود. به طور معمول، دمای آب باید 60 درجه سانتیگراد باشد، اما به استثنای تلفات حرارتیقبل از خروج از نیروگاه حرارتی، آب تا دمای 75 درجه سانتی گراد گرم می شود.

تامین آب متمرکز و گرمایش شهرها در زمان شوروی ساخته شد. با ایجاد یک شبکه واحد منشعب که آب از نیروگاه حرارتی تامین می شود، امکان حل سریع و موثر مشکل تامین آب گرم ساکنان منازل و رساندن آب به هر آپارتمان فراهم شد. همه ساکنان در یک قایق هستند، به این معنی که قطع شدن آب گرم یا گرمایش در طول تعمیرات یا آزمایش، همه ساکنان را تحت تأثیر قرار می دهد.

در خارج از کشور از یک سیستم آبرسانی متفاوت استفاده می شود. به عنوان مثال، در انگلستان، تقریباً هر خانه به صورت جداگانه گرم می شود. در فنلاند از دو نوع گرمایش استفاده می شود: گاز متمرکز و انفرادی برقی. در همان زمان، هزینه های متمرکز تقریباً 150 یورو (نصف هزینه). خدمات رفاهی، و برقی کمی کمتر است - در حال حاضر 100 یورو.

بیایید به روسیه و منطقه لنینگراد برگردیم. ما همه چیز را به گونه ای سازماندهی می کنیم که به سادگی لازم است قبل از هر فصل گرما وضعیت کل سیستم را به طور کلی بررسی کنیم. در اردیبهشت ماه تست های هیدرولیک شبکه ها انجام می شود و در مرداد ماه نیروگاه حرارتی تعطیل می شود.

از 1 اوت تا 14 اوت، Dubrovskaya CHPP LLC برای اهداف پیشگیرانه تعطیل می شود. تعطیلی نیروگاه حرارتی بر اساس قوانین ایمنی برای شبکه های توزیع گاز و مصرف گاز، مصوب شده توسط سرویس فدرال نظارت بر محیط زیست، فناوری و هسته ای مورخ 15 نوامبر 2013 به شماره 542 انجام می شود.

چه مفهومی داره؟ در منطقه ای پنهان از چشم کنجکاو، متخصصان انجام می دهند آزمایشات لازمتجهیزات دیگ بخار. شستشوی مبدل های حرارتی دیگ بخار و تعویض اتصالات به صورت دوره ای ضروری است. علاوه بر این، دستگاه های اندازه گیری حرارت بررسی می شوند که طبق قوانین باید هر دو سال یکبار سرویس شوند.

در این مدت، بازرسی از تجهیزات تصفیه، گرما و انتقال آب از طریق سیستم انجام می شود. سیستم عرضه نیز در حال بررسی است آب پردازشاز Vodokanal، تعمیر و نگهداری تاسیسات گاز، بازرسی پیشگیرانه از سیستم خنک کننده.

نیروگاه حرارتی در حال فعالیت گاز طبیعی، تعمیر و نگهداری خطوط لوله گاز را انجام می دهد و دستگاه های فنی: بررسی سفتی فلنج، رزوه و اتصالات جوش داده شدهخطوط لوله گاز، بسته بندی جعبه های پر کردن اتصالات با استفاده از ابزار یا محلول کف.

تمام این کارها زمان معینی را می طلبد و همچنین عیب یابی مشکلات زمان می برد. به طور متوسط ​​در سراسر مناطق، چنین خاموشی پیشگیرانه 2 هفته طول می کشد. به ساکنان شهرها از قبل از طریق وب سایت های رسمی، رسانه ها و همچنین از طریق کانال های Dubrovskaya CHPP LLC و شرکت های مدیریت در مورد خاموش شدن آب گرم هشدار داده می شود.

یادآوری می کنیم که در کیروفسک توقف برنامه ریزی شدهتامین آب گرم از اول مرداد تا 14 مرداد ادامه خواهد داشت.

سرویس مطبوعاتی مدیریت شهرداری "Kirovsk"

چرا آب گرم در تابستان قطع می شود؟ آب گرم در روسیه در تابستان در همه جا خاموش می شود - از کالینینگراد تا ولادی وستوک و باعث می شود مصرف کنندگان احساس راحتی نکنند. آب در آپارتمان ها برای چند روز یا چند ماه از بین می رود. دلیل اصلی این وضعیت اجرای کارهای پیشگیرانه توسط شرکت ها و خدمات مسکن و خدمات عمومی است.

نحوه عملکرد سیستم های آبرسانی شهری

سیستم آبرسانی یک مجموعه فنی پیچیده برای انتخاب، تصفیه، ذخیره آب و عرضه آن به مصرف کنندگان است. منابع آب رودخانه ها، دریاچه ها، چاه های زیرزمینی و چاه ها هستند. برای رسیدن به آپارتمان ها، آب کیلومترها را از طریق لوله ها طی می کند.

شبکه آبرسانیشامل می شود:

  • سیستم اصلی (لوله های با قطر بزرگ آب را به مناطق شهری انتقال می دهند).
  • شبکه توزیع (لوله های با قطر کمتر جریان را به ساختمان های خاص هدایت می کنند).

سیستم گرمایش روسیه بر اساس اصول متمرکزسازی که در اتحاد جماهیر شوروی ایجاد شده بود رشد کرده است. گرمایش مرکزیبه شما امکان می دهد تا به سرعت مسائل مربوط به گرمایش و تامین آب گرم هر آپارتمان را حل کنید.

البته بعد از فصل گرما باید وضعیت لوله ها بررسی شود. در پاسخ به این سوال که "چرا در تابستان آب گرم را قطع می کنند؟" کارگران آب و برق پاسخ می دهند: "برای انجام منظم نگهداری یا بازسازی اساسیسیستم های."

تلفات حرارتی در مسیر شبکه های خانگی اجتناب ناپذیر است، بنابراین آب باید از یک ایستگاه حرارتی یا دیگ بخار تحت فشار بالا با دمای حداقل 75 درجه سانتیگراد خارج شود. اگر دمای خروجی آب کمتر از حد نرمال باشد، آب کمی خواهد بود. جریان از شیرهای آب در آپارتمان. آب گرم. همه اینها بر وضعیت خط لوله به ویژه در ماه های زمستان تأثیر می گذارد.

چه کارهای پیشگیرانه ای در تابستان لازم است؟

همه صاحبان خانه ها هر از چند گاهی خانه ها و آپارتمان های خود را تعمیر می کنند. هر کدبانویی از آشپزخانه خود مراقبت می کند و لوازم خانگی. هر راننده مسئول سالانه تعمیر و نگهداری کامل و عیب یابی ماشین مورد علاقه خود را انجام می دهد. اگر به موقع چند مهره را سفت نکنید، حتی یک میز از هم می پاشد. همه بدون استثنا این را می فهمند.

سیستم تامین آب گرم نیز نیاز به بازرسی و تعمیر دوره ای دارد. این نیز نوعی مکانیسم است، فقط چند جزئی و از نظر فناوری پیشرفته تر. با این حال، هنگامی که یک فرد از نوع خاصی از آسایش محروم شود، از هر طرف می توان شنید: "چرا دوباره آب گرم را خاموش می کنند؟"

طبق قوانین عملکرد شبکه های گرمایشی، در طول یک خاموشی برنامه ریزی شده، متخصصان اجباری را انجام می دهند تست هیدرولیکخطوط لوله اصلی و خطی ظرف 15 تا 20 دقیقه، آب از فشار خون بالا، در این زمان نقص های شبکه ظاهر می شود که باید برطرف شوند.

نگهداری پیشگیرانه شبکه های گرمایشی که شبکه های آب گرم نیز هستند شامل موارد زیر است:

  • تعویض برخی از قطعات (به عنوان مثال، دریچه های قطع کننده);
  • تعمیر قطعات منفرد خط لوله؛
  • به روز رسانی لایه های عایق و عناصر محافظ شبکه.

در همان زمان ، کارگران دیگ بخار و شرکت های گرمایشی تعمیر و نگهداری تجهیزات ایستگاه ، شستشوی مبدل های حرارتی و بررسی وضعیت دستگاه های اندازه گیری را انجام می دهند.

تامین حرارت و آب مرکزی ساختمان های آپارتمانیبه سرعت وارد زندگی ما تحت سوسیالیسم شد. با این حال، شرایطی که تحت آن سیستم ها کار می کردند در نظر گرفته نشد. طراحان به درستی پارامترهای آب و خود خط لوله را محاسبه نکردند. لوله ها از فلزی که در محاسبات مهندسی ذکر شده است ساخته نشده اند. آب به طور فعال لوله ها را از بین برد و به مرور زمان رسوب زنگ زده روی دیوارهای آنها ظاهر شد. اصل نصب سیستم های گرمایشی باعث تلفات حرارتی بسیار زیاد می شود. در این راستا سیستم های آبرسانی هر ساله نیاز به تعمیر و بازسازی دارند.

تغییرات ناگهانی دما، زمانی که آب جوش در داخل لوله و یخبندان 25 درجه در خارج وجود دارد، همراه با فشار بالاپس از مدت زمان مشخصی، مواد خط لوله را از بین می برند و به ناچار منجر به حادثه می شوند. بنابراین، تمام کار تابستانی کارگران تاسیسات با هدف آماده سازی شبکه ها برای آینده است فصل گرما. هر گونه تصادف در زمستان نیز خطرناک است زیرا جریان آب خیابان ها، میادین و خاکریزها را می برد و آنها را به تله ای برای عابران پیاده و رانندگان تبدیل می کند.

زمان بندی خاموشی پیشگیرانه

چرا دقیقا دو هفته آب گرم را قطع می کنند؟ در مناطق مرکزی و شمالی کشور چند هفته بدون آب باعث ناراحتی های خاصی می شود. جمعیت شهرهای جنوبی نیز از نبود این نوع آسایش رنج می برند. قوانین و هنجارهای بهداشتی و اپیدمیولوژیک (SANPIN) مدت زمان قطع آب گرم را برای پیشگیری حداکثر از 14 روز تعیین می کند. احکام دولت فدراسیون روسیه نیز چنین مهلت هایی را برای تکمیل مقدار مورد نیاز کار پیشگیرانه تعیین می کند.

طبق قانون، ساکنان باید حداقل 10 روز قبل از قطعی برنامه ریزی شده در آبرسانی به طور کتبی مطلع شوند، به عنوان مثال، با اطلاعیه هایی در ورودی ها. شرکت های برق موظفند آب را حداکثر پس از 2 هفته تعیین شده روشن کنند.

در صورت عدم تامین آب پس از موعد مقرر، می توانید به مراجع ذیصلاح شکایت کنید:

  • دولت محلی (اداره یک منطقه، ناحیه، شهر)؛
  • نظارت بر مسکن (بازرسی مسکن)؛
  • دفتر دادستانی

شکایت جمعی به امضای اکثریت ساکنین ساختمان آپارتمان، تأثیر بیشتری بر مسئولین خواهد داشت تا جذابیت یک مصرف کننده. مسئولیت ارائه نابهنگام خدمات بر عهده آن است شرکت مدیریتیا HOA

درخواست تجدید نظر علیه اقدامات خدمات عمومی تعطیلی برنامه ریزی شدهدر صورتی که مدت زمان خاموشی بیش از 14 روز نباشد، تامین آب گرم به دادگاه امکان پذیر نخواهد بود. رویه قضایی دادگاه های ناحیه و شهرستان نشان می دهد که دوره قطع آب گرم تعیین شده توسط SANPIN قانونی است.

دادگاه عالی فدراسیون روسیهاز این موضع حمایت می کند.

امکان حل مشکلات قطع ارتباط وجود دارد

شرکت های آب و برق می توانند دسترسی به خدمات تامین آب را بر اساس تصمیم مقامات محلی برای انجام آن مسدود کنند تعمیرات برنامه ریزی شده. نگهداری پیشگیرانه برنامه ریزی شده به شدت در تابستان انجام می شود. شرکت های مدیریتی نباید هزینه آب گرم را در طول دوره خاموشی دریافت کنند.

مهندسان، کارگران تاسیسات و قانون‌گذاران در تلاش هستند تا راه‌هایی را برای حل مشکلی به نام «چرا آب گرم دوباره قطع می‌شود؟» بیابند.

چندین راه برای کاهش دوره خاموشی آب به 1-2 روز وجود دارد:

  1. ضروری تعویض کاملهمه قدیمی ها لوله های فلزیپلاستیک های مدرن که در معرض خوردگی نیستند، عمر طولانی تری دارند. علاوه بر این، چنین لوله هایی انعطاف پذیرتر هستند و بنابراین در هنگام نصب بهتر رفتار می کنند.
  2. تغییر اصل ساخت سیستم های تامین حرارت. این به معنای کنار گذاشتن سیستم متمرکز است. برخی از توسعه دهندگان در حال حاضر ایده تمرکززدایی را با نصب یک منبع گرمای پشتیبان در زیرزمین یا پشت بام اجرا می کنند.
  3. امتناع از دریافت آب گرم همراه با تامین حرارت. پیشنهاد می شود آب را در دیگ با استفاده از گاز یا برق گرم کنید. دیگ بخار را می توان به طور مداوم یا در دوره هایی که منبع DHW معلق است استفاده کرد. با این حال، هزینه نصب چنین تجهیزاتی برای یک خانه 3-5 میلیون روبل است.

در حال حاضر در مناطق پایتخت نوسان کاملجایگزینی تدریجی لوله های فلزی قدیمی با لوله های جدید پلاستیکی وجود دارد. طبق برنامه توسعه مسکو، قرار است این کارها تا پایان سال 2020 تکمیل شود.

تجربه کشورهای اروپایی

سیستم متمرکزتامین آب فقط در کشورهای پس از شوروی استفاده می شود. کشورهای اروپایی گاز را با قیمت نسبتاً بالایی خریداری می کنند و مسئله تأمین آب گرم ساکنان به طور متفاوتی نسبت به روسیه حل می شود:

در فنلاند گاز مرکزی و فردی گرمایش الکتریکی. تنها دانمارک، برخلاف همسایگانش، منبع آب مرکزی دارد. البته حوادث آب و برق فقط در کشور ما اتفاق نمی افتد. اما در بخش خدمات عمومی آنها چنین تعداد رئیس ندارند و علاوه بر این، از بین بردن سریع عواقب یک حادثه بر دستمزد لوله کش ها و برقکاران تأثیر می گذارد.

اطلاعات مفید برای مصرف کننده

مصرف کننده باید بداند:

  1. شرکت های برق حق دارند آب گرم را بیش از 8 ساعت در ماه و 4 ساعت در روز خاموش کنند.
  2. مدت زمان خاموشی های پیشگیرانه برنامه ریزی شده طبق قانون از 14 روز تجاوز نمی کند.
  3. شرکت های مدیریتی یا انجمن های صاحبان خانه به نمایندگی از سازمان های تامین آب و گرما موظفند 10 روز قبل نسبت به تعمیرات آتی به ساکنین اطلاع دهند.
  4. استانداردهای دمای آب گرم باید بسته به زمان روز بین 60-75 درجه سانتیگراد باشد (در شب دما را می توان کاهش داد، زیرا استفاده فعالی وجود ندارد).

اگر خدمات شهری مطابقت نداشته باشد پیش نیازهابا تامین آب گرم، می توانید با خیال راحت از حقوق مصرف کننده نقض شده خود دفاع کنید.